मुओंग लाट में डिजिटल परिवर्तन: दो स्तरीय सरकारी व्यवस्था की दक्षता बढ़ाने का एक साधन।

डीएनवीएन - 1 जुलाई, 2025 को दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के आधिकारिक रूप से लागू होने के बाद से, मुओंग लाट कम्यून में डिजिटल परिवर्तन ने मजबूत सफलताएँ हासिल की हैं, जो इस पर्वतीय सीमा क्षेत्र में कार्य पद्धतियों को बदलने, प्रबंधन क्षमता में सुधार करने और लोगों को दी जाने वाली सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए एक "प्रेरक" के रूप में कार्य कर रही हैं।

Tạp chí Doanh Nghiệp•16/12/2025

Tổ công nghệ số cộng đồng thôn 3, xã Mường Lát hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID. Ảnh: Báo Thanh Hóa.

मुओंग लाट कम्यून के हैमलेट 3 की सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम, निवासियों को VNeID एप्लिकेशन के उपयोग के बारे में मार्गदर्शन दे रही है। फोटो: थान्ह होआ अखबार।

सोच में बदलाव से लेकर लोक प्रशासन के आधुनिकीकरण तक।

थान्ह होआ अखबार के अनुसार, मुओंग लाट कम्यून की पार्टी कमेटी और पीपुल्स कमेटी ने अपने कार्यकाल की शुरुआत से ही स्थानीय सरकारी कार्यों की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार के लिए डिजिटल परिवर्तन को एक प्रमुख कार्य के रूप में पहचाना। यह बदलाव तब और भी स्पष्ट हो गया जब स्थानीय निकाय ने दो-स्तरीय शासन प्रणाली को अपनाया, जिससे कम्यून को कार्यों के आयोजन और कार्यान्वयन में अधिक स्वायत्तता प्राप्त हुई।

मुओंग लाट कम्यून की पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष श्री माई ज़ुआन जियांग ने टिप्पणी की: "डिजिटल परिवर्तन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, प्रसंस्करण समय को कम करने, पारदर्शिता सुनिश्चित करने और सेवा की गुणवत्ता में उल्लेखनीय सुधार करने में मदद करता है। काम पर आने वाले लोगों को व्यापक मार्गदर्शन मिलता है, और उनके आवेदनों पर शीघ्रता से और समय पर कार्रवाई की जाती है।"

इस बदलाव का सबसे स्पष्ट प्रमाण कम्यून सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र का संचालन है। उच्च स्तरीय कंप्यूटरों, आधुनिक स्कैनिंग और प्रिंटिंग उपकरणों तथा परस्पर जुड़े इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सेवा सॉफ़्टवेयर की व्यवस्था से नागरिकों के स्वागत का वातावरण अधिक सभ्य और आधुनिक हो गया है।

केंद्र की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी न्गा ने कहा कि परस्पर जुड़ी प्रणाली के कारण, दस्तावेजों को एक ही स्थान पर संसाधित किया जाता है, और लोगों को अब पहले की तरह बार-बार यात्रा नहीं करनी पड़ती है, जिससे काफी समय और प्रयास की बचत होती है।

परिणामस्वरूप, 2025 में केंद्र को 1,102 आवेदन प्राप्त हुए और उसने उन सभी का समय पर समाधान कर दिया। नागरिकों और व्यवसायों को सेवा प्रदान करने का सूचकांक 94.43 अंक तक पहुंच गया, जिससे मुओंग लाट कम्यून प्रांत के 166 कम्यूनों और वार्डों में 12वें स्थान पर रहा।

इसके अतिरिक्त, प्रांत और केंद्र सरकार से जुड़ने वाले ऑनलाइन मीटिंग रूम के कार्यान्वयन से कम्यून को निर्देशों और प्रबंधन को लागू करने में लगने वाले समय को कम करने और सम्मेलन आयोजन लागत में बचत करने में मदद मिली है।

प्रमुख क्षेत्रों में डिजिटल उपस्थिति

मुओंग लाट में डिजिटल परिवर्तन केवल प्रशासनिक प्रक्रियाओं तक ही सीमित नहीं है, बल्कि यह जीवन और समाज के विभिन्न पहलुओं में गहराई से फैला हुआ है।

