
कैम वैन कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के अधिकारी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में नियमों के बारे में नागरिकों को मार्गदर्शन देते हैं।
2021-2030 की अवधि के लिए राज्य प्रशासनिक सुधार मास्टर प्लान के अनुरूप, प्रांतीय जन समिति ने 2021-2025 की अवधि के लिए एक प्रशासनिक सुधार योजना और प्रत्येक वर्ष के लिए एक प्रशासनिक सुधार योजना जारी की है ताकि कार्यान्वयन में व्यवहार्यता सुनिश्चित करने के लिए नए कार्यों और समाधानों को अद्यतन और पूरक बनाया जा सके। विशेष रूप से, प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार को बढ़ावा देने, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान और उपयोग की दक्षता में सुधार, प्रशासनिक अनुशासन और व्यवस्था को सुदृढ़ बनाने, सभी क्षेत्रों में विकेंद्रीकरण को बढ़ावा देने, राज्य एजेंसी तंत्र को पुनर्गठित करने, निवेश और व्यावसायिक वातावरण में सुधार लाने, PAR INDEX, SIPAS, PAPI, PCI और DTI की रैंकिंग में सुधार लाने के समाधानों पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
दिशा और प्रशासन में दृढ़ता सुधार प्रक्रिया की सफलता या विफलता को निर्धारित करने वाला एक महत्वपूर्ण कारक है। तदनुसार, 2021-2025 की अवधि में, प्रांतीय पार्टी समिति, जन परिषद और जन समिति ने प्रशासनिक सुधार कार्यों के निर्देशन और प्रशासन हेतु 170 से अधिक दस्तावेज़ जारी किए हैं। प्रांत की दिशा के आधार पर, विभाग, शाखाएँ और स्थानीय निकाय "स्पष्ट व्यक्ति, स्पष्ट कार्य, स्पष्ट समापन समय और स्पष्ट प्रभावशीलता" की दिशा में प्रशासनिक सुधार के कार्यान्वयन को निर्देशित करने में अपनी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को हमेशा बढ़ावा देते हैं। प्रशासनिक अनुशासन को सुदृढ़ करने के लिए, प्रशासनिक सुधार कार्यों के कार्यान्वयन का निरीक्षण नियमित और निरंतर किया जाता है। पिछले 5 वर्षों में, प्रांतीय जन समिति कार्यालय और संबंधित शाखाओं और इकाइयों ने 176 एजेंसियों, इकाइयों और स्थानीय निकायों में प्रशासनिक सुधार कार्यों के नेतृत्व, निर्देशन और कार्यान्वयन का उचित मूल्यांकन करने के लिए निरीक्षण आयोजित किए हैं। इस प्रकार, सीमाओं और कमियों को दूर करने के लिए शीघ्रता से निर्देश दिए गए हैं, जिससे कार्यकर्ताओं, सिविल सेवकों और लोक कर्मचारियों की टीम के लोगों की सेवा करने के लिए अनुशासन, व्यवस्था और जिम्मेदारी की भावना में मजबूत बदलाव आए हैं।
प्रांत द्वारा निर्धारित योजनाओं, कार्यक्रमों, परियोजनाओं और प्रमुख लक्ष्यों के आधार पर, विभागाध्यक्ष, शाखाएँ, ज़िला (पुराना) और कम्यून स्तर पर जन समितियों के अध्यक्ष प्रशासनिक सुधार कार्यों के कार्यान्वयन के निर्देशन में अपनी भूमिकाओं और ज़िम्मेदारियों को हमेशा बढ़ावा देते हैं। प्रशासनिक सुधार पर कई मॉडलों, पहलों और अच्छी प्रथाओं पर शोध किया गया है और उन्हें स्थानीय स्तर पर व्यवहार में लागू किया गया है, जैसे: डिजिटल परिवर्तन में "3 नो" मॉडल, "नो अपॉइंटमेंट डे", "नो राइटिंग डे", "प्रशासनिक स्वागत", "9वां कार्य समय"... इस प्रकार, इसने राज्य प्रशासनिक एजेंसियों में व्यापक प्रभाव डाला है, और इसे व्यावसायिक समुदाय, संगठनों और लोगों द्वारा सहमति और समर्थन प्राप्त हुआ है।
प्रांत से लेकर जमीनी स्तर तक दिशा और प्रबंधन में नवाचार और दृढ़ संकल्प के माहौल ने थान होआ को कई उत्कृष्ट उपलब्धियाँ हासिल करने में मदद की है। तदनुसार, थान होआ प्रांत देश के उन पहले इलाकों में से एक है जिसने 2025 तक डिजिटल परिवर्तन पर एक संकल्प जारी किया है, जिसमें 2030 तक का विजन है। वर्तमान में, डिजिटल परिवर्तन सभी क्षेत्रों में स्पष्ट रूप से मौजूद है और तीनों स्तंभों में सकारात्मक परिणाम प्राप्त हुए हैं; राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन सूचकांक (DTI) हमेशा देश के 15 अग्रणी प्रांतों और शहरों के समूह में रहता है। ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग में कई सफलताएँ मिली हैं। पूरे प्रांत में वर्तमान में 2,211 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ हैं जो पूर्ण और आंशिक रूप से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को लागू करती हैं; 100% ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को एकीकृत किया गया है और राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर सार्वजनिक किया गया है। ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग को बढ़ावा देने के लिए, प्रांतीय जन परिषद ने संकल्प संख्या 12/2025/NQ-HDND जारी किया, जिसका मुख्य उद्देश्य "प्रांतीय जन परिषद के अधिकार क्षेत्र में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के माध्यम से की जाने वाली सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए सभी शुल्कों और प्रभारों से छूट" देना है। यह एक ऐसी नीति है जो स्थानीय स्तर पर डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने की दिशा में प्रांत के दृढ़ संकल्प को दर्शाती है। विशेष रूप से, 2025 में, पहली बार, थान होआ एक प्रवाह लागू करेगा जो "ग्रीन लेन" प्राथमिकता तंत्र के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रसंस्करण समय को कम करेगा ताकि प्रांत में निवेश, उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों के लिए एक अधिक खुला वातावरण बनाया जा सके।
परियोजना 06 की आवश्यकताओं को सुनिश्चित करने के लिए राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस पर नागरिक स्थिति का डिजिटलीकरण लागू किया जा रहा है। 31 दिसंबर, 2024 तक, प्रांत ने राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस पर नागरिक स्थिति डेटा का 100% डिजिटलीकरण पूरा कर लिया है। परिणामस्वरूप, प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के अभिलेखों और परिणामों के डिजिटलीकरण की दर 93.49% तक पहुँच गई; इलेक्ट्रॉनिक परिणामों की दर 96.01% तक पहुँच गई; डिजिटलीकृत सूचना और डेटा के दोहन और पुन: उपयोग की दर 59.3% तक पहुँच गई, जिससे संगठनों और नागरिकों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालते समय कई बार घोषणा करने से बचने में मदद मिली। 2021 से जून 2025 तक, नेटवर्क वातावरण पर परस्पर जुड़े दस्तावेजों का आदान-प्रदान और प्रसंस्करण सरकार के तीनों स्तरों पर बनाए रखा जाएगा और पार्टी, जन संगठनों, सरकार और उद्यमों के बीच परस्पर जुड़े इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों का आदान-प्रदान लागू किया जाएगा। सिस्टम पर दस्तावेज़ आदान-प्रदान और प्रसंस्करण की कुल संख्या 4,432,632 है; दस्तावेज़ डिजिटल हस्ताक्षर दर 99% से अधिक है।
प्रांत से लेकर जमीनी स्तर तक राज्य एजेंसियों के तंत्र की समीक्षा की गई है और केंद्रीय कार्यकारी समिति के संकल्प संख्या 18-एनक्यू/टीडब्ल्यू और संकल्प संख्या 19-एनक्यू/टीडब्ल्यू की भावना और सरकार के नियमों के अनुसार व्यवस्थित किया गया है। पुनर्व्यवस्था और पुनर्गठन के बाद, थान होआ प्रांत में प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के तहत 14 विशेष एजेंसियां हैं (5 विभागों से कम); प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के तहत 2 प्रशासनिक संगठन (1 संगठन से कम); विभागों के तहत 120 विशेष और पेशेवर विभाग; प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के तहत प्रशासनिक संगठनों के 5 विशेष और पेशेवर विभाग (7 विभागों से कम); प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के तहत 13 सार्वजनिक सेवा इकाइयाँ (1 इकाई से कम), विभागों के तहत 207 सार्वजनिक सेवा इकाइयाँ, विभागों के तहत शाखाएँ और शाखाएँ (11 इकाइयों से कम)। जिला जन समिति (पुरानी) के अंतर्गत विशेषीकृत एजेंसियों के संबंध में, पुनर्व्यवस्था और पुनर्गठन के बाद, पूरे प्रांत में 245 इकाइयाँ होंगी। द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार के कार्यान्वयन के साथ, 1 जुलाई, 2025 से पूरे प्रांत में 166 कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयाँ होंगी (381 इकाइयों की कमी)।
प्रशासनिक सुधार में उत्कृष्ट उपलब्धियों के साथ थान होआ द्वारा 2021-2025 की अवधि में हासिल किया गया नया कदम बहुत ही रोमांचक है, जो थान होआ के लिए 2025-2030 की अवधि के लक्ष्यों और कार्यों को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए एक आधार तैयार करता है, जिसमें लोगों और व्यवसायों को सेवा के केंद्र के रूप में लेने का निरंतर लक्ष्य शामिल है।
लेख और तस्वीरें: मिन्ह खोई
स्रोत: https://baothanhhoa.vn/dau-an-5-nam-thuc-hien-chuong-trinh-tong-the-cai-cach-hanh-chinh-nha-nuoc-267510.htm






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