वल्कन ऑग्मेटिक्स के सह-संस्थापक: रोबोटिक आर्म एक तकनीकी उत्पाद है, इसे पहनने पर उपयोगकर्ताओं को गर्व होना चाहिए

जून 2022 में, विकलांगों के लिए रोबोटिक भुजाओं से संबंधित एक स्टार्टअप, वल्कन ऑग्मेटिक्स, के सह-संस्थापक, त्रिन्ह खान हा ने एक स्टार्टअप समुदाय पर धन उगाहने के अभियान की घोषणा की। कुछ बातचीत के बाद, खान हा साक्षात्कार के लिए सहमत हो गए।

फु येन के ग्रामीण इलाके में एक सैन्य गाँव में जन्मी, खान हा का अंदाज़ बेहद "पश्चिमी" है। लंबे, सीधे, हाइलाइट किए हुए भूरे रंग के बाल, भूरी त्वचा, बिना आस्तीन की कमीज़ और ढीली पैंट। पहली नज़र में, खान हा किसी वियतनामी लड़की से ज़्यादा किसी फिलिपिनो या थाई गायिका जैसी लगती हैं। लोग इस लड़की के बारे में यही सोचते हैं कि वह स्पष्टवादी, खुली, मज़बूत और आत्मविश्वासी है। पूरी तरह से पुरुषों वाली आयरनमैन टीम की एकमात्र महिला सह-संस्थापक, खान हा, टेक्नोलॉजी इंजीनियरों को जोड़कर उन लोगों को रोबोटिक भुजा प्रदान करती हैं जो जीवन में कम भाग्यशाली हैं, ताकि वे भी सामान्य लोगों की तरह आत्मविश्वास से जीवन में आगे बढ़ सकें।

कॉलेज में होटल टूरिज्म मैनेजमेंट की पढ़ाई के बाद, खान हा को इंग्लैंड में, जहाँ पढ़ाई का माहौल बहुत महँगा था, पढ़ाई करने के लिए क्या प्रेरित किया? आजकल, बहुत से लोग विदेश में पढ़ाई करते हैं, लेकिन मेरे परिवार की पृष्ठभूमि को देखते हुए, विदेश में पढ़ाई करना एक सपना है। मैं फू येन के ग्रामीण इलाके में एक सैन्य गाँव में पला-बढ़ा। मेरे माता-पिता का ब्रेकअप हो गया। मैंने सामाजिक विज्ञान और मानविकी विश्वविद्यालय की प्रवेश परीक्षा पास कर ली, लेकिन होटल प्रबंधन में विशेषज्ञता के साथ विदेशी आर्थिक कॉलेज में पढ़ाई करने का फैसला किया क्योंकि मैं जल्द से जल्द पढ़ाई करके अपने परिवार की मदद के लिए काम करना और पैसे कमाना चाहता था। मुझे न्हा ट्रांग के एक बेहद खूबसूरत पाँच सितारा रिसॉर्ट में इंटर्नशिप करने का मौका मिला, जहाँ कमरे का किराया करोड़ों वियतनामी डोंग प्रति रात तक था। लेकिन कुछ समय काम करने के बाद, मुझे बहुत निराशा हुई। दूसरों की मुझसे जो उम्मीदें थीं, वे उचित नहीं थीं। उस समय, मैं उलझन में था और समझ नहीं पा रहा था कि मुझे क्या करना चाहिए। सौभाग्य से, मेरे परिवार की एक मौसी लंदन में रहती थीं और उन्होंने मुझे विदेश में पढ़ाई के लिए लोन दिलाया। जब मैं कॉलेज में था, मेरे ग्रेड बहुत अच्छे थे, इसलिए मुझे सीधे यूके के विश्वविद्यालय में दाखिला मिल गया। मैंने अर्थशास्त्र इसलिए चुना क्योंकि मुझमें संचार, विदेशी भाषाओं की प्रतिभा है और अपने लिए कुछ करने का जुनून है।

आमतौर पर, जो लोग वित्तीय पृष्ठभूमि से शुरुआत करते हैं, लेकिन उन्हें विदेश में, खासकर दुनिया के वित्तीय केंद्र, यूके में, पढ़ाई करने का मौका मिलता है, वे वहीं रहकर दूसरों के लिए काम करना पसंद करते हैं। आपने व्यवसाय शुरू करने के लिए वियतनाम लौटने का फैसला क्यों किया? यूके में पढ़ाई के दौरान, जब मैं वित्तीय उद्योग में काम करने वाले लोगों से मिला, तो मैंने किसी को भी खुश नहीं देखा। उनका जीवन प्रतिष्ठा के इर्द-गिर्द घूमता था। निवेश बैंकिंग एक बहुत ही अच्छी आय वाली नौकरी हो सकती है, और बाहरी लोग इसे बहुत आकर्षक मानते हैं, लेकिन मैं उन्हें खुश नहीं देखता। मुझे लंदन पसंद है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि मैं जीवन भर वहीं रहूँगा। मैंने बहुत सारी किताबें पढ़ी हैं, इसलिए मुझे एहसास हुआ कि हर किसी के पास एक ही ज़िंदगी होती है, इसलिए मुझे इसे कुछ ऐसा करने में बिताना चाहिए जिससे मेरा दिल हर दिन जलता रहे। मुझे मुश्किल और चुनौतीपूर्ण काम करना पसंद है, लेकिन जब मैं काम पर जाता हूँ तो मैं हर दिन उत्साहित और खुश रहता हूँ। जहाँ तक इस बात का सवाल है कि मुझे दूसरों के लिए काम करना पसंद नहीं है, बल्कि व्यवसाय शुरू करना पसंद है। यूके में पढ़ाई के दौरान, घर से स्कूल की दूरी बहुत ज़्यादा थी, मुझे रोज़ाना एक घंटे के लिए मेट्रो से सफ़र करना पड़ता था। उस दौरान, मैंने स्टार्टअप्स के बारे में बहुत सारी किताबें पढ़ीं और उनसे प्रेरित हुआ, इसलिए शुरू से ही मैंने तय कर लिया था कि पढ़ाई पूरी करने के बाद मैं कोई बिज़नेस शुरू करूँगा। लेकिन यूके में बिज़नेस शुरू करना बहुत मुश्किल था क्योंकि वहाँ पूँजी की ज़रूरत ज़्यादा होती है, इसलिए मैंने तय किया कि पढ़ाई पूरी करने के बाद मैं वियतनाम लौट जाऊँगा।

