वियतनामी उद्यम विकास के युग की दहलीज पर आंतरिक शक्ति को मजबूत कर रहे हैं

वियतनाम आर्थिक प्रगति और राष्ट्रीय स्तर पर अपनी स्थिति को मज़बूत करने के एक महत्वपूर्ण दौर में प्रवेश कर रहा है। देश के साथ मिलकर, ROX समूह एक आधुनिक प्रबंधन रणनीति लागू कर रहा है, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा दे रहा है और डिजिटल युग में सतत विकास को गति देने के लिए जोखिम प्रबंधन क्षमता को मज़बूत कर रहा है।

डिजिटल युग में आगे बढ़ने के लिए प्रबंधन को अनुकूलित करना

दुनिया एक युगांतकारी परिवर्तन के दौर में प्रवेश कर रही है, और अब से 2030 तक एक नई विश्व व्यवस्था स्थापित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण समय माना जा रहा है। इस संदर्भ में, वियतनाम इसे 2030 तक एक आधुनिक औद्योगिक देश और 2045 तक समाजवादी रुझान वाला एक आधुनिक औद्योगिक देश बनने के लक्ष्य के साथ देश को व्यापक और मज़बूती से विकसित करने का एक अवसर मानता है।

राष्ट्रीय विकास के युग में, व्यापार बल एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, आर्थिक विकास को बढ़ावा देने और देश की स्थिति की पुष्टि करने वाली मुख्य शक्ति है।

विकास के युग में उद्यम राष्ट्र के साथ महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

अग्रणी बहु-उद्योग निगमों में से एक के रूप में, ROX समूह सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने में योगदान देने के लिए व्यावसायिक समुदाय के साथ मिलकर काम करने में अपनी भूमिका के प्रति सदैव सजग रहता है। समूह प्रबंधन क्षमता में सुधार, व्यावसायिक मॉडलों में नवाचार, और उत्पाद एवं सेवा की गुणवत्ता में सुधार हेतु प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग पर विशेष ध्यान देता है।

ROX समूह के निदेशक मंडल द्वारा व्यापक और टिकाऊ शासन परिप्रेक्ष्य को लागू किया जाता है, जिसमें शासन, जोखिम नियंत्रण और कॉर्पोरेट संस्कृति विकास का समर्थन करने के लिए प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग शामिल है।

समूह पूरे संगठन में कार्यों का मार्गदर्शन और एकीकरण करने के लिए KPI, KPO, OKRs, SLAs जैसे प्रबंधन संकेतकों का उपयोग करता है। ये संकेतक ERP (उद्यम संसाधन प्रबंधन), FM (परिसंपत्ति प्रबंधन), CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन) सॉफ़्टवेयर आदि का उपयोग करके मापन और मूल्यांकन द्वारा समर्थित हैं। इसके अलावा, ROX समूह विशिष्ट प्रबंधन समस्याओं को हल करने के लिए कई विशिष्ट सॉफ़्टवेयर सक्रिय रूप से विकसित करता है। इनमें से, C.Product सॉफ़्टवेयर एक ऐसा समाधान है जो CRM, CDP और CXM को एकीकृत करता है। यह समाधान ROX समूह को ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने, वफादार ग्राहकों की संख्या बढ़ाने और नए ग्राहक समूहों का विस्तार करने में मदद करता है।

प्रबंधन के लिए डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में सफलता की कुंजी एक डिजिटल कार्य संस्कृति और डेटा संस्कृति का निर्माण है। तदनुसार, समूह द्वारा रिपोर्टिंग और डेटा प्रविष्टि चरणों से ही डेटा को मानकीकृत करने की आवश्यकता को लागू किया जाता है ताकि एकरूपता सुनिश्चित की जा सके। डेटा की "सोने की खान" का अधिकतम उपयोग करने के कार्य के लिए एक विशेषज्ञ टीम का गठन किया गया।

