20 साल की टिकाऊपन, सैन्यो, तोशिबा और शार्प क्यों असफल रहे?

संस्कृति ने ही द्वितीय विश्व युद्ध के बाद जापान को शीर्ष पर पहुंचने में मदद की, लेकिन इसने इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योग में अपने निर्माताओं को भी पीछे छोड़ दिया।

हाल के वर्षों में जापान के तकनीकी उद्योग ने बाज़ार में अपनी काफ़ी हिस्सेदारी खो दी है। फोटो: निक्केई एशिया ।

1970 और 1990 के दशक में जापान उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योग में एक शक्तिशाली देश था। ख़ास तौर पर 1980 के दशक में, दुनिया के उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स बाज़ार में 40% से ज़्यादा हिस्सेदारी जापानी कंपनियों के पास थी।

सोनी, पैनासोनिक, तोशिबा, शार्प, जेवीसी कभी टीवी, म्यूजिक प्लेयर, कैमकॉर्डर, डिस्क प्लेयर, रेडियो और कैमरों के क्षेत्र में दुनिया के अग्रणी नाम थे। यह वह जगह थी जो उस समय उच्चतम गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाती थी, जिससे वैश्विक उपभोक्ता पूरी तरह आश्वस्त थे।

हालाँकि, बाद के वर्षों में, दक्षिण कोरिया, चीन और ताइवान जैसे प्रतिद्वंद्वियों से प्रतिस्पर्धा के कारण जापान का प्रभुत्व धीरे-धीरे कमज़ोर होता गया। बी एंड एफटी की रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं में बदलाव और बढ़ती उत्पादन लागत के कारण कारखानों के विदेश जाने का चलन बढ़ा, साथ ही 2024 में देश की बाजार हिस्सेदारी घटकर 8% रह गई।

जब संस्कृति दोधारी तलवार बन जाती है

जापान अपनी कुशल कार्य संस्कृति, गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करने और उत्पादन एवं प्रौद्योगिकी में स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ अर्जित करने के लिए प्रसिद्ध है। सोनी, सैन्यो, पैनासोनिक जैसी कंपनियों ने टिकाऊ, उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पादों और "काइज़ेन" दर्शन के अनुसार निरंतर सुधार के लिए वैश्विक प्रतिष्ठा अर्जित की है।

यह उन मूल सिद्धांतों में से एक है जिसने द्वितीय विश्व युद्ध के बाद जापानी औद्योगिक चमत्कार को जन्म दिया, जिसका लक्ष्य उन्नत परिवर्तन और चरणबद्ध अनुकूलन था। हालाँकि, स्मार्टफ़ोन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के युग में, जहाँ अभूतपूर्व विकास की आवश्यकता है, यह दर्शन जापानी कंपनियों को अपने प्रतिस्पर्धियों की तरह जोखिम लेने और तेज़ी से आगे बढ़ने के लिए कम इच्छुक बनाता है।

जापान फ्लैट स्क्रीन टीवी के क्षेत्र में अग्रणी है। हालाँकि, सैमसंग, एलजी जैसी कोरियाई कंपनियाँ और हाल ही में चीन की टीसीएल और हिसेंस जैसी कंपनियाँ बड़े पैमाने पर उत्पादन, कम कीमतों, मज़बूत मार्केटिंग और उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतों के अनुरूप एलसीडी और ओएलईडी तकनीक अपनाने की अपनी रणनीति के कारण धीरे-धीरे आगे बढ़ रही हैं।

इस साल की शुरुआत में, एक चीनी ब्रांड ने पहली बार जापान में 50% बाज़ार हिस्सेदारी हासिल की। ​​फोटो: निक्केई एशिया।

उगते सूरज की धरती, घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए गुणवत्ता पर बहुत ज़्यादा ध्यान केंद्रित करते हुए, अन्य बाज़ारों की उपेक्षा करती है। ब्रुकिंग्स इंस्टीट्यूशन के एक अध्ययन में पाया गया है कि जापानी आविष्कारक, अमेरिका और जर्मनी जैसे समान स्तर वाले देशों की तुलना में GCP (वैश्विक सहयोगी पेटेंट) में बहुत कम भाग लेते हैं।

जापानी कंपनियाँ घरेलू पेटेंट उत्पादन में अग्रणी हैं, जबकि विदेशी कंपनियों का नवाचार बहुत सीमित है। इससे देश की दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मकता प्रभावित होती है।

इलेक्ट्रॉनिक्स विनिर्माण बाजार में हिस्सेदारी में गिरावट का एक और कारण यह है कि यह उद्योग अब जापानी कंपनियों की प्राथमिकता नहीं रहा। वे वैश्वीकरण या डिजिटल तकनीक के संक्रमण में धीमी रही हैं, इसलिए वे अपनी तकनीक के अनुकूल एक प्रतिस्पर्धी क्षेत्र तलाशना चाहती हैं।

