हा तिन्ह डाकघर लोगों को ऑनलाइन ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और नवीनीकृत करने में सहायता करने का प्रयास करता है

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मार्च 2023 से अब तक, स्तर 4 चालक लाइसेंसों के आदान-प्रदान की सार्वजनिक सेवा को लागू करने के पहले महीनों के कम परिणामों के बाद, हा तिन्ह पोस्ट ऑफिस ने विनिमय दर बढ़ाने के लिए कई समाधानों पर ध्यान केंद्रित किया है।

15 नवंबर, 2022 से, परिवहन मंत्रालय देश भर में ड्राइविंग लाइसेंस (GPLX) स्तर 4 के आदान-प्रदान की सार्वजनिक सेवा लागू करना शुरू कर देगा। जारी करने और आदान-प्रदान की दर बढ़ाने के लिए, परिवहन विभाग की विशेष एजेंसी के साथ समन्वय के साथ, हा तिन्ह डाकघर ने प्रचार, प्रशिक्षण और कोचिंग के नए तरीके अपनाए हैं... ताकि जारी करने और आदान-प्रदान की दर बढ़ाई जा सके।

प्रांतीय डाकघर ने सोशल नेटवर्किंग साइटों पर ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और नवीनीकरण के बारे में प्रचार बढ़ा दिया है।

पिछले कई महीनों से प्रांतीय डाकघर, जिला, कस्बे, शहर के डाकघरों और सभी कर्मचारियों के फैनपेज पर ऑनलाइन ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और नवीनीकरण के बारे में जानकारी व्यापक रूप से प्रचारित की जा रही है ताकि लोगों को पता चले और जब जरूरत हो तो वे सहायता के लिए निकटतम डाकघर में जा सकें।

हुओंग खे जिला डाकघर की लेनदेन अधिकारी सुश्री गुयेन थी होआ ने बताया: "प्रांतीय डाकघर के निर्देशों का पालन करते हुए, हमने फेसबुक और ज़ालो पर सक्रिय रूप से प्रचार किया ताकि लोग जानकारी प्राप्त कर सकें और ऑनलाइन ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और नवीनीकरण में भाग ले सकें। पिछले दो महीनों से, जैसे-जैसे जानकारी फैली है, ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और नवीनीकरण कराने वालों की संख्या में वृद्धि हुई है। हमें लोगों को प्रक्रियाओं को शीघ्रता से पूरा करने में सहायता करने में खुशी हो रही है, जिससे समय, प्रयास और लागत की बचत होती है।"

हुओंग खे पोस्ट ऑफिस में लेनदेन अधिकारी सुश्री गुयेन थी होआ, लोगों को उनके ड्राइविंग लाइसेंस के नवीनीकरण में सहायता करती हैं।

लोगों को आंशिक और पूर्ण ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा आवेदन प्रस्तुत करने की आवश्यकता होने पर सेवा प्रदान करने के लिए, प्रांतीय डाकघर ने शोध करके मार्गदर्शन दस्तावेजों का एक सेट संकलित किया है; साथ ही, 273 डाकघर लेनदेन केंद्रों के 300 से अधिक लेनदेन अधिकारियों और सांस्कृतिक कर्मचारियों के लिए मार्गदर्शन और निर्देश के रूप में प्रशिक्षण का आयोजन किया है।

इसके अलावा, प्रांतीय डाकघर इंटरनेट कनेक्शन की भी जांच करता है और राष्ट्रीय लोक सेवा पृष्ठ पर खाते बनाने और वियतनाम सड़क प्रशासन के लोक सेवा पोर्टल पर ड्राइविंग लाइसेंस नवीनीकरण के लिए आवेदन प्रस्तुत करने के लिए ज्ञान और कौशल प्रदान करता है; साथ ही, प्रत्येक लेनदेन अधिकारी और कर्मचारी को सहायता लक्ष्य प्रदान करने और तैनात करने के लिए दस्तावेज जारी करता है।

कैम बिन्ह कम्यून (कैम शुयेन) के श्री गुयेन दुय डुओंग ने डाकघर के एक कर्मचारी की सहायता से मात्र 10 मिनट में अपने ड्राइविंग लाइसेंस का जारीकरण और नवीनीकरण पूरा कर लिया।

