डिएन मे ज़ान ने व्यापक रूप से हो रहे प्रतिरूपण के बारे में चेतावनी दी है और बताया है कि इसकी पहचान कैसे की जाए।

Báo An ninh Thủ đô•30/08/2023

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ANTD.VN - हाल ही में, वियतनामी इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर डिएन मे ज़ान का रूप धारण करने वाले व्यक्तियों ने परिष्कृत और पेशेवर धोखाधड़ी को अंजाम दिया है, जिससे कई पीड़ितों को भारी नुकसान हुआ है।

हम आपका ध्यान इन व्यक्तियों की ओर आकर्षित करना चाहते हैं और आपको इनसे सावधान रहने की चेतावनी देना चाहते हैं।

सबसे पहले, डिएन मे ज़ान सीधे तौर पर बिक्री के लिए कॉल नहीं करता, वारंटी पैकेज का प्रचार नहीं करता, घर से काम करने वाले सहयोगियों की भर्ती नहीं करता, ग्राहकों से लाभ के लिए उत्पादों की समीक्षा नहीं करवाता, ग्राहकों को कई मुफ्त उत्पाद देने के लिए कॉल नहीं करता, या उपहार प्राप्त करने के लिए ग्राहकों से पैसे ट्रांसफर करने की मांग नहीं करता। हमारे पास ऐसे कोई प्रचार कार्यक्रम भी नहीं हैं जिनमें ग्राहकों को सीधे कॉल करके अविश्वसनीय छूट की पेशकश की जाती हो... हम यह स्पष्ट करना चाहेंगे कि डिएन मे ज़ान और द गियोई डि डोंग प्रतिष्ठित खुदरा विक्रेता हैं, इसलिए हम पारदर्शिता, स्वैच्छिकता और समानता के सिद्धांतों पर काम करते हैं। आपको किसी भी लाभ को प्राप्त करने के लिए पैसे देने के लिए मजबूर नहीं किया जाएगा या कहा नहीं जाएगा।

यहां कुछ जानकारी और ऐसे तरीके दिए गए हैं जिनसे आप धोखाधड़ी के लक्षण दिखाने वाले व्यक्ति की पहचान कर सकते हैं:

- पैसों से जुड़े सभी लेन-देन के लिए, ग्राहकों को मोबाइल वर्ल्ड जॉइंट स्टॉक कंपनी के नाम से हमारे बैंक खातों में पैसे ट्रांसफर करने चाहिए (विशेष रूप से ओरिएंट कमर्शियल बैंक ( OCB) में खाता संख्या 123456 और मिलिट्री बैंक (MB) में खाता संख्या 979979)। डिएन मे ज़ान या डीएमएक्स के नाम से हमारा कोई खाता नहीं है।

- आधिकारिक संपर्क जानकारी आधिकारिक कॉल सेंटर फोन नंबरों, द गियोई डिएन मे और डिएन मे ज़ान की आधिकारिक वेबसाइटों और सत्यापित फेसबुक और ज़ालो पेजों (नीले चेक मार्क वाले) से प्राप्त की जानी चाहिए।

- यदि आप किसी व्यक्तिगत कर्मचारी से बात कर रहे हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि यह व्यक्ति वास्तव में वही व्यक्ति है जिससे आप द गियोई डि डोंग या डिएन मे ज़ान स्टोर में बात कर रहे हैं।

- जियोई डि डोंग और डिएन मे ज़ान के असली कर्मचारियों को नकली/धोखेबाज़ कर्मचारियों से अलग करने के लिए: ग्राहक पहचान सत्यापन का अनुरोध कर सकते हैं (फ़ोन नंबर, पहचान पत्र संख्या आदि प्रदान करके) या स्टोर में काम करने वाले कर्मचारी को सीधे सत्यापित करने के लिए वीडियो कॉल कर सकते हैं, या कर्मचारी को सत्यापित करने के लिए प्रबंधक से बात करने के लिए कॉल कर सकते हैं... क्योंकि असली कर्मचारी हमेशा उत्पाद बेचना और ग्राहकों की सेवा करना चाहते हैं, वे ग्राहकों को अपनी पहचान सत्यापित करने की अनुमति देने के लिए हमेशा तैयार और प्रसन्न रहेंगे और ग्राहक सत्यापन सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे, जबकि धोखेबाज़ कर्मचारी अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए पूछे जाने पर जवाब देने से इनकार कर देंगे या हमेशा टालमटोल वाले जवाब देंगे।

धोखाधड़ी करने वाले लोग सोशल मीडिया से डिएन मे ज़ान्ह के कर्मचारियों की जानकारी या तस्वीरें चुराकर उनका इस्तेमाल धोखाधड़ी में कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें: कर्मचारियों की पहचान सत्यापित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है और इसे विश्वसनीय तरीके से ही किया जाना चाहिए।

