छोटे खुदरा वस्तुओं से होने वाले नुकसान

डिलीवरी स्टाफ़ बनकर लोगों को सामान मिलने के बाद थोड़ी-सी रकम वापस मांगने वाले स्कैमर्स का आना, धोखाधड़ी का एक नया रूप बनता जा रहा है। ग्राहकों के व्यक्तिपरक मनोविज्ञान और विश्वास से खेलने की चाल से, सामान तो कुछ हज़ार डोंग का होता है, लेकिन उसकी कीमत लाखों में हो सकती है।

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ई-कॉमर्स के विकास के दौर में, सामान की डिलीवरी बार-बार और लगातार होती रहती है। इसी आदत का फायदा उठाते हुए, स्कैमर्स ने एक नया तरीका निकाला है। वे डिलीवरी के कुछ दिनों बाद ही ग्राहकों को कॉल करके, शिपर्स बनकर, "सिस्टम अपडेट त्रुटि" या "भुगतान पुष्टिकरण प्राप्त नहीं हुआ" कहकर, 5,000 VND से 50,000 VND तक की एक छोटी राशि वापस मांगते हैं।

हनोई के बा दीन्ह वार्ड के श्री गुयेन वान ंघिया ने कहा: "सामान का भुगतान करने के कुछ दिन बाद, किसी ने फ़ोन करके खुद को पिछले दिन का डिलीवरी वाला बताते हुए कहा कि तकनीकी खराबी के कारण ऑर्डर अपडेट नहीं हुआ है। उसने मुझसे 20,000 VND वापस ट्रांसफर करने को कहा ताकि उसकी सैलरी न काटी जाए। मुझे उस पर तरस आया और दोपहर का भोजन हो रहा था, इसलिए मैंने पैसे ट्रांसफर कर दिए।" जब वह शांत हुए और इस बारे में सोचा, तभी उन्हें एहसास हुआ कि उनके साथ धोखाधड़ी हुई है, क्योंकि उनके अनुसार, कोई भी डिलीवरी सिस्टम पूरा भुगतान करने के बाद रिफंड नहीं मांगता।

गौरतलब है कि ये विषय बहुत सारी मेल खाती जानकारी, जैसे ग्राहक का नाम, फ़ोन नंबर, ख़ास तौर पर वस्तु, यहाँ तक कि डिलीवरी का समय भी, प्रदान कर सकते हैं। इससे प्राप्तकर्ता के लिए यह विश्वास करना आसान हो जाता है कि यह असली डिलीवरी करने वाला व्यक्ति है। 5,000 VND से लेकर 50,000 VND तक की सस्ती वस्तुओं के मामले में, ज़्यादातर लोग ज़्यादा ध्यान नहीं देते, और "काम पूरा करने" के लिए तुरंत पैसे ट्रांसफर कर देते हैं।

साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ श्री बुई मान्ह हियू ने चेतावनी देते हुए कहा: "यह धोखाधड़ी का एक बेहद खतरनाक रूप है क्योंकि इसमें उच्च तकनीक का इस्तेमाल नहीं होता, बल्कि पीड़ित के मनोविज्ञान, विश्वास, व्यक्तिपरकता और 'थोड़ा पैसा ठीक है' की सोच का फायदा उठाया जाता है। लेकिन अगर हर पीड़ित को बस कुछ हज़ार डॉलर की ज़रूरत हो, और हज़ारों लोग ठगे जाएँ, तो यह रकम करोड़ों डोंग तक हो सकती है।"

धोखाधड़ी के कई जटिल प्रकारों के प्रसार के संदर्भ में, लोगों को अधिक सतर्क रहने की आवश्यकता है, भले ही वे हानिरहित प्रतीत होने वाले अनुरोध हों। यदि कॉल करने वाला आपको जानता हो या उसके पास ऑर्डर से मेल खाती जानकारी हो, तो पैसे ट्रांसफर न करें। केवल आधिकारिक माध्यमों से ही भुगतान करें, "शिपर" या कंपनी के कर्मचारी होने का दावा करने वाले व्यक्तियों के साथ निजी तौर पर लेन-देन न करें।

इसके अलावा, डिलीवरी इकाइयों को भी उपयोगकर्ताओं के बीच प्रचार-प्रसार बढ़ाना होगा और स्पष्ट रूप से बताना होगा कि ऑर्डर पूरा होने के बाद पैसे वसूलने की कोई नीति नहीं है। साथ ही, प्रत्येक ऑर्डर से पहले, खरीदार को राशि, डिलीवरी करने वाले का नाम, फ़ोन नंबर और सामान के यात्रा कार्यक्रम के बारे में स्पष्ट जानकारी भेजना आवश्यक है। इसके अलावा, भले ही राशि छोटी हो, अगर ऐसे मामले होते हैं, तो लोगों को समय पर रोकथाम और प्रबंधन के लिए अधिकारियों को सूचित करना चाहिए।

डुक तुंग

स्रोत: https://nhandan.vn/cam-bay-tu-nhung-mon-hang-nho-le-post915988.html