हो ची मिन्ह सिटी में आयोजित डिजिटल परिवर्तन सम्मेलन के अवसर पर रेस्टोरेंट और होटल व्यवसाय के प्रतिनिधि स्मार्ट प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों का अनुभव लेते हुए। (फोटो: माई फुओंग/वीएनए)

हाल के वर्षों में, डिजिटल परिवर्तन ने बाजार हिस्सेदारी में भारी बदलाव लाया है, मजबूत विकास को बढ़ावा दिया है, तथा दुनिया भर के कई देशों और वियतनाम में उद्यमों के उत्पादन और व्यापार में नए रुझान पैदा किए हैं।

योजना और निवेश मंत्रालय के उद्यम विकास विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन डुक ट्रुंग ने कहा, "व्यवसायों के लिए डिजिटल परिवर्तन, नए रुझानों, नए संदर्भों और स्थितियों के अनुसार उनकी क्षमता, प्रतिस्पर्धात्मकता, अनुकूलनशीलता और विकास में सुधार करने के लिए व्यवसायों का समर्थन करने का सबसे समय पर, सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका है।"

उद्यम विकास विभाग - योजना और निवेश मंत्रालय के अनुसार, 2021-2023 की अवधि में, उद्यम विकास विभाग ने अंतर्राष्ट्रीय एजेंसियों से वित्त पोषण संसाधन जुटाए हैं और 2021-2025 की अवधि में डिजिटल परिवर्तन में उद्यमों का समर्थन करने के कार्यक्रम को लागू करने के लिए एजेंसियों, मंत्रालयों, संघों और उद्योगों के साथ समन्वय किया है।

ये गतिविधियाँ जागरूकता बढ़ाने, व्यवसाय जागरूकता को बदलने के लिए डेटाबेस, उपकरण, दस्तावेज और प्लेटफॉर्म बनाने और डिजिटल परिवर्तन व्यवसायों का समर्थन करने के लिए एक पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करने पर केंद्रित हैं।

उल्लेखनीय रूप से, उद्यम विकास विभाग के प्रमुख के अनुसार, योजना एवं निवेश मंत्रालय द्वारा आयोजित उद्यम डिजिटल परिवर्तन पर वार्षिक रिपोर्ट में सर्वेक्षण के परिणाम दर्शाते हैं कि उद्यमों में डिजिटल परिवर्तन की आवश्यकता के प्रति जागरूकता में स्पष्ट परिवर्तन आया है। कई उद्यम डेटा डिजिटलीकरण, प्रक्रिया मानकीकरण, डिजिटल प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग के चरण में प्रवेश कर चुके हैं और व्यापक एवं समकालिक पैमाने पर डिजिटल परिवर्तन की ओर बढ़ रहे हैं।

निदेशक गुयेन डुक ट्रुंग ने कहा, "यह व्यवसायों के परिवर्तन और विकास के लिए प्रयासों, आकांक्षाओं, केंद्रीय से स्थानीय स्तर तक संपूर्ण राजनीतिक प्रणाली के प्रभावी समर्थन और व्यवसायों के डिजिटल परिवर्तन को समर्थन और बढ़ावा देने में संघों और उद्योगों के योगदान का एक उल्लेखनीय परिणाम है।"

हालाँकि, ये उपलब्धियाँ अभी भी काफी मामूली हैं, व्यवसायों, विशेष रूप से छोटे और मध्यम उद्यमों को अभी भी डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में कई कठिनाइयों और सीमाओं का सामना करना पड़ रहा है।

वियतनाम डाक एवं दूरसंचार समूह (वीएनपीटी) के एक प्रतिनिधि ने कहा कि डिजिटल परिवर्तन कोई आसान यात्रा नहीं है और इसके साथ कई कठिनाइयाँ आएंगी जिन्हें दूर करना होगा, जिसके लिए पूरे उद्यम की एकता और सहयोग की आवश्यकता होगी। वीएनपीटी के प्रतिनिधि के अनुसार, हाल ही में, वीएनपीटी ने वनएसएमई प्लेटफॉर्म के माध्यम से उद्यमों की डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को बढ़ावा देने के लिए मंत्रालयों, शाखाओं, स्थानीय निकायों और संघों के साथ मिलकर काम किया है।

