वियतनामी निर्यात वस्तुओं के लिए "ऑनलाइन द्वार" खोलना

वियतनाम एक निर्यात अर्थव्यवस्था है, जिसमें कपड़ा, जूते, चावल, कृषि उत्पाद आदि के क्षेत्र में मजबूत स्थिति है, तथा सीमा पार ई-कॉमर्स की भी अपार संभावनाएं हैं।

ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात की अपार संभावनाएं

सूचकांक रिपोर्ट के अनुसार ई-कॉमर्स वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन के वियतनाम (ईबीआई 2024) ने अनुमान लगाया कि 2023 में वियतनाम के ई-कॉमर्स की वृद्धि दर पिछले वर्ष की तुलना में 25% से अधिक बढ़ गई और 25 बिलियन अमरीकी डालर तक पहुंच गई, जिसमें से माल की ऑनलाइन खुदरा बिक्री का पैमाना 17.3 बिलियन अमरीकी डालर तक पहुंच गया।

अमेज़न ग्लोबल सेलिंग के आँकड़े बताते हैं कि पिछले 5 वर्षों में अमेज़न पर वियतनामी व्यवसायों द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों की संख्या में 300% से अधिक की वृद्धि हुई है। हज़ारों वियतनामी लघु और मध्यम आकार के उद्यम वर्तमान में निर्यात अमेज़न के ज़रिए, 10 लाख अमेरिकी डॉलर से ज़्यादा वार्षिक राजस्व वाले व्यवसायों की संख्या लगभग 10 गुना बढ़ गई है। अमेज़न के प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए, वियतनामी उत्पादों को उत्तरी अमेरिका, यूरोप और ऑस्ट्रेलिया, जापान, सिंगापुर, भारत जैसे कई अन्य देशों के बाज़ारों में हर साल 2 अरब से ज़्यादा लोगों तक ऑनलाइन पहुँचने का मौका मिलता है...

वियतनामी वस्तुओं के ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात के कई अवसर हैं (फोटो: अमेज़न)

सरकारी इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल द्वारा हाल ही में आयोजित "ई-कॉमर्स का विकास - अवसर, प्रेरणाएँ और चुनौतियाँ" संगोष्ठी में, सूचना एवं संचार मंत्रालय के डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज विभाग के निदेशक, एसोसिएट प्रोफेसर, डॉ. ट्रान मिन्ह तुआन ने बताया कि सीमा पार ई-कॉमर्स में विकास के अपार अवसर हैं, खासकर जब वियतनाम चीन जैसे बड़े बाजार के करीब है। इसके अलावा, वर्तमान में, वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों ने दुनिया के प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे अमेज़न, अलीबाबा, टिमो... से जुड़ते हुए B2B ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म बनाए हैं, ताकि जब सामान वियतनामी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध हों, तो वे दुनिया के प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर भी दिखाई दें, जिससे खरीदार सीधे विक्रेताओं और निर्माताओं से जुड़ सकें।

कुछ बाजार सूचना रिपोर्टों के अनुसार, सीमा पार ई-कॉमर्स वैश्विक ई-कॉमर्स के मूल्य का लगभग 20-22% है, जिसकी अनुमानित वृद्धि दर ई-कॉमर्स की तुलना में 2.3 गुना है।

उद्योग और व्यापार मंत्रालय के ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग की उप निदेशक सुश्री लाई वियत अन्ह ने कहा कि वियतनाम एक निर्यात अर्थव्यवस्था है, जिसमें कपड़ा, जूते, चावल, कृषि उत्पादों में ताकत है... सीमा पार ई-कॉमर्स की क्षमता बहुत बड़ी है, सीमा पार ई-कॉमर्स निर्यात के कुछ अनुमान हैं, 2022 में यह लगभग 3.3 बिलियन अमरीकी डालर तक पहुंच जाएगा, 2027 में यह 11 बिलियन अमरीकी डालर से अधिक तक पहुंचने की उम्मीद है यदि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और राज्य दोनों से समर्थन तंत्र हैं।

उत्पादों की क्षमता के बारे में बताते हुए, शॉपी वियतनाम के सीईओ ट्रान तुआन आन्ह ने कहा, "विनिर्माण के मामले में, वियतनाम में घरेलू उत्पादन की विशेषताएँ बहुत मज़बूत हैं। यही वह क्षमता है जिससे हम आगे विकास के लिए विशिष्ट कौशल और ज्ञान वाले मानव संसाधनों का लाभ उठा सकते हैं।"

