हो ची मिन्ह सिटी में 90% से अधिक माता-पिता सरकारी स्कूलों से संतुष्ट हैं।

हो ची मिन्ह सिटी में सर्वेक्षण किए गए 90.2% अभिभावकों ने सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं से संतुष्टि व्यक्त की, जो पिछले वर्ष (90.78%) की तुलना में कम है।

19 सितंबर को, हो ची मिन्ह सिटी के शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग ने 2023 में शहर में सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं के प्रति जनता की संतुष्टि को मापने वाले एक सर्वेक्षण के परिणाम घोषित किए।

सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए जिला 3, तान फू जिला और कु ची जिले के 36 विद्यालयों से प्रीस्कूल से हाई स्कूल तक के 600 हाई स्कूल के छात्रों और 6,400 से अधिक अभिभावकों का यादृच्छिक रूप से चयन किया गया। जिला 3 को उच्च विकास समूह, तान फू को विकसित समूह और कु ची को मध्यम विकास समूह के रूप में पहचाना गया।

हाई स्कूल के छात्रों के अभिभावकों को सर्वेक्षण प्रपत्र व्यक्तिगत रूप से दिए गए। अन्य कक्षाओं के छात्रों के अभिभावकों ने ऑनलाइन सर्वेक्षण में भाग लिया। मूल्यांकन के मानदंडों में शिक्षा तक पहुंच; सुविधाएं और शिक्षण उपकरण; शैक्षिक वातावरण; शैक्षिक गतिविधियां; और छात्रों द्वारा नागरिक कर्तव्यों का विकास और पालन शामिल थे।

परिणामस्वरूप, 2023 में सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं के प्रति अभिभावकों की समग्र संतुष्टि दर 90.2% रही, जो शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग द्वारा निर्धारित लक्ष्य को पूरा करती है, लेकिन पिछले वर्ष (90.78%) से कम है। इसमें से, उच्चतम संतुष्टि दर शैक्षिक गतिविधियों (91%) के संबंध में थी, जबकि सबसे कम संतुष्टि सुविधाओं और शिक्षण उपकरणों (89.4%) के संबंध में थी।

सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं से अभिभावकों की संतुष्टि का स्तर निम्नलिखित है:

सार्वजनिक शिक्षा सेवाएं	संतुष्टि दर (%)
विद्यालय आधारित शैक्षिक सेवाओं के लिए शिक्षा तक पहुंच।	90
सुविधाएं और शिक्षण उपकरण	89.4
शैक्षिक वातावरण	90.6
शैक्षणिक गतिविधियां	91
बच्चों के नागरिक कर्तव्यों का विकास और उनका निर्वाह।	90.2
समग्र संतुष्टि दर	90.2

शैक्षिक स्तर के आधार पर विश्लेषण करने पर, अभिभावकों की संतुष्टि दर प्रीस्कूल से हाई स्कूल तक धीरे-धीरे घटती जाती है। विशेष रूप से, प्रीस्कूल के 96% से अधिक अभिभावक सार्वजनिक विद्यालय की शिक्षा से संतुष्ट हैं - जो कि उच्चतम दर है, जबकि हाई स्कूल के अभिभावकों की संतुष्टि दर सबसे कम है - केवल 84.27%।

कक्षा स्तर के अनुसार वर्गीकृत, हो ची मिन्ह सिटी में सार्वजनिक शिक्षा को लेकर अभिभावकों की संतुष्टि दर। फोटो: हो ची मिन्ह सिटी शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग।

शैक्षिक सेवाओं से हाई स्कूल के छात्रों की समग्र संतुष्टि दर 90.6% तक पहुंच गई, जो पिछले वर्ष (84.29%) से अधिक है। अभिभावकों की तरह, छात्र भी शैक्षिक गतिविधियों से सबसे अधिक संतुष्ट थे और सुविधाओं से सबसे कम संतुष्ट थे।

सार्वजनिक शिक्षा सेवाएं	संतुष्टि दर (%)
विद्यालय आधारित शैक्षिक सेवाओं के लिए शिक्षा तक पहुंच।	91
सुविधाएं और शिक्षण उपकरण	89.6
शैक्षिक वातावरण	90.8
शैक्षणिक गतिविधियां	91.2
व्यक्तिगत विकास और नागरिक कर्तव्यों का निर्वहन।	90.4
समग्र संतुष्टि दर	90.6

भौगोलिक क्षेत्र के आधार पर सर्वेक्षण परिणामों का विश्लेषण करने पर, कु ची जिले (औसत समूह) में माता-पिता और छात्रों की सार्वजनिक शिक्षा से संतुष्टि दर जिला 3 और तान फू (उच्च विकास और विकसित समूहों से संबंधित) की तुलना में अधिक है। कु ची जिले में माता-पिता की समग्र संतुष्टि दर 91.26% है, जबकि तान फू जिले में यह 88.08% और जिला 3 में 89.9% से अधिक है।

यह परिणाम छात्रों की प्रतिक्रिया के अनुरूप है। कु ची जिले में 99.88% छात्र सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं से संतुष्ट हैं। टैन फू जिले और जिला 3 के लिए यह आंकड़ा क्रमशः 87.42% और 93.18% है।

आवासीय क्षेत्र के अनुसार सार्वजनिक शिक्षा से अभिभावकों की संतुष्टि दर का विश्लेषण। फोटो:

यदि 1 से 5 के पैमाने पर गणना की जाए (1 का अर्थ है अत्यंत असंतुष्ट; 2 का अर्थ है असंतुष्ट, 3 का अर्थ है तटस्थ, 4 का अर्थ है संतुष्ट और 5 का अर्थ है अत्यंत संतुष्ट), तो इस वर्ष अभिभावकों का समग्र संतुष्टि स्कोर (औसत स्कोर) 4.51 है, जो 2022 के 4.48 से अधिक है। छात्रों के लिए, समग्र संतुष्टि स्कोर 4.53 है, जो 2022 के 4.37 से अधिक है।

सर्वेक्षण में शामिल पांच सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं में, छात्रों की संतुष्टि दर अभिभावकों की संतुष्टि दर से अधिक थी, सभी में 4 अंक या उससे अधिक प्राप्त हुए। शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग ने बताया कि सभी मानदंडों के आधार पर, सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं के प्रति अभिभावकों और छात्रों की समग्र संतुष्टि दर पिछले वर्ष की तुलना में अधिक थी।

विभाग ने कहा, "यह आंशिक रूप से दर्शाता है कि क्षेत्र के स्कूलों की सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं ने छात्रों की सीखने की जरूरतों और अभिभावकों की अपेक्षाओं को पूरा किया है।"

5 सितंबर को कक्षा के दौरान हो ची मिन्ह सिटी के दिन्ह टीएन होआंग प्राइमरी स्कूल के छात्र। फोटो: क्विन ट्रान

हो ची मिन्ह सिटी के शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग ने 2021 में उपर्युक्त सर्वेक्षण के परिणाम घोषित किए। विभाग के अनुसार, यह सर्वेक्षण क्षेत्र के स्कूलों को अभिभावकों और छात्रों की जरूरतों और आकांक्षाओं को पहचानने में मदद करता है ताकि सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि में सुधार के उपाय लागू किए जा सकें।

ले गुयेन

स्रोत लिंक: https://vnexpress.net/hon-90-phu-huynh-tp-hcm-hai-long-ve-truong-cong-4656632.html