एप्पल की दुविधा

स्मार्टवॉच बाजार में कई बदलाव हो रहे हैं, और एप्पल वॉच की सफलता के बावजूद एप्पल पिछड़ सकता है।

लॉन्च होने के 11 साल बाद, एप्पल वॉच ने स्मार्टवॉच बाजार में क्रांतिकारी बदलाव ला दिया है और अनुमानित 100 अरब डॉलर का राजस्व अर्जित किया है। इस एक्सेसरी ने एप्पल को स्वास्थ्य और स्मार्ट वियरेबल डिवाइस क्षेत्र में एक प्रमुख प्रतियोगी बनने में मदद की है।

2015 में, पहली पीढ़ी की एप्पल वॉच ने अपनी OLED स्क्रीन, कई सेंसरों और रंगों व स्ट्रैप के विस्तृत विकल्पों से सबको प्रभावित किया। समय के साथ, इस उत्पाद में विभिन्न आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए कई विशेष सुविधाएँ जोड़ी गई हैं।

एप्पल वॉच ने एयरपॉड्स हेडफोन और विजन प्रो ग्लासेस के विस्तार की नींव भी रखी। हालांकि, ब्लूमबर्ग के विश्लेषक मार्क गुरमन के अनुसार, उद्योग के विकास और प्रतिस्पर्धा के एक नए चरण में प्रवेश करने के साथ ही एप्पल के पिछड़ने का खतरा बना हुआ है।

पीछे छूट जाने का खतरा

हाल के वर्षों में, एप्पल वॉच की प्रत्येक पीढ़ी के साथ नवाचार की गति धीमी हो गई है। उपयोगकर्ताओं की पसंद में भी बदलाव आया है, कई ग्राहक बड़ी स्क्रीन वाले उपकरणों से परहेज कर रहे हैं और इसके बजाय ऐसे सरल उत्पादों को प्राथमिकता दे रहे हैं जो निष्क्रिय रूप से डेटा एकत्र कर सकें, लंबी बैटरी लाइफ प्रदान कर सकें और गहन एआई-संचालित विश्लेषण प्रदान कर सकें।

व्हूप और ओरा हेल्थ जैसी कंपनियों ने इस अवसर का तुरंत लाभ उठाया और स्क्रीन रहित फिटनेस ट्रैकर्स के साथ एक अरबों डॉलर का बाजार बनाया, जो उपयोगकर्ताओं को नोटिफिकेशन से परेशान किए बिना रिकवरी, स्लीप ट्रैकिंग और स्वास्थ्य पर केंद्रित हैं।

यहां तक ​​कि संभावित प्रतिद्वंद्वी गूगल भी इसी तरह का दृष्टिकोण अपना रहा है। कंपनी ने अभी हाल ही में मई की शुरुआत में 100 डॉलर में फिटबिट एयर फिटनेस ट्रैकर लॉन्च किया है, जिसमें इंटीग्रेटेड स्क्रीन नहीं है।

गूगल फिटबिट एयर स्मार्ट बैंड। फोटो: टॉम्स गाइड ।

गुरमन के अनुसार, ऐप्स, वॉच फेस और फिटनेस ट्रैकर्स से लैस पारंपरिक स्मार्टवॉच की बाजार में हमेशा से मांग रही है। हालांकि, अब ज़्यादा से ज़्यादा लोग अपनी कलाई पर स्क्रीन की अतिरिक्त असुविधा नहीं चाहते हैं।

ब्लूमबर्ग के लेखक ने जोर देते हुए कहा, "उन्हें स्वास्थ्य की सटीक निगरानी करने के साथ-साथ उपयोगी सुझाव और मार्गदर्शन प्रदान करने की आवश्यकता है। यह एप्पल के लिए एक बड़ा अवसर और चुनौती दोनों प्रस्तुत करता है।"

चिप्स, सेंसर, औद्योगिक डिजाइन और सामग्री इंजीनियरिंग में अपनी विशेषज्ञता के बल पर, Apple से प्रतिस्पर्धियों का अनुसरण करने के बजाय नवोन्मेषी उपकरण बनाने की उम्मीद की जाती है। हालांकि, वर्तमान में सबसे बड़ी कमी यह है कि सॉफ्टवेयर का अनुभव हार्डवेयर के अनुरूप नहीं है।

