कैनिफा: वियतनाम के सबसे सावधानीपूर्वक फैशन ब्रांड की कहानी - एक बार पार्टनर ने बहुत अधिक मांगों के कारण "खेलना बंद" करने की घोषणा कर दी थी

1,200,000 पंजीकृत सदस्य, 600,000 वफ़ादार ग्राहक। इतनी शानदार ब्रांड वफ़ादारी के साथ 25 साल से ज़्यादा का लंबा सफ़र तय करने के लिए, कैनिफ़ा ने अपने लिए सबसे कठिन रास्ता चुना है, जिसे कोई भी पार नहीं कर पाया है।

कई लोगों के मन में कारखाने की छवि चौकोर, उदास इमारतों, मशीनों की गड़गड़ाहट, तेजी से इधर-उधर घूमते श्रमिकों की परतों या ऊंची चिमनियों से निकलती काली धूल की परतों की होती है।

लेकिन उस वर्णनात्मक निबंध की "अवास्तविक" के रूप में आलोचना की जाएगी यदि असाइनमेंट में वान गियांग, हंग येन में कैनिफा के उत्पादन परिसर का वर्णन करना था।

हनोई से लगभग 20 किमी दूर, कैनिफा फैक्ट्री इकोपार्क से गुजरने वाली एक व्यस्त प्रांतीय सड़क के बगल में स्थित है, जो फैक्ट्री से अधिक एक पार्क की तरह दिखती है।

"पार्क" के बिल्कुल आरंभ में एक पारदर्शी परिचालन भवन है जो एक किले की तरह खड़ा है, जिसके चारों ओर तैरती हुई कोइ मछलियों से भरी एक खाई है, तथा प्रवेश का एकमात्र रास्ता एक पुल है।

इस कांच से संचालित इमारत को देखकर, कई लोगों को विश्व प्रसिद्ध प्रौद्योगिकी कंपनियों के कार्यालय भवनों की याद आएगी, जिन्हें हरे-भरे स्थानों के साथ सावधानीपूर्वक तैयार किया गया है, जिनमें सौंदर्य और खुलेपन पर जोर दिया गया है - जो कार्य उत्पादकता बढ़ाने में मदद करते हैं।

एक बिसात के पैटर्न में योजनाबद्ध, कैनिफ़ा वैन गियांग परिसर, फ़ैक्टरी, गोदाम, प्रयोगशाला, संचालन भवन और बहुउद्देश्यीय क्षेत्र के प्रत्येक क्षेत्र को स्पष्ट रूप से विशाल अलग-अलग स्थानों से विभाजित करता है। बीच में बड़े-बड़े लॉन, लंबी पंक्तियों में लगाए गए ड्रैकोंटोमेलन और चीयू लियू के पेड़ की जाली, परिसर के चारों कोनों को घेरे हुए हैं। अनुकूलन और उत्पादकता पर ज़ोर देने वाली परियोजना के लिए यह एक दुर्लभ परिष्कार है।

"फ़ैशन उद्योग से जुड़ी होने के नाते, मैं किसी फ़ैक्टरी को न सिर्फ़ उत्पाद बनाने की जगह मानती हूँ, बल्कि उसे सुंदर बनाने की भी जगह मानती हूँ। यह मुझे, यहाँ आने वाले कर्मचारियों और यहाँ तक कि हमारे सहयोगियों को भी प्रेरित करने वाली जगह होनी चाहिए," कैनिफ़ा की सीईओ सुश्री दोआन थी बिच न्गोक ने इस परिसर के अनोखे डिज़ाइन के बारे में बताया।

लगभग 10 वर्षों से संचालित, हंग येन स्थित कैनिफा का वैन गियांग कॉम्प्लेक्स 3 हेक्टेयर से भी ज़्यादा क्षेत्र में फैला है और लगभग 400 लोगों की कामकाजी ज़रूरतों को पूरा करता है। यह उन कुछ कारखानों में से एक है जो, हालाँकि बहुत पहले बने थे, फिर भी आधुनिकता सुनिश्चित करते हैं, टिकाऊपन के चलन का पालन करते हैं, और विशेष रूप से LEED प्रमाणन से सम्मानित हैं - हरित भवनों के लिए एक प्रतिष्ठित प्रमाणपत्र, जो ऊर्जा बचत, उत्सर्जन में कमी और पर्यावरण संरक्षण के मानकों का पालन करता है।

