आउटबाउंड पर्यटन प्रबंधन की दक्षता में सुधार करना।

वियतनाम के राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के अनुसार, विदेश पर्यटन के प्रबंधन को मजबूत करने का उद्देश्य अंतरराष्ट्रीय यात्रा सेवा व्यवसायों के राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता में सुधार करना है, यह सुनिश्चित करना है कि वियतनामी पर्यटकों को विदेश ले जाने की गतिविधियां कानून के अनुसार, सुरक्षित और सभ्य तरीके से आयोजित की जाएं।

VITM 2026 आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्र में कार्यरत कई व्यवसायों को एक साथ लाता है। (फोटो: चिएउ एन)

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने हाल ही में अंतरराष्ट्रीय यात्रा सेवा व्यवसायों को आउटबाउंड पर्यटन गतिविधियों के प्रबंधन को मजबूत करने के संबंध में दस्तावेज़ संख्या 1217/CDLQGVN-QLLH जारी किया है।

इसलिए, हाल के समय में, विदेशी देशों में पर्यटन का विकास जारी रहा है, जिससे अंतर्राष्ट्रीय आदान-प्रदान को बढ़ावा देने और लोगों की दर्शनीय स्थलों, पर्यटन, सीखने और अनुभवों की जरूरतों को पूरा करने में योगदान मिला है।

सकारात्मक परिणामों के अलावा, वास्तविक स्थिति की निगरानी और संबंधित एजेंसियों से प्राप्त जानकारी से पता चलता है कि अभी भी कुछ ऐसे मामले हैं जिनमें नागरिक पर्यटन गतिविधियों का फायदा उठाकर अवैध रूप से देश छोड़ देते हैं, विदेश में निवास करते हैं या काम करते हैं, जिससे पर्यटकों के अधिकारों, यात्रा व्यवसायों की प्रतिष्ठा और वियतनामी पर्यटन की छवि के लिए संभावित खतरा पैदा होता है।

अंतर्राष्ट्रीय यात्रा सेवा व्यवसायों पर राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता बढ़ाने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि वियतनामी पर्यटकों को विदेश ले जाने की गतिविधियाँ कानून के अनुसार, सुरक्षित और सभ्य तरीके से आयोजित की जाएं, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन अंतर्राष्ट्रीय यात्रा सेवा व्यवसायों से निम्नलिखित सामग्री को गंभीरता से लागू करने का अनुरोध करता है।

सर्वप्रथम, अंतर्राष्ट्रीय यात्रा सेवाएं प्रदान करने वाले व्यवसायों को पर्यटन, आव्रजन और अन्य संबंधित कानूनी प्रावधानों का कड़ाई से पालन करना चाहिए। विदेश यात्राओं का आयोजन और संचालन उनके लाइसेंस प्राप्त व्यावसायिक गतिविधियों के दायरे में और पंजीकृत यात्रा कार्यक्रम में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए ही किया जाना चाहिए।

इसके अलावा, पर्यटन कार्यक्रम से पहले, उसके दौरान और उसके बाद पर्यटकों के प्रबंधन को मजबूत करना आवश्यक है। व्यवसायों को ग्राहकों की जानकारी की सक्रिय रूप से समीक्षा करनी चाहिए और रिकॉर्ड, यात्रा अनुबंध और पर्यटन यात्रा कार्यक्रम के प्रबंधन में अपनी जिम्मेदारी बढ़ानी चाहिए। साथ ही, उन्हें उच्च जोखिम वाले मामलों या अवैध प्रवास के लिए पर्यटन गतिविधियों का दुरुपयोग करने वालों की तुरंत पहचान करनी चाहिए।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन अंतरराष्ट्रीय यात्रा सेवा व्यवसायों से अनुरोध करता है कि वे किसी भी तरह से ऐसे कृत्यों का आयोजन, दलाली, सहायता या छिपाव करने से बचें जो अवैध उत्प्रवास, अवैध निवास, अवैध रोजगार या विदेश में कानून के अन्य उल्लंघनों के लिए पर्यटन गतिविधियों का शोषण करते हैं।

व्यवसायों को यात्रा सेवाओं के प्रभारी व्यक्तियों, टूर गाइडों और समूह प्रमुखों की जिम्मेदारी को भी बढ़ाना होगा ताकि वे टूर समूहों का प्रबंधन कर सकें; पूरे टूर कार्यक्रम के दौरान टूर समूहों की स्थिति की नियमित रूप से निगरानी कर सकें; और उत्पन्न होने वाली किसी भी स्थिति से तुरंत निपटने के लिए विदेशी भागीदारों और संबंधित अधिकारियों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय कर सकें।

पर्यटकों द्वारा वियतनामी कानून और मेजबान देश के कानूनों का सख्ती से पालन सुनिश्चित करने के लिए जन जागरूकता अभियानों को तेज करने की आवश्यकता है; साथ ही विदेश यात्राओं में भाग लेने के दौरान आव्रजन, निवास, सुरक्षा, व्यवस्था, सांस्कृतिक आचरण और सुरक्षा संबंधी नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना भी आवश्यक है।

विदेश में वियतनामी पर्यटकों से जुड़ी कोई घटना होने पर, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन व्यवसायों से अनुरोध करता है कि वे घटना से निपटने के लिए विदेशों में स्थित वियतनामी प्रतिनिधि कार्यालयों, स्थानीय अधिकारियों और संबंधित इकाइयों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय करें। साथ ही, उन्हें नियमों के अनुसार समन्वित निगरानी और कार्रवाई के लिए मामले की सूचना तुरंत वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन और संबंधित अधिकारियों को देनी चाहिए।

इसके अलावा, अंतरराष्ट्रीय यात्रा सेवा व्यवसायों को नियमित रूप से अपनी जोखिम प्रबंधन प्रक्रियाओं की समीक्षा और सुधार करने, कानूनी उत्तरदायित्व, पेशेवर नैतिकता और अंतरराष्ट्रीय यात्रा व्यवसाय संचालन में कानून के अनुपालन को बढ़ाने की आवश्यकता है। इससे एक सुरक्षित, सभ्य और स्वस्थ पर्यटन वातावरण के निर्माण में योगदान मिलेगा और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर वियतनामी पर्यटन की प्रतिष्ठा और छवि की रक्षा होगी।

CHIEU ANH

स्रोत: https://nhandan.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-hoat-dong-du-lich-outbound-post964534.html