एमबी वित्तीय सेवाओं के बीच संपर्क बढ़ाता है

विविध वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र और एक मज़बूत डिजिटल परिवर्तन रणनीति के संयोजन ने मिलिट्री कमर्शियल जॉइंट स्टॉक बैंक (एमबी) को ग्राहकों को व्यापक और आधुनिक वित्तीय सेवा अनुभव प्रदान करने में मदद की है। हमने इस विषय पर एमबी के निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष वु थान ट्रुंग के साथ चर्चा की।

रिपोर्टर (पीवी):   क्या आप एमबी के वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र में भाग लेने पर ग्राहकों को मिलने वाले लाभों के बारे में बता सकते हैं?

एमबी के निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष वु थान ट्रुंग: वर्तमान में, एमबी ने मूल बैंक और उसकी सहायक कंपनियों के बीच घनिष्ठ समन्वय के माध्यम से एक एकीकृत वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण किया है। यह समन्वय पद्धति ग्राहकों के लिए कई पहलुओं में एक व्यापक वित्तीय मूल्य श्रृंखला का निर्माण करती है। विशेष रूप से, एमबीबैंक एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म एक संपर्क अक्ष के रूप में कार्य करता है, सहायक कंपनियों के उत्पाद ग्राहकों के लिए एकल संपर्क बिंदु बनाने के लिए पूरी तरह से एकीकृत हैं। एमबी में केवल एक पहचान खाते के साथ, ग्राहक एमबीएस प्रतिभूति खातों, एमबी कैपिटल निवेश निधि खातों से जुड़ सकते हैं, निवेश कर सकते हैं और तत्काल भुगतान कर सकते हैं। इसके अलावा, एमबी, एमक्रेडिट से पूंजी उधार लेने वाले ग्राहक एमआईसी/एमबी एजियास लाइफ से उपयुक्त बीमा पैकेजों पर परामर्श ले सकते हैं; पूंजी उधार लेने वाले व्यवसाय एमबीएस से बॉन्ड जारी करने संबंधी परामर्श सेवाओं से जुड़ सकते हैं...

एमबी निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष वु थान ट्रुंग। फोटो: फुओंग थाओ

इसके अलावा, एमबी बैंकिंग, प्रतिभूतियों और बीमा सेवाओं को तरजीही शुल्क और ब्याज दरों के साथ जोड़ते हुए पैकेज उत्पाद भी विकसित करता है; एक एकीकृत लॉयल्टी प्रोग्राम के साथ, एमबी में ग्राहक रिवॉर्ड पॉइंट और प्रोत्साहन एकत्रित किए जाएँगे और पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में उपयोग किए जाएँगे। इस प्रकार, एमबी ने एक बंद वित्तीय मूल्य श्रृंखला बनाई है, जो ग्राहकों को पारंपरिक बैंकिंग से लेकर आधुनिक वित्तीय सेवाओं तक एक व्यापक और निर्बाध अनुभव प्रदान करती है, जिससे बाजार में अन्य वित्तीय समूहों पर एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त होता है।

पीवी: एमबी व्यवसायों और लोगों को डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने में अग्रणी है। तो विभिन्न ग्राहक समूहों को ऋण देने की प्रक्रिया कैसे संचालित होती है, महोदय?

एमबी के निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष वु थान ट्रुंग: व्यवसायों के लिए, एमबी ने वित्तीय सेवाओं को सरल बनाने और पारंपरिक प्रक्रियाओं के बोझ को कम करने के उद्देश्य से BIZ MBBank डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किया है। व्यवसाय अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं, नकदी प्रवाह, बिलों के भुगतान, वेतन भुगतान, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर धन हस्तांतरण, विदेशी मुद्राओं की खरीद-बिक्री आदि का प्रबंधन आसानी से कर सकेंगे... मोबाइल एप्लिकेशन पर बस कुछ आसान कार्यों से।

वर्तमान में, कई ऋण संस्थानों को छोटे और मध्यम उद्यमों, विशेष रूप से सूक्ष्म उद्यमों को ऋण देने में कठिनाई हो रही है। इसका कारण उच्च संभावित जोखिम, छोटे ऋण और उच्च सेवा लागत है। इस कठिन समस्या के समाधान के लिए, एमबी एक तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है। डेटा प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर, एमबी स्वचालित अनुमोदन करेगा और बैंक के लिए जोखिम गुणांक सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त, कम जोखिम वाले ग्राहक समूहों का चयन करेगा। हम ऋण आवेदनों को एकत्र करने से लेकर सीधे वितरण तक, संसाधनों को मुक्त करने के लिए, यह सब फ़ोन पर करेंगे। जब संसाधन बचेंगे, तो लागत कम होगी और हम बैंक की परिचालन दक्षता सुनिश्चित करेंगे।

