नकदी रहित भुगतान को बढ़ावा देने के लिए बैंकों को क्या करना चाहिए?

हाल ही में, वियतनामी बैंकिंग प्रणाली ने अर्थव्यवस्था में गैर-नकद भुगतान विकसित करने के लिए कई उपायों को लागू करने पर ध्यान केंद्रित किया है, स्टेट बैंक प्रणाली से लेकर वाणिज्यिक बैंकों और अन्य भुगतान मध्यस्थ संगठनों तक।

Các ngân hàng cần làm gì để thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt?

स्टेट बैंक को कैशलेस भुगतान गतिविधियों को बढ़ावा देने की आवश्यकता है। (स्रोत: वीएनइकोनॉमी)

आधिकारिक डिस्पैच 3956/NHNN-TT में, स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम (SBV) ने बैंकों, विदेशी बैंक शाखाओं और भुगतान मध्यस्थ सेवा प्रदाताओं से निम्नलिखित सामग्री को लागू करने का अनुरोध किया:

1. ग्राहकों के लिए भुगतान सेवा शुल्क और भुगतान मध्यस्थों पर अधिमान्य कार्यक्रमों और नीतियों पर अनुसंधान और लागू करना जारी रखें, जिसमें सामाजिक सुरक्षा नीतियों के लाभार्थियों के समूह में ग्राहकों के लिए खाता रखरखाव शुल्क और नकद निकासी शुल्क में छूट को प्राथमिकता दी जाती है।

2. 2023 में कैशलेस दिवस कार्यक्रम के ढांचे के भीतर व्यावहारिक गतिविधियों को सक्रिय रूप से क्रियान्वित करना और सक्रिय रूप से लागू करना, कार्यक्रम के दौरान प्रोत्साहन कार्यक्रमों और उपयुक्त प्रचार नीतियों के माध्यम से (जून 2023 में और कैशलेस दिवस - 16 जून, 2023 को समापन), विशेष रूप से:

2.1. बैंक, विदेशी बैंक शाखाएँ

- उचित प्रोत्साहन नीतियों पर शोध करना और उन्हें लागू करना; भुगतान स्वीकृति इकाइयों (बिजली, पानी, दूरसंचार सेवा आपूर्तिकर्ता, ई-कॉमर्स साइट, सुपरमार्केट, रेस्तरां, शॉपिंग सेंटर, आदि) के साथ समन्वय स्थापित करना ताकि प्रचार कार्यक्रम, सेवा संवर्धन, ग्राहक प्रशंसा को लागू किया जा सके ताकि ग्राहकों को गैर-नकद भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके जैसे:

भुगतान सेवा शुल्क से छूट; नए भुगतान खाते, बैंक कार्ड आदि खोलते समय या बिल भुगतान करते समय ग्राहकों के लिए उपहार, धन वापसी, वस्तुओं और सेवाओं पर छूट, बोनस अंक आदि, गैर-नकद भुगतान विधियों (कार्ड भुगतान, मोबाइल फोन अनुप्रयोगों के माध्यम से भुगतान, क्यूआर कोड के माध्यम से भुगतान, स्वचालित डेबिट आदि) का उपयोग करके वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करना;

- कार्यक्रम के दौरान प्रचार कार्यक्रमों, सेवा संवर्धन और ग्राहक प्रशंसा में बैंक के साथ भाग लेने वाली और उसके साथ आने वाली भुगतान स्वीकृति इकाइयों के लिए छूट शुल्क प्रोत्साहन लागू करने पर विचार करें।

2.2. मध्यस्थ भुगतान सेवाएँ प्रदान करने वाले संगठन

- भुगतान मध्यस्थ सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए उचित प्रोत्साहन और प्रचार नीतियों (छूट, रियायत, धन वापसी, बोनस अंक, लॉटरी, ...) पर शोध करने और उन्हें लागू करने के लिए बैंकों, विदेशी बैंक शाखाओं, वस्तुओं और सेवाओं को प्रदान करने वाले संगठनों के साथ समन्वय करना;

- ई-वॉलेट सेवाएं प्रदान करने वाले भुगतान मध्यस्थ सेवा प्रदाताओं के पास उन ग्राहकों के लिए उचित प्रोत्साहन नीतियां (मुफ्त या कम शुल्क, उपहार वाउचर, आदि) हैं जो सफलतापूर्वक पंजीकरण करते हैं और अपने ई-वॉलेट खातों को घरेलू डेबिट कार्ड और भुगतान खातों के साथ जोड़ते हैं।

3. बैंक, विदेशी बैंक शाखाएं और भुगतान मध्यस्थ सेवा प्रदाता सक्रिय रूप से अपने स्वयं के प्रोत्साहन कार्यक्रम और नीतियां विकसित करेंगे, उन्हें ग्राहकों के बीच प्रचारित करेंगे और उन्हें लागू करने के लिए संबंधित संगठनों और इकाइयों के साथ समन्वय करेंगे।

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स्रोत