एक प्रगतिशील और मानवीय प्रयोग

इसे शहरी शासन में एक नया दृष्टिकोण माना जाता है, जो नागरिकों को केंद्र में रखता है और जीवन की गुणवत्ता को विकास के लक्ष्य के रूप में देखता है।

लोगों की राय जानने के लिए डेटा ।

थू डुक वार्ड की जन समिति ने हो ची मिन्ह सिटी इंस्टीट्यूट फॉर डेवलपमेंट रिसर्च के सहयोग से "हैप्पी थू डुक वार्ड" के लिए मानदंडों का एक सेट और 2026 में पहले सर्वेक्षण के परिणाम घोषित किए हैं।

यह सर्वेक्षण 6,000 मान्य नमूनों पर किया गया था, जो थू डुक वार्ड की विविध जनसंख्या संरचना को पूरी तरह से दर्शाता है, जिसमें विभिन्न व्यावसायिक समूह, आयु वर्ग और जीवन स्तर शामिल हैं। मानदंड मार्च 2026 में विकसित किए गए थे, जिसमें घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय सुख मापन मॉडलों का संदर्भ लिया गया था, साथ ही 52 मोहल्लों में किए गए क्षेत्रीय सर्वेक्षणों, व्यावसायिक सेमिनारों और निवासियों से प्राप्त प्रतिक्रियाओं को भी शामिल किया गया था। कई संशोधनों के बाद, आधिकारिक मानदंडों में तीन पहलू शामिल हैं: भौतिक, आध्यात्मिक और संज्ञानात्मक; 10 मानदंड और 50 विशिष्ट मापन संकेतक, जो लोगों के दैनिक जीवन के अनुभवों को बारीकी से दर्शाते हैं।

सर्वेक्षण के परिणामों से पता चलता है कि संज्ञानात्मक पहलू को उच्चतम औसत अंक प्राप्त हुए, लगभग 7.4 अंक। यह उन संकेतकों का समूह भी है जो स्थानीय लोगों के आशावाद, लगाव और विश्वास को स्पष्ट रूप से दर्शाता है। भावनात्मक पहलू को लगभग 7.2 अंक प्राप्त हुए, जो समर्थन की भावना, पड़ोसी संबंधों, जीवन के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण और वर्तमान जीवन से संतुष्टि के स्तर को दर्शाता है।

इस बीच, भौतिक पहलू को लगभग 7 अंक मिले, जो तीनों मानदंडों में सबसे कम थे। निवासियों द्वारा बार-बार उठाए गए मुद्दों में जीवन यापन की लागत का दबाव, यातायात जाम, बाढ़, ध्वनि प्रदूषण, हरित स्थानों की कमी, काम का दबाव और अवकाश के समय की कमी शामिल थी।

यह पहल विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि यह स्थानीय शासन के लिए जन-केंद्रित दृष्टिकोण को मूर्त रूप देने वाली पहली पहल है। संतुष्टि के मानदंड नीतियों से लोगों की संतुष्टि के स्तर और स्थानीय स्तर पर शासन की गुणवत्ता को काफी हद तक सटीक रूप से दर्शाते हैं।

यह स्थानीय शासन के लिए एक नए दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करता है, जो विशुद्ध प्रशासनिक प्रबंधन से हटकर जन-केंद्रित शासन की ओर अग्रसर है। ये मानदंड दर्शाते हैं कि लोग अपने जीवन, परिवेश और नीतियों के बारे में वास्तव में कैसा महसूस करते हैं।

(श्री फाम बिन्ह आन, हो ची मिन्ह सिटी इंस्टीट्यूट फॉर डेवलपमेंट रिसर्च के उप निदेशक)

गौरतलब है कि 71.9% प्रतिभागियों ने स्वयं को "खुश" और "बहुत खुश" बताया, जिनमें से लगभग 26% ने 10/10 का पूर्ण अंक दिया। "कम खुश" और "बहुत कम खुश" समूहों की संख्या केवल लगभग 2% थी। हो ची मिन्ह सिटी इंस्टीट्यूट फॉर डेवलपमेंट रिसर्च के उप निदेशक श्री फाम बिन्ह आन के अनुसार, जिन्होंने अनुसंधान विधियों तक पहुँचने और "हैप्पी थू डुक वार्ड" मानदंड सेट विकसित करने में स्थानीय निकाय के साथ सहयोग किया, यह पहल विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि यह पहली बार है जब स्थानीय शासन के लिए जन-केंद्रित दृष्टिकोण को मूर्त रूप दिया गया है।

