'यदि आप अधिक वीज़ा खोलना चाहते हैं, तो पर्यटन को 10 वर्ष और इंतजार करना पड़ सकता है'

बहुत से ग्राहक आते हैं, फिर भी व्यवसाय क्यों "भूखे" हैं?

सेमिनार में बोलते हुए, साइगॉन टूरिस्ट ट्रैवल सर्विसेज कंपनी के अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन निदेशक, श्री वो वियत होआ ने वर्तमान स्थिति पर प्रकाश डाला: वियतनाम आने वाले अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हो रही है, आँकड़े बहुत अच्छे हैं, लेकिन ट्रैवल एजेंसियों और पर्यटन कंपनियों को अभी भी ग्राहकों की "भूख" है। इसके लिए पर्यटन प्रबंधन एजेंसियों को वियतनाम आने वाले अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या, उनमें से कितने विशुद्ध पर्यटक हैं, और कितने प्रकार के पर्यटक पर्यटन व्यवसायों के लिए राजस्व ला सकते हैं, इस पर सावधानीपूर्वक शोध करने की आवश्यकता है।

उत्तर एशियाई क्षेत्र में वियतनाम के तीन पारंपरिक बाज़ारों की वास्तविकता का विश्लेषण करते हुए, श्री वो वियत होआ ने बताया: "हाल के दिनों में, वियतनाम आने वाले कोरियाई पर्यटकों की संख्या में काफ़ी वृद्धि हुई है, हालाँकि, वियतनामी ट्रैवल कंपनियों के लिए इस बाज़ार में "प्रवेश" करना बहुत मुश्किल है, क्योंकि वे पूरी सेवाएँ देने में असमर्थ हैं और ज़्यादा से ज़्यादा छोटी, बल्कि "कंकाल" सेवाएँ ही दे पाती हैं। इसलिए, विदेशी इकाइयों से होने वाला मुनाफ़ा मुख्य रूप से उनके देशों में जाता है, और वियतनामी पर्यटन को कोई फ़ायदा नहीं होता।"

जापानी पर्यटकों के प्रवाह के संदर्भ में, वियतनाम के लिए यह बाज़ार ज़्यादा नहीं बढ़ा है क्योंकि जापानी इस समय अपने ख़र्चों में कटौती कर रहे हैं। साथ ही, वियतनाम को जापानी पर्यटकों के लिए एक आकर्षक गंतव्य नहीं माना जाता है। वे थाईलैंड, कोरिया, सिंगापुर, ऑस्ट्रेलिया और यूरोपीय देशों को प्राथमिकता देंगे। हालाँकि, जापान से वियतनाम के शहरों के लिए उड़ानें हमेशा भीड़भाड़ वाली रहती हैं। इससे पता चलता है कि यह संभव है कि मुख्यतः जापानी व्यवसायी वियतनाम में काम करने आते हों, पर्यटकों की संख्या ज़्यादा नहीं है।

जहाँ तक चीनी बाज़ार की बात है - महामारी से पहले वियतनाम का सबसे बड़ा ग्राहक आधार - साइगॉन टूरिस्ट ट्रैवल मुख्य रूप से मध्यम-श्रेणी, उच्च-स्तरीय और क्रूज़ पर्यटकों का उपयोग करता है। दो साल के इंतज़ार के बाद, इस बाज़ार में उम्मीद के मुताबिक़ उछाल नहीं आया। इस साल ही, जब चीन ने नियंत्रण में ढील देने और लोगों को यात्रा के लिए प्रोत्साहित करने की नीति अपनाई, तो उसे बेहतर विकास की उम्मीद थी। हालाँकि, दुनिया भर के आँकड़े बताते हैं कि चीनी पर्यटक अब दक्षिण-पूर्व एशिया को पहले जैसा पसंदीदा बाज़ार नहीं मानते।

"पूर्वोत्तर एशिया वियतनामी पर्यटन के लिए सबसे अनुकूल बाज़ार है, लेकिन वर्तमान में कई चुनौतियाँ हैं। इस संदर्भ में, पर्यटकों के स्रोत का विस्तार करने और पर्यटन को तेज़ी से आगे बढ़ाने के लिए, हमें मज़बूत नीतियों की आवश्यकता है। विशेष रूप से, वीज़ा नीतियों को और अधिक आकर्षक बनाने की आवश्यकता है। थाईलैंड, मलेशिया और सिंगापुर पहले ही चीन के लिए वीज़ा में छूट दे चुके हैं। पर्यटन व्यवसायों को उम्मीद है कि पर्यटन उद्योग के नेता प्रमुख बाज़ारों के लिए वीज़ा में छूट देने के लिए सरकार पर प्रभाव डालते रहेंगे। इसके साथ ही, मज़बूत प्रचार गतिविधियों में धन का निवेश करें, दुनिया के प्रमुख पर्यटन आयोजनों में भाग लें और यूरोपीय देशों, अमेरिका, आसियान देशों में पर्यटन प्रचार कार्यालय स्थापित करें... ताकि सीधे व्यवसायों और प्रेस एजेंसियों से संपर्क किया जा सके, स्थानीय उपभोक्ताओं से सीधे परिचय कराया जा सके और पर्यटकों को वियतनाम की ओर आकर्षित किया जा सके।" - श्री वो वियत होआ ने प्रस्ताव रखा।

