माइक्रोसॉफ्ट को वैश्विक ईमेल आउटेज का सामना करना पड़ा

(सीएलओ) माइक्रोसॉफ्ट की लोकप्रिय ईमेल सेवा आउटलुक ने शनिवार को काम करना बंद कर दिया। इस बीच, टेक कंपनी की टीम्स ऑनलाइन कॉलिंग सेवा में भी हज़ारों उपयोगकर्ताओं को दिक्कतों का सामना करना पड़ा।

शनिवार शाम को हजारों उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर अपने ईमेल खातों से संबंधित समस्याओं की रिपोर्ट की, तथा शिकायत की कि वे अपने खातों से लॉग आउट हो गए हैं और वापस लॉग इन करने में असमर्थ हैं।

माइक्रोसॉफ्ट 365, जो आउटलुक, एक्सेल और पावरपॉइंट जैसी सेवाओं का प्रबंधन करता है, ने शाम 5:01 बजे ईटी पर एक्स के लिए एक अपडेट पोस्ट किया, जिसमें कहा गया कि उसने "प्रभाव के संभावित कारण की पहचान कर ली है और प्रभाव को कम करने के लिए संदिग्ध कोड को वापस कर दिया है।"

आउटलुक, माइक्रोसॉफ्ट की ओर से ईमेल और कई अन्य ऑनलाइन सेवाएँ प्रदान करता है। फोटो: जीआई

हालांकि आउटेज रिपोर्ट मुख्य रूप से आउटलुक के लिए हैं, माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि "हमने पुष्टि की है कि यह समस्या कई माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं को प्रभावित कर रही है" और हम रिकवरी के लिए सिस्टम की निगरानी कर रहे हैं।

X पर उपयोगकर्ताओं ने पोस्ट किया कि Microsoft के स्वामित्व वाली Xbox सेवाओं में भी समस्याएँ आ रही हैं। डाउनडिटेक्टर पर रिपोर्टें पूर्वी समयानुसार दोपहर 3:30 बजे से आनी शुरू हो गईं और शाम 4 बजे तक 37,000 से ज़्यादा समस्याओं के साथ चरम पर पहुँच गईं।

माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक दुनिया की सबसे लोकप्रिय ईमेल सेवाओं में से एक है, जिसके दुनिया भर में अनुमानित 40 करोड़ उपयोगकर्ता हैं। कोविड-19 महामारी के बाद शुरू हुई वीडियो कॉलिंग सेवा माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के अब दुनिया भर में लगभग 32 करोड़ उपयोगकर्ता हैं।

हाल के हफ़्तों में उपयोगकर्ताओं को आउटलुक के साथ लगातार समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। सॉफ़्टवेयर कंपनी को पहले भी 2023 और 2024 में बड़ी वैश्विक रुकावटों का सामना करना पड़ा था, जिन्हें ठीक करने में घंटों लग गए थे।

पिछले साल 26 नवंबर को भी आउटलुक और टीम्स सेवाएं 24 घंटे से अधिक समय तक चली तकनीकी गड़बड़ियों के बाद बहाल कर दी गई थीं।

होआंग हुई (माइक्रोसॉफ्ट, आईबीसी, सीएनएन के अनुसार)

स्रोत: https://www.congluan.vn/microsoft-gap-su-co-khong-the-truy-cap-vao-email-tren-toan-cau-post336739.html