कैम बिन्ह कम्यून (कैम शुयेन) के श्री गुयेन दुय डुओंग ने बताया: "फेसबुक पर मैंने देखा कि ड्राइविंग लाइसेंस जारी करना और नवीनीकरण कम्यून या जिला डाकघर में किया जा सकता है और इसके लिए प्रांतीय लोक प्रशासन केंद्र जाने की आवश्यकता नहीं है।

जिला डाकघर के टेलर के उत्साही मार्गदर्शन में, मैंने 10 मिनट से भी कम समय में जारी करने और आदान-प्रदान की प्रक्रिया पूरी कर ली; सूचना प्रविष्टि प्रक्रिया में सभी समस्याओं का शीघ्र समाधान हो गया।"

प्रांतीय डाकघर ने टेलरों और कम्यून सांस्कृतिक कर्मचारियों के लिए ऑनलाइन ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और नवीनीकरण पर प्रशिक्षण का आयोजन किया।

नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, डाक प्रणाली के माध्यम से 15 मार्च, 2023 से 31 मई, 2023 तक की पूरी अवधि के लिए राष्ट्रीय लोक सेवा खाते बनाने और ऑनलाइन ड्राइविंग लाइसेंस नवीनीकरण आवेदन जमा करने के लिए लोगों का समर्थन करने के परिणाम हैं: 624/631 आवेदन, 99% के लिए लेखांकन।

उपरोक्त परिणामों ने विशेष रूप से परिवहन विभाग द्वारा उत्पन्न ऑनलाइन रिकॉर्ड की दर में वृद्धि की है और सामान्य रूप से प्रांत के डिजिटल परिवर्तन सूचकांक (डीटीआई) में सुधार किया है (सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, ऑनलाइन सेवा प्रावधान की गुणवत्ता की निगरानी और माप, हा तिन्ह अस्थायी रूप से 60 अंक तक पहुंच गया, 48/63 प्रांतों और शहरों को सीधे केंद्र सरकार के अधीन स्थान दिया गया)।

हा तिन्ह में ऑनलाइन ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और नवीनीकरण की दर धीरे-धीरे बढ़ रही है।

हा तिन्ह डाकघर के निदेशक श्री गुयेन लोंग गियांग ने कहा: "उम्मीद है कि डाक प्रणाली के समर्थन से लोगों को ऑनलाइन लेनदेन करना आसान लगेगा, जिससे वर्तमान डिजिटल परिवर्तन प्रवृत्ति के अनुरूप अन्य ऑनलाइन लेनदेन करने की आदतें और कौशल विकसित होंगे।"

ये प्रयास प्रांतीय और जिला लोक प्रशासन सेवा केंद्रों के कार्यभार को कम करने, प्रांत में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान और उपयोग की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार लाने में भी मदद करते हैं। प्रांतीय डाकघर विशेष रूप से ऑनलाइन ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और नवीनीकरण की दर और सामान्य रूप से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग को बढ़ाने के लिए संबंधित एजेंसियों के साथ सक्रिय रूप से भागीदारी, सहयोग और समन्वय करना जारी रखेगा।

जून 2023 की शुरुआत में, परिवहन मंत्रालय ने प्रांतों और शहरों की पीपुल्स कमेटियों को एक दस्तावेज भेजा, जिसमें अपनी संबद्ध इकाइयों को निर्देश दिया गया कि वे परिवहन क्षेत्र द्वारा जारी किए गए ड्राइविंग लाइसेंस को बदलने के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के कार्यान्वयन पर प्रचार को मजबूत करें और नियमों के अनुसार समय सीमा सुनिश्चित करने के लिए सिस्टम पर रिकॉर्ड को गंभीरता से प्राप्त करें और संसाधित करें।

परिवहन मंत्रालय ने सिफारिश की है कि स्थानीय स्तर पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन और निपटान ऑनलाइन किया जाए, तथा ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और नवीनीकरण के लिए सार्वजनिक डाक सेवाओं के माध्यम से परिणाम लौटाए जाएं।

साथ ही, स्वास्थ्य विभाग को क्षेत्र में ड्राइवरों के लिए स्वास्थ्य परीक्षण करने हेतु योग्य चिकित्सा सुविधाओं को निर्देशित करना आवश्यक है, ताकि स्वास्थ्य मंत्रालय के निर्देशों के अनुसार वियतनाम सामाजिक सुरक्षा की सूचना प्रणाली से स्वास्थ्य परीक्षण डेटा को जोड़ा और अद्यतन किया जा सके।

हा लिन्ह - ट्रान थान

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स्रोत