एआई अनुप्रयोगों के कारण व्यवसायों ने कर्मचारियों की संख्या आधी कर दी

(एनएलडीओ) - हो ची मिन्ह सिटी ने व्यवसायों को समर्थन देने के लिए व्यापक डिजिटल परिवर्तन, ई-कॉमर्स विकास और एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) अनुप्रयोग को प्रमुख कार्यों के रूप में पहचाना है।

28 नवंबर को, हो ची मिन्ह सिटी के उद्योग एवं व्यापार विभाग ने संबंधित इकाइयों के साथ मिलकर "कृत्रिम बुद्धिमत्ता - डिजिटल निर्यात में सफलता" कार्यशाला का आयोजन किया, जिसमें कई संगठनों, व्यवसायों और प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों के प्रतिनिधियों ने भाग लिया। इस कार्यक्रम का उद्देश्य उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों, विशेष रूप से ई-कॉमर्स और निर्यात के क्षेत्र में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के अनुप्रयोग हेतु अनुभव, अभिविन्यास और समाधान साझा करना था।

हो ची मिन्ह सिटी के उद्योग और व्यापार विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन त्रुओंग थी ने कहा कि हो ची मिन्ह सिटी ने व्यापक डिजिटल परिवर्तन, ई-कॉमर्स विकास और एआई अनुप्रयोग को व्यवसाय मॉडल को नया रूप देने और एक प्रभावी और टिकाऊ डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र बनाने में व्यवसायों का समर्थन करने के लिए प्रमुख कार्यों के रूप में पहचाना है।

लक्ष्य यह है कि डिजिटल अर्थव्यवस्था 2025 तक सकल घरेलू उत्पाद का लगभग 20% और 2030 तक 30% हो जाए। उद्योग और व्यापार क्षेत्र में, ई-कॉमर्स को डिजिटल परिवर्तन और डिजिटल निर्यात का अग्रणी क्षेत्र माना जाता है।

हो ची मिन्ह सिटी के उद्योग एवं व्यापार विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन त्रुओंग थी ने कार्यशाला में भाषण दिया।

"उद्योग और व्यापार विभाग डिजिटल परिवर्तन, हरित परिवर्तन और सतत विकास की प्रक्रिया में व्यवसायों के साथ चलने के लिए प्रतिबद्ध है, वैश्विक डिजिटल अर्थव्यवस्था के मजबूत विकास के संदर्भ में एक आधुनिक और रचनात्मक शहर के निर्माण में योगदान दे रहा है, एआई एक प्रमुख प्रौद्योगिकी बन रही है, जो अर्थव्यवस्थाओं के विकास मॉडल, मूल्य श्रृंखला और प्रतिस्पर्धात्मकता को नया रूप देने में योगदान दे रही है" - श्री थी ने स्वीकार किया।

कार्यशाला में अपने विचार साझा करते हुए, केएसएन वियतनाम प्रोडक्शन एंड ट्रेडिंग कंपनी लिमिटेड की अंतर्राष्ट्रीय व्यापार निदेशक सुश्री वु नोक लिएन ने कहा कि एआई व्यवसायों को मानव संसाधनों को कम करने, दक्षता में सुधार करने और कार्य प्रसंस्करण समय को कम करने में मदद करता है।

सुश्री लिएन ने बताया कि अतीत में, एक अंतर्राष्ट्रीय व्यापार विभाग को डिजिटल मार्केटिंग, स्टोर देखभाल, समय क्षेत्रों में ग्राहक प्रतिक्रिया, कीवर्ड अनुकूलन और तकनीकी सामग्री तैयार करने के लिए 5-6 कर्मचारियों की आवश्यकता होती थी।

सुश्री लियन ने कहा, "अब, केवल 3 लोग ही सुचारू रूप से काम कर सकते हैं। एआई ग्राहक फ़िल्टरिंग का समर्थन करता है, प्रत्येक बाजार की उपयुक्तता की जांच करता है, प्रारंभिक प्रश्नों का स्वचालित रूप से जवाब देता है, जिससे हमें ऑर्डर प्रोसेसिंग और उत्पाद विकास पर अधिक ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलती है।"

सुश्री लियन के अनुसार, 2025 में उद्यमों के डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से निर्यात से होने वाला राजस्व पारंपरिक विपणन विधियों की तुलना में लगभग 300% बढ़ जाएगा। जब अलीबाबा.कॉम जैसे प्लेटफ़ॉर्म नए कर्मचारियों को पूरी तरह से प्रशिक्षित करते हैं, तो एआई सीखना और लागू करना बहुत जटिल नहीं होता है।

हो ची मिन्ह सिटी डाक एवं दूरसंचार प्रौद्योगिकी अकादमी के प्रशिक्षण एवं विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के उप प्रमुख श्री दिन्ह दुय लिन्ह ने कार्यशाला में अपने विचार साझा किए

इस बीच, हो ची मिन्ह सिटी एकेडमी ऑफ पोस्ट्स एंड टेलीकम्युनिकेशंस टेक्नोलॉजी के प्रशिक्षण और विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के उप प्रमुख श्री दिन्ह दुय लिन्ह ने पुष्टि की कि उद्यमों में एआई का अनुप्रयोग कर्मचारियों की पेशेवर क्षमता और प्रौद्योगिकी दोहन मानसिकता पर निर्भर करता है।

श्री लिन्ह का मानना ​​है कि व्यवसायों को उपकरणों का उपयोग करने में कौशल प्रशिक्षण, प्रभावी समन्वय विभागों को व्यवस्थित करने और आवश्यकताओं के अनुरूप निवेश स्तर निर्धारित करने की आवश्यकता है - सामग्री उत्पादन, व्यक्तिगत विपणन से लेकर बड़े पैमाने पर स्वचालित डेटा विश्लेषण और ग्राहक देखभाल प्रणालियों तक।

"हालाँकि एआई तेज़ी से सामग्री तैयार करता है, फिर भी उत्पाद की "मुख्य कहानी" मार्केटिंग और संचार टीम से ही आनी चाहिए। एआई सामग्री को मुख्यधारा में आने से रोकने के लिए व्यवसायों को अपनी ब्रांड पहचान, उत्पाद विशेषताओं और अनूठे संदेशों को परिभाषित करना होगा। एआई उत्पादन में सहायक है, लेकिन मानवीय रचनात्मकता और बाज़ार की समझ अभी भी निर्णायक भूमिका निभाती है," श्री लिन्ह ने ज़ोर देकर कहा।

अंतर्राष्ट्रीय रिपोर्टों के अनुसार, 2024 में वैश्विक डिजिटल परिवर्तन बाजार का आकार 1,000 बिलियन अमरीकी डालर से अधिक तक पहुंचने का अनुमान है और 2030 तक 4,600 बिलियन अमरीकी डालर से अधिक होने की उम्मीद है। अकेले एआई बाजार में अगले दशक में 20 गुना से अधिक की वृद्धि का अनुमान है।

विश्व व्यापार संगठन (डब्ल्यूटीओ) के एक प्रतिनिधि ने आकलन किया कि एआई 2040 तक वैश्विक व्यापार मूल्य को 34% - 37% तक बढ़ाने में योगदान दे सकता है, जिससे लेनदेन लागत में कमी आएगी, लॉजिस्टिक्स का अनुकूलन होगा और छोटे व्यवसायों के लिए भी निर्यात के अवसरों का विस्तार होगा।

स्रोत: https://nld.com.vn/doanh-nghiep-cat-giam-duoc-mot-nua-nhan-su-nho-ung-dung-ai-196251128161624453.htm