- यदि किसी लेन-देन के लिए हमारे स्टाफ सदस्य को आपके घर आने की आवश्यकता है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपने हमसे पहले से ही अपॉइंटमेंट ले लिया है।

- बिना किसी प्रयास या समय के बड़े लाभ का वादा करने वाले प्रस्तावों से हमेशा सावधान रहें, और विशेष रूप से किसी व्यक्ति या संगठन को पैसे हस्तांतरित करने के अनुरोधों से सावधान रहें।

डिएन मे ज़ान हमेशा ग्राहकों के लिए सरल और आसानी से समझ में आने वाले कार्यक्रम पेश करती हैं। इसलिए, अगर कोई आपसे कई दिनों तक या बार-बार कई चरणों से गुजरने के लिए कहे, तो यह धोखाधड़ी हो सकती है।

हाल ही में हमें एक विशेष मामला मिला, जिसमें एक धोखेबाज ने डिएन मे ज़ान (एक वियतनामी इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर) के कर्मचारी बनकर ग्राहकों से संपर्क किया और उन्हें ग्राहक प्रशंसा कार्यक्रम के तहत पैसे या उपहार जीतने के लिए उत्पाद समीक्षा में भाग लेने का निमंत्रण दिया। उन्होंने डिएन मे ज़ान की आधिकारिक वेबसाइट के लिंक का उपयोग करके यह आभास कराया कि यह डिएन मे ज़ान का एक वास्तविक कार्यक्रम है। धोखेबाजों ने सत्यापन दस्तावेज़ भी प्रदान किए, जिससे यह साबित हो गया कि यह वास्तव में कंपनी का ही एक कार्यक्रम है, और इस तरह पीड़ितों ने सावधानी बरतना छोड़ दिया।

डिएन मे ज़ान व्यापक रूप से हो रही नकली उत्पादों की चेतावनी देती हैं और बताती हैं कि असली उत्पादों की पहचान कैसे की जाए (चित्र 1)।

जालसाजों द्वारा बनाए गए जाली दस्तावेज।

विश्वास जीतने के बाद, अपराधी चालाकी और धूर्तता से जाल बिछाते हैं, जिसमें सलाह देने के लिए "कंपनी" के कई "कर्मचारियों" को शामिल किया जाता है, जिसका अंतिम लक्ष्य ग्राहक से पैसे ट्रांसफर करवाना होता है। ट्रांसफर की गई रकम अग्रिम भुगतान के रूप में होती है ताकि ग्राहक को अधिक कमीशन या सामान मिल सके, और यह राशि हर बार धीरे-धीरे बढ़ती जाती है। पीड़ित द्वारा पैसे ट्रांसफर करने के बाद, वे सभी संपर्क तोड़ देते हैं और पैसे चुराने के लिए गायब हो जाते हैं।

आधिकारिक दस्तावेजों और मुहरों की जालसाजी करने, और विश्वास हासिल करने के लिए डिएन मे ज़ान के कर्मचारियों की व्यक्तिगत जानकारी और तस्वीरें चुराने के अलावा, ये व्यक्ति और भी अधिक शातिर हैं, वे डिएन मे ज़ान से संबंधित "संकेतों" वाली जानकारी का उपयोग करते हैं, जैसे कि बैंक हस्तांतरण नामों का उपयोग करना जिनमें डिएन मे ज़ान या डीएमएक्स शब्द शामिल हैं...

डिएन मे ज़ान व्यापक रूप से हो रही नकली उत्पादों के बारे में चेतावनी देती हैं और बताती हैं कि असली उत्पादों की पहचान कैसे की जाए (चित्र 2)।

डिएन मे ज़ानह का रूप धारण करके बैंक खाते और जानकारी का दुरुपयोग करना।

व्यापक स्तर पर हो रही धोखाधड़ी के जवाब में, डिएन मे ज़ान ने अधिकारियों को इसकी सूचना दी है। हमारा ऊपर उल्लिखित व्यक्तियों/संगठनों से कोई संबंध नहीं है। यह उपभोक्ताओं को ठगने, भ्रम पैदा करने और आर्थिक नुकसान पहुंचाने के उद्देश्य से की गई धोखाधड़ी का एक स्पष्ट कृत्य है। हम भी इन व्यक्तियों के शिकार हैं, जिनकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा है।

अब तक, हमने ग्राहकों को आगाह करने के लिए अपनी आधिकारिक वेबसाइटों और फैनपेजों पर धोखाधड़ी की रणनीति से संबंधित जानकारी लगातार पोस्ट और अपडेट की है, जिसमें लगभग 100 लेख शामिल हैं। यदि आपको कोई संदेह है, तो आप आधिकारिक जानकारी के लिए हमारे आधिकारिक पेजों के माध्यम से डिएन मे ज़ान से संपर्क कर सकते हैं।

वेबसाइट: https://www.dienmayxanh.com/

- फैनपेज: https://www.facebook.com/dienmayxanhcom

- हेल्पलाइन: 1800 1061 या 1800 1063

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