बिना किसी अनुभव और कम पूँजी के, खान हा का स्टार्टअप सफ़र कैसा रहा? जब मैं वियतनाम लौटा, तब भी मुझे कुछ समझ नहीं आया था, इसलिए मैं संस्थापक टीम में शामिल होने के लिए एक युवा स्टार्टअप ढूँढना चाहता था। सबसे पहले, मैं एक आरक्षण प्लेटफ़ॉर्म (रिवेरवेशन प्लेटफ़ॉर्म) जैसे स्टार्टअप से जुड़ा, लेकिन वह स्टार्टअप सिर्फ़ हो ची मिन्ह सिटी में ही संचालित होता था, बाज़ार का विस्तार करना बहुत मुश्किल था। मैंने संस्थापक के सामने अपना व्यावसायिक दृष्टिकोण प्रस्तुत किया, लेकिन उन्होंने न तो मेरी बात सुनी और न ही समस्या देखी, इसलिए मैंने सोचा कि मुझे अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहिए। उस समय, मैंने बॉस लेडी बनाने का फैसला किया। यूरोप में कई शॉपिंग ऐप हैं, वियतनाम में कई घरेलू ब्रांड हैं, खूबसूरत स्टोर हैं, लेकिन सब कुछ छोटा और बिखरा हुआ है। मैं सबको एक प्लेटफ़ॉर्म पर इकट्ठा करना चाहता था ताकि ग्राहक उस पर खरीदारी कर सकें। इंग्लैंड में अपने समय के दौरान, मैंने एक रेस्टोरेंट में पार्ट-टाइम काम किया, नेल्स का काम किया, साथ ही साथ काम और पढ़ाई भी की, इसलिए मैंने थोड़े पैसे बचाए, और उस पैसे से मैंने स्नातक की पढ़ाई करने की योजना बनाई अगर मैं व्यवसाय शुरू नहीं करता। जब मैंने बॉस लेडी की स्थापना की, तो मैंने मार्केटिंग, सेल्स... सब कुछ खुद किया... उस समय, टीम में 4 लोग थे। आठ महीने बाद, मेरी पूँजी खत्म हो गई और मैंने 10,000 अमेरिकी डॉलर से ज़्यादा गँवा दिए। जब ​​मेरे पास पैसे खत्म हो गए, तो मुझे पूँजी जुटानी पड़ी। वियतनाम में पूँजी बाज़ार से मेरा यह पहला अनुभव था। उस समय, एक शार्क ने मुझे सलाह दी कि ई-कॉमर्स बाज़ार बहुत पैसा बर्बाद कर रहा है। अगर मुझमें प्रतिस्पर्धा करने की क्षमता नहीं है, तो मुझे इसे बंद कर देना चाहिए। मैंने 1-2 महीने और कोशिश की और फिर मौजूदा टीम से मिला।

