डिजिटल परिवर्तन का अर्थ है सोच और काम करने के तरीकों में बदलाव लाना।

28 मई की सुबह हनोई में आयोजित वियतनाम-एशिया डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन समिट 2026 में, विज्ञान और प्रौद्योगिकी उप मंत्री बुई होआंग फुओंग ने इस बात पर जोर दिया कि डिजिटल परिवर्तन केवल प्रौद्योगिकी में निवेश करने के बारे में नहीं है, बल्कि इसके मूल में, यह प्रौद्योगिकी का उपयोग करके प्रबंधन की सोच, संचालन विधियों और काम करने के तरीकों को बदलने के बारे में है।

उप मंत्री बुई होआंग फुओंग ने कार्यक्रम में भाषण दिया। फोटो: विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय।

उप मंत्री के अनुसार, 2025 वियतनाम के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित होगा क्योंकि उस वर्ष पहली बार डिजिटल परिवर्तन से संबंधित कानूनों का एक व्यापक सेट लागू किया जाएगा, जिसमें डिजिटल परिवर्तन कानून, डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्योग कानून, कृत्रिम बुद्धिमत्ता कानून और डेटा कानून शामिल हैं। इसे डिजिटल अर्थव्यवस्था , डिजिटल सरकार और डिजिटल समाज के लिए नए विकास के अवसर खोलने हेतु एक महत्वपूर्ण कानूनी आधार माना जाता है।

उप मंत्री बुई होआंग फुओंग ने जोर देते हुए कहा, "डिजिटल परिवर्तन का मतलब सिर्फ तकनीक, डेटा खरीदना या सूचना प्रणाली बनाना नहीं है। इससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि यह तकनीक के माध्यम से मानसिकता और कार्य करने के तरीकों को बदलने के बारे में है।"

उन्होंने तर्क दिया कि "स्टार्टअप" चरण के बाद, 2026 वह समय होगा जब वियतनाम "अभूतपूर्व कार्रवाई, व्यापक परिणाम" के आदर्श वाक्य के साथ डिजिटल परिवर्तन के "त्वरण" चरण में प्रवेश करेगा। लक्ष्य केवल नीतियां जारी करना नहीं है, बल्कि तंत्र और नियमों को व्यवहार में लाना है, जिससे लोगों और व्यवसायों को प्रभावी ढंग से लाभ मिल सके।

इस मंच पर कई मतों ने सुझाव दिया कि डिजिटल परिवर्तन वियतनाम के लिए नए युग में तीव्र और सतत विकास हासिल करने का एक महत्वपूर्ण आधार बन रहा है। विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय के राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन विभाग के उप निदेशक श्री होआंग हुउ हान के अनुसार, अर्थव्यवस्था की उत्पादकता "शीर्ष स्तर" पर प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों द्वारा निर्धारित नहीं होती है, बल्कि अंतर्निहित बुनियादी ढांचे की गुणवत्ता और पूरे समाज द्वारा प्रौद्योगिकी को अपनाने की गति पर निर्भर करती है।

राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन एजेंसी के प्रतिनिधियों ने बताया कि वियतनाम वर्तमान में दो प्रमुख "बाधाओं" का सामना कर रहा है: खंडित डिजिटल बुनियादी ढांचा और बिखरा हुआ डेटा। कई एजेंसियों ने परस्पर विरोधी प्रौद्योगिकी प्रणालियों में निवेश किया है, जबकि मंत्रालयों, विभागों और स्थानीय निकायों के बीच डेटा प्रभावी ढंग से जुड़ा और साझा नहीं किया जाता है। परिणामस्वरूप, नागरिकों और व्यवसायों को अभी भी बार-बार ऐसी जानकारी देनी पड़ती है जो अधिकारियों के पास पहले से ही मौजूद है।

श्री होआंग हुउ हान के अनुसार, यह एक प्रकार का "अदृश्य कर" है जो लेन-देन की लागत को बढ़ाता है और अर्थव्यवस्था की उत्पादकता को कम करता है। इस स्थिति से निपटने के लिए, 2025 के डिजिटल परिवर्तन कानून का उद्देश्य "एक बार निवेश करें, मिलकर उपयोग करें" के सिद्धांत के आधार पर राष्ट्रीय और विशिष्ट स्तरों पर साझा डिजिटल प्लेटफॉर्म विकसित करना है। वर्तमान में, संपूर्ण प्रणाली की सेवा के लिए 84 साझा डिजिटल प्लेटफॉर्म बनाए गए हैं।

डिजिटल परिवर्तन का एक प्रमुख लक्ष्य नागरिकों को पहले की तरह कई मैनुअल प्रक्रियाओं से गुज़रने के बजाय सक्रिय सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना है। उदाहरण के लिए, जन्म प्रमाण पत्र के डेटा को जनसंख्या डेटाबेस से जोड़ने से सिस्टम स्वचालित रूप से जन्म पंजीकरण शुरू कर सकेगा, पहचान कोड जारी कर सकेगा और नागरिकों को जानकारी दोबारा देने की आवश्यकता के बिना सामाजिक कल्याण सेवाएं प्रदान कर सकेगा। इसी तरह, ड्राइविंग लाइसेंस के मामले में, सिस्टम नागरिकों को समाप्ति तिथियों के बारे में पहले से ही सूचित कर सकता है ताकि वे समय पर अपने लाइसेंस का नवीनीकरण करा सकें।

