हंग येन ने सिविल सेवकों की सहायता के लिए वर्चुअल सहायक का परीक्षण किया

इस आभासी सहायक में वियतनामी भाषा को गहराई से समझने, दस्तावेज़ खोज में सहायता करने, प्रशासनिक प्रारूप के अनुसार आधिकारिक प्रेषण, प्रस्तुतियाँ और रिपोर्ट के प्रारूप सुझाने की क्षमता है।

हंग येन प्रांत की पीपुल्स कमेटी ने सैन्य उद्योग - दूरसंचार समूह ( विएट्टेल ) के साथ मिलकर आधिकारिक तौर पर सिविल सेवकों के लिए एक आभासी सहायक का संचालन किया, जो प्रशासनिक सुधार में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को लागू करने की दिशा में एक अग्रणी कदम है।

यह उत्पाद विएटेल डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सर्विस सेंटर (विएटेल एआई) द्वारा विकसित किया गया था, जिसका उद्देश्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करना, खोज समय को कम करना और सिविल सेवकों के लिए कार्य दक्षता में सुधार करना था।

वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग सिविल सेवकों के काम में सहायता के लिए किया जाता है। (स्रोत: विएट्टेल)

हंग येन प्रांत में सिविल सेवकों के लिए वर्चुअल असिस्टेंट, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण, बड़े भाषा मॉडल और ज्ञान ग्राफ़ जैसे आधुनिक कोर तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म पर बनाया गया है। इस प्रकार, यह सिस्टम वियतनामी भाषा को गहराई से समझ सकता है और सिर्फ़ कीवर्ड खोजने के बजाय, कानूनी और आंतरिक दस्तावेज़ों को शब्दार्थ रूप से खोजने में सहायता कर सकता है।

विशेष रूप से, आभासी सहायक सही प्रशासनिक प्रारूप में आधिकारिक दस्तावेजों, प्रस्तुतियों और रिपोर्टों के प्रारूप सुझा सकते हैं; बैठक कार्यक्रम, अनुस्मारक को सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं और व्यक्तिगत डेटा वेयरहाउस का प्रबंधन कर सकते हैं।

सार्वजनिक कर्मचारी अपना स्वयं का "एआई नोटबुक" भी स्थापित कर सकते हैं, जिससे सिस्टम को बिना किसी अतिरिक्त प्रशिक्षण के व्यक्तिगत दस्तावेजों से शीघ्रता से सीखने में मदद मिलती है, तथा प्राधिकरण के अनुसार लचीलापन और सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

पहले चरण में, वर्चुअल असिस्टेंट का परीक्षण हंग येन के विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग और कई अन्य विभागों व एजेंसियों में किया गया। उम्मीद है कि यह प्रणाली प्रशासनिक कार्यों के समय को 30-50% तक कम करने में मदद कर सकती है।

विएटेल एआई के निदेशक, श्री गुयेन मान्ह क्वी ने टिप्पणी की: "सरकारी कर्मचारियों के लिए वर्चुअल असिस्टेंट का सफल पायलट प्रोजेक्ट, डिजिटल परिवर्तन की राह पर हंग येन के लिए एक महत्वपूर्ण लाभ साबित होगा। जब एआई को प्रशासनिक प्रक्रियाओं में गहराई से एकीकृत किया जाएगा, तो इसकी प्रभावशीलता का व्यापक प्रसार होगा और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने में योगदान मिलेगा।"

प्रशासनिक कार्यों में एआई का प्रयोग न केवल उत्पादकता में सुधार लाता है, बल्कि डिजिटल युग में अधिक आधुनिक और लचीले कार्य-प्रणाली के द्वार भी खोलता है। यही कारण है कि विएटेल इस समाधान को देश भर में लागू करना जारी रखे हुए है।

श्री क्वांग

स्रोत: https://vtcnews.vn/hung-yen-thi-diem-tro-ly-ao-ho-tro-can-bo-cong-chuc-ar984076.html