एआई युग में वित्तीय और बैंकिंग व्यवसाय तेजी से विकास कर रहे हैं।

DNVN - वियतनाम बैंकिंग एसोसिएशन द्वारा 29 अक्टूबर को आयोजित "बैंकिंग उद्योग के लिए डिजिटल भविष्य को आकार देना: सुरक्षित और टिकाऊ परिचालन रणनीतियाँ" विषय पर आधारित स्मार्ट बैंकिंग 2024 सम्मेलन और प्रदर्शनी में, माइक्रोसॉफ्ट ने बैंकिंग उद्योग के लिए अपनी प्रतिबद्धताओं, प्रौद्योगिकी रुझानों और नवीनतम एआई समाधानों को प्रस्तुत किया, जिससे एआई युग में विकास को गति देने में मदद मिलेगी।

बैंकिंग और वित्त उद्योग के हर क्षेत्र में नवाचार हो रहा है। गार्टनर के 2025 में बैंकिंग उद्योग के लिए शीर्ष प्राथमिकताओं और प्रौद्योगिकी निवेश योजनाओं पर नवीनतम शोध के अनुसार, बैंकिंग प्रौद्योगिकी निवेश में अपेक्षित सबसे बड़े बदलाव क्रमशः एआई पीढ़ी (39%), साइबर सुरक्षा/सूचना सुरक्षा (34%) और एआई (33%) में हैं।

इस कार्यक्रम में बोलते हुए, माइक्रोसॉफ्ट वियतनाम के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी श्री ले न्हान टैम ने कहा: “माइक्रोसॉफ्ट का मानना ​​है कि एआई हमारे युग को नया रूप देगा और सामान्य रूप से व्यवसायों और विशेष रूप से वित्तीय एवं बैंकिंग संस्थानों को डिजिटल युग में तेजी से और अधिक कुशलता से आगे बढ़ने में सक्षम बनाएगा। हमारे नवीनतम एआई विकास विश्वसनीय और सुरक्षित एआई के सिद्धांतों के अनुसार विकसित किए गए हैं, जिन्हें माइक्रोसॉफ्ट के उत्पादों और समाधानों के संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत किया गया है। इसलिए, हमारा मानना ​​है कि वैश्विक आईटी क्षेत्र में लगभग आधी सदी के अग्रणी अनुभव के साथ, माइक्रोसॉफ्ट विश्व भर के और विशेष रूप से वियतनाम के प्रमुख वित्तीय एवं बैंकिंग संस्थानों को एआई के युग में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने और अधिक सफलता हासिल करने में सहायता कर सकता है।”

कृत्रिम बुद्धिमत्ता के युग में, ग्राहकों की बढ़ती मांगों को पूरा करने और तेजी से बदलते बाजार के अनुरूप ढलने के लिए स्मार्ट बैंकिंग अनुभव अत्यंत महत्वपूर्ण हैं। क्लाउड कंप्यूटिंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसी उन्नत तकनीकों के अनुप्रयोग से बैंकों को दक्षता बढ़ाने, लागत को अनुकूलित करने और डेटा का प्रभावी ढंग से विश्लेषण करने में मदद मिलेगी, जिससे सटीक और समय पर व्यावसायिक निर्णय लेना संभव हो सकेगा।

माइक्रोसॉफ्ट वियतनाम के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी श्री ले न्हान टैम ने स्मार्ट बैंकिंग 2024 में अपना शोध पत्र प्रस्तुत किया।

वित्तीय सेवाओं के लिए माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड के साथ बैंकिंग और वित्त उद्योग के लिए क्लाउड प्लेटफॉर्म: वित्तीय सेवाओं के लिए माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जिसे विशेष रूप से बैंकिंग और वित्त संगठनों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर क्लाउड सेवाएं और समाधान प्रदान करता है जो संगठनों को आवश्यकतानुसार विस्तार करने, दक्षता बढ़ाने और व्यावसायिक लक्ष्यों को शीघ्रता से प्राप्त करने में मदद करता है, चाहे वह ग्राहक अनुभव को बदलना हो, कर्मचारियों को सशक्त बनाना हो, जोखिम और अनुपालन का प्रबंधन करना हो या कोर बैंकिंग सिस्टम का आधुनिकीकरण करना हो।

माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर ओपनएआई के साथ एआई जनरेशन प्लेटफॉर्म: माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर ओपनएआई नवीनतम जीपीटी-40 और ओ1-प्रीव्यू को एकीकृत करता है, जिससे बैंकिंग उद्योग में एआई अनुप्रयोगों में क्रांतिकारी बदलाव आता है। यह व्यक्तिगत ग्राहक सेवा और उन्नत भविष्यसूचक विश्लेषण के लिए बुद्धिमान समाधानों के विकास को सक्षम बनाता है। इन उन्नत एआई मॉडलों का लाभ उठाकर, बैंक नवाचार को बढ़ावा दे सकते हैं और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित कर सकते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट फैब्रिक के साथ इंटेलिजेंट डेटा प्लेटफॉर्म: माइक्रोसॉफ्ट फैब्रिक एक व्यापक डेटा एनालिटिक्स समाधान है जो डेटा प्रबंधन और विश्लेषण को सरल बनाता है, लागत को अनुकूलित करता है और बैंकों को नवाचार को बढ़ावा देने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट फैब्रिक एआई-जनित अनुप्रयोगों के लिए एक उपयुक्त डेटा प्लेटफॉर्म है, जो बैंकों को व्यक्तिगत ग्राहक सेवाओं और भविष्यसूचक विश्लेषण के लिए एआई का लाभ उठाने की अनुमति देता है।