वियतनाम में जीआईजेड सतत आर्थिक विकास परियोजनाओं के निदेशक, श्री डेनिस क्वेनेट ने कहा कि सतत विकास की दिशा में हरित परिवर्तन और डिजिटल परिवर्तन को मिलाकर दोहरा परिवर्तन एक अपरिहार्य अंतर्राष्ट्रीय प्रवृत्ति है। सार्वजनिक और निजी, दोनों क्षेत्रों के हितधारकों के सहयोगात्मक प्रयासों से, वियतनाम में यह महत्वपूर्ण लक्ष्य निश्चित रूप से धीरे-धीरे साकार होगा।

योजना एवं निवेश मंत्रालय का लक्ष्य डिजिटल परिवर्तन सहायता कार्यक्रम के माध्यम से 2025 तक डिजिटल परिवर्तन के बारे में जागरूकता बढ़ाना है; कम से कम 100,000 उद्यमों को कार्यक्रम से सहायता मिलेगी; 100 समर्थित उद्यम डिजिटल परिवर्तन में विशिष्ट सफलताएं हैं, जो विनिर्माण और प्रसंस्करण उद्यमों को लक्षित करते हैं और डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए सलाह देने हेतु कम से कम 100 संगठनों और व्यक्तियों सहित विशेषज्ञों का एक नेटवर्क स्थापित करते हैं।

योजना और निवेश मंत्रालय के आने वाले समय में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने में व्यवसायों का समर्थन करने के लिए, उद्यम विकास विभाग की प्रतिनिधि सुश्री गुयेन थी ले क्वेन ने कहा कि 2024-2025 की अवधि में, उद्यम विकास विभाग द्वारा सीधे कार्यान्वित मंत्रालय का डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम प्रशिक्षण नेताओं, व्यवसाय प्रबंधन विभागों के प्रमुखों, प्रशिक्षण श्रमिकों और डिजिटल प्रौद्योगिकी इंजीनियरों और परामर्श विशेषज्ञों की एक टीम के माध्यम से व्यवसायों के लिए डिजिटल परिवर्तन क्षमता में सुधार करने के लिए गहन प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करेगा।

सचित्र फोटो. (फोटो: मिन्ह क्वाइट/वीएनए)

इसके साथ ही, व्यवसायों के लिए कार्यान्वयन रोडमैप पर परामर्श प्रदान करना, जिससे लघु और मध्यम उद्यमों को समर्थन देने वाले कानून के अनुसार डिजिटल परिवर्तन परामर्श सहायता को लागू किया जा सके, व्यवसायों के लिए डिजिटल परिवर्तन रोडमैप के निर्माण और कार्यान्वयन पर परामर्श का विस्तार किया जा सके, व्यवसायों को डिजिटल परिवर्तन परामर्श विशेषज्ञों के नेटवर्क से जोड़ा जा सके।

डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन एंटरप्राइज सपोर्ट प्रोग्राम के विशेषज्ञ श्री डो होआंग हाई के अनुसार, डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन एक तेजी से जरूरी जरूरत बनता जा रहा है और यह व्यवसायों के लिए बहुत लाभ लाता है।

डिजिटल परिवर्तन को लागू करने वाले उद्यमों को डिजिटल परिवर्तन के माध्यम से बिक्री चैनलों का विस्तार करने, बाज़ारों, ग्राहकों और भागीदारों तक पहुँच बढ़ाने का अवसर मिलेगा। इसके साथ ही, डिजिटल परिवर्तन के माध्यम से, उद्यम नए उत्पाद और सेवाएँ बना सकते हैं, जो ग्राहकों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकें।

थांग लोई विको लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी के निदेशक श्री फुंग दीन्ह थोंग ने कहा कि कंपनी की प्रबंधन गतिविधियों में सॉफ्टवेयर और प्रौद्योगिकी समाधानों को एकीकृत करना बहुत आवश्यक है, जिससे कंपनी की वर्तमान समस्याओं को हल करने में मदद मिलेगी, विशेष रूप से ऑर्डरों की बढ़ती संख्या के संदर्भ में।

