वियतनाम पोस्ट की सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली सामान्य रूप से काम कर रही है।

8 जून को वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन (वियतनाम पोस्ट) ने बताया कि विशेष प्रौद्योगिकी इकाइयों की सहायता से ग्राहकों को सेवा देने वाली सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली और वियतनाम पोस्ट के प्रबंधन और संचालन को बहाल कर दिया गया है।

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विशेष रूप से, सूचना सुरक्षा विभाग (सूचना और संचार मंत्रालय), साइबर सुरक्षा और उच्च तकनीक अपराध रोकथाम विभाग (A05), सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के समय पर और सक्रिय समर्थन के साथ, वियतनाम पोस्ट और दूरसंचार समूह (VNPT), सैन्य उद्योग और दूरसंचार समूह (Viettel), CMC प्रौद्योगिकी समूह, FPT-IS कंपनी और प्रौद्योगिकी भागीदारों के निकट समन्वय और समय पर समर्थन, तकनीकी कर्मचारियों और प्रौद्योगिकी इंजीनियरों की टीम के प्रयासों के साथ, वियतनाम पोस्ट ने घटना को अलग कर दिया है, डेटा की रक्षा की है, और कारण की जांच और गहन विश्लेषण के समानांतर धीरे-धीरे सिस्टम को बहाल किया है।

7 जून की रात 10 बजे तक, ग्राहकों को सेवा प्रदान करने वाली सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली और वियतनाम पोस्ट का प्रबंधन एवं संचालन बहाल कर दिया गया था। सेवाओं से संबंधित सभी गतिविधियाँ मूल रूप से सामान्य रूप से चल रही थीं और किसी भी वित्तीय हानि के संकेत दर्ज नहीं किए गए थे। इसके अलावा, साइबर सुरक्षा और उच्च-तकनीकी अपराध रोकथाम एवं नियंत्रण विभाग ने कानून के अनुसार साइबर अपराधों की जाँच और निपटान हेतु दस्तावेज़ों और साक्ष्यों को एकत्रित और समेकित करने के लिए बलों का समन्वय किया है।

इससे पहले, 4 जून की सुबह 3:10 बजे, वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन की सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली पर हैकरों ने डेटा एन्क्रिप्ट (रैंसमवेयर) करके हमला किया था। घटना का पता चलते ही, वियतनाम पोस्ट ने सूचना सुरक्षा विभाग के निर्देशों का बारीकी से पालन करते हुए, तुरंत कार्रवाई शुरू कर दी और घटना को जल्द से जल्द संभालने, ग्राहकों को अधिकतम लाभ सुनिश्चित करने और सेवा प्रावधान में रुकावटों को कम करने पर अपना पूरा ध्यान केंद्रित किया।

वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन के एक प्रतिनिधि ने कहा कि इस घटना का डाक वितरण सेवाओं से जुड़ी गतिविधियों के कार्यान्वयन पर सीधा असर पड़ा है। डाक वित्तीय सेवाएँ, लोक प्रशासन और माल वितरण अभी भी सामान्य रूप से चल रहे हैं। इसलिए, पेंशन भुगतान प्रभावित नहीं हुए हैं। जून 2024 की पेंशन और सामाजिक बीमा भुगतान अवधि में, वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन 33 लाख से ज़्यादा लाभार्थियों को 18,000 अरब वियतनामी डोंग से ज़्यादा की कुल राशि का भुगतान करने की योजना बना रहा है।

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