उन्होंने तर्क दिया कि खुशी के मानदंड एक तरह से लोगों की नीतियों से संतुष्टि और स्थानीय स्तर पर शासन की गुणवत्ता को दर्शाने वाले एक ईमानदार दर्पण की तरह हैं। श्री एन ने कहा, "यह स्थानीय शासन में एक नया दृष्टिकोण है, जो विशुद्ध रूप से प्रशासनिक प्रबंधन से हटकर जन-केंद्रित शासन की ओर अग्रसर है। ये मानदंड दर्शाते हैं कि लोग अपने जीवन, परिवेश और नीतियों के बारे में वास्तव में कैसा महसूस करते हैं।"

अन्य पुरस्कारों के विपरीत, जो बुनियादी ढांचे के मानदंडों पर केंद्रित होते हैं, खुशी के मानदंड लोगों की व्यावहारिक भावनाओं पर गहराई से विचार करते हैं। श्री फाम बिन्ह आन के अनुसार, विकास प्रक्रिया में कई कठिनाइयाँ आईं क्योंकि "खुशी" की अवधारणा बहुत अमूर्त है और इसे मापना मुश्किल है, जबकि शहरी निवासी कई अलग-अलग सामाजिक वर्गों से आते हैं। इसलिए, शोध दल को कई अंतरराष्ट्रीय मॉडलों का अध्ययन करना पड़ा और सर्वेक्षण की भाषा को इस तरह से समायोजित करना पड़ा ताकि लोग इसे आसानी से समझ सकें और अपनी भावनाओं को सटीक रूप से व्यक्त कर सकें।

उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया कि इन मानदंडों का सबसे बड़ा महत्व "खुशी" की रैंकिंग या उपाधियों को प्रदान करने में नहीं है, बल्कि सरकार को मौजूदा समस्याओं की पहचान करने में मदद करने में है ताकि नीतियों को समायोजित किया जा सके और धीरे-धीरे लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार किया जा सके।

यह एक आदर्श बन सकता है।

मानदंडों पर टिप्पणी करते हुए, हो ची मिन्ह सिटी इंस्टीट्यूट फॉर डेवलपमेंट रिसर्च की पूर्व उप निदेशक डॉ. गुयेन थी हाउ ने "हैप्पी थू डुक वार्ड" सर्वेक्षण को वियतनामी शहरों के संदर्भ में एक बहुत ही उल्लेखनीय प्रयोग के रूप में मूल्यांकित किया, जिन्हें अपने विकास मॉडल को "विकासशील शहरों" से "रहने योग्य शहरों" में बदलने की आवश्यकता का सामना करना पड़ रहा है।

डॉ. हाऊ के अनुसार, स्थानीय विकास आकलन में सुख की अनुभूति, सामाजिक विश्वास, आध्यात्मिक जीवन और सामुदायिक सहभागिता जैसे कारकों को शामिल करना एक प्रगतिशील, मानवीय दृष्टिकोण को दर्शाता है जो आधुनिक शहरी शासन के रुझानों के अनुरूप है। हालांकि, इन मानदंडों को एक उपयोगी दीर्घकालिक अनुसंधान और शासन उपकरण बनाने के लिए सर्वेक्षण पद्धति, आंकड़ों की प्रतिनिधित्व क्षमता और परिणामों की व्याख्या में और सुधार की आवश्यकता है। डॉ. हाऊ ने कहा, "सर्वेक्षण की निष्पक्षता और महत्वपूर्ण सामाजिक प्रभाव को बनाए रखना आवश्यक है, और 'सुख' को केवल प्रचार का सूचक या औपचारिक प्रतियोगिता बनने से रोकना चाहिए।"

क्षेत्रीय राजनीतिक अकादमी द्वितीय के सांस्कृतिक विकास विभाग की प्रमुख डॉ. गुयेन थी किम लियन का मानना है कि सूचकांक का महत्व केवल "सांख्यिकीय रिपोर्टिंग" से कहीं अधिक है, और यह वार्ड स्तर के अधिकारियों के लिए एक महत्वपूर्ण परिचालन उपकरण बन गया है। डॉ. लियन ने कहा, "सर्वेक्षण परिणामों से सरकार कम अंक वाले इलाकों की पहचान कर संसाधनों पर ध्यान केंद्रित कर सकती है, उपयुक्त सामाजिक कल्याण नीतियों के लिए कमजोर आबादी समूहों की पहचान कर सकती है और प्रत्येक समाधान की प्रभावशीलता की साल-दर-साल निगरानी कर सकती है।" सर्वेक्षण में निवासियों से कई प्रत्यक्ष सुझाव भी दर्ज किए गए, जैसे बाढ़ प्रबंधन का डिजिटलीकरण, दो-तरफ़ा फील्ड रिपोर्टिंग एप्लिकेशन का कार्यान्वयन, 24-48 घंटों के भीतर त्वरित प्रतिक्रिया चैनल और अतिरिक्त प्रशासनिक सुविधाओं का उपयोग करके पार्क और हरित क्षेत्रों का विकास करना।

