विशेष रूप से, 22 अगस्त को माइक्रोसॉफ्ट द्वारा जारी नवीनतम विंडोज 11 अपडेट (अपडेट संख्या KB5029351) को स्थापित करने के बाद, उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर अक्सर फ्रीज हो जाते हैं, स्वचालित रूप से पुनरारंभ होते हैं, और विशेष रूप से "ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ" त्रुटियों का अनुभव करते हैं।
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| कई विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं को नवीनतम पैच में अपडेट करने के बाद "ब्लू स्क्रीन" त्रुटियां मिलती रहती हैं। |
ब्लू स्क्रीन संदेश कहता है कि उपयोगकर्ता का कंप्यूटर "असमर्थित प्रोसेसर" का उपयोग कर रहा है, भले ही कंप्यूटर पहले विंडोज 11 को पूरी तरह से ठीक से चला रहा था।
त्रुटि का कारण अभी भी स्पष्ट नहीं है, लेकिन यह त्रुटि मुख्य रूप से MSI मेनबोर्ड (डेस्कटॉप और लैपटॉप दोनों सहित) वाले कंप्यूटर का उपयोग करने वाले लोगों के साथ होती है।
विंडोज 11 के लिए KB5029351 अपडेट माइक्रोसॉफ्ट द्वारा मुख्य रूप से सुरक्षा कमजोरियों को दूर करने के साथ-साथ इस ऑपरेटिंग सिस्टम पर खोज क्षमताओं में सुधार करने के लिए जारी किया गया है।
कई उपयोगकर्ताओं की शिकायतों के बाद, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि उसने इस त्रुटि को स्वीकार कर लिया है और समस्या के कारणों की जाँच करेगा। माइक्रोसॉफ्ट ने समस्या का कारण जानने के लिए उपयोगकर्ताओं के लिए यह नया अपडेट जारी करना भी बंद कर दिया है।
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