हा गियांग: पोलित ब्यूरो के प्रस्ताव 57 के अनुसार पर्यटन के विकास के लिए प्रौद्योगिकी का प्रयोग

वर्तमान 4.0 युग में विकास के लिए विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन का विकास आवश्यक है। इस अपरिहार्य प्रवृत्ति के अनुरूप, प्रांत के पर्यटन उद्योग ने सक्रिय रूप से नवाचार किया है, पर्यटकों के लिए स्मार्ट अनुभव प्रदान करने हेतु प्रौद्योगिकी का प्रयोग किया है, व्यावसायिक संचालन को अनुकूलित किया है और राज्य प्रबंधन एजेंसियों को पर्यटन स्थलों की प्रभावी निगरानी के लिए सहयोग दिया है।

सुश्री त्रिन्ह न्गोक हा और उनके परिवार ने हाल ही में हा गियांग की तीन दिन की एक दिलचस्प यात्रा की। यात्रा की अच्छी तैयारी के लिए, उन्होंने डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर जानकारी देखी ताकि समय-सारिणी, गंतव्य, सेवाएँ चुन सकें, कमरे बुक कर सकें और भुगतान कर सकें। सब कुछ ऑनलाइन किया गया। सुश्री हा ने बताया: "हा गियांग पहुँचने पर, हमने बहुत ही आसानी से और जल्दी से कमरे की जानकारी के लिए चेक-इन किया, होमस्टे ने कार किराए पर लेने और टूर गाइड की पूरी व्यवस्था की थी। सभी गंतव्यों पर, आगंतुकों के लिए आसानी से जानकारी देखने के लिए क्यूआर कोड उपलब्ध हैं।"

प्रांतीय पर्यटन संवर्धन केंद्र ने पर्यटकों को सुविधाजनक जानकारी प्राप्त करने में सहायता के लिए पर्यटक आकर्षण स्थलों पर क्यूआर कोड स्थापित किए हैं।

डिजिटल परिवर्तन पर प्रांतीय पार्टी समिति के प्रस्ताव संख्या 18 को लागू करते हुए, हाल के वर्षों में, पर्यटन उद्योग ने अपनी छवि को बढ़ावा देने के लिए सक्रिय रूप से प्रौद्योगिकी और डिजिटल प्लेटफार्मों को लागू किया है; जिसमें दुनिया भर के जियोपार्कों, ट्रैवल कंपनियों और व्यवसायों से जुड़ने वाले ऑनलाइन पर्यटन कार्यक्रम आयोजित करना; पर्यटन कार्यक्रमों और मेलों में क्यूआर कोड को स्कैन करना; मीडिया साइटों और सोशल नेटवर्क पर छवियों, क्लिप और वीडियो का उपयोग करके एशिया के अग्रणी उभरते पर्यटन स्थल के रूप में हा गियांग और एशिया के अग्रणी क्षेत्रीय सांस्कृतिक गंतव्य के रूप में हा गियांग के लिए मतदान का मार्गदर्शन करना। उद्योग की वेबसाइटों पर पूर्ण पर्यटन जानकारी को अपग्रेड और अपडेट करना। पर्यटकों को अधिक स्पष्ट और आकर्षक तरीके से गंतव्य का अनुभव करने में मदद करने के लिए नए पर्यटन उत्पादों को बनाने के लिए आभासी वास्तविकता (वीआर), संवर्धित वास्तविकता (एआर) को लागू करना।

पर्यटकों के लिए नए, स्मार्ट पर्यटन अनुभव बनाने के अलावा, डिजिटल परिवर्तन व्यवसायों को पारंपरिक तरीकों की तुलना में कम लागत पर सेवाएँ प्रदान करने में भी मदद करता है। ऑनलाइन बुकिंग और टूर बुकिंग प्रणालियाँ व्यवसायों को व्यावसायिक संचालन को अनुकूलित करने और ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करती हैं। डिजिटल पर्यटन डेटा प्रबंधन एजेंसियों को आगंतुकों की संख्या और पर्यटन रुझानों को आसानी से ट्रैक करने में मदद करता है ताकि वे उचित नीतियाँ बना सकें, साथ ही विरासत स्थलों की निगरानी और सुरक्षा कर सकें और पर्यटन को स्थायी रूप से विकसित कर सकें।

आधुनिक प्रौद्योगिकी के प्रयोग से आगंतुकों को बैक मी ऐतिहासिक स्थल पर कई गहन अनुभव प्राप्त करने में मदद मिलती है।

विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन के विकास पर पोलित ब्यूरो के संकल्प संख्या 57 को ठोस रूप देने के लिए, पर्यटन उद्योग ने नई अवधि में प्रमुख कार्यों की पहचान की, जैसे डिजिटल परिवर्तन के बारे में जागरूकता बढ़ाना; पर्यटन प्रचार और विज्ञापन में डिजिटल प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना; मान्यता प्राप्त पर्यटन क्षेत्रों और स्थलों की जानकारी को डिजिटल बनाना, पर्यटन स्थलों का डिजिटल डेटाबेस बनाना, सटीक, बहुभाषी और अत्यधिक इंटरैक्टिव जानकारी प्रदान करना; पर्यटन स्थलों पर क्यूआर कोड प्रणाली स्थापित करना, जिससे पर्यटकों को आसानी से गंतव्यों के बारे में जानकारी प्राप्त करने में मदद मिल सके; रोबोट का उपयोग करके स्मार्ट पर्यटन सूचना और स्पष्टीकरण कियोस्क के निर्माण का संचालन करना, पर्यटकों को जानकारी देखने और उनके अनुभव को बेहतर बनाने में सहायता करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को लागू करना।

प्रांतीय पर्यटन संवर्धन केंद्र के उप निदेशक वु थी माई हुआंग ने साझा किया: "पोलित ब्यूरो के संकल्प संख्या 57 और प्रांत और उद्योग की डिजिटल परिवर्तन योजना के आधार पर, पर्यटन संवर्धन केंद्र पर्यटन उद्योग को राज्य प्रबंधन एजेंसियों और उद्यमों की डिजिटल परिवर्तन भूमिका को निर्दिष्ट और स्पष्ट रूप से परिभाषित करने के लिए सलाह देना जारी रखेगा; विकास के रुझानों के साथ बने रहने के लिए विपणन, प्रचार और सेवा स्वचालन गतिविधियों में प्रौद्योगिकी को लागू करने के लिए पर्यटन व्यवसायों को समर्थन और सलाह देगा; डिजिटल प्रौद्योगिकी हस्तांतरण करने के लिए संगठनों, निगमों और व्यवसायों के साथ संबंधों को मजबूत करेगा; प्रभावी डिजिटल परिवर्तन समाधानों को लागू करने के लिए सेवा रोबोट और स्मार्ट पर्यटन तकनीक का प्रदर्शन करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन मेलों में भाग लेगा।"

स्रोत: https://bvhttdl.gov.vn/ha-giang-ung-dung-cong-nghe-phat-trien-du-lich-theo-nghi-quyet-57-cua-bo-chinh-tri-20250326101017968.htm