डेटा एक संपत्ति है, और सूचना सुरक्षा सर्वोपरि है।
हाल ही में आयोजित बैंकिंग उद्योग की डिजिटल परिवर्तन प्रतियोगिता में, श्री फाम अन्ह तुआन ने इस बात पर जोर दिया कि बैंकिंग उद्योग हमेशा डिजिटल परिवर्तन को ग्राहक संरक्षण, जोखिम निवारण और सिस्टम सुरक्षा से जोड़ता है।
इसी के अनुरूप, वियतनाम स्टेट बैंक (एसबीवी) ने ग्राहकों के लिए जोखिम प्रबंधन, निगरानी और रोकथाम हेतु सूचना प्रणाली (एसआईएमओ) लागू की है। 17 मई तक, 40 लाख से अधिक ग्राहकों को अलर्ट प्राप्त हुए हैं, जिनमें से 13 लाख से अधिक ग्राहकों ने अलर्ट प्राप्त होने के बाद अस्थायी रूप से लेनदेन निलंबित/रद्द कर दिए हैं। कुल लेनदेन राशि 44 लाख वियतनामी वेंडिंग (VND) है।
वियतनाम के स्टेट बैंक के भुगतान विभाग के एक प्रतिनिधि ने कहा, "यह स्पष्ट प्रमाण है कि डिजिटल परिवर्तन का उद्देश्य न केवल सुविधा को बढ़ाना है, बल्कि ग्राहकों के वैध अधिकारों की रक्षा करने और बैंकिंग संचालन में सुरक्षा को मजबूत करने में भी योगदान देना है।"
कई बैंकिंग विशेषज्ञों के अनुसार, डेटा एक संपत्ति है और सूचना सुरक्षा सर्वोपरि है; इसलिए, बैंकिंग उद्योग ने इस सिद्धांत का पालन किया है कि डेटा "सटीक, पूर्ण, स्वच्छ और सक्रिय" होना चाहिए। "चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र (CCCD) और इलेक्ट्रॉनिक पहचान एवं प्रमाणीकरण एप्लिकेशन (VNeID) के माध्यम से 163.39 मिलियन से अधिक ग्राहक रिकॉर्ड (जिसमें 161.2 मिलियन व्यक्तिगत रिकॉर्ड और 2.19 मिलियन संगठनात्मक रिकॉर्ड शामिल हैं) का सफल बायोमेट्रिक सत्यापन फर्जी खातों को समाप्त करने और एक पारदर्शी एवं निष्पक्ष वित्तीय प्रणाली बनाने में एक महत्वपूर्ण कदम है।"
इस प्रयास का व्यापक प्रभाव पड़ा है, क्योंकि मनी लॉन्ड्रिंग और परमाणु अप्रसार हथियारों के वित्तपोषण को रोकने वाले डेटाबेस में मौजूद सभी 154 मिलियन खाते और 36 मिलियन रिकॉर्ड पूरी तरह से साफ कर दिए गए हैं। साथ ही, वियतनाम राष्ट्रीय क्रेडिट सूचना केंद्र द्वारा लगभग 44.5 मिलियन ग्राहक रिकॉर्ड की सफाई पूरी होने से सिस्टम की सटीकता और सुरक्षा में जनता का विश्वास और भी मजबूत हुआ है।
इसके अतिरिक्त, वियतनाम के स्टेट बैंक ने संकल्प संख्या 71/एनक्यू-सीपी और संकल्प संख्या 11/एनक्यू-सीपी के अनुसार राष्ट्रीय डेटा केंद्र में चार विशेष डेटाबेस का प्रारंभिक सिंक्रनाइज़ेशन पूरा कर लिया है, जिससे सामाजिक-आर्थिक विकास में सहायक डेटा संसाधनों को और समृद्ध किया जा रहा है।
आपके फोन के एक टैप से लेकर सीमा पार भुगतान के "राजमार्ग" तक।
"फोन बटुए की जगह ले रहे हैं," डिजिटल बैंकिंग धीरे-धीरे वियतनामी लोगों के दैनिक जीवन का एक अभिन्न अंग बन रही है। एशिया में, क्यूआर कोड (त्वरित प्रतिक्रिया कोड) सबसे तेजी से बढ़ते भुगतान तरीकों में से एक बन रहे हैं। वियतनाम में, वियतकोमबैंक भी वनक्यूआर (एक ऐसी सेवा जो दुकानों/विक्रेताओं को केवल एक क्यूआर कोड लगाने की अनुमति देती है) के माध्यम से इस चलन में शामिल हो रहा है। (किसी भी घरेलू बैंकिंग ऐप से पैसे प्राप्त करने के लिए) और क्यूआर आउटबाउंड, जो ग्राहकों को विदेशों में कई स्वीकृति केंद्रों पर सीधे अपने घरेलू खातों से कोड स्कैन करने की अनुमति देता है।