डिजिटल परिवर्तन का दायरा बुनियादी ढांचे और डेटा तक ही सीमित नहीं है; इसके लिए प्रबंधन की सोच में भी बदलाव की आवश्यकता है। विशेषज्ञों के अनुसार, वियतनाम धीरे-धीरे "पूर्व-अनुमोदन" मॉडल से "पश्चात-अनुमोदन" मॉडल की ओर बढ़ रहा है, जिसका अर्थ है कागजी कार्रवाई को कम करना और डेटा तथा तकनीकी मानकों के माध्यम से निगरानी बढ़ाना। इस दृष्टिकोण से अनुपालन लागत में कमी आने, नवाचार के लिए अवसर पैदा होने और प्रौद्योगिकी व्यवसायों के विकास को बढ़ावा मिलने की उम्मीद है।

इस मंच पर अंतरराष्ट्रीय विशेषज्ञों ने यह भी चेतावनी दी कि वियतनाम अपनी डिजिटल अर्थव्यवस्था और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के विकास में एक महत्वपूर्ण मोड़ पर खड़ा है। विश्व बैंक की वरिष्ठ डिजिटल विशेषज्ञ ट्रान थी लैन हुआंग के अनुसार, हालांकि प्रौद्योगिकी और एआई पर अक्सर चर्चा होती है, लेकिन घरेलू अर्थव्यवस्था में अभी तक इनकी जड़ें पूरी तरह से नहीं जमी हैं।

वियतनाम की श्रम उत्पादकता वर्तमान में मात्र 6.7 डॉलर प्रति घंटा है, जो चीन या मलेशिया की तुलना में काफी कम है। वहीं, अनुसंधान और विकास पर खर्च सकल घरेलू उत्पाद का केवल 0.42% है, जो इस क्षेत्र में सबसे कम में से एक है। सीमा पार निर्यात प्रक्रियाओं में प्रति शिपमेंट औसतन लगभग 55 घंटे लगते हैं, जो इस क्षेत्र के कई देशों की तुलना में कहीं अधिक है।

कार्यक्रम में भाग लेने वाले प्रतिनिधि। फोटो: विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय।

सुश्री लैन हुआंग के अनुसार, वैश्विक प्रतिस्पर्धा के नियम तेजी से बदल रहे हैं, सस्ते श्रम के लाभ से हटकर अब प्रतिस्पर्धा डेटा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और उत्पादकता पर आधारित हो रही है। जो देश डिजिटल अवसंरचना, डेटा, कंप्यूटिंग क्षमता और कृत्रिम बुद्धिमत्ता से लैस मानव संसाधनों में महारत हासिल कर लेंगे, उन्हें डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास की दौड़ में महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त होगा।

हालांकि, वियतनाम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के विकास में अभी भी कई कमियां हैं, जैसे कि अस्थिर बुनियादी ढांचा, बिखरा हुआ डेटा, उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों की कमी और एक व्यापक एवं जिम्मेदार कृत्रिम बुद्धिमत्ता शासन ढांचे का अभाव। विश्व बैंक के एक सर्वेक्षण के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग तेजी से व्यापक हो रहा है, लेकिन कानूनी ढांचा और निगरानी तंत्र अभी भी अपर्याप्त हैं, जिससे डेटा सुरक्षा, एल्गोरिथम पूर्वाग्रह और जवाबदेही से संबंधित कई जोखिम उत्पन्न होते हैं।

विशेषज्ञों का मानना ​​है कि डिजिटल परिवर्तन से वास्तव में विकास के नए आयाम स्थापित करने के लिए वियतनाम को डिजिटल बुनियादी ढांचे, खुले डेटा, मानव संसाधन और शासन संस्थानों में व्यापक निवेश करने की आवश्यकता है। साथ ही, नीतियों को व्यवहार में लाने में डिजिटल प्रौद्योगिकी व्यवसाय समुदाय की भागीदारी महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी।

उप मंत्री बुई होआंग फुओंग ने इस बात पर ज़ोर दिया कि डिजिटल परिवर्तन केवल राज्य प्रबंधन एजेंसियों की ज़िम्मेदारी नहीं है, बल्कि इसके लिए मंत्रालयों, क्षेत्रों, स्थानीय निकायों और व्यवसायों के सहयोग की आवश्यकता है। उनके अनुसार, जैसे-जैसे प्रबंधन की सोच बदलती है, डेटा आपस में जुड़ता है और प्रौद्योगिकी का संचालन में प्रभावी ढंग से उपयोग होता है, डिजिटल परिवर्तन देश के विकास के नए चरण में आर्थिक विकास का प्रेरक बल बनेगा, जिससे उत्पादकता और लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होगा।

थू हुआंग

स्रोत: https://daidoanket.vn/chuyen-doi-so-la-thay-doi-tu-duy-va-cach-lam.html