कार्यशाला में विषय-वस्तु पर ध्यान केन्द्रित किया गया, एक ठोस आधार का निर्माण किया गया ताकि व्यवसायों को संभावित घटनाओं के बारे में चिंता न करनी पड़े; दूसरों को बताने के बजाय अपनी कहानी स्वयं नियंत्रित करने के लिए मीडिया पर कैसे नियंत्रण किया जाए; सभी परिस्थितियों में आत्मविश्वास के साथ ब्रांड प्रतिष्ठा की रक्षा करने के लिए सबसे बड़ी संपत्ति की सुरक्षा करना तथा पुनर्निर्माण की यात्रा, एक मजबूत व्यवसाय बनाने के लिए संकट को अवसर में बदलना।

कार्यशाला में व्यवसाय और विशेषज्ञ शामिल हुए

श्री फान क्वोक विन्ह के अनुसार, संकट कंपनी की अपनी गलतियों जैसे रवैये, गुणवत्ता आदि के कारण हो सकता है, लेकिन कभी-कभी इसे गलत समझा जाता है या यह अप्रत्याशित कारणों से हो सकता है। कारण वस्तुनिष्ठ कारकों, मानवीय कारकों या आंतरिक कारणों से उत्पन्न हो सकता है। जोखिम प्रबंधन प्रक्रिया की स्थापना के माध्यम से सभी जोखिमों का पूर्वानुमान लगाया जा सकता है और उन्हें रोका जा सकता है। साथ ही, चेतावनी प्रणाली के लक्ष्य का निर्धारण करके जोखिमों के लिए एक प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली का निर्माण करें; डेटा एकत्र करना; संकट के संकेतों का विश्लेषण और पहचान करना; चेतावनी संकेतक और थ्रेसहोल्ड का निर्माण करना; स्वचालित निगरानी उपकरण स्थापित करना; विशिष्ट प्रतिक्रिया प्रक्रिया विकसित करना; कर्मचारियों को सिस्टम और प्रतिक्रिया पर प्रशिक्षण देना; काल्पनिक परीक्षणों के साथ सिस्टम का परीक्षण करना

संकट प्रबंधन के मूल सिद्धांत हैं: खतरों को घटित होने से पहले ही पहचानना; प्रतिक्रिया देने से पहले समस्या को समझना; गलतियों को स्वीकार करना और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करना। कार्रवाई का सिद्धांत हमेशा ग्राहकों और प्रभावित लोगों के हितों को सर्वोपरि रखता है, ताकि ग्राहकों और जनता का विश्वास बहाल हो सके। साथ ही, व्यवसायों को संकट से निपटने में पारदर्शी होना चाहिए, संकट को स्वीकार करके, प्रवक्ताओं तक पहुँच प्रदान करके, ईमानदार और सटीक जानकारी प्रदान करके, जाँच प्रक्रियाओं और रोडमैप प्रकाशित करके; सक्रिय रूप से जानकारी प्रदान करके; संवेदनशील या गोपनीय जानकारी के बारे में स्पष्ट रूप से बात करके।

कार्यशाला में, व्यवसायों ने संचार विधियों और जोखिम प्रबंधन के बारे में भी जानकारी साझा की, तथा समाधान खोजने के लिए गहन चर्चा की स्थितियां प्रस्तुत कीं।

सीईओ ह्यू और इकाइयों के बीच समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर
वित्त विभाग के उप निदेशक, श्री फान क्वोक सोन ने बताया कि विकास में उद्यमों का महत्वपूर्ण योगदान है और शहर इन उद्यमों को सहयोग देने पर विशेष ध्यान दे रहा है। वर्तमान में, नीतियों, प्रक्रियाओं से लेकर परामर्श, संपर्क और प्रशिक्षण तक, उद्यमों को सहयोग देने के कार्य में व्यापक नवाचार किए जा रहे हैं। यह सहयोग न केवल तात्कालिक कठिनाइयों को दूर करने में मदद करता है, बल्कि दीर्घकालिक रूप से नवाचार, ब्रांड और सतत विकास को भी बढ़ावा देता है। जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धी माहौल और भी तीव्र होता जा रहा है और मीडिया का उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों पर सीधा प्रभाव पड़ रहा है, उद्यमों की क्षमता को लगातार चुनौती मिल रही है।

कार्यशाला में, ह्यू में सीएसएमओ कार्यकारी बोर्ड ने स्थानीय व्यापार समुदाय के साथ मिलकर एक रणनीतिक सहयोग समझौते को आधिकारिक रूप से लांच किया और उस पर हस्ताक्षर भी किए।

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स्रोत: https://huengaynay.vn/kinh-te/ban-linh-trong-tam-bao-truyen-thong-157733.html