ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और डिलीवरी पार्टियों के बीच दौड़

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और डिलीवरी पार्टियां दोनों ही अंतिम उपभोक्ताओं की जरूरतों को यथासंभव शीघ्रता और सस्ते में पूरा करने के तरीकों की तलाश में हैं।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और डिलीवरी पार्टियां दोनों ही अंतिम उपभोक्ताओं की जरूरतों को यथासंभव शीघ्रता और सस्ते में पूरा करने के तरीकों की तलाश में हैं।

डिलीवरी व्यवसाय ई-कॉमर्स की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए निवेश बढ़ा रहे हैं। तस्वीर में: बेस्ट एक्सप्रेस का सॉर्टिंग सेंटर

उपभोक्ताओं की “ आर्थिक पीड़ा को छूना”

"चीनी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे अलीएक्सप्रेस, ताओबाओ, टेमू, 1688... पर ज़्यादातर उत्पाद अविश्वसनीय रूप से सस्ते दामों पर उपलब्ध हैं। डिलीवरी धीमी हो सकती है, या केवल क्रेडिट कार्ड से ही अग्रिम भुगतान की अनुमति हो सकती है, लेकिन अगर कीमत वियतनाम में चल रहे अन्य प्लेटफॉर्म की तुलना में 50-70% सस्ती हो, तो मैं फिर भी स्वीकार कर लेती हूँ," सुश्री न्गोक मेन, जो एक गृहिणी हैं और घर पर ही बच्चों के खिलौनों का व्यवसाय भी चलाती हैं, ने कहा।

आर्थिक कठिनाइयों और सीमित आय के संदर्भ में, अधिक से अधिक उपभोक्ता कीमतों के प्रति संवेदनशील हो रहे हैं। वे अपनी "आर्थिक परेशानी" कम करने के लिए टेमू, शॉपी, लाज़ाडा जैसे चीनी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का रुख कर रहे हैं, और आसानी से सस्ते और आकर्षक उत्पादों की तलाश कर रहे हैं। चीनी ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए यह एक उम्मीद की किरण है, क्योंकि वे घरेलू खपत की निराशाजनक स्थिति को कम करने के लिए वैश्विक स्तर पर आक्रामक रूप से विस्तार कर रही हैं।

इसलिए, डिलीवरी व्यवसाय भी वियतनाम में अपने गोदाम निवेश का लगातार विस्तार कर रहे हैं, जिससे प्लेटफार्मों को अधिक विकल्प मिल रहे हैं।

वियतनाम लॉजिस्टिक्स सम्मेलन 2024

योजना और निवेश मंत्रालय के तत्वावधान में इन्वेस्टमेंट न्यूजपेपर द्वारा आयोजित "परिवर्तन के लिए सफलता" विषय के साथ दूसरा वियतनाम लॉजिस्टिक्स सम्मेलन 2024, 31 अक्टूबर, 2024 को जेडब्ल्यू मैरियट साइगॉन होटल (82 - हाई बा ट्रुंग, जिला 1, हो ची मिन्ह सिटी) में होगा।

300 से अधिक घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मेहमानों की भागीदारी के साथ, सम्मेलन उद्योग के सबसे महत्वपूर्ण मुद्दों का गहराई से विश्लेषण और चर्चा करेगा, जैसे कि नई चुनौतियां और रुझान, लॉजिस्टिक्स बुनियादी ढांचे का आधुनिकीकरण, आपूर्ति श्रृंखला दक्षता में वृद्धि, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना और नए लॉजिस्टिक्स व्यवसाय मॉडल विकसित करना।

फोरम के बारे में जानकारी निवेश समाचार पत्रों के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर ऑनलाइन प्रकाशित की जाएगी और मीडिया पर भी पोस्ट की जाएगी। सम्मेलन के बारे में जानकारी नियमित रूप से https://logsummit.vir.com.vn पर अपडेट की जाएगी।

यह ज्ञात है कि वियतनाम में कई ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के लिए शिपिंग सेवाएं प्रदान करने वाली 2 इकाइयां हैं: निंजा वैन और बेस्ट एक्सप्रेस।