मूल्यांकन प्रक्रिया के दौरान, LEED ने पुष्टि की कि यह परिसर पारंपरिक इमारतों की तुलना में 20-40% पानी बचाता है। उपयोग के दौरान अपशिष्ट जल को एकत्र किया जाता है, फ़िल्टर किया जाता है और आंतरिक पारिस्थितिकी तंत्र के लिए पुन: उपयोग किया जाता है, पौधों को पानी दिया जाता है या सीधे कोइ मछली पालने के लिए भी इस्तेमाल किया जाता है।

यहाँ निर्माण क्षेत्र का 30% हिस्सा पेड़ों और लॉन से बना है। सभी इमारतें या तो काँच की बनी हैं या फिर काँच का ही ज़्यादा इस्तेमाल किया गया है। कार्यस्थलों में प्राकृतिक रोशनी होती है, जिससे कृत्रिम ऊर्जा का इस्तेमाल कम होता है।

अमेरिका में, LEED को एक अनिवार्य प्रमाणन माना जाता है, जो सभी निर्माण मालिकों को पसंद नहीं आता। लेकिन वियतनाम में, कैनिफ़ा ने स्वेच्छा से "अपना सिर बैग में डाल दिया"।

"20 साल पहले बनी फैक्ट्रियों के बाद, हम नई और बेहतर फैक्ट्रियाँ खोलना चाहते हैं। वैन गियांग उन पहली निजी फैक्ट्रियों में से एक है जो LEED प्रमाणन प्राप्त करने का लक्ष्य रखती है। हम चाहते हैं कि यह प्रकृति के साथ सामंजस्य स्थापित करने के साथ-साथ पूरी दुनिया के सामान्य चलन का अनुसरण करने वाली जगह बने," सुश्री न्गोक ने बताया।

मुख्य संचालन भवन, जो पूरी तरह से काँच से बना है, के अलावा एक बहुउद्देश्यीय क्षेत्र भी है जिसमें एक कैंटीन और एक साझा बैठक क्षेत्र शामिल है, जिसका आकार दो कार्यों को सुनिश्चित करता है: "नीचे खाना, ऊपर खेलना"। नीचे सभी कर्मचारियों के लिए चार पारदर्शी किनारों वाला एक साझा भोजन कक्ष है, और छत पर एक टेनिस कोर्ट सहित एक बाहरी गतिविधि स्थल है।

फैक्ट्री के चारों ओर बड़े खुले क्षेत्र और हरे-भरे लॉन में कर्मचारी अक्सर समूहों में स्वतंत्रतापूर्वक काम करते हैं, जिससे फैशन उद्योग में रचनात्मकता को बढ़ावा मिलता है, तथा काम और जीवन के बीच बेहतर संतुलन बनता है, तथा उन्हें छुट्टी के दिनों तक इंतजार करने के बजाय काम के घंटों के दौरान ही काम मिल जाता है।

कैनिफ़ा का दर्शन वास्तविक मूल्य पर आधारित व्यवसाय करना है। पारदर्शिता ही हमारा मूलमंत्र है। कार्यालय क्षेत्र से लेकर कार्य क्षेत्र और रसोई क्षेत्र तक, पारदर्शी कांच के दरवाजे हैं, कोई निजी स्थान नहीं है। हर कोई देख सकता है कि एक-दूसरे क्या कर रहे हैं। यह परिसर अपने आप में कैनिफ़ा के दर्शन का प्रतिबिंब है," कैनिफ़ा के सीईओ ने बताया।

