तान सोन न्हाट और नोई बाई हवाई अड्डों के निवेशक उड़ानों में देरी और रद्दीकरण की बढ़ती स्थिति के बारे में बात करते हैं

(एनएलडीओ) - तान सोन न्हाट टी3 यात्री टर्मिनल के खुलने और नोई बाई टी2 टर्मिनल के विस्तार परियोजना से उड़ान विलंब और रद्दीकरण की स्थिति का आंशिक समाधान होने की उम्मीद है...

तान सोन न्हाट और नोई बाई हवाई अड्डों पर उड़ानों में देरी और रद्दीकरण क्यों बढ़ रहा है?

लाओ डोंग समाचार पत्र द्वारा हवाईअड्डा सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार की आवश्यकता को दर्शाते हुए लेखों की एक श्रृंखला प्रकाशित किए जाने के बाद , विशेष रूप से समय पर प्रदर्शन - देरी और रद्दीकरण की दर को कम करना; तान सन न्हाट हवाई अड्डे पर अधिभार; सामान प्राप्ति के लिए लंबा इंतजार..., वियतनाम हवाईअड्डा निगम (एसीवी) - देश भर में 22 हवाईअड्डों का प्रबंधन और संचालन करने वाली इकाई, ने प्रतिक्रिया व्यक्त की और कहा कि टर्मिनल टी 3, तान सन न्हाट अंतर्राष्ट्रीय हवाईअड्डा का संचालन शुरू करना विमानन सेवाओं की क्षमता और गुणवत्ता में सुधार करने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है, जो मौजूदा टर्मिनल टी 1 पर भार को कम करने में योगदान देता है।

नोई बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल टी2 के विस्तार परियोजना पर भी तेज़ी से काम चल रहा है, जो निर्माणाधीन और चालू दोनों है। उम्मीद है कि 2025 के अंत तक, यह परियोजना ओवरलोड की समस्या को मौलिक रूप से हल करने, विशाल स्थान बनाने और यात्री सेवा क्षमता में सुधार करने में योगदान देगी।

इस निगम के एक प्रतिनिधि ने कहा, "एसीवी देश भर के अन्य हवाई अड्डों पर बुनियादी ढांचे को उन्नत और विस्तारित करने के लिए कई परियोजनाओं को भी क्रियान्वित कर रहा है, जैसे कि विन्ह अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे को उन्नत और विस्तारित करने की परियोजना; का मऊ हवाई अड्डे को उन्नत और विस्तारित करने की परियोजना; डोंग होई हवाई अड्डे पर यात्री टर्मिनल टी 2 बनाने की परियोजना... उद्योग की विकास आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए।"

टैन सोन न्हाट हवाई अड्डे के घरेलू टर्मिनल पर यात्री विमान से बाहर निकलने का इंतजार करते हुए

उड़ान समयपालन सूचकांक में सुधार के संबंध में, ACV ने कहा कि उसने प्रौद्योगिकी का उपयोग करके उड़ान संचालन को अनुकूलित करने के लिए कई समाधान तैनात किए हैं।

नोई बाई और तान सन न्हाट अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डों ने आधिकारिक तौर पर ए-सीडीएम (सहयोगी निर्णय लेने) मॉडल के पहले चरण को लागू किया है, जिससे रनवे और एप्रन के उपयोग को प्रभावी ढंग से समन्वित करने, जमीन पर प्रतीक्षा समय को कम करने और उड़ान की समयबद्धता में सुधार करने में मदद मिलेगी।

निगम ने एक स्वचालित चेक-इन कियोस्क प्रणाली और ACV iCute ऑनलाइन चेक-इन प्लेटफॉर्म भी सुसज्जित किया है, यात्री स्वयं अपना सामान चेक-इन कर सकते हैं, फिर बंदरगाहों के माध्यम से यात्री अनुभव को बढ़ाने के लिए ई-गेट डिवाइस के माध्यम से स्वचालित रूप से विमान में चढ़ सकते हैं।

