ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और डिलीवरी सेवाओं के बीच प्रतिस्पर्धा।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और डिलीवरी सेवाएं दोनों ही अंतिम उपभोक्ताओं की जरूरतों को यथासंभव शीघ्रता से और किफायती तरीके से पूरा करने के तरीके तलाश रहे हैं।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और डिलीवरी सेवाएं दोनों ही अंतिम उपभोक्ताओं की जरूरतों को यथासंभव शीघ्रता से और किफायती तरीके से पूरा करने के तरीके तलाश रहे हैं।

ई-कॉमर्स की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए लॉजिस्टिक्स कंपनियां अपने निवेश का विस्तार कर रही हैं। (चित्र में: बेस्ट एक्सप्रेस का छँटाई केंद्र।)

उपभोक्ताओं की आर्थिक समस्याओं को छूना।

"अलीएक्सप्रेस, ताओबाओ, टेमू, 1688 जैसे चीनी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ज़्यादातर उत्पाद अविश्वसनीय रूप से सस्ते हैं। डिलीवरी में देरी हो सकती है, या वे केवल क्रेडिट कार्ड से ही अग्रिम भुगतान स्वीकार कर सकते हैं, लेकिन अगर कीमत वियतनाम में संचालित अन्य प्लेटफॉर्म की तुलना में 50-70% कम है, तो मैं फिर भी इसे स्वीकार कर लेती हूँ," सुश्री न्गोक मेन ने बताया, जो एक गृहिणी हैं और घर से बच्चों के खिलौनों का व्यवसाय भी चलाती हैं।

आर्थिक संकट और सीमित आय के माहौल में, कीमत को लेकर संवेदनशील उपभोक्ता आर्थिक बोझ कम करने और किफायती एवं आकर्षक सामान आसानी से पाने के लिए टेमू, शोपी और लाज़ाडा जैसे चीनी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की ओर रुख कर रहे हैं। घरेलू खपत में सुस्ती की भरपाई के लिए चीनी ई-कॉमर्स कंपनियां वैश्विक स्तर पर तेजी से विस्तार कर रही हैं, ऐसे में यह उनके लिए एक स्वागत योग्य कदम है।

इसलिए, लॉजिस्टिक्स कंपनियां वियतनाम में अपने वेयरहाउसिंग निवेश का लगातार विस्तार कर रही हैं, जिससे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को अधिक विकल्प मिल रहे हैं।

वियतनाम लॉजिस्टिक्स सम्मेलन 2024

योजना एवं निवेश मंत्रालय के संरक्षण में इन्वेस्टमेंट न्यूज़पेपर द्वारा आयोजित दूसरा वियतनाम लॉजिस्टिक्स सम्मेलन 2024, जिसका विषय "सफलता के लिए परिवर्तन" है, 31 अक्टूबर, 2024 को जेडब्ल्यू मैरियट साइगॉन होटल (82 हाई बा ट्रुंग स्ट्रीट, जिला 1, हो ची मिन्ह सिटी) में होगा।

300 से अधिक घरेलू और अंतरराष्ट्रीय अतिथियों की भागीदारी के साथ, सम्मेलन उद्योग में सबसे महत्वपूर्ण मुद्दों, जैसे कि नई चुनौतियां और रुझान, लॉजिस्टिक्स बुनियादी ढांचे का आधुनिकीकरण, आपूर्ति श्रृंखला दक्षता में वृद्धि, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना और नए लॉजिस्टिक्स व्यवसाय मॉडल विकसित करने पर गहन विश्लेषण और चर्चा करेगा।

फोरम से संबंधित जानकारी इन्वेस्टमेंट न्यूजपेपर के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर लाइव प्रसारित की जाएगी और जनसंचार माध्यमों में प्रकाशित की जाएगी। सम्मेलन की जानकारी https://logsummit.vir.com.vn पर नियमित रूप से अपडेट की जाती है।

यह ज्ञात है कि वियतनाम में कई ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को शिपिंग सेवाएं प्रदान करने वाली दो कंपनियां हैं: निंजा वैन और बेस्ट एक्सप्रेस।