हर क्षेत्र में एआई सहायक: लॉन्च के एक साल से अधिक समय बाद, माइक्रोसॉफ्ट ने कोपायलट आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस असिस्टेंट को अपने उत्पादों और समाधानों के इकोसिस्टम में एकीकृत कर लिया है, जैसे कि माइक्रोसॉफ्ट 365, डायनेमिक्स 365, गिटहब और कोपायलट। यह सभी क्षेत्रों के संगठनों और ग्राहकों को एआई प्रौद्योगिकी की बेहतर क्षमताओं का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है ताकि वे कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ा सकें, परिचालन दक्षता में सुधार कर सकें, सुरक्षा को बेहतर बना सकें और ग्राहक अनुभव को बेहतर कर सकें।

हाल ही में, कंपनी ने एक महत्वपूर्ण कदम आगे बढ़ाया है जब माइक्रोसॉफ्ट 365 ऑफिस एप्लिकेशन इकोसिस्टम में एकीकृत एआई सहायक, कोपायलट फॉर माइक्रोसॉफ्ट 365 ने वियतनामी भाषा को भी शामिल कर लिया है। इससे वर्ड, एक्सेल, पॉवरपॉइंट और टीम्स जैसे परिचित एप्लिकेशन में वियतनामी उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव मिलेगा। यह एक महत्वपूर्ण कदम है, जो उपयोगकर्ताओं को एआई की उन्नत सुविधाओं का पूर्ण अनुभव प्रदान करता है, प्रौद्योगिकी और मातृभाषा के बीच एक मजबूत संबंध स्थापित करता है, और वियतनाम की वित्तीय और बैंकिंग सेवाओं के डिजिटलीकरण में योगदान देता है।

माइक्रोसॉफ्ट ने हाल ही में अपने 365 कोपायलट असिस्टेंट में वियतनामी भाषा के लिए समर्थन का विस्तार किया है, जिससे वियतनामी उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक संपूर्ण अनुभव का वादा किया गया है।

वर्तमान में, विश्वभर में 60,000 से अधिक संगठन माइक्रोसॉफ्ट की एज़्योर एआई तकनीक का उपयोग कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, फॉर्च्यून 500 कंपनियों में से 85% माइक्रोसॉफ्ट एआई तकनीक का उपयोग कर रही हैं, और लगभग 60% माइक्रोसॉफ्ट 365 कोपायलट का उपयोग कर रही हैं।

इसके अलावा, नवाचार के लिए सुरक्षा, गोपनीयता और विश्वास की एक ठोस नींव की आवश्यकता होती है, यही कारण है कि सुरक्षा माइक्रोसॉफ्ट के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है, और हम जिम्मेदार एआई सिद्धांतों के आधार पर डेटा की सुरक्षा पर विशेष जोर देते हैं, जीरो ट्रस्ट मॉडल के तहत मजबूत सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, और वित्तीय संस्थानों के लिए सुरक्षित भविष्य पहल के प्रमुख सुरक्षा स्तंभों के प्रति प्रतिबद्ध हैं।

माइक्रोसॉफ्ट नैतिक सिद्धांतों के माध्यम से जिम्मेदार एआई को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी ने एक जिम्मेदार एआई मानक विकसित किया है, जो छह सिद्धांतों पर आधारित एआई सिस्टम बनाने का एक ढांचा है: निष्पक्षता, विश्वसनीयता और सुरक्षा, गोपनीयता और सुरक्षा, समावेशिता, पारदर्शिता और जवाबदेही।

माइक्रोसॉफ्ट ने अपनी कंपनी और ग्राहक डेटा की सुरक्षा के लिए ज़ीरो ट्रस्ट मॉडल अपनाया है। "भरोसा न करें, हमेशा सत्यापित करें" के सिद्धांत पर आधारित, ज़ीरो ट्रस्ट किसी संगठन के फ़ायरवॉल के अंदर सब कुछ सुरक्षित मानने के बजाय, यह मानता है कि सुरक्षा में सेंध लगने की संभावना है और प्रत्येक अनुरोध को इस तरह सत्यापित करता है जैसे वह किसी खुले नेटवर्क से आया हो।

सिक्योर फ्यूचर पहल माइक्रोसॉफ्ट की अपने उत्पादों और सेवाओं में एकीकृत सुरक्षा को लगातार बेहतर बनाने की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।

चूंकि एआई को वित्तीय और बैंकिंग उद्योग में दक्षता बढ़ाने, धोखाधड़ी से बचाव करने और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए एक क्रांतिकारी उपकरण के रूप में स्थापित किया गया है, इसलिए बैंकिंग क्षेत्र के नेताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि एआई को सुरक्षित, जिम्मेदारी से और उचित तरीके से एकीकृत और प्रबंधित किया जाए ताकि इसका सतत और दीर्घकालिक विकास सुनिश्चित हो सके।

गुयेन डुक

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757