"विशेष रूप से, संबद्ध हवाई अड्डों पर VNeID एप्लिकेशन ने यात्रियों को अधिक तेज़ी से, सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से चेक-इन करने में मदद की है। इसके साथ ही, स्वचालित सुरक्षा नियंत्रण गेट प्रणाली (ऑटोगेट) और स्वचालित चेक-इन/बैगेज ड्रॉप प्रणाली (सेल्फ चेक-इन कियोस्क/सेल्फ बैगेज ड्रॉप) का भी व्यापक रूप से उपयोग किया गया है, जिससे यात्रियों को अधिक सक्रिय होने और समय बचाने में मदद मिली है। निगम वैज्ञानिक और उचित उड़ान योजनाएँ विकसित करने और वियतनाम के नागरिक उड्डयन प्राधिकरण द्वारा अनुमोदित उड़ान कार्यक्रम को सख्ती से लागू करने के लिए एयरलाइनों के साथ समन्वय भी करता है, जिसमें स्लॉट (उड़ान भरने और उतरने का समय) का पालन किया जाता है..." - ACV प्रतिनिधि ने बताया।

न केवल उड़ान में देरी और रद्दीकरण

जैसा कि न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र द्वारा बताया गया है , उड़ान मुआवजा समर्थन में दुनिया की अग्रणी कंपनी एयरहेल्प ने जुलाई 2025 में "दुनिया के सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डों 2025" की रैंकिंग की घोषणा की। विशेष रूप से, एयरहेल्प की सूची में 250 हवाई अड्डों में से, नोई बाई हवाई अड्डे ने 10 के पैमाने पर 6.71 अंकों के साथ 242 वें स्थान पर, जबकि तान सोन न्हाट हवाई अड्डे ने 6.21 अंकों के साथ 248 वें स्थान पर स्थान दिया।

ये अंक समय की पाबंदी, ग्राहक समीक्षा, भोजन की गुणवत्ता, दुकानों आदि पर आधारित होते हैं। देरी, आव्रजन पर लंबा इंतजार, तथा टर्मिनलों पर भोजन और पेय सेवाओं की ऊंची कीमतें, ऐसी चीजें हैं जिनमें प्रमुख हवाई अड्डों पर सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए सुधार की आवश्यकता है।

कई यात्रियों ने शिकायत की कि न केवल उड़ानों में देरी हो रही है, बल्कि सामान लेने के लिए भी लंबा इंतजार करना पड़ रहा है, विमान के उड़ान भरने के लिए भी लंबा इंतजार करना पड़ रहा है - टैक्सीवे पर...

वियतनाम नागरिक उड्डयन प्राधिकरण के प्रारंभिक आँकड़ों के अनुसार, 2025 के पहले 6 महीनों में, पूरे उद्योग की औसत समय पर उड़ान भरने की दर 62.6% तक पहुँच गई - जो इसी अवधि की तुलना में 13.1 प्रतिशत अंक कम है। रद्दीकरण दर के संदर्भ में, घरेलू एयरलाइनों ने 844 उड़ानें रद्द कीं, जो 0.6% की दर के बराबर है - जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 0.2 प्रतिशत अंक अधिक है।

हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के प्रमुख का मानना ​​है कि तान सोन न्हाट या नोई बाई जैसे अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों पर सेवा की गुणवत्ता न केवल विमानन उद्योग का मुद्दा है, बल्कि प्रत्येक पर्यटक के यात्रा अनुभव श्रृंखला का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

क्योंकि यात्री अनुभव के लिए हवाई अड्डे की निम्न रेटिंग निश्चित रूप से पर्यटकों के अनुभव को प्रभावित करेगी, जिससे विशेष रूप से हो ची मिन्ह सिटी और सामान्य रूप से पूरे देश में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को बनाए रखने और आकर्षित करने की क्षमता प्रभावित होगी...

स्रोत: https://nld.com.vn/chu-dau-tu-san-bay-tan-son-nhat-noi-bai-noi-ve-tinh-trang-cham-huy-chuyen-ngay-cang-tang-196250811110148907.htm