एन खांग फार्मेसी पारदर्शिता बढ़ाने और ग्राहकों को खरीदे गए उत्पादों के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सहायता करने के लिए समाधानों का एक व्यापक सेट लागू कर रही है, जिसमें इन-स्टोर और ऑनलाइन दोनों चैनलों को एकीकृत किया गया है।
तदनुसार, अन खांग ने बिक्री चालान पर दवा के मूल स्थान को सीधे प्रदर्शित करना शुरू कर दिया, जो प्रत्येक उत्पाद के नाम के नीचे स्पष्ट रूप से लिखा होता था। चालान में स्वास्थ्य मंत्रालय के औषधि प्रशासन के इलेक्ट्रॉनिक पोर्टल पर औषधि संबंधी जानकारी प्राप्त करने के निर्देश भी शामिल होते हैं।
यह सिस्टम nhathuocankhang.com वेबसाइट पर एक सर्च फीचर को भी इंटीग्रेट करता है, जिससे यूजर्स सीधे अन खंग प्लेटफॉर्म पर सर्च कर सकते हैं और रिजल्ट प्राप्त कर सकते हैं।
दवा का नाम, खोजे जा रहे लक्षण को दर्ज करके या उत्पाद पैकेजिंग या इनवॉइस पर दिए गए सीधे फोटो लेने की सुविधा का उपयोग करके, ग्राहक दवा के बारे में जानकारी देख सकते हैं, जिसे वियतनाम के औषधि प्रशासन द्वारा लगातार संग्रहित और अपडेट किया जाता है। इसमें सक्रिय तत्व, खुराक, विपणन प्राधिकरण, उत्पाद घोषणा दस्तावेज (गैर-औषधीय उत्पादों के लिए), घोषणाकर्ता संस्था से खाद्य सुरक्षा प्रमाण पत्र, जिम्मेदार इकाई (निर्माता, वितरक) के बारे में विस्तृत जानकारी, गुणवत्ता मानक और असली उत्पाद लेबल की छवियां जैसी जानकारी शामिल है।

ग्राहक अन खांग फार्मेसी की वेबसाइट पर सीधे स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा प्रकाशित उत्पाद जानकारी की त्वरित रूप से पुष्टि कर सकते हैं।
वेबसाइट पर एक परिष्कृत लुकअप सिस्टम के साथ इनवॉइस पर मूल स्थान की जानकारी को एकीकृत करना, यह दर्शाता है कि अन खंग यह सुनिश्चित करने के लिए प्रयासरत है कि उपभोक्ताओं तक पहुंचने वाले प्रत्येक उत्पाद में स्पष्ट और सटीक जानकारी हो, जिससे ग्राहकों को अपने उत्पादों का चयन और उपयोग करते समय मानसिक शांति मिले।
ये समाधान न केवल समय बचाते हैं, बल्कि बुजुर्गों या विशेष खोज प्लेटफार्मों तक सीमित पहुंच रखने वालों के लिए तकनीकी बाधाओं को भी कम करते हैं। विशेष रूप से नकली दवाओं और घटिया आहार पूरकों के सामने आ रहे अनेक मामलों के बीच, अन खांग के कदम एक मजबूत "सुरक्षा कवच" का काम करते हैं, जिससे ग्राहकों को निम्न-गुणवत्ता वाले उत्पादों के उपयोग के जोखिम से बचने में मदद मिलती है।

कई स्रोतों से जानकारी खोजने के बजाय, अन खांग के खरीदार अब उत्पादों की उत्पत्ति और गुणवत्ता के बारे में जानकारी को आसानी से सत्यापित कर सकते हैं।
एन खांग फार्मेसी के सीईओ श्री डोन वान हियू एम ने कहा, "एन खांग का विकास लक्ष्य एक प्रतिष्ठित फार्मेसी श्रृंखला बनना है, जिसमें ग्राहकों के स्वास्थ्य को प्राथमिकता दी जाती है। उत्पाद की उत्पत्ति का पता लगाने की प्रणाली का कार्यान्वयन इसी प्रतिबद्धता का प्रमाण है। पारदर्शिता और गुणवत्ता से संबंधित कई चुनौतियों का सामना कर रहे दवा बाजार के संदर्भ में, हमारा मानना है कि उपभोक्ताओं को उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पादों के बारे में सटीक और स्पष्ट जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है। यह न केवल एन खांग के लिए एक रणनीतिक कदम है, बल्कि वियतनामी दवा बाजार को मानकीकृत करने में योगदान देने का एक प्रयास भी है।"
अपने संचालन के दौरान, अन खांग के प्रतिनिधियों ने बताया कि कंपनी अपने सभी व्यावसायिक कार्यों में पारदर्शिता बढ़ाने के लिए निरंतर प्रयासरत है। इस प्रणाली के अंतर्गत आने वाली फार्मेसियां सर्दी, खांसी और नाक बहने जैसे सामान्य लक्षणों के लिए बिना पर्ची के दवाइयां बेचकर मुनाफाखोरी नहीं करतीं; वे केवल खरीदी गई मात्रा के लिए ही शुल्क लेती हैं और प्रत्येक गोली की कीमत सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करती हैं। इसके अलावा, सभी दवाओं के उपयोग और अवयवों जैसी बुनियादी जानकारी स्पष्ट रूप से दी जाती है, जिससे पहले से किसी स्वास्थ्य समस्या से ग्रसित व्यक्तियों या एक से अधिक दवाएं लेने वाले लोगों को एलर्जी या अनपेक्षित दवा प्रतिक्रियाओं के जोखिम को कम करने में मदद मिलती है।
इसके अलावा, अन खांग में फार्मासिस्टों की टीम दवाओं, चिकित्सा उपकरणों और स्वस्थ जीवनशैली के उपयोग के बारे में सलाह देने और किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए तत्पर है, चाहे ग्राहक खरीदारी करें या न करें। यह अन खांग की सभी के लिए एक विश्वसनीय और आरामदायक खरीदारी अनुभव प्रदान करने की प्रतिबद्धता को भी दर्शाता है।

अन खांग द्वारा अपनी उत्पाद सत्यापन प्रणाली का त्वरित और निर्णायक कार्यान्वयन, दवा उद्योग में पारदर्शिता के प्रति उसकी प्रतिबद्धता और नकली तथा जाली उत्पादों के खिलाफ उसके रुख की पुष्टि करता है।
निर्णायक और ज़िम्मेदार कदमों के साथ, अन खांग न केवल एक प्रतिष्ठित दवा विक्रेता के रूप में, बल्कि उपभोक्ताओं की स्वास्थ्य यात्रा में एक भरोसेमंद भागीदार के रूप में भी अपनी स्थिति साबित कर रहा है। यह पारदर्शिता न केवल ग्राहकों को उत्पादों का उपयोग करते समय अधिक मानसिक शांति प्रदान करती है, बल्कि दवा बाजार के लिए एक नया मानक भी स्थापित करती है, जहां उपभोक्ता विश्वास और स्वास्थ्य सर्वोपरि हैं।
स्रोत: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-trien-khai-he-thong-tra-cuu-du-lieu-thuoc-tren-website-20250513113535445.htm






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