
अमेरिका के न्यूयॉर्क राज्य के गार्डन सिटी स्थित रूजवेल्ट फील्ड शॉपिंग मॉल में ब्लैक फ्राइडे सेल के दौरान विक्टोरियाज़ सीक्रेट स्टोर पर खरीदारी करने के लिए ग्राहक कतार में खड़े हैं (फोटो: रॉयटर्स)।
रॉयटर्स के अनुसार, एआई-संचालित शॉपिंग टूल्स ने ब्लैक फ्राइडे पर अमेरिका में ऑनलाइन खर्च में उछाल में योगदान दिया, क्योंकि उपभोक्ताओं ने भीड़भाड़ वाली दुकानों से परहेज किया और टैरिफ के कारण बढ़ती कीमतों की चिंताओं के बीच कीमतों की तुलना करने और छूट की तलाश करने के लिए एआई चैटबॉट का सहारा लिया।
बढ़ती कीमतों के बीच खरीदारी को बेहतर बनाने में एआई की मदद मिलती है।
एडोबी एनालिटिक्स द्वारा जारी आंकड़ों के अनुसार, जो ऑनलाइन रिटेल साइटों पर 1 ट्रिलियन विज़िट को ट्रैक करता है, अमेरिका में ऑनलाइन खरीदारों ने साल के सबसे बड़े खरीदारी दिवस पर रिकॉर्ड 11.8 बिलियन डॉलर खर्च किए, जो 2024 की तुलना में 9.1% की वृद्धि है।
विशेष रूप से, इस वर्ष वॉलमार्ट के स्पार्की और अमेज़न के रूफस जैसे एआई टूल्स के लॉन्च के बाद, अमेरिकी खुदरा वेबसाइटों पर एआई-संचालित ट्रैफिक में 805% की वृद्धि हुई। लेगो खिलौने, पोकेमॉन कार्ड, निंटेंडो स्विच और प्लेस्टेशन 5 गेमिंग कंसोल, और ऐप्पल उत्पादों सहित कई आइटम तुरंत बिक गए।
मास्टरकार्ड स्पेंडिंगपल्स की रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि ब्लैक फ्राइडे पर ई-कॉमर्स बिक्री में 10.4% की वृद्धि हुई, जबकि स्टोर में खरीदारी में 2024 की तुलना में केवल 1.7% की वृद्धि हुई।
ऑनलाइन शॉपिंग की ओर यह बदलाव ऐसे समय में हो रहा है जब लोग अपने खर्च में कटौती कर रहे हैं, बेरोजगारी चार साल में अपने उच्चतम स्तर के करीब है, उपभोक्ता विश्वास सात महीनों में अपने सबसे निचले स्तर पर है, और बढ़ती कीमतों के कारण खरीदार हर पैसे का सावधानीपूर्वक हिसाब रख रहे हैं।
आपको यह भी पसंद आ सकता है
इसके अतिरिक्त, सॉफ्टवेयर कंपनी सेल्सफोर्स ने बताया कि वैश्विक स्तर पर, ब्लैक फ्राइडे के दौरान 14.2 बिलियन डॉलर की ऑनलाइन बिक्री एआई से प्रभावित हुई; अकेले अमेरिका का योगदान 3 बिलियन डॉलर था।
सेल्सफोर्स के अनुसार, अमेरिका में कुल ऑनलाइन खर्च 18 बिलियन डॉलर तक पहुंच गया, जो 2024 की तुलना में 3% की वृद्धि है, जिसमें लग्जरी फैशन और एक्सेसरीज सबसे लोकप्रिय श्रेणियां हैं।
हालांकि अमेरिकियों ने इस साल ब्लैक फ्राइडे पर पिछले साल की तुलना में अधिक खर्च किया, लेकिन सेल्सफोर्स का कहना है कि बढ़ती कीमतें ऑनलाइन मांग को प्रभावित कर रही हैं, जिसके चलते लोग पिछले साल की तुलना में कम सामान खरीद रहे हैं।
साक्ष्यों से पता चलता है कि ऑर्डर की संख्या में 1% की कमी आई है, जबकि औसत विक्रय मूल्य में 7% की वृद्धि हुई है और प्रति लेनदेन खरीदे गए उत्पादों की संख्या में 2% की कमी आई है।
छूट की दरें भी 2024 की तुलना में लगभग अपरिवर्तित रहीं। एआई उपभोक्ताओं को सर्वोत्तम सौदे खोजने में मदद करता है, लेकिन बढ़ती सूची मूल्य खुदरा विक्रेताओं के लिए भारी छूट देना मुश्किल बना देती है।
शुल्क के प्रभाव के कारण यह कमी महत्वपूर्ण नहीं थी।
विशेषज्ञों के अनुसार, इस वर्ष के प्रमोशन पिछले वर्ष की तुलना में उतने आकर्षक नहीं हो सकते हैं क्योंकि मुद्रास्फीति और शुल्क के कारण उत्पादों की लागत बढ़ गई है, जिससे अंतिम कीमत खरीदारों के लिए कम आकर्षक हो गई है।
सेल्सफोर्स में उपभोक्ता विश्लेषण की निदेशक कैला श्वार्ट्ज ने कहा कि "अमेरिका में औसत विक्रय मूल्य में वृद्धि के दो कारण हैं।"
उन्होंने कहा, “पहला, टैरिफ का स्पष्ट प्रभाव दिख रहा है, खासकर वैकल्पिक वस्तुओं पर जिनकी कीमतों में भारी वृद्धि हुई है। दूसरा, उच्च आय वर्ग के खरीदार मध्यम आय वर्ग के खरीदारों की तुलना में अधिक खर्च कर रहे हैं, जैसा कि विलासिता श्रेणी में उपभोग से स्पष्ट है।”
आपको यह भी पसंद आ सकता है
इस बीच, विशेषज्ञ माइकल एशले शुलमैन (रनिंग पॉइंट में निवेश निदेशक) का तर्क है कि उच्च कीमतों और कम छूट के संयोजन से उपभोक्ताओं को लगता है कि ब्लैक फ्राइडे "अब उतना फायदेमंद नहीं रहा जितना पहले हुआ करता था।"
हालांकि, एडोब के अनुसार, इस खरीदारी में आई तेजी से साइबर मंडे शॉपिंग इवेंट और भी बड़ा होने की उम्मीद है, जिसमें अनुमानित बिक्री 14.2 बिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगी, जो पिछले वर्ष की तुलना में 6.3% अधिक है। इलेक्ट्रॉनिक्स पर 30% तक की सबसे बड़ी छूट मिलने की उम्मीद है, साथ ही कपड़ों और कंप्यूटर श्रेणियों में भी अच्छे सौदे देखने को मिलेंगे।
इस बीच, पारंपरिक दुकानों पर खरीदारी की गतिविधि सुस्त बनी हुई है, क्योंकि लोग लगातार मुद्रास्फीति, व्यापार अनिश्चितता और कमजोर श्रम बाजार के बीच अधिक खर्च करने से सावधान हैं।
जनता
स्रोत: https://tuoitre.vn/ai-thuc-day-nguoi-my-chi-ky-luc-11-8-ti-usd-dip-black-friday-20251130100150398.htm