आजकल, कैफे और किराना स्टोर से लेकर स्थानीय बाजारों तक, क्यूआर कोड वियतनामी लोगों के लिए एक परिचित भुगतान विधि बन गया है। इसलिए, दैनिक जीवन में वित्तीय लेनदेन अधिक सहज और सुगम हो रहे हैं।
हाल ही में चीन की यात्रा के दौरान, हनोई के पर्यटक हांग क्वांग ने नकदी का बहुत कम इस्तेमाल किया। हांग क्वांग को सबसे ज्यादा प्रभावित करने वाली बात यह थी कि स्थानीय दुकानों पर चीनी युआन को पहले से बदले बिना सीधे वीसीबी डिजीबैंक से भुगतान किया जा सकता था।
“मैं चीन गया था, लेकिन मेरे पास युआन में पैसे बदलने का समय नहीं था, इसलिए मैंने वीसीबी डिजीबैंक खोला और क्यूआर कोड स्कैन करके सीधे अपने वियतनामी खाते से भुगतान किया। लेन-देन जल्दी हो गया और मुझे न तो नकदी ले जानी पड़ी और न ही विदेशी मुद्रा बदलने की चिंता करनी पड़ी,” श्री क्वांग ने बताया। कुछ पर्यटकों के अनुसार, सीधे क्यूआर कोड स्कैन करना काफी सुविधाजनक है और कई स्टोर पहली बार लेन-देन करने पर छूट भी देते हैं, जो वियतनाम में लोकप्रिय हो रहे डिजिटल भुगतान के अनुभव के समान है।
जहां क्यूआर कोड भुगतान के तरीकों को बदल रहे हैं, वहीं वीएनईआईडी और इलेक्ट्रॉनिक पहचान डिजिटल बैंकिंग के लिए एक नए युग की शुरुआत कर रहे हैं। वियतकोमबैंक के एक प्रतिनिधि ने बताया कि उन्होंने हाल ही में वीएनईआईडी प्रमाणीकरण और रिमोट डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करके बड़ी संख्या में ऑनलाइन ऋण पूरे किए हैं, जिससे ग्राहकों को बैंक कर्मचारियों से व्यक्तिगत रूप से मिलने की आवश्यकता समाप्त हो गई है। जिन प्रक्रियाओं में पहले कई दस्तावेज़ और व्यक्तिगत हस्ताक्षर की आवश्यकता होती थी, उन्हें अब एप्लिकेशन पर कुछ ही इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण चरणों में सरल बना दिया गया है।
हाल के वर्षों में, वियतकोमबैंक चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) के माध्यम से बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण को लागू करने वाले अग्रणी बैंकों में से एक रहा है। इसने वीएनईआईडी, रिमोट डिजिटल हस्ताक्षर और सॉफ्टओटीपी (वन-टाइम ऑथेंटिकेशन कोड) जैसे उन्नत प्रमाणीकरण समाधानों को एकीकृत किया है। 2025 के अंत तक, बैंक ने 1.5 करोड़ से अधिक ग्राहकों का बायोमेट्रिक डेटा एकत्र किया था, वीएनईआईडी के माध्यम से लगभग 2.5 करोड़ सामाजिक सुरक्षा से जुड़े खातों का डेटा बनाया था और व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षरों के माध्यम से लगभग 8,350 अरब वीएनडी का वितरण किया था।