अपने संचालन के शुरुआती दिनों से ही कैनिफा को यह पता था कि फैशन और वस्त्र उद्योग का पर्यावरण पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा है, क्योंकि यह उन तीन विनिर्माण उद्योगों में से एक है जो जल स्रोतों को प्रदूषित करते हैं और उत्पादन प्रक्रिया के दौरान तथा उपयोग के बाद अपशिष्ट उत्पन्न करते हैं।

"यह उद्योग की कठोर वास्तविकता है। इस समस्या के समाधान के लिए, हमारा मानना ​​है कि कैनिफ़ा को दीर्घकालिक मार्ग के रूप में टिकाऊ फ़ैशन की पहचान करनी चाहिए," कैनिफ़ा गुणवत्ता मानक विभाग की प्रमुख सुश्री फाम थी थुई ने कहा।

कैनिफ़ा वास्तविक मूल्यों पर आधारित व्यवसाय करता है। हम कच्चे माल की उत्पत्ति और गुणवत्ता पर ध्यान देते हैं, और अंतिम उत्पाद तक पहुँचने वाली हर प्रक्रिया यह सुनिश्चित करती है कि पर्यावरण और उपभोक्ताओं के स्वास्थ्य पर कम से कम प्रभाव पड़े।

इस पद्धति को हाल के वर्षों में ही "टिकाऊ, हरित" की अवधारणा के साथ सामान्यीकृत और नामित किया गया है। लेकिन कैनिफ़ा के लिए, यह दृष्टिकोण 20 वर्षों से मन में है।

सुश्री थुई ने जोर देकर कहा, "हमने तय किया कि हमें स्थिरता और फैशन दोनों को समानांतर रूप से करना होगा।"

हरित और टिकाऊपन सिर्फ़ कारखाने के बाहर चमकता हुआ काँच का आवरण नहीं है, बल्कि यह कच्चे माल, आपूर्तिकर्ताओं, परीक्षण, डिज़ाइन और उत्पादन के चयन से लेकर कई चरणों वाली एक प्रक्रिया भी है। हर कदम पर "हरित" होने का सबसे तेज़ और सटीक तरीका दुनिया में सिद्ध मानकों को लागू करना है।

कैनिफा पर्यावरणीय प्रभाव को न्यूनतम रखने के लिए उत्पादन में 70% तक प्राकृतिक सामग्री का उपयोग करता है। विशेष रूप से वे सामग्री जिन्हें अंतर्राष्ट्रीय प्रमाणन प्राप्त हैं, जैसे कॉटन यूएसए, जो अमेरिका से 100% आयातित सूती रेशों से बना कपड़ा है और मिश्रित कपड़ों की तुलना में अधिक पर्यावरण के अनुकूल है, या ऑस्ट्रेलियाई ऊन जो उत्कृष्ट गर्मी धारण क्षमता और अच्छा लचीलापन प्रदान करता है, और बिना टूटे 20,000 गुना तक खींचा जा सकता है।

"कैनिफ़ा उन ब्रांडों में से एक है जो कई उपलब्धियाँ पहली बार हासिल कर रहे हैं। यह 2014 के बाद से OEKO-TEX प्रमाणन प्राप्त करने वाला पहला निर्माता है, वियतनामी ग्राहकों के लिए अमेरिकी गुणवत्ता वाला कपास लाने वाला पहला ब्रांड है, और 2017 से कॉटन यूएसए का सदस्य बनने वाला एकमात्र घरेलू वियतनामी ब्रांड है, साथ ही वूलमार्क से ऑस्ट्रेलियाई ऊन के लिए एक अंतरराष्ट्रीय प्रमाणपत्र भी प्राप्त है," सुश्री थुई ने कैनिफ़ा के मानकों के कई बिंदुओं का संग्रह सूचीबद्ध किया।

"उपर्युक्त सामग्री और मानक पिछले 2-3 वर्षों से ही बाजार में लोकप्रिय हुए हैं, लेकिन कैनिफा लगभग दस वर्षों से उनका उपयोग कर रहा है।"