बी एंड एफटी के अनुसार, ये कंपनियाँ अपनी रणनीतियों को कम-मार्जिन वाले उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों से हटाकर उन्नत सेंसर, सेमीकंडक्टर और औद्योगिक इलेक्ट्रॉनिक्स जैसे विशिष्ट क्षेत्रों पर केंद्रित कर रही हैं। पारंपरिक उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स का उत्पादन चीन और दक्षिण-पूर्व एशिया जैसे कम लागत वाले क्षेत्रों की ओर तेज़ी से बढ़ रहा है।

भविष्य में अवसर और बाधाएँ

कभी वैश्विक स्तर पर एक विशिष्ट पहचान रखने वाला जापान, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, इंटरनेट ऑफ थिंग्स, स्मार्ट रोबोट, स्वचालित कारों और उन्नत चिकित्सा उपकरणों जैसे उच्च-तकनीकी क्षेत्रों में अपनी स्थिति बदल रहा है। अगले 10 वर्षों में, भावनात्मक रोबोट, व्यावसायिक उड़ने वाली कारें और रोगों के निदान के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) जैसी कई दिलचस्प परियोजनाएँ यहाँ लागू की जाएँगी।

कुमामोटो स्थित TSMC का चिप प्लांट उच्च क्षमता उत्पादन चरण में है। फोटो: क्योडो न्यूज़।

आर्थिक एवं राजकोषीय रिपोर्ट 2024 के अनुसार, चेरी ब्लॉसम वाला यह देश घरेलू अनुसंधान एवं विकास के साथ-साथ डिजिटल परिवर्तन और उद्योग 5.0 में निवेश बढ़ाएगा, और "सुपर स्मार्ट सोसाइटी" (सोसाइटी 5.0) पर ज़ोर देगा। नवाचार रणनीति में वैश्विक प्रतिभाओं के प्रति अधिक खुलापन भी शामिल है, जिसका उद्देश्य अंतर्निहित कमज़ोरियों को बदलना है।

जापान टाइम्स ने कहा कि जापानी सरकार ने चीन और दक्षिण कोरिया जैसे प्रतिद्वंद्वियों की सफलता को मान्यता दी है और अर्थव्यवस्था को फिर से शुरू करने और तकनीकी नेतृत्व हासिल करने के लिए अरबों डॉलर का निवेश कर रही है, जिसमें सेमीकंडक्टर उद्योग सर्वोच्च प्राथमिकता है।

उपरोक्त रणनीतियाँ वर्तमान स्थिति के लिए भी उपयुक्त हैं। जलवायु संकट और बढ़ती उम्र की आबादी के दबाव के बीच, जापान हरित अर्थव्यवस्था (बैटरी तकनीक, हरित हाइड्रोजन, पवन ऊर्जा संयंत्र) में भारी निवेश कर रहा है, और सामाजिक ज़रूरतों से जुड़े डिजिटल परिवर्तन को जीवन में शामिल कर रहा है।

एक उपयोगकर्ता की "20 साल पुरानी बिना टूटी" सैन्यो वॉशिंग मशीन ने सोशल नेटवर्क एक्स पर हलचल मचा दी है। फोटो: टोनी/एक्स.

अपनी अग्रणी स्थिति खोने के बावजूद, जापान की गुणवत्ता और सावधानी की संस्कृति का दुनिया भर में प्रभाव बना हुआ है। हाल ही में, सैन्यो वॉशिंग मशीन इस्तेमाल करने वाले एक व्यक्ति द्वारा X पर की गई एक पोस्ट को 1 करोड़ से ज़्यादा बार देखा गया और 1,000 से ज़्यादा टिप्पणियाँ मिलीं। उस अकाउंट ने बताया कि हालाँकि अब यह ब्रांड मौजूद नहीं है, लेकिन उसके घर में कंपनी के उत्पाद 20 साल बाद भी अच्छी तरह काम कर रहे हैं और एक बार भी खराब नहीं हुए हैं।

पूर्व तकनीकी दिग्गज के उदाहरण से सीख यह है कि नवाचार पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए। जर्नल ऑफ बिजनेस एंड इंडस्ट्रियल इनोवेशन में प्रकाशित एक अध्ययन में पाया गया कि दक्षिण कोरिया में अनुसंधान एवं विकास पर सबसे अधिक खर्च होता है। चीन, अपने मजबूत सरकारी हस्तक्षेप के साथ, धीरे-धीरे बाजार में एक बड़ी स्थिति हासिल कर रहा है।

स्रोत: https://znews.vn/do-ben-20-nam-vi-sao-sanyo-toshiba-sharp-that-bai-post1558839.html