हाल ही में, वियतनाम नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन (NAPAS) ने GLN इंटरनेशनल और दो सेटलमेंट बैंकों, BIDV और हाना बैंक के सहयोग से वियतनाम और दक्षिण कोरिया के बीच सीमा पार क्यूआर भुगतान सेवाओं की शुरुआत की घोषणा की। इसके तहत, दक्षिण कोरिया के 11 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता GLN इंटरनेशनल नेटवर्क के अंतर्गत ई-वॉलेट और बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग करके देश भर में लाखों भुगतान केंद्रों पर VIETQRGlobal कोड स्कैन कर सकते हैं।
दक्षिण कोरिया में घरेलू भुगतानों की तरह ही, लेन-देन वास्तविक समय में, तेज़ी से और सुरक्षित रूप से संसाधित होते हैं। विशेष रूप से, यह प्रणाली हाना बैंक और बीआईडीवी के निपटान बुनियादी ढांचे के माध्यम से कोरियाई वॉन (केआरडब्ल्यू) और वियतनामी डोंग (वीएनडी) के बीच सीधे भुगतान की अनुमति देती है, जिससे मध्यवर्ती मुद्राओं पर निर्भरता कम होती है और लेन-देन लागत अनुकूलित होती है।
NAPAS के महाप्रबंधक श्री गुयेन क्वांग मिन्ह ने कहा कि यह परिणाम वियतनाम और दक्षिण कोरिया के दो भुगतान प्रणालियों को सफलतापूर्वक जोड़ने के लिए दोनों पक्षों के बीच "गंभीर, निरंतर और जिम्मेदार सहयोग प्रक्रिया" का फल है। सुविधाजनक भुगतान अनुभव प्रदान करने के अलावा, इस सेवा को एशिया में तेजी से बढ़ती सीमा पार डिजिटल अर्थव्यवस्था को समर्थन देने वाले बुनियादी ढांचे के रूप में भी देखा जाता है।
वियतनाम के स्टेट बैंक के प्रतिनिधि श्री फाम अन्ह तुआन के अनुसार, 2026 के पहले पांच महीनों में वियतनाम में कैशलेस भुगतान की दर 2025 के अंत की तुलना में लगभग 38% बढ़ी है। विशेष रूप से, ऑनलाइन लेनदेन में 66% और मोबाइल लेनदेन में 33% की वृद्धि हुई है। उल्लेखनीय रूप से, क्यूआर कोड के माध्यम से भुगतान में 50% से अधिक की वृद्धि हुई है। इसके अलावा, बैंकिंग क्षेत्र ने कई देशों के साथ द्विपक्षीय भुगतान प्रणाली लागू की है। 2026 की शुरुआत से, वियतनाम ने चीन और दक्षिण कोरिया के साथ क्यूआर भुगतान कनेक्शन स्थापित किए हैं। उम्मीद है कि साल के अंत तक, यह प्रणाली सिंगापुर, ताइवान (चीन) और भारत तक विस्तारित हो जाएगी।
हालांकि, भुगतान विभाग (वियतनाम स्टेट बैंक) के प्रतिनिधियों ने कहा कि डिजिटल सेवाओं के तीव्र विकास के साथ-साथ धोखाधड़ी और वित्तीय जालसाजी का खतरा भी बढ़ जाता है। वियतनाम स्टेट बैंक ने भुगतान सेवा प्रदाताओं और भुगतान मध्यस्थों को सुरक्षा संबंधी मुद्दों से निपटने के लिए एक कानूनी ढांचा प्रदान करने हेतु सक्रिय रूप से नीतियां, नियम और कानूनी दस्तावेज लागू किए हैं।
भुगतान विभाग के प्रमुख का मानना है कि डिजिटल परिवर्तन में सबसे महत्वपूर्ण कारक वे लोग हैं जो नागरिकों और व्यवसायों को उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए उस प्रौद्योगिकी के संचालन और उपयोग में शामिल हैं।
