दो वियतनामी होटलों को 'दुनिया में सर्वश्रेष्ठ' माना गया

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फोर्ब्स ट्रैवल गाइड 2024 होटल पुरस्कार पैमाने में सोफिटेल लीजेंड मेट्रोपोल और फोर सीजन्स रिज़ॉर्ट द नाम हाई को सर्वोच्च स्कोर, 5 स्टार, से सम्मानित किया गया।

अमेरिकी ट्रैवल गाइड फोर्ब्स ट्रैवल गाइड ने फरवरी में स्टार अवार्ड्स में 2024 के लिए दुनिया के शीर्ष होटलों की सूची जारी की। इसमें वियतनाम के पाँच प्रतिनिधियों का ज़िक्र था। दो होटलों को 5 स्टार और तीन अन्य होटलों को 4 स्टार रेटिंग दी गई।

5-स्टार रेटिंग फोर्ब्स ट्रैवल गाइड द्वारा उन होटलों के लिए दी जाने वाली सर्वोच्च रेटिंग है जो "वास्तव में उत्कृष्ट, प्रतिष्ठित, प्रथम श्रेणी सेवा और अत्याधुनिक सुविधाओं से युक्त" हों। दुनिया भर के 200 से ज़्यादा होटलों और रिसॉर्ट्स को 5 स्टार रेटिंग दी गई है, जिनमें वियतनाम के दो प्रतिनिधि शामिल हैं: सोफिटेल लीजेंड मेट्रोपोल (हनोई) और फोर सीज़न्स रिसॉर्ट द नाम हाई ( क्वांग नाम )। इस पुरस्कार के मानदंडों के अनुसार, 2023 में ये दोनों रिसॉर्ट्स भी 5 स्टार रेटिंग प्राप्त कर लेंगे।

मेट्रोपोल हनोई होटल के अंदर। फोटो: हेरिटेज विंग — मेट्रोपोल हनोई होटल के अंदर। फोटो: *हेरिटेज विंग*

हनोई प्रतिनिधि पर टिप्पणी करते हुए, पुरस्कार देने वाली संस्था ने कहा कि यह एक "बेहद खूबसूरत होटल है, जो सदी की छाप छोड़ता है और आगंतुकों को पुरानी यादें ताज़ा करता है"। क्वांग नाम स्थित इस रिसॉर्ट की तुलना तटीय शहर दा नांग की भीड़-भाड़ से दूर जाने की चाहत रखने वाले पर्यटकों के लिए "एक प्राचीन सफ़ेद रेत वाले समुद्र तट पर एक रमणीय स्थल" से की जा सकती है।

वियतनाम के तीन अन्य होटल जिन्हें 4-स्टार रेटिंग मिली है, वे हैं इंटरकॉन्टिनेंटल दानंग सन पेनिनसुला रिज़ॉर्ट (डा नांग), पार्क हयात साइगॉन और द रेवेरी साइगॉन (हो ची मिन्ह सिटी)। 2023 में, इन तीनों होटलों को भी 4-स्टार श्रेणी में शामिल किया जाएगा।

दक्षिण-पूर्व एशिया की तुलना में, 5-सितारा होटलों की संख्या के मामले में वियतनाम चौथे स्थान पर है, उसके बाद इंडोनेशिया (4 होटल), सिंगापुर (4 होटल) और थाईलैंड (3 होटल) का स्थान है।

फोर सीज़न्स रिज़ॉर्ट द नाम हाई होटल। फोटो: फोर्ब्स ट्रैवल गाइड — फोर सीज़न्स रिज़ॉर्ट द नाम हाई होटल। फोटो: *फोर्ब्स ट्रैवल गाइड*

पुरस्कार पाने के लिए, उम्मीदवारों को आयोजन समिति के 900 मानदंडों को पूरा करना होगा। होटल श्रेणी के मानदंडों में मेहमानों की नींद की गुणवत्ता में सुधार और स्वस्थ भोजन व पेय चुनने में मदद करने के लिए लेआउट शामिल है। कर्मचारियों का व्यवहार और ग्राहक अनुभव भी अनिवार्य शर्तें हैं। किसी आवास सुविधा को रैंक करने के लिए कुल स्कोर 70% सेवा के आधार पर होता है, 30% सुविधाओं की गुणवत्ता और स्थिति पर निर्भर करता है। 5 स्टार उच्चतम रेटिंग है, उसके बाद 4 स्टार हैं। इससे कम रेटिंग नहीं है।

80 से ज़्यादा देशों के विशेषज्ञों ने 2023 में गुप्त रूप से कमरे बुक किए और सामान्य पर्यटकों की तरह दो रातें रुककर गंतव्यों का मूल्यांकन और वोटिंग की। पुरस्कार विजेता होटल, मूल्यांकन किए गए कुल आवासों का केवल 20% ही दर्शाते हैं।

1958 में स्थापित यह वार्षिक पुरस्कार दुनिया भर के 80 से ज़्यादा देशों के होटलों, रेस्टोरेंट, स्पा और क्रूज़ जहाजों को सम्मानित करता है। फोर्ब्स ट्रैवल होटल उद्योग के लिए फाइव स्टार रेटिंग प्रणाली का संस्थापक भी है और इसे दुनिया की सबसे प्रतिष्ठित रेटिंग प्रणालियों में से एक माना जाता है।

आन्ह मिन्ह ( फोर्ब्स ट्रैवल गाइड के अनुसार)

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