हंग येन प्रांत सिविल सेवकों की सहायता के लिए एक वर्चुअल असिस्टेंट का प्रायोगिक परीक्षण कर रहा है।

इस वर्चुअल असिस्टेंट को वियतनामी भाषा की गहरी समझ है, जो टेक्स्ट खोजने में सहायता करता है और आधिकारिक दस्तावेजों, रिपोर्टों और मेमो के ऐसे मसौदे सुझाता है जो उचित प्रशासनिक प्रारूपों के अनुरूप हों।

हंग येन प्रांत की पीपुल्स कमेटी ने मिलिट्री इंडस्ट्री एंड टेलीकम्युनिकेशंस ग्रुप ( विएटेल ) के सहयोग से सिविल सेवकों के लिए एक वर्चुअल असिस्टेंट के पायलट कार्यक्रम का आधिकारिक तौर पर शुभारंभ किया, जो प्रशासनिक सुधार में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के अनुप्रयोग की दिशा में एक अग्रणी कदम है।

विएटेल के डेटा सर्विसेज एंड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सेंटर (विएटेल एआई) द्वारा विकसित इस उत्पाद का उद्देश्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करना, खोज समय को कम करना और सरकारी कर्मचारियों के लिए कार्य कुशलता में सुधार करना है।

वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग सरकारी कर्मचारियों के काम में सहायता प्रदान करने के लिए किया जाता है। (स्रोत: विएटेल)

हंग येन प्रांतीय लोक सुरक्षा विभाग का वर्चुअल असिस्टेंट आधुनिक कोर तकनीकों जैसे प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण, बड़े भाषा मॉडल और ज्ञान ग्राफ पर आधारित है। परिणामस्वरूप, यह प्रणाली वियतनामी भाषा को गहराई से समझ सकती है और केवल कीवर्ड खोज के बजाय अर्थ के आधार पर कानूनी और आंतरिक दस्तावेजों की खोज में सहायता करती है।

विशेष रूप से, वर्चुअल असिस्टेंट प्रशासनिक प्रक्रियाओं के अनुरूप आधिकारिक दस्तावेजों, ज्ञापनों और रिपोर्टों के मसौदे सुझा सकते हैं; मीटिंग शेड्यूल को सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं, रिमाइंडर सेट कर सकते हैं और व्यक्तिगत डेटा रिपॉजिटरी का प्रबंधन कर सकते हैं।

सीबीसीसी अपना खुद का "एआई मैनुअल" भी स्थापित कर सकता है, जिससे सिस्टम को अतिरिक्त प्रशिक्षण के बिना व्यक्तिगत दस्तावेजों से जल्दी सीखने में मदद मिलती है, और एक्सेस कंट्रोल के आधार पर लचीलापन और सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

आरंभ में, वर्चुअल असिस्टेंट का प्रायोगिक परीक्षण हंग येन विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग और कई अन्य विभागों एवं एजेंसियों में किया गया। उम्मीद है कि यह प्रणाली प्रशासनिक कार्यों को पूरा करने में लगने वाले समय को 30-50% तक कम करने में सहायक होगी।

विएटेल एआई के निदेशक श्री गुयेन मान्ह क्वी ने टिप्पणी की: “सरकारी कर्मचारियों के वर्चुअल असिस्टेंट का सफल पायलट प्रोजेक्ट हंग येन के डिजिटल परिवर्तन रोडमैप में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल करेगा। जब एआई को प्रशासनिक प्रक्रियाओं में गहराई से एकीकृत किया जाएगा, तो इसकी प्रभावशीलता व्यापक रूप से फैलेगी, जिससे राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा मिलेगा।”

प्रशासनिक कार्यों में एआई को एकीकृत करने से न केवल उत्पादकता बढ़ती है, बल्कि डिजिटल युग में अधिक आधुनिक और लचीले कार्यप्रणालियों का मार्ग भी प्रशस्त होता है। यह विएटेल के लिए देशव्यापी स्तर पर समाधान का विस्तार जारी रखने का आधार भी बनता है।

श्री क्वांग

स्रोत: https://vtcnews.vn/hung-yen-thi-diem-tro-ly-ao-ho-tro-can-bo-cong-chuc-ar984076.html