वियतनाम के स्टेट बैंक के एक प्रतिनिधि के अनुसार, बैंकिंग क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन को कई स्तंभों में एक साथ लागू किया गया है। इसमें मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी कानून, क्रेडिट संस्थानों पर कानून, गैर-नकद भुगतान पर अध्यादेश और विशेष रूप से बैंकिंग क्षेत्र में नियंत्रित परीक्षण तंत्र (सैंडबॉक्स) पर अध्यादेश 94/2025/एनडी-सीपी जैसे महत्वपूर्ण दस्तावेजों के साथ कानूनी ढांचे में निरंतर सुधार शामिल है।
वियतनाम में पहली बार नई वित्तीय प्रौद्योगिकियों के लिए एक लचीला कानूनी ढांचा लागू किया गया है। साथ ही, वियतनाम स्टेट बैंक (एसबीवी) के गवर्नर ने मार्गदर्शन और दिशा-निर्देश देते हुए बैंकिंग क्षेत्र की संचालन समिति और सहायक टीम को मजबूत करने का निर्देश दिया है, जिसमें पांच मुख्य स्तंभों पर ध्यान केंद्रित किया गया है: वैज्ञानिक और तकनीकी विकास, नवाचार, डिजिटल परिवर्तन, डेटा और परियोजना 06। एसबीवी ने संकल्प संख्या 57-एनक्यू/टीडब्ल्यू को लागू करने के लिए बैंकिंग क्षेत्र कार्य योजना जारी की है; और 9 जनवरी को जारी निर्देश संख्या 02/सीटी-एनएचएनएन भी जारी किया है, जिसमें 2026 तक बैंकिंग कार्यों में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने और सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने का प्रावधान है।
वियतनाम के स्टेट बैंक ने विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार, डिजिटल परिवर्तन, डेटा और परियोजना 06 के विकास पर बैंकिंग क्षेत्र की संचालन समिति की 2026 कार्य योजना के प्रकाशन पर निर्णय संख्या 1039/क्यूडी-बीसीडी जारी किया है।
इस योजना के अनुसार, नकद भुगतान का मूल्य सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) के 27 गुना तक पहुंचने का लक्ष्य है; बैंकों या अन्य अधिकृत संस्थानों में लेनदेन खाते रखने वाले 15 वर्ष और उससे अधिक आयु की आबादी का प्रतिशत 87% या उससे अधिक तक पहुंचने का लक्ष्य है। वियतनाम के स्टेट बैंक का यह भी लक्ष्य है कि आधिकारिक उपयोग के लिए 100% कार्य दस्तावेजों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से और विशेष डिजिटल हस्ताक्षरों के साथ संसाधित किया जाए; और संपूर्ण प्रक्रिया के दौरान 100% दस्तावेजों और कार्य फाइलों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से संसाधित किया जाए।
साथ ही, पात्र प्रशासनिक प्रक्रियाओं में से कम से कम 80% पूर्ण-प्रक्रिया ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के रूप में प्रदान की जाएंगी; पात्र व्यापार-संबंधी प्रशासनिक प्रक्रियाओं में से 100% को ऑनलाइन, सुचारू रूप से और निर्बाध रूप से कार्यान्वित किया जाएगा।
स्रोत: https://baotintuc.vn/kinh-te/bao-ve-khach-hang-truoc-hanh-vi-lua-dao-tren-moi-truong-so-20260524155257537.htm
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