आपको वल्कन ऑग्मेटिक्स टीम में क्या लाया? वल्कन ऑग्मेटिक्स का जन्म एक वेंचर बिल्डर में हुआ था, यह कई छोटे प्रोजेक्ट्स वाला एक स्टार्टअप इनक्यूबेटर जैसा है। मुझे वेंचर संस्थापक से मिलवाया गया था, उस समय वह किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना चाहती थी जो प्रोजेक्ट्स का नेतृत्व कर सके (प्रोजेक्ट मैनेजर)। उनमें से एक आयरनमैन नामक प्रोजेक्ट था, जो वल्कन ऑग्मेटिक्स का पूर्ववर्ती था। उस समय, वल्कन में राफेल मास्टर्स - संस्थापक, अक्षय शर्मा - भारत से सीटीओ, 2 इंजीनियर और 1 फ्रीलांसर थे। जब मैं उस टीम से मिला, तो मुझे लगा कि यह बहुत बढ़िया है। वियतनाम में, विकलांगों के लिए रोबोटिक हथियार बनाने वाला एक स्टार्टअप था, लेकिन उस समय सब कुछ बहुत आदिम था, उत्पाद बहुत बड़ा, बहुत भारी और बहुत बदसूरत था। मुझे यह बहुत पसंद आया लेकिन मैंने इसे करने की हिम्मत नहीं की क्योंकि मुझे लगा कि मुझे चिकित्सा उपकरण या हार्डवेयर के क्षेत्र में कोई अनुभव नहीं है, और मैं बस असफल रहा था, इसलिए मुझे डर था कि अगर मैंने टीम का नेतृत्व किया और परियोजना विफल हो गई, तो क्या होगा? लेकिन मलेशियाई संस्थापक ने कहा कि यह स्टार्टअप पूरी तरह से लड़कों जैसा है, इसे चलाने के लिए किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जिसके पास बहुत अच्छे संगठनात्मक कौशल हों। उसके बाद, अक्षय ने मुझे एक ऐसे व्यक्ति की कहानी दिखाई जिसने दोनों हाथ खो दिए थे, लेकिन फिर भी अपने पैरों से मोटरसाइकिल चला सकता था। अक्षय ने कहा, " दिव्यांग लोग बहुत अच्छे होते हैं, उनमें बहुत क्षमता होती है, लेकिन उन्हें आत्मविश्वास से भरे रहने के लिए उपकरणों की ज़रूरत होती है। मैं ही उनके लिए यह उपकरण बनाना चाहता हूँ।" मैंने 2018 में आयरनमैन टीम में शामिल होने का फैसला किया, फिर एक कंपनी की स्थापना की और उसे एक सामाजिक उद्यम में बदल दिया। मैं पहला पूर्णकालिक व्यक्ति था जबकि बाकी लोग अभी भी अंशकालिक थे। कुछ समय बाद, अक्षय वल्कन के सीटीओ बने और एक अन्य स्टार्टअप के सीटीओ भी। जब धन उगाहने की बात आई, तो आयरनमैन के बहुत छोटे होने के कारण, उन्होंने एक बड़े स्टार्टअप को चुना। अक्षय के जाने के बाद, मुझे मेरे शेयर वापस मिल गए और मैं आधिकारिक तौर पर सह-संस्थापक बन गया, उससे पहले मैं प्रोजेक्ट मैनेजर की भूमिका में था।

मैंने एक सामाजिक उद्यम स्टार्टअप क्यों चुना, जबकि शुरुआत में मैं अपने परिवार की मदद के लिए जल्दी से कोई नौकरी पाना चाहती थी, जबकि आमतौर पर लोग ऐसी नौकरी चुनते हैं जो भौतिक चीज़ों से ज़्यादा जुड़ी हो? यही वो चीज़ है जिससे मुझे हर दिन जूझना पड़ता है। आज सुबह जब मैं उठी, तो मुझे अभी भी लग रहा था कि बस एक दिन और, एक महीना और, अपने माता-पिता को पैसे भेजे बिना। मेरी उम्र में, मेरे दोस्त हर महीने अपने माता-पिता को कम से कम कुछ लाख भेजते हैं, लेकिन मेरे लिए अपने पिता को कुछ लाख भेजना मुश्किल है। जब स्टार्टअप नया था, तो सह-संस्थापकों को अपना गुज़ारा चलाने के लिए बस न्यूनतम वेतन मिलता था। मेरे लिए, यह एक रोज़मर्रा की लड़ाई है, मुझे कोशिश करनी है, मुझे जल्दी से पूँजी जुटानी है ताकि अपने माता-पिता की मदद के लिए वापस लौटने का समय कम हो। मैं एक ऐसी लड़की हूँ जिसे अच्छे कपड़े पहनना भी पसंद है, लेकिन कभी-कभी ज़िंदगी की भागदौड़ मुझे अपना ख्याल रखना भूल जाती है। कभी-कभी मुझे यह भी लगता है कि 5-6 साल स्टार्टअप चलाने में बहुत सारे उतार-चढ़ाव देखने पड़े होंगे। लेकिन मैं खुद को एक स्टार्टअप शुरू करने के लिए समय देता हूँ। अगर मैं असफल भी हो जाता हूँ, तो भी मैं 35 साल की उम्र में किसी बड़ी कंपनी में काम कर सकता हूँ। मुझे अपनी काबिलियत पर पूरा भरोसा है कि मैं अभी भी अच्छी तनख्वाह वाली नौकरी ढूँढ सकता हूँ। मैं अपनी जवानी को उस काम में लगा देता हूँ जो मुझे पसंद है। जब मैं इसे और बर्दाश्त नहीं कर पाऊँगा, तो मेरे पास दूसरा रास्ता होगा। फ़िलहाल, मैं अभी भी उसी रास्ते पर चल रहा हूँ।

आयरनमैन ने अपना नाम बदलकर वल्कन ऑग्मेटिक्स क्यों रखा? वल्कन एक रोमन देवता का नाम है, जो अग्नि के देवता थे और जन्म से ही विकलांग थे, इसलिए उनके माता-पिता ने उन्हें अस्वीकार कर दिया और उन्हें समुद्र की तलहटी में भेज दिया। अकेले, उन्होंने अपने भाग्य को स्वीकार करने से इनकार कर दिया और अपने हथियार खुद बनाए और अन्य देवताओं को हराने के लिए एक सेना बनाई और फिर उन्हें मान्यता मिली। वल्कन की आत्मा एक दुर्भाग्यपूर्ण जीवन जीती है, लेकिन उसने इसे स्वीकार करने से इनकार कर दिया, फिर भी अपने जीवन को बदलने के लिए खुद को प्रशिक्षित करने की क्षमता रखती है। वल्कन ऑग्मेटिक्स जिस तकनीक का विकास कर रहा है, उसके साथ शरीर का कोई अंग खोना अब केवल एक असुविधा होगी, दुर्भाग्य नहीं। ऑग्मेटिक्स दो शब्दों "ऑग्मेंटेशन" का संक्षिप्त रूप है, जिसका अर्थ है बेहतर बनाना, अपग्रेड करना। हमारा मानदंड जीवन को बेहतर बनाने के लिए हमेशा तकनीक को अपग्रेड करना है, टिक "प्रोस्थेटिक्स" है, जो प्रोस्थेटिक्स उद्योग है। वल्कन ने वहीं शुरुआत की जहाँ लोगों की सबसे ज़रूरी ज़रूरतें थीं, लेकिन शरीर वृद्धि उद्योग में विस्तार किया, और अगला स्तर वह है जो एलोन मस्क कर रहे हैं, वह है न्यूरालिंक ब्रेन चिप, मानव शरीर वृद्धि तकनीक। वल्कन का दृष्टिकोण यह है कि जब सभी प्रौद्योगिकी मानव शरीर से जुड़ जाएं तो वे हमें बेहतर बनाएं।