कई वर्षों के निवेश के बावजूद, iPhone पर हेल्थ ऐप अभी भी अव्यवस्थित, उबाऊ और अप्रभावी लगता है। Whoop और Oura जैसे प्लेटफॉर्म कच्ची जानकारी को व्यायाम की आदतें विकसित करने के लिए उपयोगी मार्गदर्शन में बदलने का बेहतर काम करते हैं।

आंतरिक व्यवधान

पावर ऑन न्यूज़लेटर के नवीनतम अंक में, गुरमन ने खुलासा किया कि एप्पल के प्रमुख इस स्थिति से अवगत थे। ओरा और व्हूप उत्पादों का व्यक्तिगत रूप से अनुभव करने के बाद, सेवाओं और स्वास्थ्य के उपाध्यक्ष एडी क्यू ने कथित तौर पर कंपनी की स्वास्थ्य रणनीति में कई बदलावों के लिए दबाव डाला।

एप्पल विभिन्न पहनने योग्य उपकरणों और एआई-आधारित स्वास्थ्य परियोजनाओं पर शोध कर रहा है, हालांकि स्थिति अभी भी स्पष्ट नहीं है। मलबेरी नामक एआई कोच परियोजना को फिलहाल सीमित कर दिया गया है और हो सकता है कि यह आईओएस 27 के शुरुआती चरणों के लिए तैयार न हो।

कई वरिष्ठ अधिकारियों के कंपनी छोड़ने से अस्थिरता केवल उत्पाद क्षेत्र तक ही सीमित नहीं रह गई है। ऐप्पल के स्वास्थ्य संबंधी परियोजनाओं की कई वर्षों तक देखरेख करने वाले पूर्व मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ) जेफ विलियम्स पिछले साल सेवानिवृत्त हो गए।

यहां तक ​​कि सीईओ टिम कुक भी सितंबर में अपने पद से हट जाएंगे। ब्लूमबर्ग के साथ एक साक्षात्कार में, कुक ने इस बात पर जोर दिया कि एप्पल वॉच का लॉन्च उनके कार्यकाल के दौरान उनके सबसे गौरवपूर्ण क्षणों में से एक था।

बाएं से दाएं: एप्पल वॉच एसई तीसरी पीढ़ी, एप्पल वॉच अल्ट्रा 3 और एप्पल वॉच सीरीज 11। फोटो: ब्लूमबर्ग ।

फिटनेस+ के प्रमुख जे ब्लाहनिक अनुचित आचरण से संबंधित मुकदमे के बाद जल्द ही एप्पल छोड़ देंगे। हेल्थ और एप्पल वॉच के मार्केटिंग निदेशक स्टेन एनजी भी हाल ही में सेवानिवृत्त हुए हैं।

एप्पल वॉच मार्केटिंग के एक बेहद अनुभवी सदस्य एरिक चार्ल्स ने मई में कंपनी छोड़ दी। कंपनी के हार्डवेयर डिवीजन के कुछ कर्मचारी भी ओरा में चले गए।

गुरमन के अनुसार, नए सीईओ जॉन टर्नस से उम्मीद की जाती है कि वे कंपनी के भविष्य के लिए स्वास्थ्य को केंद्रीय फोकस में रखेंगे और हार्डवेयर और एआई को मिलाकर अधिक सेवाएं शुरू करने की योजना बना रहे हैं। हालांकि, नेतृत्व में बदलाव से रणनीतिक प्राथमिकताओं पर सवाल उठते हैं।

कई वर्षों तक, एप्पल ने इस क्षेत्र में सतर्कता बरती और गति की तुलना में नियामकीय अनुपालन को प्राथमिकता दी। इस नीति ने कुछ गलतियों से बचने में मदद की, लेकिन एआई और स्वास्थ्य सेवा जैसे तेजी से बढ़ते क्षेत्रों में कंपनी के लिए बाधा भी बनी।

