बैंकों को ग्राहकों को लिंक युक्त संदेश और ईमेल भेजने पर प्रतिबंध है।

[विज्ञापन_1]

ANTD.VN - बैंकों को लिंक वाले एसएमएस संदेश और ईमेल भेजने की अनुमति न देने से ग्राहकों को धोखाधड़ी वाले संदेशों और ईमेल की पहचान करने में मदद मिलेगी।

स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम (SBV) ने हाल ही में बैंकिंग क्षेत्र में ऑनलाइन सेवाएँ प्रदान करने की सुरक्षा को विनियमित करने वाला परिपत्र 50/2024/TT-NHNN (परिपत्र 50) जारी किया है। यह परिपत्र 2025 की शुरुआत से प्रभावी होगा।

विशेष रूप से, ग्राहक अधिकारों की सुरक्षा के विनियमन के संबंध में, परिपत्र में यह प्रावधान है: बैंक ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक समाचार साइटों तक पहुंचने के लिए हाइपरलिंक युक्त एसएमएस संदेश या ईमेल नहीं भेजेंगे, सिवाय उन मामलों को छोड़कर, जहां ग्राहक अनुरोध करें।

उपरोक्त नियम ग्राहकों को धोखाधड़ी वाले संदेशों की पहचान करने में मदद करेंगे। क्योंकि वर्तमान में, बैंक का रूप धारण करने वाले स्कैमर्स अक्सर सोशल नेटवर्किंग साइट्स (फेसबुक, ज़ालो...), एसएमएस संदेशों और ईमेल के ज़रिए ग्राहकों को भेजने के लिए नकली लिंक का इस्तेमाल करते हैं। इसलिए, जब ग्राहक नकली लिंक एक्सेस करते हैं, तो इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग एप्लिकेशन की उनकी सुरक्षा जानकारी (लॉगिन नाम, पासवर्ड, ओटीपी कोड...) चोरी हो जाएगी।

Ngân hàng không được gửi tin nhắn, email chứa đường link cho khách hàng

बैंकों को ग्राहकों को लिंक युक्त संदेश या ईमेल भेजने की अनुमति नहीं है।

इसके अलावा, परिपत्र में यह भी प्रावधान है कि ऋण संस्थानों को ग्राहकों को ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करते समय सुरक्षा सुनिश्चित करने के निर्देश देने चाहिए। विशेष रूप से, उन्हें ग्राहकों को कम से कम ये निर्देश देने चाहिए: गुप्त कुंजी, पिन, ओटीपी की सुरक्षा करना और इस जानकारी को संग्रहीत करने वाले उपकरणों को साझा न करना; इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन खातों की गुप्त कुंजी, पिन सेट करने और गुप्त कुंजी, पिन बदलने के सिद्धांत;

ग्राहकों को निर्देश दें कि वे लेन-देन करने के लिए सार्वजनिक कंप्यूटर का उपयोग न करें; ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करते समय सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग न करें; ब्राउज़र पर लॉगिन नाम और गुप्त कोड, पिन कोड न सहेजें; उपयोग में न होने पर ऑनलाइन बैंकिंग एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर से बाहर निकलें;

साथ ही, ग्राहकों को धोखाधड़ी, फर्जी समाचार वेबसाइटों, ऑनलाइन बैंकिंग एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर की कुछ स्थितियों को पहचानने और उनसे निपटने के लिए कार्रवाई करने के लिए मार्गदर्शन करें; ऑपरेटिंग सिस्टम और मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर के लिए पूरी तरह से सुरक्षा पैच स्थापित करें; एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने पर विचार करें और लेनदेन के लिए उपयोग किए जाने वाले व्यक्तिगत उपकरणों पर नवीनतम मैलवेयर पहचान मॉडल को अपडेट करें;

लेनदेन पुष्टिकरण के ऐसे तरीके चुनें जिनमें सुरक्षा का अपेक्षित स्तर हो तथा जो लेनदेन सीमा के संबंध में ग्राहकों की आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त हों...

ऑनलाइन बैंकिंग एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर, ओटीपी जनरेट करने वाले सॉफ्टवेयर को डाउनलोड करने और उपयोग करने के लिए अनलॉक मोबाइल डिवाइस का उपयोग न करें; अजीब सॉफ्टवेयर, बिना लाइसेंस वाले सॉफ्टवेयर, अज्ञात मूल के सॉफ्टवेयर को इंस्टॉल न करें;

निम्नलिखित मामलों में इकाई को तुरंत सूचित करें: ओटीपी जनरेट करने वाले उपकरण, एसएमएस संदेश प्राप्त करने वाले फोन नंबर, या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर बनाने के लिए सुरक्षा कुंजी संग्रहीत करने वाले उपकरण का खो जाना, गलत स्थान पर रखा जाना या क्षतिग्रस्त हो जाना; धोखाधड़ी होना या धोखाधड़ी होने का संदेह होना; हैक होना या हैक होने का संदेह होना।

[विज्ञापन_2]
स्रोत: https://www.anninhthudo.vn/cam-ngan-hang-gui-tin-nhan-email-co-chua-duong-link-cho-khach-hang-post596544.antd