हार्डवेयर और तकनीक की पृष्ठभूमि के बिना, आपने टीम का नेतृत्व कैसे किया? सौभाग्य से, आप बहुत जल्दी सीखते हैं। शुरुआत में, हार्डवेयर इंजीनियरिंग टीम का नेतृत्व करना काफी मुश्किल था। आपको यह सीखना पड़ा कि मोटर क्या होती है, यांत्रिक गति क्या होती है, आदि। फिर आपको एहसास हुआ कि तकनीकी टीम का नेतृत्व करने के लिए आपको किसी मज़बूत पृष्ठभूमि की ज़रूरत नहीं है। महत्वपूर्ण बात यह है कि आप टीम को कैसे संचालित करें और तकनीक का उद्देश्य क्या है, यह समझें। इंजीनियर अक्सर तकनीक को जटिल तरीके से उन्नत करने की कोशिश करते हैं, लेकिन उसका उद्देश्य भूल जाते हैं। यह व्यावसायिक और उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त होना चाहिए। दरअसल, वल्कन के संस्थापक राफेल की तकनीकी पृष्ठभूमि नहीं है। उन्होंने दर्शनशास्त्र का अध्ययन किया है। विदेश में शैक्षिक वातावरण में, आप बहुत कुछ सीखते हैं, और उनमें से एक यह है कि विदेशी बच्चों को स्कूल में लेगो के साथ खेलने और रोबोटिक्स के बारे में सीखने का मौका मिलता है। सौभाग्य से, राफेल को डिज़ाइन की बहुत अच्छी समझ है। राफेल ने बहुत अच्छे डिज़ाइन निर्णय लिए हैं जिनकी मदद से वल्कन के उत्पाद बाज़ार में तेज़ी से आगे बढ़ रहे हैं। एक सह-संस्थापक के रूप में, खान हा की क्या भूमिका है? पहले चरण में, 2018-2020 तक, मैं पूरी तरह से संचालन, भर्ती और वित्त का प्रभारी था। 2021 से, जब स्टार्टअप को सभी आवश्यक लाइसेंस मिल गए, तो यह व्यावसायीकरण के चरण में चला गया। मैंने व्यवसाय विकास पर ध्यान केंद्रित किया, जबकि राफेल ने प्रौद्योगिकी विकास पर ध्यान केंद्रित किया। वियतनाम में, कृत्रिम अंग बेचने का अनुभव रखने वाला व्यक्ति मिलना मुश्किल है, इसलिए मुझे डॉक्टरों और आर्थोपेडिक सर्जरी केंद्रों से संपर्क करके, सब कुछ खुद ही करना पड़ा। टीम में वर्तमान में 13 पूर्णकालिक सदस्य और 8 अंशकालिक सदस्य हैं।

वल्कन की वेबसाइट पर इसके उत्पादों को चिकित्सा उपकरणों के रूप में नहीं बल्कि तकनीकी उत्पादों के रूप में पेश किया जाता है। हमारे मन में ऐसा विचार क्यों है ? जब विकलांग लोग उत्पाद खरीदते हैं, तो वे अपने नुकसान की भरपाई करना चाहते हैं और अपनी खामियों को छिपाना चाहते हैं। हम चाहते हैं कि उपयोगकर्ता वल्कन उत्पादों को पहनते समय गर्व और आत्मविश्वास महसूस करें, बिना इस तथ्य को छिपाए कि उन्होंने एक हाथ या पैर खो दिया है या लकवाग्रस्त हैं। वल्कन चाहता है कि ग्राहक रोबोटिक भुजाएँ पहनें जैसे कि वे कोई ऐसे व्यक्ति हों जिन्हें अपनी क्षमताओं को उन्नत करने की आवश्यकता हो, ठीक वैसे ही जैसे हम आमतौर पर अपनी उत्पादकता को उन्नत करने के लिए एक उपकरण, एक ड्रिल या कंप्यूटर खरीदते हैं, ताकि हम अधिक कुशलता से काम कर सकें। उस मानसिकता के साथ, हम सोचते हैं कि अंत में, उपयोगकर्ता ही वे होंगे जिन्हें सबसे अधिक लाभ होगा। वल्कन ऑग्मेटिक्स उत्पाद कैसे निर्मित होते हैं? कंकाल धातु से बना है, बाहरी हिस्से में 3D फ्रेम परत, सिलिकॉन, इलेक्ट्रॉनिक्स... विद्युत भाग, चिप मेरे द्वारा डिजाइन किया गया है, लेकिन 70% बाहरी प्रसंस्करण भागीदारों से आउटसोर्स किया गया है, फिर असेंबली, QC और तैयार उत्पादों की पैकेजिंग के लिए वल्कन में वापस लाया गया है।