पर्यटकों के लिए सबसे अधिक लागत हवाई किराया की है।

विन्पर्ल ज्वाइंट स्टॉक कंपनी की बिक्री एवं विपणन उप-महानिदेशक सुश्री न्गो हुआंग ने प्रेस से बातचीत में कहा: "2023 के अंत से 2024 की शुरुआत तक, वियतनाम पर्यटन अपेक्षित स्तर पर नहीं पहुँच पाया है, लेकिन फिर भी इसमें वृद्धि के चरण हैं। हालाँकि, हवाई यात्रा की लागत बाज़ार की तुलना में बहुत अधिक होने पर पर्यटन उद्योग को अभी भी बड़ी कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है; इसने माँग को प्रोत्साहित करने के लिए कोई सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं दी है। इसके अलावा, वियतनाम के पर्यटन स्थलों के प्रचार और संचार को मज़बूती से और समकालिक रूप से लागू नहीं किया गया है।"

"वर्तमान में, वियतनाम आने वाले पर्यटकों के खर्च का सबसे बड़ा हिस्सा हवाई यात्रा और गंतव्यों के बीच परिवहन पर खर्च होता है। इस वजह से पर्यटक तुरंत उस क्षेत्र के पड़ोसी गंतव्यों की ओर रुख करते हैं, जिनकी जलवायु और संस्कृतियाँ समान होती हैं, लेकिन जिनका प्रचार ज़्यादा आकर्षक ढंग से किया जाता है और जिनकी लागत कहीं ज़्यादा वाजिब होती है। घरेलू पर्यटन स्थलों को भी यात्रा लागत बढ़ने पर सेवाओं या कनेक्टिंग टूर्स को बढ़ावा देना मुश्किल लगता है," सुश्री हुआंग ने कहा। उन्होंने आगे कहा कि पर्यटन - यात्रा - विमानन के बीच एक प्रभावी और व्यावहारिक "हाथ मिलाने" के लिए, एक संचालक की आवश्यकता है जो एक स्पष्ट राष्ट्रीय पर्यटन प्रोत्साहन कार्य कार्यक्रम की अध्यक्षता करे और उसका प्रस्ताव रखे, जिसमें व्यवसायों से लेकर मंत्रालयों, प्रबंधन एजेंसियों, स्थानीय क्षेत्रों तक, प्रत्येक पक्ष की विशिष्ट भूमिकाएँ हों... "जब राष्ट्रीय स्तर पर लागत-लाभ और सतत विकास के बीच संतुलन बनाने वाली एक विशिष्ट रणनीति होगी, तो पर्यटन प्रोत्साहन के नए आयाम सामने आएंगे। इस प्रकार, वियतनाम मज़बूती से बदलेगा और विश्व पर्यटन मानचित्र पर सभी पहलुओं में अपनी स्थिति में सुधार करेगा।"- सुश्री हुआंग ने ज़ोर दिया।

क्षेत्र के आकर्षक स्थलों से प्रतिस्पर्धा करने के लिए; अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए एक "जरूर देखने लायक" स्थल बनने के लिए, सुश्री हुआंग ने प्रस्ताव रखा: पर्यटन को प्रोत्साहित करने के लिए एक राष्ट्रीय रणनीति बनाना आवश्यक है; आज के मुख्य और सबसे जरूरी कार्य रणनीतियों को साकार करने पर ध्यान केंद्रित करें। यानी घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए एक उचित किराया नीति गलियारा बनाना - थाईलैंड, कोरिया, जापान जैसे स्थलों से सीधे प्रतिस्पर्धा करना...; पर्यटन विभाग, संस्कृति और संचार मंत्रालय पर्यटन की ताकत वाले इलाकों में समकालिक और आकर्षक स्थलों को बढ़ावा देने और प्रमुख अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाजार पर ध्यान केंद्रित करने के लिए गतिविधियों की एक श्रृंखला की अध्यक्षता और शुभारंभ करता है; "वियतनाम के जरूर देखने लायक स्थलों" पर नए, विश्व स्तरीय उत्पादों के विकास को बढ़ावा देना और सुविधा प्रदान करना जारी रखें।

पुरानी नीतियों के कारण पर्यटन को आगे बढ़ाना मुश्किल हो गया है

यह भी पूछते हुए कि क्यों इतने सारे पर्यटक थाईलैंड जाते हैं और 4-5 बार वापस लौटते हैं, जबकि वियतनाम लौटने वाले पर्यटकों की संख्या बहुत कम है, विएट्रैवल के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री गुयेन क्वोक की ने मुख्य मुद्दे की पहचान पर्यटन उद्योग के लिए धीमी और असंगत नीतियों और तंत्रों के रूप में की।

खास तौर पर, हम वीज़ा के बारे में बहुत बात करते हैं, लेकिन दूसरे देशों में वीज़ा नीतियाँ बहुत तेज़ी से, लचीले ढंग से बदलती हैं और पर्यटकों की ज़रूरतों को पूरा करती हैं। आज वीज़ा नीतियों में बदलाव के कई प्रयास हो रहे हैं, लेकिन वे उतने लचीले नहीं हैं और दूसरे देशों की तुलना में अभी भी धीमे हैं। नियोजन का मुद्दा भी काफी अस्पष्ट है, जबकि वास्तव में, बिना योजना के, योजना बनाना असंभव है। थाईलैंड स्पष्ट रूप से परिभाषित करता है कि उन्हें किस बाज़ार में कितने पर्यटक चाहिए और उस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए क्या करना है। यदि प्रत्येक बाज़ार और प्रत्येक क्षेत्र के लिए नियोजन का मुद्दा स्पष्ट नहीं किया गया, तो निवेश बहुत बिखरा हुआ और महंगा होगा।

दूसरी ओर, पर्यावरणीय मुद्दे और पर्यटन उत्पाद भी बहुत महत्वपूर्ण हैं। हमारे पास कोई "स्पोक" योजना नहीं है, जिससे हम स्थानीय पर्यटन उत्पादों को एक-दूसरे का समर्थन करने के लिए, न कि एक-दूसरे से प्रतिस्पर्धा करने के लिए, पुनः नियोजित कर सकें। पर्यटन को उत्पाद बनाने के लिए जोड़ने की सीमा गहरे और ढीले संबंधों की कमी में निहित है।

श्री गुयेन क्वोक क्य ने मुद्दा उठाते हुए कहा, "संक्षेप में, पर्यटन को एक प्रमुख उद्योग के रूप में पहचानने के लिए पर्यटन उद्योग के लिए समकालिक नीतियों, प्रोत्साहनों और नीतियों में मजबूत निवेश की आवश्यकता है।"

पर्यटन के लिए अधिक खुली नीतियों की व्यवसायिक अपेक्षाओं के जवाब में वियतनाम पर्यटन एसोसिएशन के अध्यक्ष वु द बिन्ह ने कहा कि ये ऐसे मुद्दे हैं जिन पर काफी समय से चर्चा होती रही है, लेकिन इसमें ज्यादा बदलाव नहीं हुआ है।

श्री बिन्ह के अनुसार, 2023 में वियतनाम 1.2 करोड़ से ज़्यादा अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत करेगा, जो 80 लाख पर्यटकों के लक्ष्य से भी ज़्यादा है; 2024 में, तमाम मुश्किलों के बावजूद, यह 2 करोड़ से ज़्यादा अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत कर सकता है। ये प्रभावशाली उपलब्धियाँ हैं, लेकिन पर्यटन उद्योग की क्षमता और माँग की तुलना में यह संख्या अभी भी काफ़ी कम है। पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए उपयुक्त उत्पाद होने चाहिए। इसके लिए उपयुक्त नीतियाँ होनी चाहिए, जबकि लंबे समय से नीतियों का क्रियान्वयन बहुत धीमा और कठिन रहा है, जिससे पर्यटन उद्योग को कई मुश्किलें झेलनी पड़ रही हैं।

"व्यवसायी वीज़ा नीतियों में बदलाव की उम्मीद कर रहे हैं, लेकिन नई नीति जारी होने के लिए पर्यटन उद्योग को 10 साल से ज़्यादा इंतज़ार करना पड़ा है। अगर हम और नीतियाँ बनाना चाहते हैं, तो हमें शायद 10 साल और इंतज़ार करना होगा। ज़ाहिर है, अगर हम नीति में पीछे रहेंगे, तो हम हमेशा पीछे ही रहेंगे। इसलिए, मेरा मानना ​​है कि मौजूदा इकाइयों और व्यवसायों को हमारे पास मौजूद सुविधाओं का पूरा फ़ायदा उठाना चाहिए, अच्छे उत्पाद बनाने के लिए उच्चतम स्तर के संपर्कों का फ़ायदा उठाना चाहिए, और वियतनाम में पर्यटकों के स्रोत का विस्तार करना चाहिए" - वियतनाम पर्यटन संघ के अध्यक्ष वु द बिन्ह ने कहा।

स्रोत लिंक: https://thanhnien.vn/muon-mo-them-visa-du-lich-co-the-phai-cho-toi-10-nam-nua-185240312113134208.htm