प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के मॉडल को बढ़ावा देना

प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं (एपी) का कार्यान्वयन, झुआन दाई कम्यून में एपी के सुधार में एक सफलता है, जिससे कई लाभ मिलते हैं, लोगों के लिए लागत और यात्रा समय को कम करने में मदद मिलती है... जिससे राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता में सुधार होता है और लोगों और व्यवसायों के लिए सुविधा पैदा होती है।

ज़ुआन दाई कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करना और संभालना।

नए ज़ुआन दाई कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, हम कम्यून के अधिकारियों और प्रशासनिक अधिकारियों के काम करने के माहौल को देखने के लिए जल्दी पहुँच गए। हा बांग क्षेत्र के श्री त्रियु वान आन भी जल्दी पहुँच गए, एक हाथ में फ़ाइल पकड़े हुए, दूसरे हाथ से ज़मीन संबंधी प्रक्रियाओं (भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र के लिए पहला अनुरोध) की जानकारी और प्रक्रियाएँ टाइप कर रहे थे। श्री आन ने कहा: "पहले, यह प्रक्रिया कम्यून स्तर पर प्रस्तुत की जाती थी, और मूल्यांकन के लिए ज़िला कृषि एवं पर्यावरण विभाग को भेजी जाती थी, जिसमें काफ़ी समय लगता था, और जब दस्तावेज़ों में कोई समस्या होती थी, तो हमें कई बार चक्कर लगाने पड़ते थे। अब, दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के लागू होने से, सभी प्रक्रियाओं का मूल्यांकन कम्यून में ही हो जाता है, समय बहुत कम लगता है, और हम लोगों को ज़्यादा मेहनत नहीं करनी पड़ती।"

ज़ुआन दाई कम्यून की स्थापना तीन कम्यूनों: किम थुओंग, ज़ुआन दाई और ज़ुआन सोन के विलय के आधार पर हुई थी। द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन पर प्रांतीय पार्टी समिति और प्रांतीय जन समिति के निर्देशों का क्रियान्वयन; प्रांतीय विभागों और शाखाओं के व्यावसायिक कौशल पर मार्गदर्शन प्रदान करते हुए, अब तक कम्यून शासन तंत्र का संचालन धीरे-धीरे स्थिर हो गया है; लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं का स्वागत और निपटान प्रभावी रहा है। विशेष रूप से, कम्यून प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटान पर ध्यान केंद्रित करता है ताकि लोगों और व्यवसायों के लिए लागत और यात्रा समय को कम करने में मदद मिल सके।

द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकारी तंत्र को क्रियान्वित करने की तैयारी के समय से ही, ज़ुआन दाई कम्यून की जन समिति ने म्यू क्षेत्र में कार्यरत मुख्यालय और कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के बारे में जनसंचार माध्यमों पर सार्वजनिक रूप से घोषणा की है। साथ ही, इसने कम्यून और एजेंसियों, इकाइयों और आवासीय क्षेत्रों के फैनपेज पर हॉटलाइन का प्रचार किया है ताकि लोगों और व्यवसायों को इसकी जानकारी हो; लोक प्रशासन सेवा केंद्र में कम्यून स्तर के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सार्वजनिक रूप से पोस्ट किया है।

सुविधाओं के संदर्भ में, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के स्वागत और निपटान के लिए आधुनिक उपकरणों की व्यवस्था की गई है। विशेष रूप से, कम्यून ने एक आधुनिक "वन-स्टॉप" विभाग में निवेश किया है, जैसे: स्वचालित नंबर लेने वाली मशीन, सूचना खोज मशीन, प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान प्रक्रिया (कियोस्क), ताकि लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक आसानी से पहुँचने में मदद मिल सके, और निपटान प्रक्रियाएँ त्वरित और पारदर्शी हों।

1 जुलाई से अब तक, कम्यून पब्लिक एडमिनिस्ट्रेशन सर्विस सेंटर को 427 आवेदन प्राप्त हुए हैं (410 आवेदन ऑनलाइन प्राप्त हुए, जो 96% तक पहुंच गए; 17 आवेदन सीधे प्राप्त हुए); 204 आवेदनों का समाधान किया गया है, 133 आवेदनों पर समय सीमा के भीतर कार्रवाई की जा रही है, कोई भी आवेदन अतिदेय नहीं है।

ज़ुआन दाई कम्यून पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष और लोक प्रशासन सेवा केंद्र के निदेशक कॉमरेड दिन्ह कांग होआ ने कहा: "प्रशासनिक प्रक्रियाओं का निपटारा प्रशासनिक सीमाओं तक सीमित नहीं है, जो लोगों और व्यवसायों के लिए एक अनुकूल स्थिति है। सभी प्रशासनिक प्रक्रियाएँ कम्यून के "वन-स्टॉप" विभाग में प्राप्त होती हैं। प्राप्त होने के तुरंत बाद, दस्तावेज़ निपटान के लिए सक्षम प्राधिकारी को हस्तांतरित कर दिए जाते हैं, जिससे लोगों का समय और यात्रा की दूरी बचती है।"

हा बांग क्षेत्र के श्री ट्रियू वान एन, भूमि प्रक्रियाओं के लिए जानकारी और प्रक्रियाओं को देखने के लिए बटन दबाते हैं।

हालाँकि, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लागू करने की प्रक्रिया में अभी भी कुछ कठिनाइयाँ और समस्याएँ हैं, जैसे: प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने वाली सार्वजनिक सेवा प्रणाली, इलेक्ट्रॉनिक घरेलू प्रमाणन प्रणाली, घरेलू पंजीकरण और प्रबंधन प्रणाली अक्सर ठप रहती हैं, और कभी-कभी हस्ताक्षर भी नहीं हो पाते। माप और अभिलेख निकालने का काम अभी भी धीमा है (भूमि पंजीकरण कार्यालय शाखा में कर्मचारियों की कम संख्या के कारण), जिससे नागरिकों के लिए भूमि प्रशासनिक प्रक्रियाओं में कई कठिनाइयाँ आ रही हैं...

इस मॉडल की खासियत रिकॉर्ड प्रोसेसिंग में एकरूपता है। इकाइयों को सरकार के कई स्तरों के माध्यम से रिकॉर्ड स्थानांतरित करने की आवश्यकता नहीं होती है, जिससे ओवरलैपिंग और प्रोसेसिंग समय में वृद्धि से बचा जा सकता है। उत्कृष्ट लाभों के साथ, एक-स्तरीय प्रशासनिक निपटान मॉडल नए युग में सुधार और एकीकरण की प्रवृत्ति का नेतृत्व कर रहा है।

दिन्ह तु

स्रोत: https://baophutho.vn/day-manh-mo-hinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-khong-phu-thuoc-vao-dia-gioi-hanh-chinh-237156.htm