नई परिस्थितियों में पर्यटन मानव संसाधन की मांग को पूरा करना

पर्यटन उद्योग में सेवा गुणवत्ता की प्रतिस्पर्धा में मानव संसाधन को एक महत्वपूर्ण कारक माना जाता है। नए संदर्भ में, लाम डोंग में पर्यटन उद्योग के लिए मानव संसाधन प्रशिक्षण इकाइयाँ व्यावहारिक आवश्यकताओं के अनुरूप कार्यक्रम बनाने पर भी विशेष ध्यान देती हैं।

डाक नॉन्ग यूनेस्को ग्लोबल जियोपार्क के ऑडियो प्रदर्शनी हाउस में टूर गाइड

छात्रों का प्रवेश बढ़ाएँ

आँकड़े बताते हैं कि वर्तमान में, प्रांत में दा लाट विश्वविद्यालय, येरसिन विश्वविद्यालय, फ़ान थियेट विश्वविद्यालय, दा लाट कॉलेज, दा लाट पर्यटन कॉलेज और बिन्ह थुआन कॉलेज पर्यटन प्रशिक्षण प्रदान कर रहे हैं। वर्तमान में, प्रशिक्षण संस्थान सुविधाओं और उपकरणों में निवेश जारी रखे हुए हैं, शिक्षण गुणवत्ता में सुधार के लिए उन्नत विज्ञान और प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा दे रहे हैं, नए पर्यटन प्रशिक्षण संस्थानों का निर्माण और विस्तार कर रहे हैं, और उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों को प्रशिक्षित करने के लिए सक्रिय रूप से सहयोग और जुड़ाव कर रहे हैं।

दलाट विश्वविद्यालय में पर्यटन संकाय की स्थापना की गई और 2002 से प्रशिक्षण का आयोजन किया गया। यह दक्षिणी वियतनाम में सार्वजनिक प्रशिक्षण संस्थानों की प्रणाली में पहले तीन औपचारिक पर्यटन व्यावसायिक प्रशिक्षण संस्थानों में से एक है। एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन वान अन्ह - पर्यटन संकाय के प्रमुख, दलाट विश्वविद्यालय ने कहा कि पूरे संकाय में वर्तमान में स्नातकोत्तर, स्नातक और कार्य-अध्ययन कार्यक्रमों का पालन करने वाले 1,200 से अधिक छात्र हैं। जिनमें से, 2 मुख्य प्रमुखों के साथ 302 नए छात्र/4 कक्षाएं हैं: होटल रेस्तरां और यात्रा, पिछले स्कूल वर्ष की तुलना में 1 कक्षा की वृद्धि। एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन वान अन्ह के अनुसार, छात्रों और व्यवसायों की जरूरतों के साथ-साथ रुझानों को बनाए रखने के लिए इकाई का प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रत्येक चरण और प्रत्येक वर्ष की योजना के अनुसार लगातार बदल रहा है।

फ़ान थियेट विश्वविद्यालय के पर्यटन संकाय के छात्र एक व्यावसायिक संस्थान में इंटर्नशिप कर रहे हैं।

"पर्यटन अभी भी आकर्षक विषयों में से एक है, स्नातक स्तर की पढ़ाई के बाद छात्रों के पास कई अवसर और नौकरी के विकल्प होते हैं। पर्यटन उद्योग के पुनरुत्थान और प्रभावशाली विकास के संदर्भ में, पर्यटन उद्योग के लिए जगह और अवसर पर्यटन के लिए मानव संसाधन, विशेष रूप से उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों को आकर्षित करने का एक अवसर भी है", एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन वान आन्ह ने कहा।

फ़ान थियेट विश्वविद्यालय में, पर्यटन संकाय में आने वाले छात्रों की संख्या में भी तेज़ी से वृद्धि हुई है। इस वर्ष, पर्यटन संकाय ने 203 नए छात्रों का स्वागत किया, जो 57% की वृद्धि है और यह स्कूल में सबसे अधिक छात्रों वाला संकाय है। पर्यटन संकाय के उप-प्रमुख डॉ. ला नु आन्ह वान ने कहा कि वर्तमान में, संकाय के प्रशिक्षण कार्यक्रम का मूल्यांकन किया गया है और उसे शिक्षा एवं प्रशिक्षण मंत्रालय द्वारा निर्धारित नवीनतम मानकों और मानदंडों के अनुसार प्रशिक्षण गुणवत्ता मानकों को पूरा करने वाला माना गया है। वर्षों से, यह इकाई पर्यटन उद्योग में मानव संसाधन प्रशिक्षण संस्थानों में से एक के रूप में अपनी पहचान बना रही है, जिसकी व्यवसायों द्वारा अत्यधिक सराहना की जाती है और छात्रों के स्कूल में रहते हुए ही "आदेश" दिया जाता है।

