बीमा से अर्थव्यवस्था में लाखों-करोड़ों डॉलर की वापसी

2024 में, बीमा कंपनियों ने अर्थव्यवस्था में 868 ट्रिलियन वियतनामी डोंग का पुनर्निवेश किया और लोगों को 150 ट्रिलियन वियतनामी डोंग से अधिक का भुगतान किया। बीमा उद्योग एक शांत लेकिन स्थायी पूंजी प्रवाह बन रहा है, जो स्थिर विकास और सामाजिक सुरक्षा में योगदान दे रहा है।

खरबों डॉलर का निवेश और सामाजिक सुरक्षा स्तंभ

5 नवंबर की दोपहर को, हो ची मिन्ह सिटी में आयोजित यूके-वियतनाम बिजनेस समिट 2025 के ढांचे के भीतर, अंतर्राष्ट्रीय विशेषज्ञों ने वियतनाम की व्यापक अर्थव्यवस्था में बीमा उद्योग की भूमिका को एक "लापता हिस्सा" बताया। बड़ी निवेश पूंजी जुटाने की क्षमता के साथ, बीमा को विकास का एक नया चालक माना जाता है, लेकिन कानून, डेटा और उपभोक्ता विश्वास के मामले में अभी भी बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है।

प्रूडेंशियल ग्रुप के नीति एवं सरकारी संबंध निदेशक श्री स्टीवन चैन ने “कवरेज से परे” रिपोर्ट प्रस्तुत की।

सम्मेलन के ढांचे के भीतर, प्रूडेंशियल ग्रुप के नीति और सरकारी संबंध निदेशक श्री स्टीवन चैन ने "बियोंड कवरेज" रिपोर्ट प्रस्तुत की, जो कि पीडब्ल्यूसी के सहयोग से समूह द्वारा किया गया एक नया अध्ययन है, जिसमें वियतनाम सहित 6 आसियान देशों में जीवन बीमा उद्योग के मूल्य और सामाजिक-आर्थिक प्रभाव का आकलन किया गया है।

श्री स्टीवन चैन के अनुसार, बीमा न केवल एक "वित्तीय सुरक्षा जाल" है, बल्कि व्यापक आर्थिक विकास का एक प्रेरक भी है। रिपोर्ट में दिए गए अर्थमितीय मॉडल का अनुमान है कि यदि वियतनाम 2050 तक जीवन बीमा प्रीमियम में 50% की वृद्धि करता है, तो प्रति व्यक्ति सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में 4.1% की वृद्धि हो सकती है, और कुल सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में भी 4.1% की वृद्धि होगी। गैर-जीवन बीमा (स्वास्थ्य सहित) के लिए, इसी तरह की वृद्धि से जीडीपी में 2.5% की वृद्धि होगी।

श्री चैन ने जोर देकर कहा, "बीमा लोगों के लिए मन की शांति के साथ काम करने, निवेश करने और उत्पादकता बढ़ाने का आधार है, जिससे विकास में प्रत्यक्ष योगदान मिलता है।" उन्होंने यह भी बताया कि वियतनाम जलवायु परिवर्तन के प्रति संवेदनशील देशों में से एक है, जहां 2022 में आए तूफान नोरू से अकेले 3 बिलियन अमरीकी डॉलर का नुकसान हुआ है, जो सकल घरेलू उत्पाद के 0.15% के बराबर है।

श्री चान ने कहा, "बीमा व्यवसायों और परिवारों को प्राकृतिक आपदाओं से तेजी से उबरने में मदद कर सकता है, जिससे अर्थव्यवस्था की लचीलापन मजबूत हो सकता है।"

पीडब्ल्यूसी में वित्तीय सेवा परिवर्तन निदेशक सैमुअल बोंग के अनुसार, वियतनाम इस क्षेत्र के सबसे गतिशील बीमा बाजारों में से एक के रूप में उभर रहा है, जहाँ विश्वास, डेटा और तकनीकी नवाचार विकास की गति निर्धारित करेंगे। इसलिए, यदि प्रभावी सार्वजनिक-निजी भागीदारी द्वारा बढ़ावा दिया जाए, तो बीमा सामाजिक-आर्थिक जोखिमों से लोगों की सुरक्षा और सुधार का एक साधन बन सकता है।