विकलांगता या जन्मजात विकलांगता वाले लोग अक्सर कार्य दुर्घटनाओं या यातायात दुर्घटनाओं के कारण होते हैं, और ये लोग ज़्यादातर बिना पैसे वाले मज़दूर होते हैं। वल्कन कीमत और गुणवत्ता की समस्या का समाधान कैसे करता है? ज़्यादातर विकलांग लोग गरीब क्यों हैं? 70% ग्राहक जिन्होंने अपने हाथ खो दिए हैं, वे कार्य दुर्घटनाओं के कारण वल्कन आते हैं, क्योंकि वे मज़दूर हैं, वे बिना श्रम सुरक्षा वाले कारखानों में काम करते हैं। वे केवल 5-7 मिलियन VND/माह कमाते हैं। दूसरा मधुमेह जैसी बीमारियाँ हैं। जब आपको मधुमेह होता है, तो आपकी प्रतिरोधक क्षमता बहुत कम हो जाती है, उदाहरण के लिए, अगर आपको खरोंच लग जाए, तो उसे ठीक करना बहुत मुश्किल होता है। मधुमेह के कई मामले हैं, 40% मामलों में पैर काटना पड़ेगा, न कि एक बार में काटना, उदाहरण के लिए, तीसरे या चौथे वर्ष में, पैर काटना पड़ता है, वह खाता रहता है और फिर से काटना पड़ता है, फिर हड्डी का कैंसर,... बाकी लोग खदान दुर्घटनाओं के कारण गरीब ग्रामीण इलाकों में रहते हैं। अंततः, गरीबी, विकलांगता और दरिद्रता का दुष्चक्र। बाजार में कार्यात्मक इलेक्ट्रिक आर्म्स की तुलना में, वल्कन की बिक्री मूल्य केवल 1/3 है। चीन, जर्मनी, ताइवान (चीन) के बाजार में कई रोबोटिक आर्म उत्पाद हैं... लेकिन उन उत्पादों की कीमतें बहुत महंगी हैं। 65-110-300-500 मिलियन VND या यहां तक ​​कि 1 बिलियन की कीमत वाले इलेक्ट्रिक आर्म्स हैं, वे इलेक्ट्रिक आर्म्स हैं, लेकिन अन्य कृत्रिम आर्म्स की तुलना में, वल्कन के उत्पाद सस्ते नहीं हैं, सौंदर्य संबंधी आर्म्स के लिए, सिलिकॉन दस्ताने लगभग 6-7 मिलियन VND/पीस हैं, कंधे से नियंत्रित मैकेनिकल आर्म्स की कीमत लाखों में है, और अगर रोबोटिक आर्म की कीमत मोटरसाइकिल के आसपास है, तो इसकी कीमत लगभग 25-30 मिलियन VND/पीस है। पिछले साल, वल्कन का रोबोटिक आर्म 70 से अधिक आर्म्स के साथ सबसे ज्यादा बिकने वाला

कार्य के संदर्भ में, क्या कृत्रिम हाथ उपयोगकर्ता को सामान्य व्यक्ति के हाथ की तरह काम करने में मदद करता है? हर कोई उम्मीद करता है कि कृत्रिम हाथों का इस्तेमाल सामान्य व्यक्ति की तरह किया जाएगा, लेकिन यह असंभव है। वर्तमान में, वल्कन हाथ एक सामान्य हाथ के लगभग 40% कार्य का समर्थन कर सकता है, लेकिन यह केवल दूसरे हाथ का समर्थन करने के स्तर पर है। इसका मतलब है कि जो कुछ भी 2 हाथों से करने की जरूरत है, वल्कन हाथ समर्थन करेगा, और अगर कुछ एक हाथ से करने की जरूरत है, तो मैं इसे दूसरे हाथ से करूंगा। मैं अचानक वल्कन हाथ का उपयोग क्यों करूं? उत्पाद खरीदते समय सभी को यह समझना चाहिए। उदाहरण के लिए, वल्कन हाथ उपयोगकर्ता को मोटरसाइकिल चलाने में, दैनिक कार्यों जैसे चावल का कटोरा पकड़ने, पानी की बोतल खोलने, कुछ ले जाने में सहायता कर सकता है... चीजें जो वे हर दिन एक हाथ से कर सकते हैं लेकिन यह बहुत असुविधाजनक है, रोबोट हाथ उनके जीवन को अधिक सुविधाजनक बनाने में मदद करता है। या वल्कन आर्म जिम जा सकता है? फ़िलहाल, वल्कन आर्म दुनिया के कृत्रिम हाथ बाज़ार में एकमात्र ऐसा आर्म है जो जिम जा सकता है। शुरुआत में हमने ऐसा नहीं सोचा था, लेकिन इस्तेमाल के दौरान उपयोगकर्ताओं ने इसका सुझाव दिया, क्योंकि ज़्यादातर पुरुष ही अपना एक हाथ खो चुके हैं, और अगर वे कुछ समय तक व्यायाम नहीं करते, तो बचा हुआ हाथ कमज़ोर हो जाएगा, इसलिए ज़ोरदार गतिविधियाँ करते रहना उनके आकार को बनाए रखने के लिए बहुत ज़रूरी है। रोबोट आर्म के अलावा , क्या वल्कन रोबोट के पैर भी बनाता है ? दरअसल, उससे पहले, मैंने पैरों पर शोध करने के बारे में भी सोचा था, लेकिन बाज़ार में पहले से ही कई पैर उत्पाद मौजूद हैं। वल्कन रोबोटिक्स है, यानी इसमें यांत्रिकी, बिजली और सॉफ़्टवेयर का मिश्रण है, लेकिन पैर सिर्फ़ एक विशुद्ध यांत्रिक उत्पाद है। हमें लगता है कि विशुद्ध यांत्रिक क्षेत्र में कदम रखते समय, कीमत और उत्पादन के बीच प्रतिस्पर्धा होती है, जो वल्कन की ताकत नहीं है। लेकिन हमारे पास बहुत से ग्राहक पैर खरीदने के लिए पूछ रहे हैं, इसलिए अप्रैल 2022 से हम ग्राहकों से परामर्श करेंगे और उन्हें अपने पार्टनर ऑर्थोपेडिक सेंटर्स से मिलवाएँगे, और फिर हमें ग्राहकों को रेफ़र करने पर कमीशन मिलेगा। इस वर्ष के अंत में, जब हम पूंजी जुटाने का काम पूरा कर लेंगे और हमारे पास पूंजी का एक स्थिर स्रोत होगा, तो हम अन्य ब्रांडों से पैर के उत्पाद आयात करेंगे, जिन्हें निजी आर्थोपेडिक केंद्र आमतौर पर आयात नहीं कर सकते हैं, ताकि उपयोगकर्ताओं के लिए बेहतर और सस्ते पैरों के विकल्प में वृद्धि हो सके।