इसके अलावा, एमबी हमेशा यह सुनिश्चित करता है कि एक डिजिटल उद्यम के रूप में, उसे उन कमजोर ग्राहकों, दूरदराज के इलाकों में रहने वाले लोगों या छोटे व्यवसायों की सेवा करनी चाहिए जिन्हें बैंक पूंजी तक पहुँचने में कठिनाई होती है। एमबीबैंक एप्लिकेशन के साथ, दूरदराज के इलाकों में रहने वाले व्यक्तिगत ग्राहक सक्रिय रूप से और सुरक्षित रूप से बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। एमबी के ग्राहक डेटा स्रोत में लगातार सुधार हो रहा है और हमारा लक्ष्य किसी भी ग्राहक को, कहीं भी सेवा प्रदान करने में सक्षम होना है। यही एक डिजिटल उद्यम का लक्ष्य है, एक अग्रणी वित्तीय समूह जिसे एमबी लक्ष्य बना रहा है।

मिलिट्री कमर्शियल जॉइंट स्टॉक बैंक (एमबी) ग्राहकों को व्यापक और आधुनिक वित्तीय सेवा अनुभव प्रदान करता है। फोटो: फुओंग थाओ

पीवी: एमबी के पास अपने युवा ग्राहक आधार का विस्तार करने के लिए क्या रणनीति है, जो डिजिटल वित्तीय सेवाओं का अधिक उपयोग करते हैं?

एमबी के उपाध्यक्ष वु थान ट्रुंग: हम एमबीबैंक एप्लिकेशन को सिर्फ़ एक वित्तीय साधन के रूप में नहीं, बल्कि जीवनशैली के एक हिस्से के रूप में पेश करते हैं, ताकि युवा लोग किसी बंधन में बंधे रहने के बजाय इसका आनंद ले सकें। एमबी उत्पादों और अनुभवों को व्यवहार के "अति-वैयक्तिकरण" की दिशा में डिज़ाइन करेगा ताकि प्रत्येक ग्राहक को लगे कि सेवा उन्हें समझती है। साथ ही, युवा ग्राहकों तक पहुँचने के लिए बहु-चैनल संचार, रचनात्मक सामग्री और समुदाय, प्रोत्साहनों और डिजिटल पारिस्थितिकी प्रणालियों के माध्यम से दीर्घकालिक संबंध स्थापित करेंगे। एमबी पारदर्शिता बढ़ाने, संचालन को अनुकूलित करने और क्रांतिकारी उत्पाद बनाने के लिए ब्लॉकचेन तकनीक को डिजिटल बैंकिंग उत्पादों में एकीकृत करने की योजना बना रहा है, खासकर ऐसे समय में जब बैंकों को डिजिटल रूप से अधिक गहराई से और तेज़ी से बदलाव करना पड़ रहा है, और बैंकों के बीच प्रतिस्पर्धा और भी कड़ी हो गई है।

पीवी: सर, क्या निकट भविष्य में एमबी की इस पारिस्थितिकी तंत्र को अन्य नए क्षेत्रों में विस्तारित करने की कोई योजना है?

एमबी के निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष वु थान ट्रुंग: वियतनाम और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर वित्तीय समूहों के विकास के रुझान के साथ-साथ, एमबी का झुकाव विज्ञान , प्रौद्योगिकी, नवाचार, डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्योग, डिजिटल व्यवसाय, डिजिटल परिसंपत्तियों और संबंधित गतिविधियों के क्षेत्र में कार्यरत संगठनों, सहायक कंपनियों, सहयोगियों, निवेश निधियों के अधिग्रहण के अवसरों की तलाश करने की ओर भी है, जहाँ कानूनी नियम या राज्य के दिशानिर्देश और नीतियाँ कार्यान्वयन को निर्धारित करती हैं। इसके अलावा, हमारा लक्ष्य लाओस में एक सहायक बैंक स्थापित करना (एमबी लाओस शाखा के रूपांतरण के आधार पर) और अनुकूल व्यावसायिक वातावरण और एमबी के नेटवर्क को विकसित करने के अवसरों वाले संभावित देशों (जैसे कोरिया, जापान, चीन, सिंगापुर, आदि) में एमबी की शाखाएँ, प्रतिनिधि कार्यालय और अन्य व्यावसायिक उपस्थितियाँ स्थापित करना है।

एमबी एक क्षेत्रीय पैमाने के साथ एक वित्तीय समूह के ब्रांड मूल्य के निर्माण में निवेश करने पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखेगा; स्थायी प्रतिस्पर्धात्मकता बनाने के लिए लोगों, नवाचार और निपुण प्रौद्योगिकी में गहराई से निवेश करना; राजस्व में मजबूत वृद्धि बनाने, लागत दक्षता को अनुकूलित करने के लिए एकीकृत और सहक्रियात्मक यात्राओं को पूर्ण और विकसित करना... जिससे समूह के मूल्यों में वृद्धि होगी; विभिन्न अनुभवों का निर्माण; प्रमुख और मजबूत क्षेत्रों में विविध और प्रतिष्ठित भागीदारों के साथ डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार और विकास जारी रखना।

पी.वी.: बहुत-बहुत धन्यवाद, कॉमरेड!

मिन्ह वियत (प्रदर्शन)

स्रोत: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tai-chinh/mb-tang-cuong-ket-noi-giua-cac-dich-vu-tai-chinh-832071