पीडब्ल्यूसी वित्तीय सेवा परिवर्तन निदेशक श्री सैमुअल बोंग ने चर्चा का संचालन किया।

वियतनाम बीमा संघ (IAV) के उप महासचिव, श्री न्गो ट्रुंग डुंग ने भी इसी विचार को साझा करते हुए कहा कि वियतनामी बीमा उद्योग सामाजिक सुरक्षा का एक स्तंभ और अर्थव्यवस्था के लिए मध्यम एवं दीर्घकालिक पूंजी स्रोत बन रहा है। श्री डुंग ने कहा, "2024 में, बीमा कंपनियों ने अर्थव्यवस्था में 868,000 अरब वियतनामी डोंग का पुनर्निवेश किया और बीमित व्यक्तियों को 156,000 अरब वियतनामी डोंग का मुआवज़ा दिया। यह सतत विकास में बीमा की भूमिका का स्पष्ट प्रमाण है।"

इसके अलावा, श्री डंग ने इस बात पर भी ज़ोर दिया कि प्रधानमंत्री के निर्णय संख्या 07/2023 में 2030 तक 18% आबादी को जीवन बीमा में शामिल करने का लक्ष्य रखा गया है, जिसकी प्रवेश दर सकल घरेलू उत्पाद का 3.5% होगी। अगर कानूनी ढाँचा तैयार हो जाए और लोगों का विश्वास मज़बूत हो जाए, तो यह लक्ष्य पूरी तरह से संभव है।

श्री डंग ने कहा कि आईएवी वर्तमान में आसियान क्षेत्र, जापान और फ्रांस के संगठनों के साथ अंतर्राष्ट्रीय सहयोग को मजबूत कर रहा है ताकि अनुभव से सीखा जा सके, पेशेवर मानकों में सुधार किया जा सके और वियतनामी बीमा बाजार में गहन एकीकरण को बढ़ावा दिया जा सके।

स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करते हुए, एस्ट्राजेनेका वियतनाम के महानिदेशक, श्री अतुल टंडन ने कहा कि बीमा और निवारक स्वास्थ्य सेवा के बीच का संबंध वियतनाम को हरित विकास हासिल करने में मदद करने की कुंजी है: "स्वास्थ्य सेवा पर लगभग 40% खर्च अभी भी लोगों की जेब से आता है। जब बीमा का विस्तार होता है, तो लोग वित्तीय जोखिम कम करते हैं, और व्यवसायों के पास एक स्वस्थ और अधिक उत्पादक कार्यबल होता है।"

बियॉन्ड कवरेज रिपोर्ट के अनुसार, आसियान-6 क्षेत्र में बीमा कवरेज में प्रत्येक प्रतिशत अंक की वृद्धि से सकल घरेलू उत्पाद में 0.3-0.5 प्रतिशत अंकों की वृद्धि हो सकती है। श्री चान ने निष्कर्ष निकाला, "उच्च स्तर की सार्वभौमिक बीमा कवरेज वाली अर्थव्यवस्था अधिक सुरक्षित, अधिक आत्मविश्वासी और अधिक लचीली होती है।"

विश्वास, डेटा और मुख्य समाधान बाधाएँ

अपनी अपार संभावनाओं के बावजूद, वियतनामी बीमा बाज़ार अभी भी विश्वास, डेटा और कानूनी ढाँचे के मामले में बाधाओं का सामना कर रहा है। श्री स्टीवन चैन के अनुसार, प्रूडेंशियल द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि 25% बीमा प्रतिभागियों को मुआवज़ा पाने में कठिनाई होती है और 25% को यह नहीं पता कि सेवाओं के लिए भुगतान कैसे किया जाए।

श्री चान ने कहा, "अनुबंधों में पारदर्शिता की कमी के कारण उपभोक्ता मुआवजे का दावा करते समय आश्चर्यचकित हो जाते हैं, जिससे विश्वास कम होता है, जो सबसे बड़ी बाधा है।"

