एआई युग में बैंकिंग और वित्त व्यवसायों में तेजी

डीएनवीएन - वियतनाम बैंकिंग एसोसिएशन द्वारा 29 अक्टूबर को आयोजित "बैंकिंग उद्योग के लिए डिजिटल भविष्य को आकार देना: सुरक्षित और टिकाऊ परिचालन रणनीति" विषय पर स्मार्ट बैंकिंग 2024 सम्मेलन और प्रदर्शनी में, माइक्रोसॉफ्ट ने बैंकिंग उद्योग के लिए नवीनतम प्रतिबद्धताओं, प्रौद्योगिकी रुझानों और एआई समाधानों को पेश किया, जिससे एआई के युग में तेजी लाने में मदद मिली।

बैंकिंग और वित्त उद्योग के सभी क्षेत्रों में नवाचार हो रहे हैं। बैंकिंग उद्योग 2025 के लिए शीर्ष प्राथमिकताओं और प्रौद्योगिकी निवेश योजनाओं पर गार्टनर के नवीनतम अध्ययन के अनुसार, बैंकिंग प्रौद्योगिकी निवेश में अपेक्षित सबसे बड़े बदलाव क्रमशः जनरेटिव एआई (39%), साइबर सुरक्षा/सूचना सुरक्षा (34%), और एआई (33%) हैं।

इस कार्यक्रम में बोलते हुए, माइक्रोसॉफ्ट वियतनाम के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, श्री ले न्हान टैम ने कहा: "माइक्रोसॉफ्ट का मानना ​​है कि एआई हमारे युग को नया रूप देगा और सामान्य रूप से व्यवसायों और विशेष रूप से बैंकिंग एवं वित्तीय संस्थानों को डिजिटल युग में तेज़ी से और अधिक प्रभावी ढंग से आगे बढ़ने के लिए सशक्त बनाएगा। हमारी नवीनतम एआई प्रगति विश्वसनीय और सुरक्षित एआई के सिद्धांत के अनुसार विकसित की गई है, जिसे माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों और समाधानों के संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत किया गया है। इसलिए, हमारा मानना ​​है कि, वैश्विक स्तर पर आईटी के क्षेत्र में अग्रणी लगभग आधी सदी के अनुभव के साथ, माइक्रोसॉफ्ट सामान्य रूप से दुनिया भर में और विशेष रूप से वियतनाम में बड़े बैंकिंग और वित्तीय संस्थानों को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने और एआई के युग में अधिक सफल होने में सहायता कर सकता है।"

एआई के युग में, ग्राहकों की बढ़ती ज़रूरतों को पूरा करने के साथ-साथ बाज़ार में तेज़ी से हो रहे बदलावों के अनुकूल ढलने के लिए स्मार्ट बैंकिंग अनुभव एक महत्वपूर्ण कारक है। क्लाउड और जनरेटिव एआई जैसी उन्नत तकनीकों को अपनाने से बैंकों को प्रदर्शन बढ़ाने, लागतों को अनुकूलित करने, डेटा का प्रभावी विश्लेषण करने और इस प्रकार सटीक और समय पर व्यावसायिक निर्णय लेने में मदद मिलेगी।

माइक्रोसॉफ्ट वियतनाम के प्रौद्योगिकी निदेशक श्री ले नहान टैम ने स्मार्ट बैंकिंग 2024 में एक पेपर प्रस्तुत किया।

वित्तीय सेवाओं के लिए माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड के साथ बैंकिंग और वित्त के लिए क्लाउड प्लेटफॉर्म: वित्तीय सेवाओं के लिए माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड बैंकिंग और वित्त संगठनों के लिए समर्पित एक प्लेटफॉर्म है, जो माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर क्लाउड सेवाएं और समाधान प्रदान करता है जो संगठनों को मांग के अनुसार स्केल करने, दक्षता बढ़ाने और ग्राहक अनुभव को बदलने, कर्मचारियों को सशक्त बनाने, जोखिम और अनुपालन का प्रबंधन करने या कोर बैंकिंग प्रणालियों को आधुनिक बनाने से लेकर व्यावसायिक लक्ष्यों को तेजी से प्राप्त करने में मदद करता है।

Microsoft Azure OpenAI के साथ जनरेटिव AI प्लेटफ़ॉर्म: Microsoft Azure OpenAI बैंकिंग में AI अनुप्रयोगों में क्रांति लाने के लिए नवीनतम GPT-4o और o1-preview को एकीकृत करता है, जिससे व्यक्तिगत ग्राहक सेवा और उन्नत पूर्वानुमान विश्लेषण के लिए बुद्धिमान समाधानों का विकास संभव होता है। इन उन्नत AI मॉडलों का लाभ उठाकर, बैंक नवाचार को बढ़ावा दे सकते हैं और निर्णय लेने की प्रक्रिया को छोटा कर सकते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट फैब्रिक के साथ इंटेलिजेंट डेटा प्लेटफ़ॉर्म: माइक्रोसॉफ्ट फैब्रिक एक व्यापक डेटा एनालिटिक्स समाधान है जो डेटा प्रबंधन और एनालिटिक्स को सरल बनाता है, लागतों को अनुकूलित करता है, और बैंकों को नवाचार को बढ़ावा देने और ग्राहक अनुभवों को बेहतर बनाने में सक्षम बनाता है। इसके अतिरिक्त, माइक्रोसॉफ्ट फैब्रिक जनरेटिव एआई अनुप्रयोगों के लिए उपयुक्त डेटा प्लेटफ़ॉर्म है, जो बैंकों को व्यक्तिगत ग्राहक सेवा और पूर्वानुमानित एनालिटिक्स के लिए एआई का लाभ उठाने की अनुमति देता है।