स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में, कम्यून के स्वास्थ्य केंद्र ने एचआईएस सॉफ्टवेयर को पूरी तरह से लागू कर दिया है और यह स्वास्थ्य बीमा डेटाबेस से 100% जुड़ा हुआ है। वर्तमान में, कम्यून की 65% आबादी के पास इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड हैं; स्वास्थ्य सुविधाओं में नकद भुगतान की दर 55% तक पहुंच गई है। विशेष रूप से, टेलीमेडिसिन और ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग मॉडल प्रभावी साबित हो रहे हैं, जिसके तहत प्रतिवर्ष लगभग 1,000 अपॉइंटमेंट निर्धारित किए जाते हैं और 120 से अधिक दूरस्थ परामर्श सत्र आयोजित किए जाते हैं।

शिक्षा के क्षेत्र में, पर्वतीय सीमावर्ती क्षेत्रों में धीरे-धीरे एक डिजिटल शैक्षिक वातावरण आकार ले रहा है क्योंकि स्कूल इलेक्ट्रॉनिक ग्रेडबुक, छात्र प्रबंधन सॉफ्टवेयर और ऑनलाइन शिक्षण प्लेटफार्मों को अपना रहे हैं।

भूमि प्रबंधन में भी "भूमि डेटा को समृद्ध और स्वच्छ बनाने के लिए 90-दिवसीय अभियान" के माध्यम से सकारात्मक बदलाव देखे गए, जिसमें 1,034 अभिलेखों में से 940 (90.9%) को सफलतापूर्वक एकत्र किया गया, जिससे प्रबंधन डेटा के मानकीकरण में योगदान मिला।

सामाजिक सुरक्षा और सार्वजनिक व्यवस्था को भी बड़े पैमाने पर डिजिटाइज़ किया गया है। कम्यून उत्कृष्ट सेवा देने वाले लोगों को उनके लाभों का 100% भुगतान बैंक खातों के माध्यम से करता है, और गरीब और लगभग गरीब परिवारों के डेटा को राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ पूरी तरह से सिंक्रनाइज़ करता है।

कम्यून पुलिस बल ने डेटा को साफ करने के प्रयास किए हैं, इलेक्ट्रॉनिक पहचान पत्र और पहचान पत्र के लिए हजारों आवेदन प्राप्त किए हैं, और 100% आवास प्रतिष्ठानों को एएसएम सॉफ्टवेयर के माध्यम से जानकारी घोषित करने के लिए निर्देशित किया है।

दूरस्थ गांवों तक प्रौद्योगिकी पहुंचाना।

डिजिटल परिवर्तन को दैनिक जीवन में सही मायने में एकीकृत करने के लिए, मुओंग लाट ने अपने सभी 11 गांवों में समुदाय-आधारित डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें स्थापित की हैं। ये टीमें मुख्य आधार हैं, जो निवासियों को VNeID, QR-Pay भुगतान और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच के बारे में प्रत्यक्ष मार्गदर्शन प्रदान करती हैं।

इसके साथ ही, लोक सेवा केंद्र एक स्मार्ट ब्रॉडकास्टिंग सिस्टम का संचालन करता है। केंद्र की उप निदेशक सुश्री हो थी थूई ने पुष्टि की कि यह उपकरण प्रत्येक क्षेत्र और समय के अनुसार प्रशासनिक जानकारी को पूरी तरह, तेजी से और सटीक रूप से प्रसारित करने में मदद करता है, जिससे लोगों को नीतियों तक अधिक प्रभावी ढंग से पहुंचने में सहायता मिलती है।

प्राप्त परिणाम दर्शाते हैं कि मुओंग लाट कम्यून में डिजिटल परिवर्तन अब केवल एक नारा नहीं रह गया है, बल्कि एक महत्वपूर्ण समाधान बन गया है, जो स्थानीय सरकार के स्वरूप को आधुनिक, पारदर्शी और पेशेवर दिशा में बदलने में योगदान दे रहा है। जनता के समर्थन और संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था के दृढ़ संकल्प के साथ, मुओंग लाट धीरे-धीरे व्यापक डिजिटल परिवर्तन से जुड़े दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को लागू करने में क्षेत्र के अग्रणी इलाकों में से एक के रूप में अपनी स्थिति मजबूत कर रहा है।

हिएन थाओ

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chuyen-doi-so-tai-muong-lat-don-bay-nang-hieu-qua-cua-chinh-quyen-2-cap/20251215045611418