विशेषज्ञों ने चर्चा सत्र में भाग लिया।

इस समस्या से निपटने के लिए, प्रूडेंशियल ने ग्राहक सेवा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का इस्तेमाल किया है, जिससे अनुबंध देखने का समय 4 मिनट से घटकर 30 सेकंड से भी कम हो गया है। डेटा और प्रक्रियाओं को पारदर्शी बनाना वियतनामी उपभोक्ताओं का विश्वास बहाल करने की दिशा में पहला कदम माना जा रहा है।

एसोसिएशन के दृष्टिकोण से, श्री न्गो ट्रुंग डंग ने कहा कि आईएवी ने कर्मचारियों और बीमा एजेंटों के लिए एक आचार संहिता लागू की है, साथ ही एक सख्त निगरानी व्यवस्था भी लागू की है। श्री डंग ने कहा, "हर साल, कानून का उल्लंघन करने वाले 3,000 से ज़्यादा एजेंटों को काली सूची में डाल दिया जाता है और 1-5 साल के लिए उनके काम करने पर प्रतिबंध लगा दिया जाता है। यह बाज़ार अनुशासन को मज़बूत करने के लिए ज़िम्मेदारी को व्यक्तिगत बनाने का एक उपाय है।"

साथ ही, आईएवी प्रबंधन एजेंसियों को नीतिगत सलाह प्रदान करने, 2022 के संशोधित बीमा व्यवसाय कानून को पूरा करने और दिशानिर्देशों को लागू करने में भी योगदान देता है। एसोसिएशन एक राष्ट्रीय बीमा डेटाबेस के निर्माण को बढ़ावा दे रहा है, स्वास्थ्य, बैंकिंग और आपदा निवारण क्षेत्रों से जुड़कर मूल्य निर्धारण, उत्पादों और बाज़ार पर्यवेक्षण के लिए एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म तैयार कर रहा है।

मंच पर विशेषज्ञों ने यह भी सुझाव दिया कि सरकार एक कानूनी सैंडबॉक्स मॉडल लागू करने पर विचार करे ताकि व्यवसाय सूक्ष्म, कृषि और प्राकृतिक आपदा बीमा उत्पाद विकसित कर सकें। इसके अलावा, सार्वजनिक-निजी भागीदारी (पीपीपी) का विस्तार करना, एक सामुदायिक बीमा सहायता कोष बनाना और व्यवसायों के लिए ऐसे क्षेत्रों में भागीदारी के लिए परिस्थितियाँ बनाना आवश्यक है जिनका व्यावसायीकरण कठिन है, लेकिन जिनका सामाजिक मूल्य उच्च है।

श्री अतुल टंडन के अनुसार, प्रारंभिक स्वास्थ्य सेवा में किया गया प्रत्येक निवेश चिकित्सा लागत को कम करने, उत्पादकता बनाए रखने और स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में कार्बन उत्सर्जन को कम करने में मदद करेगा। इससे पता चलता है कि बीमा-स्वास्थ्य सेवा-व्यवसायों के बीच संबंध न केवल लोगों की सुरक्षा करता है, बल्कि हरित विकास और सतत विकास के लक्ष्य को भी बढ़ावा देता है।

बियॉन्ड कवरेज रिपोर्ट का निष्कर्ष है: "बीमा न केवल नुकसान से बचाता है, बल्कि लोगों को सशक्त और समुदायों को मज़बूत भी बनाता है।" जब विश्वास मज़बूत होता है, कानूनी ढाँचा पारदर्शी होता है और तकनीक का सही दिशा में उपयोग होता है, तो बीमा आर्थिक और विश्वास का एक मज़बूत ज़रिया बन जाएगा, जो एक टिकाऊ वियतनाम के लिए एक ठोस आधार होगा।

स्रोत: https://baotintuc.vn/kinh-te/hang-tram-nghin-ty-dong-quay-lai-nen-kinh-te-tu-bao-hiem-20251105184239674.htm