जैविक कृषि उत्पादों का व्यापार करने वाले छोटे व्यवसायों में से एक, ऑर्गेनिक वियत फ़ूड कंपनी (OVF) ने निर्यात के अवसरों की तलाश में अपने काजू को ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराने का निर्णय लिया है। शुरू से ही मानक बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध, ओवीएफ ने न्यूबाम ब्रांड के तहत बिन्ह फुओक काजू का निर्माण किया है, जिसमें पैकेजिंग, डिज़ाइन, पैकेजिंग... निर्यात मानकों को पूरा करती है।

उसी समय, ओवीएफ ने अमेज़न ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर अपना व्यवसाय पंजीकृत किया और अमेज़न द्वारा निर्धारित मानदंडों को लगातार सीखा और पूरा किया। इसी वजह से, न्यूबैम काजू उत्पाद जल्द ही अमेज़न की अलमारियों पर उपलब्ध हो गए। नवंबर 2022 में, न्यूबैम काजू का पहला बैच अमेरिका को निर्यात किया गया। अब तक, न्यूबैम काजू का निर्यात अमेरिका और कनाडा को नियमित रूप से किया जाता रहा है।

बाधाओं को दूर करें

विशेषज्ञों के अनुसार, वर्तमान में वियतनामी उद्यमों का ई-कॉमर्स अभी भी सीमित है। अधिकांश उद्यम छोटे पैमाने के हैं, उनके पास ब्रांड बनाने की पर्याप्त क्षमता नहीं है, और बाजार में अचानक और लगातार उतार-चढ़ाव के प्रति उनकी सहनशीलता कम है।

यह उल्लेख करना आवश्यक नहीं है कि सीमा पार ई-कॉमर्स में मानव संसाधन अभी तक आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर पाए हैं; विदेशी बाजारों के रुझानों और संबंधित विनियमों के बारे में जानकारी का अभाव है; सीमा पार ई-कॉमर्स में व्यावसायिक रणनीति बनाने, ब्रांड बनाने और ब्रांडों की सुरक्षा करने में कौशल और ज्ञान अभी भी सीमित हैं...

इसलिए, अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर सफलतापूर्वक बिक्री करने के लिए, व्यवसायों को पसंदीदा ब्रांड, विश्वास के स्तर, सुविधा और उचित सेवा के माध्यम से खरीदारों के उपभोक्ता व्यवहार को समझने के साथ-साथ ऑनलाइन परिवेश में एक प्रमुख ब्रांड का निर्माण करना होगा। तदनुसार, बाज़ार में बेचे जाने वाले उत्पादों की पैकेजिंग सुंदर होनी चाहिए, उत्पाद की गुणवत्ता बेहतर होनी चाहिए, और पर्यावरण के अनुकूल एवं टिकाऊ सामग्रियों का उपयोग किया जाना चाहिए। विशेष रूप से, उत्पादों को ब्रांड के मानकों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए।

सुश्री लाई वियत आन्ह ने कहा कि व्यवसायों को सहयोग देने के लिए, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय अगले 5 वर्षों के लिए ई-कॉमर्स के लिए एक मास्टर प्लान सरकार को प्रस्तुत करने के लिए परामर्श कर रहा है। तदनुसार, ई-कॉमर्स का उद्देश्य "वियतनाम में निर्मित" उत्पादों को अंतर्राष्ट्रीय बाजार में लाने और उस बाजार में प्रतिस्पर्धी बनने के लिए निर्यात करना है, विशेष रूप से छोटे और मध्यम उद्यमों और निर्माताओं को वैश्विक बाजार में बेचने में सक्षम बनाने के लिए।

इसके अलावा, सुश्री लाई वियत आन्ह ने बताया कि वर्तमान में, दुनिया भर में हरित और टिकाऊ उपभोग एक प्रमुख चलन है। इसलिए, वियतनामी उत्पादों को वैश्विक बाज़ार तक पहुँचाने के लिए, व्यवसायों को सतत विकास कारक पर विचार करना होगा।

इस दृष्टिकोण से, ई-कॉमर्स में डिजिटल तकनीक और डिजिटल परिवर्तन का अनुप्रयोग भी एक निश्चित भूमिका निभाएगा। उदाहरण के लिए, ग्राहकों की ज़रूरतें हैं कि माल की ट्रेसेबिलिटी, रोपण क्षेत्र सुनिश्चित किया जाए, वनों की कटाई का उल्लंघन न किया जाए या पर्यावरण संरक्षण की ज़रूरतें सुनिश्चित की जाएँ, और अपशिष्ट-विरोधी... उद्यमों को मूल्य श्रृंखला उत्पादन प्रक्रिया को डिजिटल बनाकर, उत्पादन प्रक्रिया के प्रत्येक चरण पर लागू करके इन सभी समस्याओं का समाधान करना होगा... ये ऐसे कारक हैं जिन्हें ई-कॉमर्स को अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में वियतनामी वस्तुओं की प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार के लिए लागू करना होगा।

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