वियतनाम सामाजिक सुरक्षा (वीएसएस) ने हाल ही में बिन्ह डुओंग में "औद्योगिक पार्कों और निर्यात प्रसंस्करण क्षेत्रों में कर्मचारियों और नियोक्ताओं के लिए सामाजिक बीमा और स्वास्थ्य बीमा नीतियों पर समर्थन, उत्तर, संवाद और सलाह देने हेतु एक सम्मेलन" का आयोजन किया है। व्यवसायों और कर्मचारियों के प्रश्नों के उत्तर देने और सलाह देने में सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों के उत्साह के साथ, इस सम्मेलन ने सामाजिक बीमा नीतियों और व्यवस्थाओं को लोगों के और करीब लाने में योगदान दिया है।
व्यवसाय प्रतिनिधियों ने उन कर्मचारियों के लिए नीतियों के बारे में प्रश्न पूछे, जिन्होंने अपनी सामाजिक बीमा पुस्तकें खो दी थीं या अपनी नौकरी छोड़ दी थी।
बेहतर प्रदर्शन करने के लिए समझें
सम्मेलन में प्रांत के उद्यमों में नियोक्ताओं और कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करने वाले प्रतिनिधियों के लिए सामाजिक बीमा, स्वास्थ्य बीमा और बेरोजगारी बीमा नीतियों के कार्यान्वयन में आने वाली कठिनाइयों और व्यावहारिक स्थितियों पर चर्चा और उत्तर देने हेतु पर्याप्त समय दिया गया। इससे कर्मचारियों को सामाजिक बीमा, स्वास्थ्य बीमा और बेरोजगारी बीमा में भाग लेते समय अपने अधिकारों और दायित्वों की बेहतर समझ मिलती है, और उद्यमों को समर्थन, अभिलेखों के प्रबंधन और प्रक्रियाओं के बारे में अधिक जानकारी मिलती है जिससे कर्मचारी नीतियों और व्यवस्थाओं का पूरा लाभ उठा पाते हैं...
वियतनाम फूयाओ औद्योगिक कंपनी लिमिटेड (डोंग एन II औद्योगिक पार्क) के एक प्रतिनिधि ने पूछा कि क्या सामाजिक बीमा में भाग लेने वाला कोई विदेशी, छुट्टी पर घर लौटने पर और काम पर न लौटने पर, एकमुश्त सामाजिक बीमा भुगतान प्राप्त करने का हकदार होगा? प्रांतीय सामाजिक बीमा एजेंसी ने बहुत स्पष्ट और संतोषजनक ढंग से समझाया कि, इस स्थिति में, इकाई विदेशी को कटौती की सूचना देगी, सामाजिक बीमा बही बंद करेगी और एकमुश्त सामाजिक बीमा भुगतान आवेदन करने के लिए उससे संपर्क करेगी। यदि वह वियतनाम में मौजूद नहीं है, तो वह कंपनी के कर्मचारियों को एकमुश्त सामाजिक बीमा भुगतान आवेदन करने के लिए अधिकृत कर सकता है। यदि उससे संपर्क नहीं किया जा सकता है, तो वह एकमुश्त सामाजिक बीमा भुगतान का हकदार नहीं होगा।
इस बीच, टीपीआर वियतनाम कंपनी लिमिटेड (वियतनाम - सिंगापुर औद्योगिक पार्क II) के एक प्रतिनिधि ने नए कर्मचारियों के लिए सामाजिक बीमा पंजीकरण का मामला उठाया और पाया कि यह व्यक्ति पुरानी कंपनी में काम कर रहा है। अगर पुरानी कंपनी कर्मचारी को सामाजिक बीमा पुस्तिका वापस नहीं करती है, तो क्या किया जाना चाहिए? प्रांतीय सामाजिक बीमा एजेंसी के प्रमुख ने कहा कि यह मामला कर्मचारी के पुरानी कंपनी के साथ श्रम संबंध के कारण है, न कि सामाजिक बीमा एजेंसी के साथ संबंध के कारण। इस मुद्दे को हल करने के लिए, कर्मचारी और पुरानी कंपनी के बीच एक समझौता होना आवश्यक है, या अदालत से इस मामले की प्रकृति स्पष्ट करने के लिए कहा जाए, चाहे यह कानून के प्रावधानों का उल्लंघन करता हो या नहीं और इसे वियतनामी कानून के अनुसार निपटाया जाए।
सम्मेलन में, वियतनाम सामाजिक सुरक्षा और प्रांतीय सामाजिक सुरक्षा ने कई व्यावहारिक मामलों पर कई व्यवसायों और कर्मचारियों को समर्थन, उत्तर, चर्चा और नीति सलाह भी प्रदान की, जैसे: क्या विदेश में पढ़ रहे कर्मचारी को काम छोड़ने के 1 वर्ष से कम समय में एकमुश्त सब्सिडी मिल सकती है? एक कर्मचारी जो काम पर जाते समय कार्य दुर्घटना का शिकार हुआ था, काम पर लौटने के बाद, उसने अभी तक कार्य दुर्घटना लाभ के लिए आवेदन पूरा नहीं किया है क्योंकि इसमें मूल्यांकन में समय लगता है। इसलिए, जब आवेदन पूरा हो जाता है और सामाजिक सुरक्षा को जमा कर दिया जाता है, तो क्या यह प्रभावित करेगा कि वे काम पर गए हैं या नहीं? एक कर्मचारी के मामले में जिसने 1 वर्ष के लिए सामाजिक सुरक्षा में भाग लिया है और 3 महीने की गर्भवती है, लेकिन अस्थिर स्वास्थ्य के कारण, 3 महीने पहले अवैतनिक अवकाश लेना चाहती है और फिर मातृत्व अवकाश पर जाना चाहती है, क्या यह कर्मचारी के मातृत्व लाभ को प्रभावित करेगा या नहीं?