सिंगापुर की शिपिंग कंपनी निंजा वैन ने मार्च 2018 में आधिकारिक तौर पर वियतनामी बाजार में प्रवेश किया। सभी प्रकार की डिलीवरी आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता और एक विशाल परिचालन टीम के बल पर, निंजा वैन ने वियतनाम में तेजी से विस्तार किया है। निंजा वैन लाज़ाडा, सेंडो और टिकी जैसे प्रमुख ई-कॉमर्स कंपनियों की शिपिंग पार्टनर भी है।

इस बीच, बेस्ट एक्सप्रेस कभी चीन की सबसे बड़ी एक्सप्रेस डिलीवरी कंपनियों में से एक थी। 2021 में, कंपनी ने अपना घरेलू एक्सप्रेस डिलीवरी कारोबार जे एंड टी एक्सप्रेस को बेच दिया और अन्य लॉजिस्टिक्स समाधानों पर ध्यान केंद्रित करने के साथ-साथ विदेशों में विस्तार करने पर भी ध्यान दिया।

वियतनाम में स्थित बेस्ट एक्सप्रेस की सहायक कंपनी ने हाल ही में अपनी एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा और डाकघर फ्रैंचाइज़ मॉडल के साथ बाज़ार में अपनी 5वीं वर्षगांठ मनाई। एक व्यापक सेवा प्रणाली के साथ, बेस्ट एक्सप्रेस ने अपने एक्सप्रेस डिलीवरी नेटवर्क को देशभर के सभी 63 प्रांतों और शहरों में 700 से अधिक डाकघरों तक विस्तारित किया है, जिनमें 600 फ्रैंचाइज़्ड डाकघर शामिल हैं।

परिवहन की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए, इस कंपनी ने स्वचालन प्रणाली, भंडारण अवसंरचना, परिवहन अवसंरचना और सेवा नेटवर्क के निर्माण में 50 मिलियन डॉलर से अधिक का निवेश किया है। आज तक, इसके पास देशभर में 39 स्वचालित छँटाई केंद्र हैं। देश भर में कुल गोदाम क्षेत्र 100,000 वर्ग मीटर से अधिक है, जिसकी प्रसंस्करण क्षमता प्रतिदिन 22 लाख से अधिक पार्सल है।

कंपनी ने अपने लॉजिस्टिक्स संचालन के हर चरण में व्यापक रूप से डिजिटलीकरण लागू किया है। अपने छँटाई केंद्रों पर, बेस्ट एक्सप्रेस द्वारा स्वचालित कार्गो हैंडलिंग लाइनों का उपयोग करके पार्सलों को छाँटा और अलग किया जाता है, जिनमें वजन, माप, कोड स्कैनिंग और फोटो लेने के लिए सेंसर लगे होते हैं... सटीक पैकेज जानकारी रिकॉर्ड करते हुए छोटे पार्सलों के लिए आधे सेकंड और बड़े पार्सलों के लिए 2 सेकंड में तेजी से छँटाई की जाती है।

इन कंपनियों के विकास के लिए उचित बुनियादी ढांचा, भंडारण क्षमता और तकनीकी निवेश महत्वपूर्ण हैं। इसके अलावा, सही भंडारण प्रणाली और स्वचालन तकनीक का चयन भी एक अहम कारक बन जाता है, जो सतत व्यापार विकास के लिए आवश्यक आधार प्रदान करता है।

जब प्लेटफॉर्म लॉजिस्टिक्स के सभी पहलुओं को "अपनाना" चाहता है।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म द्वारा अपनी खुद की लॉजिस्टिक्स में निवेश करने से पारंपरिक डिलीवरी कंपनियों पर काफी दबाव पड़ रहा है। इस दृष्टिकोण से प्लेटफॉर्म परिचालन लागत को अधिक प्रभावी ढंग से नियंत्रित कर सकते हैं, ग्राहकों को समय पर डिलीवरी की गारंटी दे सकते हैं और अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ा सकते हैं।

आम तौर पर, शोपी और लाजाडा अभी भी अपने स्वयं के लॉजिस्टिक्स और वेयरहाउसिंग नेटवर्क में निवेश करने की दौड़ में जमकर प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं।

