हनोई: दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल सुचारू रूप से संचालित हो रहा है और लोगों को प्रभावी ढंग से सेवा प्रदान कर रहा है

हनोई ने संगठनात्मक संरचना, प्रशासनिक सुधार, डिजिटल परिवर्तन और जनसेवा के क्षेत्र में कई सकारात्मक परिणाम दर्ज किए हैं। यह आने वाले समय में स्थिर और सुचारू संचालन की नींव रखता है...

हनोई पार्टी समिति की रिपोर्ट के अनुसार, 1 जुलाई, 2025 से, हनोई में प्रशासनिक इकाइयों की व्यवस्था के बाद 126 कम्यूनों और वार्डों में आधिकारिक तौर पर द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली लागू हो गई। पहले महीने से ही, तंत्र और कार्यकर्ताओं को संगठित करने का कार्य तत्काल और व्यवस्थित रूप से शुरू कर दिया गया। हनोई पार्टी समिति ने कम्यून स्तर पर पार्टी कार्यकारी समिति में भाग लेने के लिए 2,799 से अधिक साथियों, स्थायी समिति में भाग लेने के लिए 1,297 साथियों और सचिव, जन परिषद के अध्यक्ष, जन समिति के अध्यक्ष जैसे सभी प्रमुख पदों पर नियुक्ति की।

हनोई पार्टी समिति की सचिव बुई थी मिन्ह होई ने 2025-2030 के कार्यकाल के लिए फुक थो कम्यून की पार्टी कार्यकारी समिति को बधाई देने के लिए पुष्पगुच्छ भेंट किए। यह 1 जुलाई, 2025 के बाद शहर के जमीनी स्तर पर आयोजित होने वाले तीन आदर्श सम्मेलनों में से एक है। चित्र: थान हाई

कम्यून्स और वार्ड्स ने पार्टी समिति, क्षेत्रीय राजनीतिक केंद्र के लिए पूर्ण सलाहकार और सहायता एजेंसियां ​​भी स्थापित कीं, और संगठनात्मक संरचना, सामाजिक-आर्थिक विकास योजनाओं और स्थानीय बजट पर 600 से अधिक प्रस्ताव पारित करने के लिए कम्यून्स और वार्ड्स की पीपुल्स काउंसिल का पहला सत्र आयोजित किया।

उल्लेखनीय रूप से, 100% कम्यून और वार्ड पार्टी समितियों ने एजेंसियों, स्कूलों, उद्यमों और सार्वजनिक सेवा इकाइयों के लिए पूर्ण रूप से पार्टी समितियाँ स्थापित कर ली हैं, जिनमें से 23 कम्यून और वार्डों ने बड़े पैमाने पर उद्यम पार्टी समितियों की स्थापना का संचालन किया है। जमीनी स्तर की राजनीतिक व्यवस्था को समकालिक रूप से समेकित किया गया है, जिससे संगठनात्मक स्थिरता बनाए रखने और कार्य में रुकावटों से बचने में मदद मिली है।

नए मॉडल के कार्यान्वयन के पहले महीने में, कम्यून स्तर पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं के स्वागत और प्रसंस्करण में उल्लेखनीय प्रगति दर्ज की गई। कम्यून स्तर को 418 प्रशासनिक प्रक्रियाओं (पहले की तुलना में 306 प्रक्रियाओं की वृद्धि) को संभालने के लिए विकेंद्रीकृत किया गया था। 1 से 30 जुलाई, 2025 तक प्राप्त अभिलेखों की कुल संख्या लगभग 237,000 तक पहुँच गई, जिनमें से 42,000 से अधिक अभिलेख ऑनलाइन थे। राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर दर्ज कम्यून स्तर के अभिलेखों की संख्या देश भर में दूसरे स्थान पर रही। इनमें से, अभिलेखों की कुल संख्या 158,742 (124,899 अभिलेख सीधे प्राप्त; 33,843 अभिलेख ऑनलाइन प्राप्त) और 102,234 अभिलेखों से परिणाम प्राप्त हुए।

इसके साथ ही, VNPost, Viettel, FPT, VNPT, BIDV जैसी इकाइयों के सहयोग से 476 ऑनलाइन लोक सेवा एजेंट केंद्र स्थापित किए गए... ताकि लोगों को दैनिक लेनदेन केंद्रों पर आसानी से लोक सेवाओं तक पहुँचने में मदद मिल सके। विशेष रूप से, 30 जुलाई, 2025 को, सिटी पीपुल्स कमेटी ने दस्तावेज़ संख्या 4329/UBND-NC जारी किया, जिसमें TO हनोई क्षेत्र में शाखाओं और लोक प्रशासनिक सेवा केंद्रों पर प्रशासनिक कार्यवाहियाँ करने वाले संगठनों और व्यक्तियों की सेवा के लिए कई निःशुल्क सुविधाएँ उपलब्ध कराई गईं। विशेष रूप से, कुछ सुविधाएँ जैसे हाई-स्पीड वाई-फ़ाई, दस्तावेज़ों की फ़ोटोकॉपी, फ़ाइल कवर, कानूनी सलाह... शाखाओं और लोक प्रशासनिक सेवा केंद्रों पर प्रशासनिक कार्यवाहियाँ करते समय लोगों के लिए निःशुल्क हैं।

