iPhone 17 में कुछ अजीब समस्याएं आ रही हैं।

एप्पल स्टोर्स में प्रदर्शित कई आईफोन 17 मॉडल पर खरोंचें दिखाई दीं, जिसके कारण स्टोर के कर्मचारियों को मैगसेफ स्टैंड को बदलना पड़ा और समस्या को ठीक करने के लिए सफाई के प्रयासों को बढ़ाना पड़ा।

प्रदर्शित किए गए कई iPhone 17 यूनिटों के पीछे खरोंचें दिखाई दीं। फोटो: 9to5Mac

आईफोन 17 की बिक्री शुरू होने के कुछ ही समय बाद, कुछ ग्राहकों ने शिकायत की कि इसकी पिछली स्क्रीन और कैमरा मॉड्यूल पर आसानी से खरोंच लग जाती है। ये खरोंचें एप्पल स्टोर्स में प्रदर्शित यूनिट्स पर सबसे ज़्यादा दिखाई देती थीं, जिससे उत्पाद की टिकाऊपन को लेकर चिंताएं बढ़ गईं।

9to5Mac के अनुसार, Apple ने बताया कि इसका मुख्य कारण MagSafe चार्जिंग बेस है, जिसका इस्तेमाल दुकानों में iPhones को सुरक्षित रखने के लिए किया जाता है। लंबे समय तक इस्तेमाल करने पर चार्जिंग बेस पर लगी धातु की रिंग घिस जाती है, जिससे फोन की सतह पर निशान पड़ जाते हैं। Apple का कहना है कि ये निशान बाहरी पदार्थों से बने स्थायी खरोंच नहीं हैं, बल्कि बेस से निकले अवशेष हैं जो फोन पर लग जाते हैं और सफाई के दौरान इन्हें हटाया जा सकता है।

“ये खामियां मैगसेफ किकस्टैंड में टूट-फूट से संबंधित हैं। एप्पल के एक प्रतिनिधि ने 9to5Mac को बताया कि आईफोन 16 सहित अन्य आईफोन मॉडल में भी कुछ स्टोरों पर इसी तरह की समस्याएं देखी गई हैं।”

इस समस्या को कम करने के लिए, Apple ने दो उपाय लागू करना शुरू कर दिया है। पहला, कुछ Apple स्टोर्स ने डिस्प्ले काउंटर के किनारों पर सिलिकॉन रिंग लगाई हैं ताकि फोन और धातु की सतहों के बीच सीधा घर्षण कम हो सके। यह तरीका जापान के गिन्ज़ा में हाल ही में खुले स्टोर में देखा गया है।

इसी बीच, एप्पल ने अपने कर्मचारियों को डिस्प्ले यूनिट की सफाई की आवृत्ति बढ़ाने का निर्देश दिया। ब्लूमबर्ग के लेखक मार्क गुरमन के अनुसार, आईफोन निर्माता ने कर्मचारियों को मैगसेफ बेस पर लगे दागों को साफ करने के लिए नियमित सफाई घोल में एक प्रकार का नमक मिलाने का निर्देश दिया है। हालांकि एप्पल ने फॉर्मूले का विवरण नहीं दिया, गुरमन ने कहा कि यह मिश्रण पानी या अल्कोहल की तुलना में दागों को बेहतर तरीके से हटाता है।

दरअसल, कुछ उपयोगकर्ताओं ने घर पर इसी तरह का तरीका आजमाने के बाद बताया है कि वे नमक मिले समुद्री पानी के घोल से अपने आईफोन पर लगे दाग-धब्बे साफ करने में सफल रहे हैं। हालांकि, इसकी प्रभावशीलता हर मामले में अलग-अलग हो सकती है, और इस विधि की सिफारिश के संबंध में एप्पल की ओर से कोई आधिकारिक पुष्टि नहीं की गई है।

फिलहाल, ये उपाय केवल स्टोर में प्रदर्शित यूनिटों पर लगे खरोंचों से संबंधित हैं। Apple ने ग्राहकों द्वारा खरीदे गए उत्पादों की वारंटी या सहायता के संबंध में कोई घोषणा नहीं की है।

स्रोत: https://znews.vn/iphone-gap-van-de-la-post1589631.html