केपीआई प्रणाली के माध्यम से नेतृत्व पद्धतियों में एक अभूतपूर्व प्रगति।

मुओंग लाई कम्यून अधिकारियों को कार्य सौंपने और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) का मूल्यांकन करने के लिए एक विशेष सॉफ्टवेयर प्रणाली को लागू करने में अग्रणी है, जो स्थानीय नेताओं को प्रगति की बारीकी से निगरानी करने और "6 स्पष्ट सिद्धांतों" के अनुसार करीबी मार्गदर्शन प्रदान करने में मदद करता है, जिससे डिजिटल सरकार के निर्माण के लक्ष्य में महत्वपूर्ण योगदान मिलता है।

दो स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन में नेतृत्व पद्धतियों में नवाचार की तत्काल आवश्यकता को देखते हुए, मुओंग लाई कम्यून ने अधिकारियों को कार्य सौंपने और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) का मूल्यांकन करने के लिए एक विशेष सॉफ्टवेयर प्रणाली के अनुप्रयोग में अग्रणी भूमिका निभाई है। प्रबंधन प्रक्रिया का डिजिटलीकरण योग्यता के आकलन के लिए एक वस्तुनिष्ठ और पारदर्शी मापदंड तैयार करता है; यह स्थानीय नेताओं को प्रगति की बारीकी से निगरानी करने और "6 स्पष्ट सिद्धांतों" के अनुसार मार्गदर्शन प्रदान करने में मदद करता है, जिससे डिजिटल सरकार के निर्माण के लक्ष्य में महत्वपूर्ण योगदान मिलता है।

मुआंग लाई कम्यून की पार्टी समिति में, प्रौद्योगिकी के माध्यम से नेतृत्व पद्धतियों में नवाचार की कहानी अब कोई दूर का सैद्धांतिक विचार नहीं रह गई है। 14,384 हेक्टेयर से अधिक के विशाल प्राकृतिक क्षेत्र और 25,500 से अधिक की आबादी वाले चार कम्यूनों (आन फू, मिन्ह तिएन, विन्ह लाक और मुआंग लाई) के विलय के बाद, स्थानीय सरकारी तंत्र पर प्रबंधन का दबाव पहले से कहीं अधिक बढ़ गया है।

49 पार्टी शाखाओं और लगभग 1,150 पार्टी सदस्यों वाले क्षेत्र का सुचारू रूप से प्रबंधन करने के लिए, मौखिक निर्देश के माध्यम से कार्यों को सौंपने की पारंपरिक पद्धति को बनाए रखने से समयबद्धता और अंतिम उत्पाद को नियंत्रित करने की क्षमता के संदर्भ में कुछ सीमाएं सामने आई हैं।

मुओंग लाई कम्यून के अधिकारी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को डिजिटल माध्यम से संचालित कर रहे हैं।

जनवरी 2026 में शुरू किया गया, कार्य आवंटन और KPI प्रबंधन सॉफ्टवेयर सिस्टम कम्यून कार्यालय की कार्य प्रक्रियाओं में लागू किया जा चुका है। अब तक, 100% कम्यून अधिकारी और सरकारी कर्मचारी सॉफ्टवेयर का उपयोग करने में कुशल हो चुके हैं; सिस्टम पर सौंपे गए कुल 440 कार्यों में से, पूर्णता दर 96% तक पहुंच गई है। विशेष रूप से, सिस्टम से कर्मचारियों की संतुष्टि का स्तर 18/18 रहा, और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन का स्कोर भी 19.8/20 रहा।

हालांकि, शुरुआत में कई अधिकारी तकनीकी प्रक्रियाओं और वैज्ञानिक तरीके से लक्ष्य निर्धारित करने के तरीके को लेकर भ्रमित थे।

मुओंग लाई कम्यून के संस्कृति और सामाजिक मामलों के विभाग में कार्यरत एक सरकारी कर्मचारी, सुश्री होआंग थी ओन्ह ने शुरुआती चुनौतीपूर्ण दौर के बारे में बताया: "शुरुआत में, प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) को लागू करना मुश्किल था क्योंकि यह एक नई अवधारणा थी। कुछ अधिकारी अभी तक लक्ष्य निर्धारित करने के तरीके से परिचित नहीं थे, और डेटा अपडेट भी धीमे थे।"

बाधाओं को पहचानते हुए, कम्यून की पार्टी समिति और जन समिति ने प्रशासनिक आदेश लागू करने का विकल्प नहीं चुना। इसके बजाय, उन्होंने लगातार बैठकों के माध्यम से मार्गदर्शन सत्र आयोजित किए, प्रत्येक लक्ष्य के लिए स्पष्ट रूप से जिम्मेदारियां सौंपीं और एक साप्ताहिक प्रगति निगरानी प्रणाली लागू की।