वियतनाम में कृत्रिम अंग बाजार अब कैसा है और क्या आप अपने उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर लाने की योजना बना रहे हैं ? वर्तमान में, वियतनाम में कृत्रिम अंग बाजार बहुत तेज़ी से विकसित हो रहा है, लेकिन विकास के लिए कई आधारों का अभाव है। इसके 3 कारण हैं: पहला, वियतनाम में उन लोगों के लिए स्वास्थ्य देखभाल पॉलिसी या बीमा नहीं है जिन्होंने अंग खो दिए हैं। अन्य देशों में, केवल उन लोगों का बीमा किया जाएगा जिन्होंने अंग खो दिए हैं और स्वास्थ्य प्रणाली उनकी देखभाल करेगी, इसलिए अंगों को खोना और सहायक उत्पाद खरीदने में सक्षम होना एक डिफ़ॉल्ट है। वियतनाम में, सामर्थ्य के कारण, खरीद की मांग अन्य देशों की तुलना में कम होगी। दूसरा, इस उद्योग में कार्यबल भी बहुत छोटा है। यह वास्तव में भाग्यशाली था कि सबसे पहले, मैंने वल्कन के तकनीकी सलाहकार के रूप में श्री ले टैन वियत लिन्ह को आमंत्रित किया। श्री लिन्ह कई वर्षों से उद्योग में एक आर्थोपेडिक्स विशेषज्ञ हैं मैंने उद्योग के कई सहयोगियों से बात की, उन्होंने देखा कि देश भर में कई लोगों को इसका इस्तेमाल करने की ज़रूरत है। वे प्रांतों में और ज़्यादा ऑर्थोपेडिक केंद्र खोलना चाहते थे, लेकिन उन्हें उस क्षेत्र में विशेषज्ञता रखने वाले ऑर्थोपेडिक तकनीशियन नहीं मिल रहे थे। उद्योग में मानव संसाधनों की कमी थी क्योंकि ऑर्थोपेडिक्स एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें 4-5 साल का अध्ययन लगता है, बहुत मेहनत, पैसा और बुद्धिमत्ता लगती है, लेकिन केवल एक इंटरमीडिएट डिग्री ही मिलती है, कॉलेज या विश्वविद्यालय स्तर पर प्रशिक्षण नहीं मिलता। इसलिए कोई भी युवा इस क्षेत्र का अध्ययन करने नहीं जाता, ज़्यादातर कर्मचारी बुज़ुर्ग हैं। यही वजह है कि इस उत्पाद को खरीदने वाले लोग यह नहीं जानते कि जानकारी कहाँ से मिलेगी, कोई कीमत की बात नहीं करता, कोई कार्यक्षमता की बात नहीं करता, अगर आप अपना एक अंग खो देते हैं, तो उसे ऐसे ही छोड़ दें, बहुत से लोग एक पैर खो देते हैं और बस चलते हैं, जीवन भर हॉपस्कॉच करते हैं, यह अभी भी बहुत मुश्किल है। इसलिए, माँग अभी भी बहुत ज़्यादा है। वल्कन की समस्या अब उत्पाद को स्थिर करना है। मौजूदा आर्म केवल घरेलू बाज़ार में बेचने के लिए ही पर्याप्त है क्योंकि अगर कोई तकनीकी समस्या आती है, तो हम तुरंत रिप्लेसमेंट पार्ट्स भेज सकते हैं या ग्राहक उन्हें मरम्मत और वारंटी के लिए बहुत जल्दी भेज सकते हैं, लेकिन विदेशों में निर्यात करने के लिए, उत्पाद को अधिक स्थिर होना चाहिए। मौजूदा आर्म का इस्तेमाल 2-3 साल तक किया जा सकता है, लेकिन विदेशी बाज़ारों में निर्यात करने के लिए, इसे 5 साल तक टिकाऊ होना चाहिए। वल्कन का लक्ष्य 2023 की शुरुआत में भारतीय बाज़ार में निर्यात करना है। वल्कन केवल वियतनाम में ही नहीं, बल्कि वैश्विक स्तर पर भी अपनी पहुँच बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। वर्तमान में, वल्कन अफ्रीकी देशों, पाकिस्तान और यहाँ तक कि यूक्रेन की कई उपकरण वितरण कंपनियों में रुचि रखता है, लेकिन हमने अभी तक उन देशों में निर्यात करने के लिए लाइसेंस प्राप्त नहीं किया है, लेकिन हम भारत के लिए तैयार हैं।