सतत विकास के लिए ठोस आधार

व्यावसायिक गतिविधियों के तेज़ी से डिजिटल परिवेश में स्थानांतरित होने के संदर्भ में, उद्यम न केवल डेटा के साथ काम करते हैं, बल्कि कई नए प्रकार के जोखिमों का भी सामना करते हैं: सूचना सुरक्षा हानि, सिस्टम व्यवधान, प्रक्रियागत त्रुटियों से लेकर नैतिक जोखिम या ब्रांड प्रतिष्ठा तक। इसलिए आधुनिक जोखिम प्रबंधन अब केवल एक निवारक गतिविधि नहीं रह गया है, बल्कि एक संगठनात्मक क्षमता बन गया है, जो उद्यमों को अस्थिर वातावरण में स्थिरता बनाए रखने, लचीले ढंग से प्रतिक्रिया करने और अधिक सटीक निर्णय लेने में मदद करता है।

ROX समूह वियतनाम के अग्रणी उद्यमों में से एक है जो संगठन के लिए जोखिम प्रबंधन (QTRR) क्षमता निर्माण पर केंद्रित है। समूह की प्रबंधन सोच में रचनात्मकता इस तथ्य में निहित है कि उद्यम समस्या को इस दृष्टिकोण से देखता है कि QTRR सभी का काम है, न कि केवल विशेषज्ञ विभाग का। साथ ही, यह QTRR कार्य में प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देता है ताकि संभावित जोखिमों को यथाशीघ्र दर्ज किया जा सके।

प्रौद्योगिकी के प्रयोग से व्यवसायों को प्रबंधन क्षमता में सुधार करने में मदद मिलती है

ऐप का उपयोग करके वास्तविक समय में जोखिमों की घोषणा, प्रक्रिया और रिपोर्ट करने से लेकर, प्रश्नों के उत्तर देने और QTRR सिस्टम के साथ बातचीत करने की प्रक्रिया में उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए AI चैटबॉट्स का उपयोग करने तक, सभी का तकनीक की सहायता से पूर्ण उपयोग किया जाता है। इसकी बदौलत, अगर रिकॉर्ड में कोई त्रुटि या क्षेत्र में कोई घटना होती है, तो सभी कर्मचारी तुरंत इसकी घोषणा कर सकते हैं; संबंधित विभागों को तुरंत जानकारी मिलती है और उनके पास तुरंत समाधान उपलब्ध होते हैं। तत्काल निर्णयों के लिए, नेता सटीक और समय पर निर्णय लेने के लिए वास्तविक समय के डेटा तक पहुँच सकते हैं।

AREA 2025 अंतर्राष्ट्रीय पुरस्कारों में, ROX समूह को कॉर्पोरेट गवर्नेंस श्रेणी में सम्मानित किया गया। यह समूह के गवर्नेंस के क्षेत्र में दृष्टिकोण और कार्यान्वयन क्षमता का स्पष्ट प्रदर्शन है।

पुरस्कार समारोह में बोलते हुए, ROX समूह के महानिदेशक, श्री ट्रान झुआन क्वांग ने कहा : "ROX समूह में, प्रबंधन नवाचार पहल व्यक्तिगत परियोजनाएं नहीं हैं, बल्कि विकास यात्रा के दौरान अनुभव और अभ्यास से प्राप्त सतत सुधार श्रृंखला का हिस्सा हैं।"

ROX समूह के लिए, इन सभी पहलों का उद्देश्य "जीवन के लिए सुविधा का निर्माण" के मिशन को साकार करने के लिए एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली और कार्य वातावरण तैयार करना है। यह ग्राहकों और समुदाय को शारीरिक और मानसिक दोनों रूप से संतुलित और गुणवत्तापूर्ण जीवन प्रदान करने के लिए उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के निरंतर प्रयासों की एक यात्रा भी है।

राष्ट्रीय विकास के इस दौर में, ROX ग्रुप जैसे उद्यम न केवल नवाचार क्षमता में, बल्कि प्रबंधन को रणनीतिक लाभ में बदलने की क्षमता में भी अपनी अग्रणी भूमिका का प्रदर्शन कर रहे हैं। डिजिटल संस्कृति और डेटा संस्कृति की नींव के साथ, ROX ग्रुप वास्तव में आधुनिक विकास सोच का एक आदर्श उदाहरण है, जो वियतनामी उद्यमों के लिए एक स्थायी भविष्य के निर्माण में योगदान दे रहा है।

स्रोत: ROX समूह

स्रोत: https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm