प्रत्येक पर्यटक गंतव्य स्थान पर एक 'मोबाइल वॉलेट' होता है।

यह उपमा वियत्लक्सटूर ट्रैवल जॉइंट स्टॉक कंपनी के महाप्रबंधक श्री ट्रान थे डुंग ने 22 मई की सुबह थान निएन अखबार द्वारा आयोजित एक संगोष्ठी में पर्यटकों की उपभोग क्षमता पर चर्चा करते हुए दी थी।

पर्यटकों की खर्च करने की क्षमता अधिक होती है।

"क्रय शक्ति को उजागर करना, उपभोक्ता मांग को प्रोत्साहित करना" विषय पर आयोजित संगोष्ठी में बोलते हुए, वियत्लक्सटूर ट्रैवल जॉइंट स्टॉक कंपनी के महाप्रबंधक श्री ट्रान थे डुंग ने कहा कि उपभोक्ता मांग को प्रोत्साहित करने के लिए प्रचार और छूट अनिवार्य हैं। लेकिन केवल यही पर्याप्त नहीं है। एक ट्रैवल कंपनी के दृष्टिकोण से, एक और महत्वपूर्ण अवसर है जिसका अभी तक पूरी तरह से उपयोग नहीं किया गया है: अंतरराष्ट्रीय और घरेलू दोनों प्रकार के पर्यटक। श्री डुंग ने समझाया, "हो ची मिन्ह सिटी आने वाला पर्यटक हवाई टिकट और होटल के कमरों पर खर्च करने के अलावा, निश्चित रूप से कॉफी पीने, फो का एक कटोरा खाने, रात के स्वादिष्ट व्यंजनों का आनंद लेने जैसे अन्य अनुभव और खर्च भी करेगा... दूसरे शब्दों में, पर्यटक केवल आगंतुक नहीं हैं, बल्कि वे जिस स्थान पर जाते हैं, उसकी अर्थव्यवस्था के लिए एक 'मोबाइल बटुआ', एक 'मोबाइल खरीदारी टोकरी' हैं।"

दरअसल, 2025 में वियतनाम में 21.2 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के आने की उम्मीद है, जिनमें से अकेले हो ची मिन्ह सिटी में 8.5 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटक और 4.5 मिलियन घरेलू पर्यटक आएंगे। पर्यटकों की संख्या और खर्च की मांग को देखते हुए, सवाल यह उठता है कि क्या खर्च को स्थानीय उपभोग में परिवर्तित करने की प्रक्रिया वास्तव में प्रभावी रही है। श्री डंग के अनुसार, इसका जवाब है कि अभी तक यह पूरी तरह से प्रभावी नहीं है। यह विशेष रूप से हो ची मिन्ह सिटी और सामान्य रूप से वियतनाम के आर्थिक विकास में योगदान देने का एक अवसर प्रदान करता है।

वियत्लक्सटूर ट्रैवल जॉइंट स्टॉक कंपनी के महाप्रबंधक श्री ट्रान थे डुंग ने 22 मई की सुबह संगोष्ठी में भाषण दिया।

फोटो: इंडिपेंडेंट

श्री डंग ने जोर देते हुए कहा: पर्यटकों की खर्च करने की ज़रूरतें बहुत अलग-अलग होती हैं। अपने देश में वे ज़्यादा सतर्क और बजट के प्रति सचेत रहते हैं, लेकिन यात्रा के दौरान वे खुलकर खर्च कर सकते हैं, अपनी भावनाओं, सुविधा और स्थानीय विशेषताओं वाले उत्पादों का अनुभव करने के लिए खर्च कर सकते हैं। हालांकि, वर्तमान में, अधिकांश ट्रैवल कंपनियां अपने कार्यक्रमों में खरीदारी स्थलों को शामिल करने में हिचकिचाती हैं। इसका कारण यह है कि हमारे पास अभी तक ऐसे मानकीकृत शॉपिंग सेंटर नहीं हैं जो ग्राहकों के लिए ब्रांड की विश्वसनीयता बढ़ाते हों, इसलिए अगर ट्रैवल कंपनियां इन्हें शामिल करती हैं, तो उन्हें डर रहता है कि ग्राहक इसे बिक्री का ज़रिया समझेंगे। वहीं दूसरी ओर, पड़ोसी देश बहुत ही सुव्यवस्थित शॉपिंग टूर आयोजित करते हैं। विदेशों में टूर आयोजित करते समय उन्होंने खुद देखा है कि वियतनामी पर्यटक भी खरीदारी पर खूब खर्च करते हैं। इसलिए, मुद्दा यह है कि पर्यटकों को खर्च करने की ज़रूरत तो होती ही है, और वियतनामी पर्यटकों की खर्च करने की क्षमता भी बहुत अधिक है। तो सवाल यह है कि वियतनामी बाज़ार को किस तरह का शॉपिंग इकोसिस्टम बनाना चाहिए ताकि यह इतना आकर्षक हो कि यह खर्च देश के भीतर ही रहे?

पर्यटकों के मानकों को पूरा करने वाले आउटलेट, नाइट मार्केट और शॉपिंग स्ट्रीट की आवश्यकता है।

वहाँ से उन्होंने चार समाधान प्रस्तावित किए। पहला, पर्यटन को बढ़ावा देने वाली गतिविधियों में खरीदारी को एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाना। पर्यटक तभी खर्च करने को तैयार होते हैं जब किसी गंतव्य की अपनी एक कहानी हो, एक ब्रांड हो और गुणवत्ता अच्छी हो। दूसरा, पर्यटकों के मानकों को पूरा करने वाले बड़े शॉपिंग सेंटर, जैसे आउटलेट, नाइट मार्केट और शॉपिंग स्ट्रीट की आवश्यकता है। हो ची मिन्ह सिटी में इसे लागू करने की सभी परिस्थितियाँ मौजूद हैं, लेकिन वर्तमान में वहाँ पर्याप्त पैमाने का कोई आउटलेट या शॉपिंग सेंटर नहीं है… इससे पहले, इंटर पैसिफिक ग्रुप (आईपीपी) के अध्यक्ष श्री जोनाथन हन्ह गुयेन ने भी कई बार इसका उल्लेख किया था, लेकिन दुर्भाग्य से, यात्रा कंपनियाँ बेसब्री से इसका इंतजार कर रही हैं, फिर भी वहाँ कोई आउटलेट सेंटर नहीं है। तीसरा, हमें यात्रा, खुदरा, उत्पादन और स्थानीयता को आपस में जोड़ना होगा। कोई भी यात्रा कंपनी अकेले शॉपिंग सेंटर नहीं बना सकती; उसे क्षेत्रीय विशेषताओं को दर्शाने वाले और पर्यटकों को आकर्षित करने वाले उत्पाद बनाने के लिए कई पक्षों के साथ सहयोग करना होगा। परिणामस्वरूप, यात्रा कंपनियाँ अपने टूर में शॉपिंग डेस्टिनेशन को शामिल करने को तैयार हैं, यहाँ तक कि वियतनाम पहुँचने से पहले ही पर्यटकों को इनके बारे में जानकारी दे रही हैं।

चौथा, हमें विश्वास कायम करना होगा। यह सबसे अहम मुद्दा है। अगर पर्यटकों को लगता है कि उत्पाद खरीदने लायक है, कीमत पारदर्शी है और गुणवत्ता की गारंटी है, तो वे पैसा खर्च करने को तैयार होंगे। श्री ट्रान थे डुंग ने आगे बताया, "उपभोक्ता मांग को बढ़ावा देते समय, हमें सिर्फ कीमतों में कमी पर ही ध्यान नहीं देना चाहिए, बल्कि ग्राहकों के लिए उत्पाद के मूल्य को भी बढ़ाना चाहिए, ताकि वे आत्मविश्वास से किसी खास उत्पाद को खरीदने का फैसला करें। पर्यटकों में खर्च करने की जरूरत की कमी नहीं होती; उन्हें बस एक कारण चाहिए जिससे उत्पाद इतना आकर्षक और भरोसेमंद लगे कि वे अपना बटुआ खोलकर खर्च करने को तैयार हो जाएं। इस तरह, पर्यटन सिर्फ एक सेवा उद्योग नहीं रह जाता, बल्कि हो ची मिन्ह सिटी और पूरे वियतनाम के लिए उपभोक्ता मांग को बढ़ावा देने का एक बहुत ही प्रभावी जरिया बन जाता है।"

स्रोत: https://thanhnien.vn/khach-du-lich-la-vi-di-dong-o-diem-den-185260522103917473.htm