इन नई चीज़ों के बारे में और जानने के लिए, कैनिफ़ा दुनिया भर के कई देशों के उत्पादन क्षेत्रों में गया और विशेषज्ञों के साथ मिलकर यह जानने की कोशिश की कि ये चीज़ें पर्यावरण, लोगों या स्थानीय पारिस्थितिकी को कैसे प्रभावित करती हैं, और पारंपरिक कच्चे माल की तुलना में इनके क्या फ़ायदे हैं। जब संगठनों ने विशिष्ट आँकड़े उपलब्ध कराए, तो कैनिफ़ा को लगा कि यही वो चीज़ है जिसकी उन्हें तलाश थी।

लंबे समय से चली आ रही वियतनामी फैशन ब्रांड ने भी 2014 में OEKO-TEX वैश्विक सुरक्षा प्रमाणन में रुचि दिखाई, जबकि कई घरेलू ब्रांड इसमें रुचि नहीं दिखा रहे थे।

आज के सबसे प्रतिष्ठित प्रमाणपत्रों में से एक के रूप में - OEKO-TEX कच्चे माल से लेकर तैयार उत्पादों तक का कड़ाई से परीक्षण करेगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपभोक्ताओं तक पहुंचने से पहले उनमें विषाक्त पदार्थ न हों।

"मौजूदा नियमों के अनुसार केवल कुछ दर्जन यौगिकों का परीक्षण ज़रूरी है, जबकि OEKO-TEX 1,000 यौगिकों तक का परीक्षण करता है। इन यौगिकों को हर साल अपडेट किया जाएगा या हटाया जाएगा," सुश्री थ्यू ने बताया।

"इस प्रमाणन वाले उत्पादों का अर्थ है कि ग्राहक वर्तमान में वैश्विक मानकों के अनुरूप उच्चतम सुरक्षा स्तर वाले उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं।"

आज तक, कैनिफा अभी भी OEKO-TEX प्रमाणन वाले कुछ घरेलू ब्रांडों में से एक है।

अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार खेलना आसान नहीं है। उनके नियम सख्त, पारदर्शी और दीर्घकालिक होते हैं। इसके अलावा, इसमें पैसे भी लगते हैं।

सुश्री थुई ने कहा कि यहाँ अंतर्राष्ट्रीय प्रमाणपत्र केवल एक बार जारी नहीं किया जाता और आजीवन मान्य रहता है। प्रमाणन संस्था इसकी वार्षिक निगरानी और मूल्यांकन करेगी। उन्होंने ज़ोर देकर कहा, "नवीनीकरण के लिए उत्पादन प्रक्रिया अत्यंत पारदर्शी और स्पष्ट होनी चाहिए।"

पारंपरिक तरीकों की तुलना में उच्च लागत और जटिल प्रक्रिया के बावजूद, कैनिफा को नहीं लगता कि कंपनी अपने लिए चीजों को मुश्किल बना रही है या "दिखावा" कर रही है।

"हम मुश्किलों के बारे में ज़्यादा नहीं सोचते। अंतर्राष्ट्रीय मानक कैनिफ़ा को कई अन्य पहलुओं में भी लाभ पहुँचाते हैं। शिपमेंट की गुणवत्ता ज़्यादा स्थिर और एकरूप होती है, उत्पादन प्रक्रिया कम होती है, जिससे श्रम और उत्पादन समय की बचत होती है, और त्रुटियाँ काफ़ी कम हो जाती हैं। शुरुआत में यह मुश्किल हो सकता है, लेकिन एक बार एक स्थिर प्रक्रिया स्थापित हो जाने पर, सब कुछ अपने आप ठीक हो जाएगा।"

एक खास बात यह है कि अंतरराष्ट्रीय मानकों का पालन करते हुए, कैनिफा केवल उन्हीं आपूर्तिकर्ताओं से कपड़ा या अन्य सामान खरीद सकता है जो सूची में शामिल हैं। यहाँ तक कि छपाई और कढ़ाई जैसे द्वितीयक चरणों को भी योग्य प्रसंस्करण इकाइयों के रूप में नामित किया गया है।