सिंगापुर की एक शिपिंग कंपनी, निंजा वैन, ने मार्च 2018 में वियतनामी बाज़ार में आधिकारिक तौर पर प्रवेश किया। सभी डिलीवरी ज़रूरतों को पूरा करने की क्षमता और एक बड़ी ऑपरेटिंग टीम के साथ, निंजा वैन ने वियतनाम में तेज़ी से विस्तार किया है। निंजा वैन, लाज़ाडा, सेंडो और टिकी जैसी ई-कॉमर्स उद्योग की "दिग्गज कंपनियों" का शिपिंग पार्टनर भी है।

इस बीच, बेस्ट एक्सप्रेस चीन की सबसे बड़ी एक्सप्रेस डिलीवरी कंपनियों में से एक थी। 2021 में, कंपनी ने अपना घरेलू एक्सप्रेस डिलीवरी व्यवसाय जेएंडटी एक्सप्रेस को बेच दिया और अपना ध्यान अन्य लॉजिस्टिक्स समाधानों और विदेशी विस्तार पर केंद्रित कर दिया।

वियतनाम में बेस्ट एक्सप्रेस की सहायक कंपनी ने एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा और पोस्ट ऑफिस फ्रैंचाइज़ी मॉडल के साथ बाज़ार में प्रवेश करते हुए अभी-अभी पाँच साल पूरे किए हैं। एक संपूर्ण सेवा पारिस्थितिकी तंत्र के साथ, बेस्ट एक्सप्रेस ने अपने एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा नेटवर्क का विस्तार 63 प्रांतों और शहरों तक कर लिया है, जिसके देशभर में 700 से ज़्यादा डाकघर हैं, जिनमें 600 फ्रैंचाइज़ीकृत डाकघर भी शामिल हैं।

परिवहन की तेज़ी से बढ़ती माँग को पूरा करने के लिए, इस उद्यम ने भवन स्वचालन प्रणालियों, गोदाम अवसंरचना, परिवहन अवसंरचना और सेवा नेटवर्क में 50 मिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक का निवेश किया है। आज तक, इस इकाई के पास देश भर में 39 स्वचालित माल छँटाई केंद्र हैं। देश भर में कुल गोदाम क्षेत्र 100,000 वर्ग मीटर से अधिक है, जिसकी प्रतिदिन 22 लाख से अधिक पार्सल संसाधित करने की क्षमता है।

संचालन के प्रत्येक चरण में इकाई द्वारा रसद गतिविधियों के डिजिटलीकरण अभिविन्यास को भी व्यापक रूप से लागू किया जाता है। छंटाई केंद्रों पर, पार्सल को बेस्ट एक्सप्रेस द्वारा स्वचालित माल प्रसंस्करण लाइनों का उपयोग करके छाँटा और विभाजित किया जाता है, जिनमें तौलने, मापने, कोड स्कैन करने, तस्वीरें लेने... सटीक पैकेज जानकारी दर्ज करने के लिए सेंसर लगे होते हैं, छोटे पार्सल के लिए आधे सेकंड में और बड़े पार्सल के लिए 2 सेकंड में तेज़ी से छंटाई की जाती है।

बुनियादी ढाँचा, गोदाम और उचित तकनीकी निवेश इन कंपनियों को आगे बढ़ने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। इसके अलावा, सही गोदाम प्रणाली और स्वचालन तकनीक का चुनाव भी एक महत्वपूर्ण कारक बन जाता है, जिससे व्यवसायों को स्थायी रूप से विकसित होने में मदद मिलती है।

जब सदन सभी व्यवस्थाओं को "अपने में समाहित" करना चाहता है

ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म द्वारा स्वयं लॉजिस्टिक्स में निवेश करने से डिलीवरी सेवा कंपनियों पर काफ़ी दबाव पड़ रहा है। इस तरीके से प्लेटफ़ॉर्म को परिचालन लागत को ज़्यादा प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने, ग्राहकों को समय पर सामान पहुँचाने के लिए प्रतिबद्ध होने और बाज़ार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाने में मदद मिलती है।

आमतौर पर, शॉपी और लाज़ाडा अभी भी अपने स्वयं के लॉजिस्टिक्स वेयरहाउस नेटवर्क में निवेश करने की दौड़ में प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं।