हालाँकि, प्रभावी कार्यान्वयन के लिए, कंपनी को अपने तकनीकी और उत्पादन विभागों के विशेषज्ञों से गहन सहयोग की आवश्यकता है। इससे व्यवसायों को लागत कम करने, संसाधनों का उपयोग करने और सॉफ़्टवेयर एवं तकनीकी समाधानों की विशेषताओं का अधिकतम लाभ उठाने में मदद मिलेगी।

एक विशिष्ट डिजिटल प्रौद्योगिकी मंच के रूप में, ग्रैब वियतनाम की प्रतिनिधि, सुश्री डांग थुय ट्रांग, बाह्य संबंध निदेशक, ने कई सकारात्मक समाधान प्रस्ताव साझा किए, जो विशेष रूप से सूक्ष्म, लघु और मध्यम आकार के व्यवसायों को डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में भाग लेने और ग्रैब मंच के माध्यम से डिजिटल वातावरण में व्यावसायिक गतिविधियों को बढ़ावा देने में सहायता करने के लिए उपयुक्त हैं।

सुश्री ट्रांग का सुझाव है कि सरल ऑनलाइन उपकरणों का उपयोग करके, छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय प्लेटफॉर्म पर ऑनलाइन स्टोर खोल सकते हैं, नए उपयोगकर्ता समूहों तक शीघ्रता से, व्यापक रूप से, इष्टतम लागत पर पहुंच सकते हैं, और इस प्रकार अतिरिक्त राजस्व स्रोत प्राप्त कर सकते हैं।

2021-2025 की अवधि में डिजिटल परिवर्तन में व्यवसायों का समर्थन करने के लिए, योजना एवं निवेश मंत्रालय ने हाल ही में "डिजिटल परिवर्तन समाधानों का येलो पेज" की घोषणा की है और उसे जोड़ा है। व्यवसायों के लिए डिजिटल परिवर्तन समाधानों का यह येलो पेज, व्यावसायिक समुदाय को उपयोगी जानकारी भी प्रदान करेगा ताकि वे उपयुक्त डिजिटल परिवर्तन समाधानों का संदर्भ ले सकें और चुन सकें, जिससे व्यवसायों की लागत और समय की बचत होगी।

इस प्रकाशन में डिजिटल परिवर्तन समाधान के चार व्यावसायिक समूह शामिल हैं: कई क्षेत्रों और उद्योगों के लिए सामान्य समाधान (56%); उत्पादन समाधान (14%); बुनियादी ढांचे और सूचना प्रबंधन समाधान (10%) और स्वास्थ्य सेवा, पेट्रोलियम, परिवहन और गोदाम, और ट्रेसेबिलिटी उद्योगों के लिए विशिष्ट समाधान (20%)।

सामग्री निर्माता हा तिन्ह प्रांत के ओसीओपी उत्पादों को ऑनलाइन बेचते हैं। (फोटो: हू क्वायेट/वीएनए)

योजना एवं निवेश उप मंत्री ट्रान ड्यू डोंग के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन दुनिया भर के छोटे और मध्यम उद्यमों पर तेज़ी से गहरा प्रभाव डाल रहा है और एक अपरिहार्य प्रवृत्ति बनता जा रहा है। एक डिजिटल उद्यम बनने और चौथी औद्योगिक क्रांति के अवसरों का लाभ उठाने के लिए, वियतनामी उद्यमों, विशेष रूप से छोटे और मध्यम उद्यमों को निरंतर परिवर्तन और नवाचार की आवश्यकता है।

इसके साथ ही, व्यवसायों को कार्य करने और नवाचार करने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है, तथा स्वायत्त रूप से डिजिटल परिवर्तन रणनीति बनाने की आवश्यकता है, जिसकी शुरुआत व्यवसाय प्रबंधकों और कर्मचारियों की जागरूकता में बदलाव लाने से हो।

उद्यम विकास विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन डुक ट्रुंग ने जोर देकर कहा, "समर्थन एजेंसियों, अंतर्राष्ट्रीय संगठनों, व्यापार संघों, बड़े प्रौद्योगिकी निगमों और डिजिटल परिवर्तन विशेषज्ञों की भागीदारी और संलिप्तता कठिनाइयों पर काबू पाने और डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में व्यवसायों का साथ देने के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है।"

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