कई विशेषज्ञों के अनुसार, यह नीति नियोजन के लिए आंकड़ों का एक बहुत ही मूल्यवान स्रोत है, जिसे पारंपरिक सांख्यिकीय विधियों से प्राप्त करना मुश्किल होता है। विशेषज्ञों का मानना है कि "हैप्पी थू डुक वार्ड" मॉडल को हो ची मिन्ह सिटी के कई अन्य इलाकों में भी लागू किया जा सकता है। डॉ. गुयेन थी किम लियन का मानना है कि यह परियोजना जमीनी स्तर पर एक आदर्श बनने के मानदंडों को पूरा करती है क्योंकि इसका कार्यप्रणालीगत ढांचा अपेक्षाकृत पूर्ण है, कार्यान्वयन प्रक्रिया हस्तांतरणीय है और कार्यान्वयन लागत बहुत अधिक नहीं है।

ज़ालो समुदाय और क्यूआर कोड के माध्यम से किए गए सर्वेक्षण त्वरित कार्यान्वयन को सुगम बनाते हैं, संसाधनों की बचत करते हैं और वर्तमान डिजिटल परिवर्तन रुझानों के अनुरूप हैं। विशेष रूप से, थू डुक में विविध जनसंख्या संरचना, उच्च शहरीकरण घनत्व है और हाल ही में कई पूर्व वार्डों का विलय हुआ है, जिससे यह लगभग "लघु हो ची मिन्ह सिटी" बन गया है। यदि यह मॉडल यहाँ प्रभावी साबित होता है, तो अन्य क्षेत्रों में इसकी अनुकूलता काफी अधिक है।

थू डुक वार्ड के पार्टी कमेटी सचिव और जन परिषद के अध्यक्ष श्री माई हुउ क्वेट ने कहा कि सर्वेक्षण में प्राप्त 6,000 प्रतिक्रियाएं सरकार को भेजे गए लोगों की आवाज़, अपेक्षाओं और विचारों का प्रतिनिधित्व करती हैं। उन्होंने कहा, "यह जानकर मुझे बहुत खुशी हुई कि ज़ालो सामुदायिक नेटवर्क और क्यूआर कोड के माध्यम से 52 मोहल्लों के 6,000 लोगों ने अपने अनुभव बहुत ईमानदारी से साझा किए हैं।"

श्री क्वेट के अनुसार, 71.9% निवासियों द्वारा स्वयं को खुश या बेहद खुश बताना एक सराहनीय संकेत है, जो इलाके के लोगों के आशावाद और आत्मविश्वास को दर्शाता है। हालांकि, वार्ड प्रमुख ने यह भी स्वीकार किया कि यातायात की समस्या, बाढ़, ध्वनि प्रदूषण, हरियाली की कमी और जीवन यापन की बढ़ती लागत जैसी कई परेशानियां अभी भी मौजूद हैं।

आने वाले समय में, थू डुक वार्ड डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना जारी रखेगा, ज़ालो और सोशल मीडिया के माध्यम से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के चैनलों का विस्तार करेगा और शहरी मुद्दों के समाधान के समय को 24-48 घंटों तक कम करेगा। यह क्षेत्र "5-इन-1" मॉडल को लागू करने का भी लक्ष्य रखता है, जिससे लोगों को स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा , रोजगार, मनोरंजन और रचनात्मकता जैसी आवश्यक सेवाओं तक 10-15 मिनट की यात्रा दूरी के भीतर पहुंच प्राप्त हो सके।

हालांकि सर्वेक्षण के दायरे को बढ़ाकर बुजुर्गों और किरायेदारों को शामिल करने से लेकर अधिक गहन जनसांख्यिकीय डेटा जोड़ने तक, अभी भी कई ऐसे मुद्दे हैं जिनमें सुधार की आवश्यकता है, फिर भी "हैप्पी थू डुक वार्ड" मॉडल ने शहरी प्रशासन में एक नया दृष्टिकोण प्रस्तुत किया है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह मॉडल दर्शाता है कि शहरी विकास केवल इस बात पर निर्भर नहीं करता कि कितनी इमारतें बनाई गईं या कितने विकास लक्ष्य पूरे किए गए, बल्कि अंततः इस प्रश्न का उत्तर देने पर निर्भर करता है: क्या निवासी वास्तव में बेहतर, अधिक सुरक्षित और खुशहाल जीवन जी रहे हैं?

स्रोत: https://baovanhoa.vn/doi-song/buoc-thu-nghiem-tien-bo-va-nhan-van-231315.html