सभी क्षेत्रों में एआई सहायक: लॉन्चिंग के एक वर्ष से अधिक समय के बाद, कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक कोपायलट को माइक्रोसॉफ्ट द्वारा अपने उत्पादों और समाधानों के पारिस्थितिकी तंत्र जैसे कि माइक्रोसॉफ्ट 365, डायनेमिक्स 365, गिटहब और कोपायलट में एकीकृत किया गया है ताकि सभी क्षेत्रों में संगठनों और ग्राहकों को एआई प्रौद्योगिकी की उत्कृष्ट विशेषताओं को अधिकतम करने के लिए सशक्त बनाया जा सके ताकि कर्मचारी उत्पादकता को बढ़ावा दिया जा सके, परिचालन दक्षता में वृद्धि हो, सुरक्षा को बढ़ाया जा सके और ग्राहक अनुभव में सुधार किया जा सके।

हाल ही में, कंपनी ने एक महत्वपूर्ण कदम आगे बढ़ाया जब माइक्रोसॉफ्ट 365 के लिए कोपायलट, एक एआई सहायक जिसे माइक्रोसॉफ्ट 365 कार्यालय अनुप्रयोग पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत किया गया, ने वियतनामी भाषा के लिए समर्थन का विस्तार किया, जिससे वर्ड, एक्सेल, पावरपॉइंट और टीम जैसे परिचित अनुप्रयोगों में वियतनामी उपयोगकर्ताओं को अधिक पूर्ण अनुभव मिला... यह एक महत्वपूर्ण कदम है, जो उपयोगकर्ताओं को एआई की उन्नत सुविधाओं का पूरी तरह से अनुभव करने में मदद करता है, प्रौद्योगिकी और मूल भाषाओं के बीच एक मजबूत संबंध बनाता है, वियतनामी बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं में डिजिटलीकरण प्रक्रिया को बढ़ावा देने में योगदान देता है।

माइक्रोसॉफ्ट 365 कोपायलट असिस्टेंट को वियतनामी भाषा का समर्थन करने के लिए विस्तारित किया गया है, जिससे वियतनामी उपयोगकर्ताओं को अधिक संपूर्ण अनुभव मिलने का वादा किया गया है।

आज, दुनिया भर में 60,000 से ज़्यादा संगठन Microsoft Azure AI तकनीक का इस्तेमाल कर रहे हैं। इसके अलावा, फॉर्च्यून 500 कंपनियों में से 85% Microsoft AI तकनीक का इस्तेमाल कर रही हैं और लगभग 60% Microsoft 365 Copilot का इस्तेमाल कर रही हैं।

इसके अतिरिक्त, नवाचार के लिए सुरक्षा, गोपनीयता और विश्वास की ठोस नींव की आवश्यकता होती है, यही कारण है कि सुरक्षा माइक्रोसॉफ्ट के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है और हम जिम्मेदार एआई सिद्धांतों के आधार पर डेटा की सुरक्षा पर जोर देते हैं, जीरो ट्रस्ट मॉडल पर आधारित मजबूत सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, और बैंकिंग और वित्तीय संस्थानों के लिए सुरक्षित भविष्य पहल के प्रमुख सुरक्षा स्तंभों के लिए प्रतिबद्ध हैं।

माइक्रोसॉफ्ट नैतिक सिद्धांतों के माध्यम से ज़िम्मेदार एआई को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी ने एक ज़िम्मेदार एआई मानक विकसित किया है, जो छह सिद्धांतों पर आधारित एआई सिस्टम बनाने के लिए एक ढाँचा है: निष्पक्षता, विश्वसनीयता और सुरक्षा, गोपनीयता और सुरक्षा, समावेशिता, पारदर्शिता और जवाबदेही।

माइक्रोसॉफ्ट ने कॉर्पोरेट और ग्राहक डेटा की सुरक्षा के लिए ज़ीरो ट्रस्ट मॉडल अपनाया है। "भरोसा मत करो, हमेशा सत्यापित करो" के सिद्धांत पर आधारित, यह मानने के बजाय कि किसी संगठन के फ़ायरवॉल के अंदर सब कुछ सुरक्षित है, ज़ीरो ट्रस्ट यह मान लेता है कि उल्लंघन संभव है और प्रत्येक अनुरोध को इस तरह सत्यापित करता है जैसे वह किसी खुले नेटवर्क से आया हो।

सुरक्षित भविष्य पहल माइक्रोसॉफ्ट की अपने उत्पादों और सेवाओं में अंतर्निहित सुरक्षा में निरंतर सुधार करने की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।

चूंकि एआई को बैंकिंग और वित्त उद्योग के लिए एक परिवर्तनकारी कारक के रूप में देखा जा रहा है, जो कार्यकुशलता में वृद्धि, धोखाधड़ी से सुरक्षा और नवाचार को बढ़ावा देता है, इसलिए बैंकिंग क्षेत्र के नेताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि एआई को टिकाऊ और दीर्घकालिक विकास के लिए सुरक्षित, संरक्षित और जिम्मेदार तरीके से एकीकृत और प्रबंधित किया जाए।

गुयेन डुक

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757