वल्कन कोविड के दो साल कैसे झेल पाया? चमत्कारिक रूप से, वल्कन कोविड के दो साल झेल पाया। स्टार्टअप ने अभी-अभी अपना उत्पाद लॉन्च किया था जब हो ची मिन्ह सिटी पूरी तरह से लॉकडाउन में था। उस दौरान, हमें कंपनी के वेतन में 50% की कटौती करनी पड़ी, सभी सह-संस्थापकों को वेतन नहीं मिला और वे अनुसंधान एवं विकास पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे। लेकिन आप लोग फिर भी डटे रहे और लड़ते रहे। ऐसे चरण भी आए जब हम 20 हैंड डिलीवर करने की तैयारी कर रहे थे, पूरी टीम को कोविड हो गया, खांसी और बुखार हो गया, लेकिन फिर भी काम करना पड़ा। यह बहुत दयनीय था। फिर, तीसरे चरण में, साइट पर, कुछ लोगों को प्रगति पूरी करने के लिए कार्यालय में सोना पड़ा। सामान्य चिप घटकों की लागत 5,000 VND थी, लेकिन कोविड और वैश्विक परिवहन भीड़भाड़ के कारण, तैयार उत्पाद की कीमत बढ़कर 500,000 VND हो गई। उस समय, इंजीनियरिंग टीम को डिलीवरी के समय को पूरा करने के लिए वियतनाम में उपलब्ध घटकों के साथ सर्किट बोर्ड को फिर से डिज़ाइन करना पड़ा। ऐसे बदलाव हुए जिनसे तकनीकी विवरण भी बदलने पड़े। फ़िलहाल, हमारी मासिक बिक्री अभी भी जारी है, बेशक यह सभी परिचालन लागतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है, लेकिन निवेश पर बहुत ज़्यादा निर्भर हुए बिना काम जारी रखने के लिए यह पर्याप्त है। हमें अभी भी पूँजी जुटानी है। कंपनी के खाते में, अभी भी 6-8 महीने के परिचालन खर्च के साथ-साथ राजस्व का भी योगदान है, जिसका मतलब है कि अब से अगले 6-8 महीनों तक, हमें पूँजी जुटानी होगी, वरना हमें फिर से वेतन में कटौती करनी पड़ सकती है। यही वर्तमान स्थिति है। लेकिन हम बहुत सकारात्मक महसूस कर रहे हैं क्योंकि 4-5 सालों के बाद, लोगों के आने-जाने के बाद, अब तक, यह सबसे स्थिर, एकजुट और सर्वश्रेष्ठ टीम है। हर कोई जानता है कि उसका काम क्या है, मैं निश्चिंत होकर पोलैंड में शादी करने के लिए 2 हफ़्ते की छुट्टी ले सकता हूँ। 3 साल पहले, मुझे अपने निजी काम निपटाने के लिए 2 हफ़्ते की छुट्टी लेने का आत्मविश्वास नहीं था। लेकिन अब टीम बहुत स्थिर है, अच्छी तरह से काम कर रही है, सब कुछ सही रास्ते पर है, इसलिए मैं सब कुछ बहुत सकारात्मक देख रहा हूँ।

वल्कन ऑग्मेटिक्स के आगामी लक्ष्य क्या हैं ? वल्कन की योजना $1 मिलियन जुटाने की है, जिससे कंपनी का मूल्यांकन $6.5 मिलियन हो जाएगा। यह चौथा दौर है। पहला दौर वल्कन ने वियतनाम सिलिकॉन वैली फंड से जुटाया था, उसके बाद कोरिया के द वेंचर्स फंड से, और अगला दौर एक कनाडाई फंड से। निकट भविष्य के लिए, हमने चार मुख्य लक्ष्य निर्धारित किए हैं: पहला है वैश्विक स्तर पर पहुँचना, यानी हर कीमत पर दूसरे बाज़ार में निर्यात करना। फ़िलहाल, हमारा लक्ष्य भारत या शायद कंबोडिया है। दूसरा है तकनीक में निवेश, लेकिन एआई, मशीन लर्निंग और सॉफ़्टवेयर के मामले में, यही हमें दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने में मदद करता है। हार्डवेयर उत्पादन की बात करें तो यह अभी भी व्यावसायीकरण के लिए पर्याप्त स्तर पर है। इसलिए, कंपनी को निवेश करना होगा और एक मज़बूत सॉफ़्टवेयर टीम बनानी होगी। तीसरा है उत्पादन प्रक्रिया में सुधार करना। फ़िलहाल, वल्कन असेंबली के अंतिम चरण में है, लेकिन सब कुछ अभी भी बहुत मैन्युअल है, हाथ से ही किया जाता है। मैं कुछ प्रक्रियाओं को और प्रभावी ढंग से स्वचालित करना चाहता हूँ। उदाहरण के लिए, मैं वर्तमान में 3D प्रिंटिंग कर रहा हूँ, लेकिन एक स्टार्टअप के लिए, 3D प्रिंटिंग किफ़ायती नहीं होगी। इसके बजाय, मुझे मोल्डिंग की ओर रुख करना होगा, इसलिए निकट भविष्य में मुझे यही करना होगा। उत्पादों के संदर्भ में, हमें लगता है कि हमें अभी भी लगातार सुधार करने की ज़रूरत है, उदाहरण के लिए, बैटरी अभी भी बहुत बड़ी है। लोग दिन भर बैटरी का इस्तेमाल करना चाहते हैं और यह सुरक्षित है, इसलिए इसे बड़ा होना ही होगा। कुछ लड़कियों का कहना है कि बैटरी भारी है, इसलिए हमें बैटरी और तकनीक में लगातार सुधार करते रहना होगा। फ़िलहाल, टीम अभी भी वित्त क्षेत्र में कुछ वरिष्ठ पदों के लिए भर्ती कर रही है, क्योंकि संस्थापक टीम के पास काफ़ी पद हैं, इसलिए हमें उन क्षेत्रों में एक मज़बूत नेतृत्व टीम जोड़ने की ज़रूरत है जिनमें संस्थापक टीम अच्छी नहीं है।