लोगों के सामाजिक सुरक्षा अधिकारों को सुनिश्चित करना
इस सम्मेलन में नीतियों और सामाजिक बीमा व्यवस्थाओं पर कुछ आवश्यक विषयों को अद्यतन और प्रसारित किया गया; सामाजिक बीमा नीतियों की श्रेष्ठता; सामाजिक बीमा में भागीदारी के लाभ और सामाजिक बीमा में भागीदारी न करने के जोखिम, साथ ही कर्मचारियों के प्रति उद्यमों के अधिकार और दायित्व, और संशोधित एवं पूरक सामाजिक बीमा कानून के मसौदे में कुछ नए बिंदु। इसके अलावा, प्रतिनिधियों ने संशोधित एवं पूरक सामाजिक बीमा कानून के मसौदे पर एक सर्वेक्षण आयोजित करने में भी भाग लिया।
चूँकि सामाजिक बीमा अपनी नीतियों को लगातार बेहतर बना रहा है, इसलिए हर साल श्रेष्ठता बढ़ाने और लोगों के लिए बेहतर सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नए बदलाव किए जा रहे हैं। उद्यमों की कठिनाइयों और चुनौतियों को समझते हुए और उद्यमों के मानव संसाधन विभाग के साथ साझा करने की इच्छा रखते हुए, वियतनाम सामाजिक बीमा ने कर्मचारियों और नियोक्ताओं के साथ कई ऑनलाइन सहायता संपर्क चैनल स्थापित किए हैं, जैसे: प्रांतों और शहरों के सामाजिक बीमा में कॉल सेंटर 19009068 और हॉटलाइन नंबर; साथ ही सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर एप्लिकेशन, फेसबुक पर वियतनाम सामाजिक बीमा का फैनपेज, कर्मचारियों और नियोक्ताओं का समर्थन करने के लिए ज़ालो समूह... इस प्रकार, गतिविधियों का उद्देश्य सभी पक्षों की कठिनाइयों और समस्याओं का तुरंत जवाब देना और उनका समर्थन करना, सभी के विचारों और आकांक्षाओं को समझना और बेहतर से बेहतर सहायता प्रदान करना है।
बिन्ह डुओंग में 10 लाख से ज़्यादा कर्मचारी सामाजिक बीमा (80% की दर से) में भाग लेते हैं, और लगभग 22 लाख लोग स्वास्थ्य बीमा (91% की दर से) में भाग लेते हैं। बिन्ह डुओंग में सामाजिक बीमा और स्वास्थ्य बीमा में भाग लेने वाले लोगों की दर पूरे देश की सामान्य दर से कहीं ज़्यादा है। इन आँकड़ों से यह पुष्टि होती है कि बिन्ह डुओंग की पार्टी समितियाँ और अधिकारी जनता के लिए सामाजिक सुरक्षा कार्यों, विशेष रूप से सामाजिक बीमा में गहरी रुचि रखते हैं। इसके अलावा, प्रांत के कार्यात्मक विभागों, शाखाओं, संवर्गों, सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों का समन्वय और ज़िम्मेदारी भी है। यही क्षेत्र के कर्मचारियों और लोगों के लिए सामाजिक बीमा और स्वास्थ्य बीमा लागू करने में उद्यमों के साथ सहयोग है। (सुश्री डुओंग नोक आन्ह, ग्राहक सेवा एवं सहायता सेवा केंद्र की उप निदेशक, वियतनाम सामाजिक सुरक्षा) |
मिन्ह हियू
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