शुरुआती दौर में, कैनिफ़ा के लिए घरेलू आपूर्तिकर्ता ढूँढना बहुत मुश्किल था। उस समय, प्रसंस्करण इकाइयाँ अभी भी गुणवत्ता सुधारने के बजाय उत्पाद बेचने पर केंद्रित थीं।

सुश्री थुई ने बताया, "ये मानक बहुत सख्त हैं। 2014 में, वियतनाम में बहुत कम घरेलू फ़ैशन उद्यमों ने गुणवत्ता प्रणाली विकसित की थी और उन प्रमाणपत्रों को सुनिश्चित किया था, जिससे हमें विदेशों से कच्चा माल खरीदने के लिए मजबूर होना पड़ा।"

इससे एक विडंबनापूर्ण स्थिति भी पैदा हो गई जब कैनिफ़ा की ज़रूरतें इतनी जटिल थीं कि घरेलू आपूर्तिकर्ता ने अचानक घोषणा कर दी कि वे उनके साथ काम करना बंद कर देंगे। सुश्री थ्यू ने बताया, "उन्होंने मुझे सीधे फ़ोन किया और कहा: आप कैनिफ़ा के साथ काम नहीं करेंगी। हम बहुत ज़्यादा माँग कर रहे हैं।"

"हमें नहीं लगता कि वियतनामी बाज़ार में कोई प्रतिष्ठित आपूर्तिकर्ता यह कहेगा कि वह कैनिफ़ा के साथ सहयोग नहीं करेगा। लेकिन जब हम इसे ध्यान से समझते हैं, तो पाते हैं कि कैनिफ़ा के मानक और वास्तविक साझेदार के मानक काफ़ी मेल खाते हैं। यह बस समझ की कमी है।"

अब जब जोड़ लग गए हैं, तो कैनिफ़ा को केवल मानक और सामग्री उपलब्ध कराने की ज़रूरत है और बिना किसी सवाल के उन्हें तुरंत पूरा कर दिया जाएगा। कैनिफ़ा की घरेलू कच्चे माल की आपूर्ति वर्तमान में 70% है।

"हम घरेलू आपूर्तिकर्ताओं की तलाश का विस्तार करना चाहते हैं। विदेशी आपूर्तिकर्ता प्रक्रिया और मानकों को बेहतर समझ सकते हैं, लेकिन घरेलू साझेदार भी गुणवत्ता में सुधार के लिए अधिक प्रयास कर रहे हैं," सुश्री थुई ने बताया।

"रास्ता रोशन करने के लिए दीपक थामे" 10 वर्षों के बाद, अधिक से अधिक फैशन इकाइयों और आपूर्तिकर्ताओं ने हरित और टिकाऊ मानकों के मार्ग का अनुसरण करना शुरू कर दिया है, जो कैनिफा के सकारात्मक प्रभावों को दर्शाता है।

"मुझे लगता है कि कैनिफ़ा ने वियतनामी कपड़ा और फ़ैशन उद्योग में हरित और टिकाऊ प्रवृत्ति में योगदान दिया है। कैनिफ़ा की शुरुआती कठिन आवश्यकताओं से, भागीदारों ने भी खुद को प्रेरित किया और एक मानक प्रणाली बनाने और अंतर्राष्ट्रीय प्रमाणपत्र प्राप्त करने के मार्ग पर दृढ़ संकल्पित हुए। हम एक ऐसा हरित और टिकाऊ मानक पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो साथ मिलकर विकसित हो," सुश्री थुई ने गर्व से कहा।

"एक समर्पित इकाई के रूप में, हम यह भी आशा करते हैं कि अन्य ब्रांड भी स्थिरता को तेजी से समझेंगे और इसके प्रति जागरूक होंगे, ताकि वे उच्च गुणवत्ता वाली वियतनामी फैशन आपूर्ति श्रृंखला के निर्माण में कैनिटा के साथ जुड़ सकें।"

यह कठिन और महंगा है, लेकिन अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुसरण से अच्छे परिणाम मिले हैं, जो ग्राहकों के विश्वास के साथ-साथ वर्षों में बढ़ी हुई ब्रांड छवि से भी स्पष्ट होता है।