अब 2022 आ गया है, 2025 तक वल्कन के लिए आपका लक्ष्य क्या है? मुझे लगता है कि 3-5 सालों में जब लोग वल्कन की बात करेंगे, तो यह सिर्फ़ रोबोटिक बाहें बनाने वाला एक स्टार्टअप नहीं होगा। 3-5 सालों में, हम उन सभी दिव्यांग लोगों के लिए एक मंच बन जाएँगे जो कार्यात्मक उत्पाद ढूँढ़ना चाहते हैं, शायद उन लोगों के लिए जिन्होंने अपने हाथ या पैर खो दिए हैं, या अन्य दिव्यांग लोगों के लिए जो अपने शरीर के अंगों को स्कैन कर सकते हैं और जिन्हें सहायता की ज़रूरत है। तब वल्कन उपयोगकर्ताओं को पूरी जानकारी और सबसे उपयुक्त विकल्प दे सकेगा, जिससे उन्हें कीमत पता चल जाएगी, उन्हें कहाँ जाना है, प्रक्रिया क्या है, और उत्पाद सीधे उनके घर भेजा जा सकेगा, और यह सिर्फ़ वियतनाम ही नहीं, बल्कि सभी विकासशील देशों में होगा। विकासशील दुनिया के किसी भी देश का कोई भी दिव्यांग व्यक्ति वल्कन ऐप पर जाकर अपने लिए उपयुक्त उत्पाद ढूँढ़ सकेगा और वह उनके घर पहुँचा दिया जाएगा। इसी तरह हम भविष्य में अपने व्यवसाय मॉडल और उपयोगकर्ता आधार की कल्पना करते हैं।

फू येन में एक लड़की से लेकर लंदन में विदेश में पढ़ाई करने और फिर एक स्टार्टअप की सह-संस्थापक बनने तक के 10 साल बाद, यह सिंड्रेला के बॉल पर जाने जैसा है। अगर   अतीत को याद करते हुए , आपकी क्या भावनाएँ हैं? खुशी, गर्व। खासकर हाल ही में जब वल्कन ऑग्मेटिक्स वी फंडर पर सामुदायिक पूंजी के लिए आह्वान कर रहा था, तो कुछ ही दिनों में उसे लाखों निवेश प्राप्त हुए, जिनमें से कई मेरे दोस्त थे। मैं खुद को बहुत भाग्यशाली मानती हूँ, मुझे सभी प्यार करते हैं, मेरे माता-पिता बहुत गर्व महसूस करते हैं, अपनी बेटी से प्यार करते हैं, मेरा पति मुझे प्यार करता है, मेरा साथ देता है और मेरे हर काम में मेरा साथ देता है, मेरे दोस्त और टीम भी मुझे बहुत प्यार करते हैं। मुझे लगता है कि ज़िंदगी वाकई बहुत खूबसूरत है। पिछले 10 सालों में मैंने जो भी छोटे-बड़े फैसले लिए हैं, उनसे मैं खुश हूँ। अगर मैं कुछ बदल सकती, तो शायद यही चाहती कि काश मैं अपने पति से पहले मिल पाती (हँसते हुए)। मुझे उन पिछले स्टार्टअप्स का भी कोई अफ़सोस नहीं है जिनमें मैं असफल रही, क्योंकि वे अनुभव बहुत महत्वपूर्ण होते हैं, सभी संस्थापकों को उन भावनाओं से गुजरना पड़ता है, जब वे अकेले ही एक वेबसाइट, ऐप, हर चीज़ में जुट जाते हैं, उन सब से गुजरने के बाद ही हम उन उपलब्धियों की सराहना कर पाते हैं, चाहे वे बड़ी हों या छोटी, जो हमें बाद में मिलती हैं। क्या आपको अपने स्टार्टअप पर भरोसा है?   क्या भविष्य में सभी लक्ष्य प्राप्त हो जायेंगे ? मुझे पूरा भरोसा था इसलिए मैं यहाँ तक पहुँच पाया। कई बार निराशा भी हुई जब मैंने सोचा, वो सफ़र कितना खूबसूरत था, उस सफ़र में मैंने कितने ही लोगों की मदद की, मैंने एक बहुत ही एकजुट टीम बनाई और हर दिन काम पर जाने में सबको खुशी महसूस हुई, साथ मिलकर कुछ सार्थक करते हुए, वो सफ़र कितना खूबसूरत था, इसलिए चाहे उसका अंत कैसा भी हो, वो यादगार रहेगा।

पितृभूमि के अनुसार

वियतनामनेट.वीएन