इसी बारीकी से ध्यान देने से सुश्री होआंग थी ओन्ह जैसे अधिकारियों को अपनी मानसिकता बदलने में मदद मिली: "केपीआई को लागू करने के माध्यम से, मैं अपने काम को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करती हूं और अपने पेशेवर कर्तव्यों में अधिक सक्रिय रहती हूं।"

मुओंग लाई कम्यून की जन समिति के नेता कार्यों के क्रियान्वयन की प्रगति का निरीक्षण और पर्यवेक्षण करते हैं।

प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) की पारदर्शिता संगठन के भीतर व्यक्तिगत जिम्मेदारियों के निर्धारण में भी परिलक्षित होती है। पार्टी कमेटी कार्यालय के लिए, यह सॉफ्टवेयर प्रस्तावों और निर्देशों को व्यवहार में लाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बन जाता है।

मुओंग लाई कम्यून के पार्टी कमेटी कार्यालय के विशेषज्ञ श्री होआंग वान थिएउ ने कहा: स्थायी समिति और पार्टी कमेटी द्वारा मासिक रूप से तय किए गए कार्यों के आधार पर, वे कार्यकारी समिति के सदस्यों को सौंपे गए कार्यों को नियमित रूप से अपडेट करते हैं। यह प्रक्रिया कार्यों को सौंपने से लेकर पूरा होने तक एक बंद चक्र है, जिससे महीने के अंत में कार्यकर्ताओं के मूल्यांकन के लिए एक विश्वसनीय डेटाबेस तैयार होता है।

परिचालन तंत्र का अधिक विस्तार से विश्लेषण करते हुए, मुओंग लाई कम्यून के पार्टी कमेटी कार्यालय के प्रमुख श्री नोंग तुआन अन्ह ने इस बात पर जोर दिया कि प्रणाली के अनुशासन ने "अंतिम समय की हड़बड़ी" की स्थिति या विशेष विभागों के बीच समन्वय की अतिव्यापी समस्या को समाप्त कर दिया है।

मुओंग लाई की वास्तविकता दर्शाती है कि केपीआई न केवल एक प्रबंधन उपकरण हैं बल्कि एक "सूक्ष्मदर्शी" भी हैं जो नेताओं को अपने अधीनस्थों की वास्तविक क्षमताओं की जांच करने में मदद करते हैं।

मुआंग लाई कम्यून पार्टी कमेटी के 2026 की पहली तिमाही के प्रदर्शन मूल्यांकन के परिणाम सकारात्मक अंतर दर्शाते हैं: पार्टी कमेटी के प्रबंधन के अधीन 63 नेतृत्व और प्रबंधकीय कैडरों में से 11 साथियों ने अपने कार्यों को उत्कृष्ट रूप से पूरा किया (17.5%), जबकि शेष 52 साथियों ने अपने कार्यों को संतोषजनक ढंग से पूरा किया (82.5%)। इस यथार्थवादी मूल्यांकन ने अतीत में कुछ क्षेत्रों में कैडर के कार्यों में व्याप्त पक्षपात, उपेक्षा या "एक ही मापदंड सबके लिए" जैसे मूल्यांकन की समस्याओं को काफी हद तक दूर कर दिया है।

मुओंग लाई कम्यून की पार्टी कमेटी और पीपुल्स कमेटी का मुख्यालय स्थानीय स्तर पर सार्वजनिक सेवा प्रशासन में सुधार लाने वाली एक अग्रणी इकाई है।

प्रारंभिक सकारात्मक परिणामों के साथ-साथ, मुओंग लाई ने अपनी कमियों को भी खुलकर स्वीकार किया। कुछ ग्राम पार्टी शाखाओं में आत्म-आलोचना का स्तर पूरी तरह से गहन नहीं था; कुछ पार्टी सदस्यों द्वारा कार्यों के लिए पंजीकरण करने में सक्रियता का स्तर पर्याप्त नहीं था, जिसके परिणामस्वरूप अपेक्षा के अनुरूप परिणाम नहीं मिले। इससे यह स्पष्ट होता है कि तकनीकी उपकरण कितने भी आधुनिक क्यों न हों, निर्णायक कारक अभी भी प्रत्येक व्यक्ति की जिम्मेदारी की भावना में निहित है।

लाओ काई प्रांत के समग्र परिप्रेक्ष्य को देखते हुए, मुओंग लाई में स्थापित यह मॉडल पार्टी और सरकार निर्माण के लिए डिजिटल परिवर्तन के रोडमैप में एक महत्वपूर्ण कदम है। पार्टी की सभी शाखाओं द्वारा इलेक्ट्रॉनिक पार्टी सदस्य पुस्तिका एप्लिकेशन पर गतिविधियां संचालित करना और मासिक एवं त्रैमासिक मूल्यांकनों में प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) को एकीकृत करना जमीनी स्तर के अधिकारियों की कार्यशैली में एक नई गति प्रदान कर रहा है।

स्रोत: https://baolaocai.vn/dot-pha-phuong-thuc-lanh-dao-tu-he-thong-kpi-post899127.html