"जब हमने एक ग्राहक सर्वेक्षण किया, तो उत्पादों की विश्वसनीयता और गुणवत्ता के बारे में कई सकारात्मक समीक्षाएं मिलीं। हमें लगता है कि यह कठिन रास्ता चुनने के हमारे प्रयासों का एक सार्थक परिणाम है।"

हमारे लगभग 12 लाख पंजीकृत सदस्य हैं, जिनमें से 6 लाख वफ़ादार ग्राहक हैं। अपेक्षाकृत उच्च ब्रांड वफ़ादारी ही हर समस्या का समाधान है।

गुणवत्ता मानकों के बाद, ज़्यादा महत्वपूर्ण पहलू वह तैयार उत्पाद है जो उपयोगकर्ता तक पहुँचता है। कैनिफ़ा का दर्शन ऐसे उत्पाद बनाना है जो सभी की पसंद के अनुसार फैशनेबल हों, लेकिन साथ ही न्यूनतम भी हों ताकि जल्दी फैशन से बाहर न हों। गुणवत्ता और टिकाऊपन पर ध्यान केंद्रित करते हुए, उत्पाद के जीवनकाल को बढ़ाने में मदद की जाती है, जिससे फैशन की बर्बादी को कम करने में मदद मिलती है।

सुश्री थ्यू ने कहा, "कैनिफा उत्पादों का डिज़ाइन बुनियादी है, इन्हें कई स्थितियों में पहनना आसान है, जैसे काम पर जाना, बाहर जाना, यहां तक ​​कि माता-पिता की बैठकों में भाग लेना, इन्हें कई अलग-अलग स्थितियों में इस्तेमाल किया जा सकता है, जिससे उपयोग की आवृत्ति बढ़ जाती है और ग्राहकों को प्रत्येक स्थिति के लिए कई उत्पाद खरीदने की आवश्यकता कम हो जाती है।"

"लंबे समय तक चलने के लिए सिलाई भी साफ़ और अच्छी गुणवत्ता की होनी चाहिए। अगर इसे सिर्फ़ एक या दो बार ही पहना जा सकता है, तो इसे टिकाऊ नहीं कहा जा सकता।"

देश भर में हर दुकान पर पहुंचाए जाने वाले कारखाने के उत्पादों को, चाहे वे महंगे हों या सस्ते, पूर्ण लेबल प्रणाली के साथ उपलब्ध कराया जाता है, ताकि ग्राहकों को उपयोग करने का तरीका, सामग्री, उत्पत्ति और सुरक्षा मानकों के बारे में स्पष्ट रूप से समझ में आ सके।

कई लोगों के लिए, लेबल की ये परतें ध्यान देने योग्य नहीं होतीं, यहां तक ​​कि परेशान करने वाली भी होती हैं, लेकिन कैनिफा के लिए, यह "वियतनाम द्वारा निर्मित" चिह्न वाले उत्पादों से जुड़े अंतर्राष्ट्रीय मानकों की एक लंबी यात्रा है।

सुश्री थुई ने कहा, "कैनिफ़ा का मिशन अंतरराष्ट्रीय स्तर के फ़ैशन उत्पादों को सबसे उचित दामों पर उपलब्ध कराना है। वियतनामी ग्राहक इसके हक़दार हैं।"

सतत विकास मॉडल और निरंतर नवाचार के साथ अथक प्रयासों को चिह्नित करते हुए, 2024 में, कैनिफा को लगातार दूसरी बार वियतनाम राष्ट्रीय ब्रांड और इनोवेटिव ब्रांड का खिताब देकर सम्मानित किया गया।

स्रोत: https://phunuso.baophunuthudo.vn/canifa-chuyen-ve-nhan-hang-thoi-trang-ky-tinh-nhat-viet-nam-doi-tac-tung-tuyen-bo-nghi-choi-vi-doi-hoi-qua-nhieu-193250207133220706.htm