एप्पल वॉच पर मौजूद स्वास्थ्य संबंधी सुविधाएं इस समस्या को स्पष्ट रूप से दर्शाती हैं। स्लीप एपनिया और उच्च रक्तचाप का पता लगाने की क्षमता विज्ञापन में तो काफी प्रभावी है, लेकिन एप्पल अभी भी गहन विश्लेषण, निरंतर निगरानी या उचित सुझाव प्रदान करने में विफल है, और इसके लिए ग्राहकों को डॉक्टर से परामर्श करने की आवश्यकता होती है।

एप्पल के कई प्रतिस्पर्धी ऐसे उत्पादों की ओर बढ़ रहे हैं जो वास्तविक समय में रक्तचाप माप सकते हैं, निरंतर प्रशिक्षण प्रदान कर सकते हैं और एआई-आधारित सलाह दे सकते हैं। हालांकि, सटीकता, नियमों और कानूनी विवादों को लेकर चिंताओं के कारण एप्पल अभी भी हिचकिचा रहा है। इस देरी के कारण कंपनी एआई क्षेत्र में पिछड़ गई है।

नई तकनीक से अपेक्षाएं

इस वर्ष, watchOS 27 का मुख्य उद्देश्य स्थिरता और माप की सटीकता में सुधार करना है। आंतरिक रूप से, श्री एनजी की सेवानिवृत्ति के बाद, सुश्री काइआन ड्रान्स को तीन विभागों - स्वास्थ्य, स्मार्ट होम और ऐप्पल वॉच - की देखरेख का दायित्व सौंपा गया है।

गुरमन के अनुसार, ड्रान्स आईफोन उत्पाद विपणन विभाग में लंबे समय से प्रबंधक हैं। इन बदलावों से संकेत मिलता है कि एप्पल वॉच एक स्वतंत्र उत्पाद के बजाय एक सहायक उपकरण के रूप में आईफोन से घनिष्ठ रूप से जुड़ी रहेगी।

एप्पल सक्रिय रूप से एप्पल वॉच की बिक्री को बढ़ावा देता है और उस पर छूट भी देता है। कंपनी ने पहली बार इस उत्पाद श्रृंखला को अपने शैक्षिक सब्सिडी कार्यक्रम में शामिल किया है।

पूर्व सीईओ जेफ विलियम्स ने एप्पल वॉच पर इलेक्ट्रोकार्डियोग्राम (ईसीजी) फीचर पेश किया। फोटो: ब्लूमबर्ग ।

ब्लूमबर्ग के एक लेखक का सुझाव है कि एक गैर-आक्रामक रक्त शर्करा निगरानी परियोजना से एक बड़ी सफलता मिल सकती है। स्टीव जॉब्स के नेतृत्व में शुरू की गई इस योजना का उद्देश्य एक ऐसा सेंसर विकसित करना है जो रक्त निकालने के लिए उंगली में सुई चुभाए बिना उच्च रक्त शर्करा का पता लगा सके।

एप्पल ने हाल ही में इस प्रोजेक्ट को ज़ोंगजियान चेन को सौंप दिया है, जो एडवांस्ड टेक्नोलॉजी और नेटवर्क मॉडेम जैसे हार्डवेयर के प्रमुख हैं। यह हस्तांतरण दर्शाता है कि काम अच्छी तरह से आगे बढ़ रहा है और इसमें व्यावसायीकरण की क्षमता है।

इन बदलावों के बावजूद, कर्मचारियों के बार-बार बदलने, देरी और सतर्कतापूर्ण रवैये के कारण एप्पल के स्वास्थ्य सेवा विभाग को अभी भी कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है।

गुरमन ने जोर देते हुए कहा, "अगली पीढ़ी के वियरेबल बाजार में सही मायने में नेतृत्व करने के लिए, कंपनियों को अधिक प्रयोग करने, तेजी से कार्य करने और जोखिम उठाने के लिए तैयार रहना होगा।"

स्रोत: https://znews.vn/the-kho-cua-apple-post1653998.html