126 कम्यून-स्तरीय पुलों से जुड़ी 24/7 ऑनलाइन मीटिंग प्रणाली स्थिर रूप से काम कर रही है, जिससे शहर और जमीनी स्तर के बीच सुचारू संचालन सुनिश्चित हो रहा है। दस्तावेज़ प्रबंधन, डिजिटल हस्ताक्षर और फ़ाइल संग्रहण को समकालिक रूप से डिजिटल किया गया है, जिससे कार्य प्रक्रिया सुगम हो गई है। जुलाई के अंत तक, इस प्रणाली के माध्यम से 370,000 से अधिक दस्तावेज़ संसाधित किए जा चुके थे, जिनमें से 176,000 से अधिक दस्तावेज़ डिजिटल हस्ताक्षरों के साथ संसाधित किए गए थे।

डिजिटल परिवर्तन पार्टी ब्लॉक तक भी पहुँचा है, जहाँ 109,070 पार्टी सदस्यों ने इलेक्ट्रॉनिक पार्टी शुल्क भुगतान प्रणाली का उपयोग करने के लिए पंजीकरण कराया है और 52,248 पार्टी शुल्क भुगतान लेनदेन दर्ज किए गए हैं। 126 कम्यून्स और वार्डों की इलेक्ट्रॉनिक समाचार साइटें स्थिर रूप से संचालित हो रही हैं और स्थानीय प्रबंधन जानकारी को नियमित रूप से अपडेट कर रही हैं।

शहर ने नए मॉडल के अनुसार सामाजिक-आर्थिक विकास लक्ष्यों को समायोजित करने और बजट को विकेन्द्रीकृत करने के निर्णय जारी किए हैं। प्रत्येक कम्यून और वार्ड को 2025 के अंतिम 6 महीनों में लागू करने के लिए 11 सामाजिक-आर्थिक विकास लक्ष्य दिए गए हैं। 8.3% की विकास योजना को उच्च संकल्प के साथ जारी रखा जा रहा है। राष्ट्रीय रक्षा, सुरक्षा, संस्कृति और सामाजिक सुरक्षा के कार्यों को समकालिक रूप से लागू किया जा रहा है। 27 जुलाई के अवसर पर सराहनीय सेवाओं वाले लोगों की देखभाल का कार्य सुव्यवस्थित है, राजनीतिक सुरक्षा, सामाजिक व्यवस्था और सुरक्षा बनाए रखी जाती है। लोगों का स्वागत करने, शिकायतों और निंदाओं का निपटारा करने का कार्य गंभीरता से किया जाता है।

उल्लेखनीय रूप से, हनोई ने प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं के पायलट प्रोजेक्ट में अग्रणी भूमिका निभाई है। 1 जुलाई से, ताई हो और फू थुओंग वार्ड कम्यून स्तर पर पायलट प्रोजेक्ट शुरू करेंगे; 15 अगस्त से, शहर स्तर पर 12 शाखाओं में सांस्कृतिक और सामाजिक प्रक्रियाओं का एक समूह लागू किया जाएगा। लोगों की सहायता के लिए हॉटलाइन 1022, शाखा 7 और 8; आईहनोई फीडबैक सिस्टम; एकीकृत ऑनलाइन लोक सेवा एजेंट मानचित्र जैसी सुविधाएँ स्थिर रूप से संचालित हो रही हैं, जिससे पारदर्शिता बढ़ रही है, लोगों के करीब पहुँच रही हैं और लोगों की अधिक प्रभावी ढंग से सेवा की जा रही है।

आने वाले समय में, हनोई शहर ने 8 प्रमुख कार्य समूहों की पहचान की है, जिसमें पूरे सिस्टम में जागरूकता फैलाने और एकीकृत करने पर विशेष ध्यान दिया जाएगा; उपकरण और कर्मियों को व्यवस्थित और परिपूर्ण करना जारी रखना; समकालिक डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना; ऑपरेटिंग उपकरण के निरीक्षण और पर्यवेक्षण को मजबूत करना...

विज्ञान और प्रौद्योगिकी संचार केंद्र

स्रोत: https://mst.gov.vn/ha-noi-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-van-hanh-thong-suot-phuc-vu-nguoi-dan-hieu-qua-197251112114340766.htm