हाल ही में, एसपीएक्स एक्सप्रेस (पूर्व में शोपी एक्सप्रेस) ने फ्रेज़र्स प्रॉपर्टी वियतनाम के साथ मिलकर बिन्ह डुओंग में 30 मिलियन अमेरिकी डॉलर की निवेश पूंजी से एक स्वचालित छंटाई केंद्र का निर्माण शुरू किया है। इस केंद्र का कुल क्षेत्रफल 106,000 वर्ग मीटर तक है। यहाँ सबसे उन्नत स्वचालित छंटाई प्रणाली स्थापित की जाएगी। पहले चरण के 2025 में पूरा होने और चालू होने की उम्मीद है।

व्यापार प्रतिनिधि ने इस बात पर जोर दिया कि प्रतिदिन 4 मिलियन ऑर्डर संसाधित करने की क्षमता के साथ, गुड्स सॉर्टिंग सेंटर दक्षिणी क्षेत्र में एसपीएक्स एक्सप्रेस की संचालन श्रृंखला में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

इस बीच, 2023 में, शांत बाज़ार के बीच, लाज़ादा वियतनाम एक और विशाल निवेश की घोषणा करने वाला एक दुर्लभ उद्यम है। पूरे ऑर्डर सफ़र के "हृदय" के रूप में बिन्ह डुओंग को चुनते हुए, इस ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म ने मार्च 2023 के अंत में, सोंग थान औद्योगिक पार्क में लगभग 20,000 वर्ग मीटर के कुल क्षेत्रफल वाले नए लाज़ादा लॉजिस्टिक्स पार्क माल वर्गीकरण गोदाम का आधिकारिक तौर पर संचालन शुरू कर दिया।

लाज़ाडा लॉजिस्टिक्स के सीईओ, श्री वु डुक थिन्ह ने पुष्टि की कि कंपनी जो कुछ भी कर रही है, वह खरीदारों और विक्रेताओं के अनुभव को बेहतर बनाने में योगदान देगा। इससे यह भी पता चलता है कि ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के लिए अपने लक्ष्यों पर अडिग बने रहने के लिए लॉजिस्टिक्स एक दीर्घकालिक निवेश है।

मोमेंटम वर्क्स मार्केट रिसर्च कंपनी के महानिदेशक श्री जियांगगन ली के अनुसार, इस क्षेत्र के प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे हैं। इनमें डिलीवरी के समय के प्रति प्रतिबद्धता भी शामिल है। अपना स्वयं का डिलीवरी नेटवर्क होने से इन प्लेटफ़ॉर्म को प्रक्रिया को नियंत्रित करने में मदद मिलती है और साथ ही बाद में संचालन को अनुकूलित करने के लिए एक डेटा स्रोत भी मिलता है।

ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म द्वारा स्वयं लॉजिस्टिक्स में निवेश करने से उन्हें तेज़ी से विकास करने में मदद तो नहीं मिलेगी, लेकिन इससे उन्हें स्थायी रूप से विकसित होने में मदद मिलेगी। क्रय शक्ति की कठिन स्थिति प्लेटफ़ॉर्म को अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल नीतियाँ लागू करने के लिए बाध्य करती है, जैसे कि माल के संयुक्त निरीक्षण की अनुमति देना और डिलीवरी के दौरान भी ऑर्डर रद्द करना। इस नीति को लागू करना प्लेटफ़ॉर्म के अपने डिलीवरी नेटवर्क के मुकाबले कम खर्चीला माना जाता है।

हालाँकि, विश्लेषकों का यह भी मानना ​​है कि निजी लॉजिस्टिक्स सिस्टम का स्वामित्व रखने का मतलब बाज़ार में हिस्सेदारी बढ़ाना नहीं है। बेस्ट एक्सप्रेस के सीईओ ने टिप्पणी की कि सीमा पर कई गोदामों का दिखना नए व्यावसायिक मॉडल और व्यावसायिक रुझानों के आधार पर बदलावों को दर्शाता है। वर्तमान में, यह डिलीवरी नाम ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और विदेशी साझेदारों के साथ जुड़ गया है। अंतिम लक्ष्य यह है कि डिलीवरी पार्टी जल्द से जल्द घर-घर डिलीवरी सेवा प्रदान करे।

स्रोत: https://baodautu.vn/cuoc-dua-giua-san-thuong-mai-dien-tu-va-ben-giao-nhan-d228260.html