अवसर और चुनौतियाँ

संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के अनुसार, लाम डोंग में वर्तमान में 126 ट्रैवल एजेंसियाँ हैं, जिनमें 58 अंतर्राष्ट्रीय ट्रैवल एजेंसियाँ शामिल हैं। पर्यटन उद्योग में 1,059 टूर गाइड हैं, जिनमें 438 अंतर्राष्ट्रीय टूर गाइड, 314 घरेलू टूर गाइड और 301 ऑन-साइट टूर गाइड शामिल हैं।

इन इकाइयों में पर्यटन के छात्रों को अभ्यास करने और वास्तविक जीवन का अनुभव प्राप्त करने का अवसर मिलता है।

प्रांत में वर्तमान में 4,217 पर्यटक आवास केंद्र हैं जिनमें 66,185 कमरे हैं, जिनमें 110 3-5 सितारा होटल; 99 पर्यटन क्षेत्र, स्थल और आकर्षण शामिल हैं। इसके अलावा, प्रांत में 144 अवशेष हैं, जिनमें 3 विशेष राष्ट्रीय अवशेष, 59 राष्ट्रीय अवशेष और 82 प्रांतीय अवशेष शामिल हैं। ये सभी प्राकृतिक और सांस्कृतिक पर्यटन की अपार संभावनाएँ पैदा करते हैं।

"मैंने अभी-अभी एक यात्रा की है - पर्यटन उद्योग के तीन क्षेत्रों में तीन अनुभव। मुझे लगता है कि नए प्रांत का पर्यटन अत्यंत विविध, समृद्ध है और इसमें दोहन की अपार संभावनाएँ हैं। दा लाट और फ़ान थियेट पहले से ही फूलों और समुद्र के लिए दो प्रसिद्ध पर्यटन केंद्र हैं, इसलिए जब वे एक हो जाएँगे, तो विकास की स्थितियाँ बहुत अच्छी होंगी", डॉ. ला नु आन्ह वान ने बताया। डॉ. वान के अनुसार, यह न केवल पर्यटन में बल्कि कई अन्य व्यवसायों में भी अध्ययनरत छात्रों के लिए एक अवसर है। हालाँकि, साथ ही, यह एक चुनौती भी है, जिसके लिए इकाइयों को व्यवसायों से गुणवत्तापूर्ण मानव संसाधनों की माँग को पूरा करने के लिए निरंतर नवाचार और प्रशिक्षण की गुणवत्ता में सुधार करने की आवश्यकता है।

डॉ. वैन के अनुसार, पर्यटन एक ऐसा उद्योग है जिसमें अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण की गति तेज़ है, इसलिए प्रतिस्पर्धा भी बहुत ज़्यादा है, न केवल घरेलू स्तर पर, बल्कि अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर भी। पर्यटन की गुणवत्ता में प्रतिस्पर्धा, मानव संसाधनों के संदर्भ में प्रतिस्पर्धा है। किसी व्यवसाय की मज़बूती या कमज़ोरी काफ़ी हद तक उसके कर्मचारियों पर निर्भर करती है। हालाँकि, प्रशिक्षण के कार्य के अलावा, पर्यटन उद्योग में कर्मचारियों के लिए अपनी विशेषज्ञता में निरंतर सुधार, कई कौशलों में निपुणता और आधुनिक एवं स्मार्ट पर्यटन रुझानों को लगातार अद्यतन करने की आवश्यकता होती है...

डॉ. वान ने कहा, "विकास आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पर्यटन मानव संसाधन विकसित करने के लिए, पर्यटन मानव संसाधन आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगाने, पर्यटन मानव संसाधन विकास नीतियों का निर्माण और कार्यान्वयन के माध्यम से पर्यटन मानव संसाधन विकास के राज्य प्रबंधन को मजबूत करना आवश्यक है।"

स्रोत: https://baolamdong.vn/ap-ung-nhu-cau-nhan-luc-du-lich-trong-tinh-hinh-moi-394519.html