हाल ही में, एसपीएक्स एक्सप्रेस (पूर्व में शोपी एक्सप्रेस) ने फ्रेज़र्स प्रॉपर्टी वियतनाम के साथ साझेदारी करके बिन्ह डुओंग में 30 मिलियन डॉलर के निवेश से एक स्वचालित छँटाई केंद्र का निर्माण शुरू किया है। यह केंद्र 106,000 वर्ग मीटर के कुल क्षेत्रफल में फैला होगा और इसमें अत्याधुनिक स्वचालित छँटाई प्रणाली लगाई जाएगी। प्रथम चरण के 2025 तक पूरा होकर चालू होने की उम्मीद है।

कंपनी के प्रतिनिधि ने इस बात पर जोर दिया कि प्रतिदिन 4 मिलियन ऑर्डर संसाधित करने की क्षमता के साथ, माल छँटाई केंद्र दक्षिणी क्षेत्र में एसपीएक्स एक्सप्रेस की परिचालन श्रृंखला में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

इसी बीच, 2023 में, बाजार में मंदी के बावजूद, लाज़ाडा वियतनाम उन चुनिंदा कंपनियों में से एक थी जिसने एक महत्वपूर्ण निवेश की घोषणा की। बिन्ह डुओंग को अपने संपूर्ण ऑर्डर डिलीवरी नेटवर्क का केंद्र मानते हुए, मार्च 2023 के अंत में, इस ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने सोंग थान इंडस्ट्रियल पार्क में स्थित अपने नए लाज़ाडा लॉजिस्टिक्स पार्क गोदाम का आधिकारिक तौर पर शुभारंभ किया, जिसका कुल क्षेत्रफल लगभग 20,000 वर्ग मीटर है।

लाज़ाडा लॉजिस्टिक्स के सीईओ श्री वू डुक थिन्ह ने पुष्टि की कि कंपनी द्वारा किए जा रहे सभी प्रयास खरीदारों और विक्रेताओं दोनों के अनुभव को बेहतर बनाने में योगदान देंगे। इससे यह भी पता चलता है कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए अपने लक्ष्यों के प्रति प्रतिबद्ध रहने के लिए लॉजिस्टिक्स एक दीर्घकालिक निवेश है।

मोमेंटम वर्क्स मार्केट रिसर्च कंपनी के महाप्रबंधक जियांगगन ली के अनुसार, इस क्षेत्र के प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रयासरत हैं। इसमें डिलीवरी समय को लेकर प्रतिबद्धताएं भी शामिल हैं। अपने स्वयं के डिलीवरी नेटवर्क होने से इन प्लेटफॉर्म्स को प्रक्रिया पर नियंत्रण रखने और भविष्य में संचालन को अनुकूलित करने के लिए डेटा प्राप्त करने में मदद मिलती है।

अपनी स्वयं की लॉजिस्टिक्स में निवेश करने से तीव्र वृद्धि भले ही न हो, लेकिन यह सतत विकास में योगदान देगा। वर्तमान चुनौतीपूर्ण उपभोक्ता बाजार को देखते हुए, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल नीतियां लागू करने के लिए बाध्य होना पड़ रहा है, जैसे कि ग्राहकों को डिलीवरी के समय सामान की जांच करने और परिवहन के दौरान भी ऑर्डर रद्द करने की अनुमति देना। इन नीतियों को लागू करना प्लेटफॉर्म के अपने स्वयं के डिलीवरी नेटवर्क होने की तुलना में कम खर्चीला माना जाता है।

हालांकि, विश्लेषकों का यह भी मानना ​​है कि निजी लॉजिस्टिक्स सिस्टम होने से बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि होना जरूरी नहीं है। बेस्ट एक्सप्रेस के सीईओ ने कहा कि सीमावर्ती क्षेत्रों में कई गोदामों का उभरना नए व्यावसायिक मॉडलों और रुझानों पर आधारित बदलावों को दर्शाता है। वर्तमान में, इस डिलीवरी कंपनी ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और विदेशी साझेदारों के साथ साझेदारी की है। इसका अंतिम लक्ष्य कम से कम समय में घर-घर डिलीवरी सेवाएं प्रदान करना है।

स्रोत: https://baodautu.vn/cuoc-dua-giua-san-thuong-mai-dien-tu-va-ben-giao-nhan-d228260.html