बैंकों के पास पैसा रखने का एक ही तरीका है: 5 बार गलत पासवर्ड डालें

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लंबी छुट्टियों के मौसम और ऑनलाइन सेवाओं की बढ़ती मांग का फायदा उठाते हुए, घोटालेबाजों ने ग्राहकों के खातों/कार्डों से पैसे चुराने के लिए कई तरकीबें अपनाई हैं।

एसीबी बैंक ने ग्राहकों को बैंक कर्मचारियों के रूप में धोखाधड़ी की स्थिति के बारे में चेतावनी दी है, साथ ही ऑनलाइन लेनदेन करते समय सुरक्षा सिद्धांतों पर भी ध्यान देने को कहा है।

एसीबी के अनुसार, आजकल आम स्थिति यह है कि घोटालेबाज बायोमेट्रिक इंस्टालेशन में सहायता के लिए बैंक कर्मचारी बनकर आते हैं।

प्रतिरूपणकर्ता आभासी खाते बनाते हैं जैसे: बैंक कर्मचारी, ग्राहक सहायता,... फोन, पाठ संदेश, सामाजिक नेटवर्क (ज़लो, फेसबुक...) के माध्यम से ग्राहकों से संपर्क करते हैं या चेहरे के प्रमाणीकरण के लिए पंजीकरण करने में ग्राहकों की सहायता के लिए बैंक के आधिकारिक फैनपेज पर पोस्ट के नीचे ग्राहक टिप्पणियों के साथ बातचीत करते हैं।

VCB लॉक.jpg — अगर आपको धोखाधड़ी/गोपनीय जानकारी लीक होने का संदेह है, तो अपना लॉगिन लॉक करने के लिए 5 बार गलत पासवर्ड डालने में सावधानी बरतें। फोटो: एनटी।

इस विषय का उद्देश्य ग्राहकों से निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने के लिए कहना है: व्यक्तिगत जानकारी, ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं की सुरक्षा जानकारी, नागरिक पहचान चित्र, ग्राहक चेहरे के चित्र... या अधिक आवाज और हावभाव एकत्र करने के लिए वीडियो कॉल का अनुरोध कर सकते हैं।

इसके बाद, यह ग्राहकों को एक अजीब लिंक पर पहुंचने के लिए लुभाएगा, जिससे वे फोन पर बायोमेट्रिक संग्रहण का समर्थन करने वाले एक नकली एप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकेंगे...

एक अन्य सामान्य स्थिति यह है कि लोग बैंक कर्मचारियों का रूप धारण कर तरजीही ऋण पैकेज का समर्थन करने, क्रेडिट कार्ड की सीमा बढ़ाने, कार्ड लॉक करने आदि का प्रयास करते हैं।

आम तरकीबों में आकर्षक ब्याज दरों और सरल प्रक्रियाओं के साथ तरजीही ऋण शुरू करना, क्रेडिट कार्ड की सीमा बढ़ाना, कार्ड लॉकिंग का समर्थन करना आदि शामिल हैं।

घोटालेबाज का उद्देश्य ग्राहकों से उनके कार्ड की तस्वीरें, उनके पहचान दस्तावेजों की तस्वीरें, स्थानांतरण आवेदन शुल्क/बीमा शुल्क/सेवा शुल्क आदि मांगना, या गोपनीय जानकारी (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सेफकी पिन कोड, ओटीपी कोड, कार्ड की जानकारी आदि) प्रदान करना, या अजीब लिंक पर क्लिक करना आदि है।

यदि ग्राहक विषय के अनुरोध का पालन करते हैं, तो उन्हें होने वाले जोखिम और नुकसान में उनकी गोपनीय जानकारी (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सेफकी पिन कोड, ओटीपी कोड, कार्ड की जानकारी, आदि) का खुलासा/खो जाना शामिल है। ग्राहक के खाते/कार्ड में मौजूद धन चोरी या धोखाधड़ी का शिकार हो सकता है।

एसीबी और अन्य सभी बैंकों द्वारा ग्राहकों के लिए निर्धारित सामान्य सुरक्षा सिद्धांत यह है: केवल बैंक के एकमात्र एप्लिकेशन पर या बैंक की शाखाओं और लेनदेन कार्यालयों में ही चेहरे से पहचान के लिए पंजीकरण करें। किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें या अज्ञात स्रोत वाले एप्लिकेशन इंस्टॉल न करें। सुरक्षा जानकारी (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सेफकी पिन कोड, ओटीपी कोड,...) और कार्ड इमेज जानकारी, पहचान दस्तावेज़ की तस्वीरें,... दूसरों को न दें।

अपना मुख्य फ़ोन नंबर पंजीकृत करें और बैंक के एप्लिकेशन पर खाते और कार्ड शेष राशि में परिवर्तन की सूचनाएं सेट करें।

नियमित रूप से खाते और कार्ड लेनदेन इतिहास की जांच करें और ईमेल/बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से बैंक सूचनाओं का पालन करें।

इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सेवा तक पहुंच को लॉक करने के लिए 5 बार गलत पासवर्ड दर्ज करें या धोखाधड़ी/गोपनीय जानकारी लीक होने का संदेह होने पर या संकेत मिलने पर तुरंत इलेक्ट्रॉनिक सेवा चैनल पर कार्ड को लॉक कर दें।

केवल आधिकारिक ऐप स्टोर Apple App Store या Google Play Store (CH Play) से ही एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करें।