बैंक डिजिटल प्रौद्योगिकी के उपयोग को बढ़ा रहे हैं:

हाल के समय में, बैंकिंग क्षेत्र ने बदलते रुझानों के अनुरूप ढलने, प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और लोगों एवं व्यवसायों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी में लगातार बदलाव किए हैं। विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन के विकास में उपलब्धियों पर पोलित ब्यूरो के 22 दिसंबर, 2024 के संकल्प संख्या 57-NQ/TƯ के कार्यान्वयन के तहत, कई बैंक परिचालन दक्षता में सुधार करने और राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के सतत विकास में योगदान देने के लिए नई प्रौद्योगिकियों के रूपांतरण और अनुप्रयोग में तेजी ला रहे हैं।

ग्राहक टिएन फोंग कमर्शियल जॉइंट स्टॉक बैंक के लाइवबैंक स्वचालित बैंकिंग सिस्टम पर लेनदेन करते हैं।

95% से अधिक लेनदेन डिजिटल चैनलों के माध्यम से किए जाते हैं।

वियतनाम स्टेट बैंक के डिप्टी गवर्नर फाम तिएन डुंग ने बदलते समय के रुझानों के अनुरूप परिचालन में नवाचार करते हुए कहा कि हाल के वर्षों में, बैंकिंग क्षेत्र में भुगतान गतिविधियों के लिए कानूनी और नीतिगत ढांचा लगातार परिष्कृत हुआ है, जिससे डिजिटल परिवर्तन और कैशलेस भुगतान को बढ़ावा मिला है और लोगों और व्यवसायों की भुगतान संबंधी जरूरतों को पूरा किया जा रहा है। विविध डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र ने उपयोगकर्ताओं को कई आकर्षक लाभ प्रदान किए हैं।

आज तक, अधिकांश बुनियादी बैंकिंग सेवाएं डिजिटल रूप से प्रदान की जा रही हैं, और कई बैंकों ने डिजिटल माध्यम से किए गए लेनदेन में 95% से अधिक की दर हासिल की है। 2025 के पहले महीनों के आंकड़ों के अनुसार, नकद रहित भुगतान लेनदेन की कुल संख्या में 41.28% और मूल्य में 21.91% की वृद्धि हुई; इंटरनेट के माध्यम से लेनदेन की संख्या में 35.81% और मूल्य में 29.69% की वृद्धि हुई; मोबाइल फोन के माध्यम से लेनदेन की संख्या में 35.13% और मूल्य में 18.63% की वृद्धि हुई; और क्यूआर कोड के माध्यम से लेनदेन की संख्या में 75.54% और मूल्य में 196.62% की वृद्धि हुई।

क्रेडिट संस्थानों में खाता प्रणालियों के प्रबंधन के लिए राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से प्राप्त जानकारी और चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों की जानकारी का समन्वय, उपयोग और समन्वय करने से, 108 मिलियन से अधिक ग्राहक रिकॉर्ड एकत्र किए गए हैं और बायोमेट्रिक जानकारी सत्यापित की गई है, जिससे भुगतान गतिविधियां सामान्य रूप से चलती रही हैं और ग्राहकों के वित्तीय नुकसान के परिणामस्वरूप होने वाले धोखाधड़ी के मामलों की संख्या को कम करने में योगदान मिला है।

संकल्प संख्या 57-NQ/TƯ जारी होने से पहले ही बैंकिंग उद्योग में डिजिटल परिवर्तन की लहर काफी मजबूत रही है। कई बैंकिंग सेवाओं और उत्पादों का डिजिटलीकरण हो चुका है, जिससे ग्राहकों के लिए इनका उपयोग करना आसान हो गया है। वास्तव में, अब केवल एक साधारण कमांड या टैप से ही उपयोगकर्ता आसानी से खरीदारी कर सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं या बैंक में व्यक्तिगत रूप से जाए बिना कई प्रकार की सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं।

डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी भूमिका निभाने वाले बैंक "बिग 4" समूह के हैं: वियतनाम जॉइंट स्टॉक कमर्शियल बैंक फॉर इंडस्ट्री एंड ट्रेड (विएटिनबैंक), वियतनाम जॉइंट स्टॉक कमर्शियल बैंक फॉर फॉरेन ट्रेड (वियतकोमबैंक), वियतनाम जॉइंट स्टॉक कमर्शियल बैंक फॉर इन्वेस्टमेंट एंड डेवलपमेंट (बीआईडीवी), और वियतनाम बैंक फॉर एग्रीकल्चर एंड रूरल डेवलपमेंट ( एग्रीबैंक )।

डिजिटल परिवर्तन की गति को निरंतर बढ़ाते रहें और नई तकनीकों को लागू करते रहें।

संकल्प संख्या 57-एनक्यू/टीƯ को लागू करने में, उपर्युक्त "बिग4" बैंकों के प्रतिनिधियों ने संकल्प संख्या 57-एनक्यू/टीƯ को लागू करने, डिजिटल परिवर्तन और नवाचार को बढ़ावा देने, परिचालन दक्षता में सुधार करने और राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के सतत विकास में योगदान करने के लिए प्रतिबद्धता व्यक्त की।

हाल ही में, एग्रीबैंक के महा निदेशक ने विज्ञान और प्रौद्योगिकी विकास तथा डिजिटल परिवर्तन में महत्वपूर्ण प्रगति के लिए एक कार्य योजना जारी की है, जिसका उद्देश्य परिचालन दक्षता में सुधार करना और संपूर्ण प्रणाली में नवाचार को बढ़ावा देना है। तदनुसार, एग्रीबैंक राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से जुड़ने और उसका उपयोग करने, सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना को उन्नत करने और बाजार की मांगों को पूरा करने तथा ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए नई तकनीकों का उपयोग करने वाले उत्पादों और सेवाओं को लागू करने पर संसाधन केंद्रित करेगा। साथ ही, एग्रीबैंक न केवल प्रौद्योगिकी में बल्कि कार्य पद्धतियों में भी नवाचार को बढ़ावा देगा, जिससे उत्पादकता और दक्षता में वृद्धि होगी।

पीछे न रहने के लिए, निजी वाणिज्यिक बैंक भी दक्षता में सुधार और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए अपने संचालन में नई तकनीकी अनुप्रयोगों को तेजी से अपना रहे हैं। तियान फोंग कमर्शियल जॉइंट स्टॉक बैंक (टीपीबैंक) के महाप्रबंधक गुयेन हंग के अनुसार, टीपीबैंक ने अपने संचालन में क्लाउड कंप्यूटिंग, बिग डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का व्यापक रूप से उपयोग किया है। प्रमुख प्रगति में से एक क्लाउड स्टोरेज तकनीक का एकीकरण है, जिसका उद्देश्य डेटा अवसंरचना का आधुनिकीकरण करना, सभी लेनदेन चैनलों में दक्षता में सुधार करना और मशीन लर्निंग मॉडल विकसित करना है।

मिलिट्री कमर्शियल जॉइंट स्टॉक बैंक (एमबी) के प्रतिनिधियों ने यह भी बताया कि अकेले एमबी एप्लिकेशन पर ही कई बार प्रतिदिन 2 करोड़ लेनदेन दर्ज किए जाते हैं, और इसका सिस्टम स्थिर, सुरक्षित और विश्वसनीय है। एमबी के डिजिटल चैनलों के माध्यम से लेनदेन करने वाले ग्राहकों की संख्या वर्तमान में लगभग 96.7% है, और लेनदेन की सफलता दर 99.96% है; इस प्रकार यह अपने पैमाने के मामले में अग्रणी स्थान बनाए हुए है। एमबी एक सुपर ऐप विकसित करने में अग्रणी है, जिसमें बैंकिंग एप्लिकेशन में एकीकृत 200 से अधिक मिनी-ऐप्स शामिल हैं। ग्राहक अपने स्मार्टफोन से कभी भी, कहीं भी बैंकिंग लेनदेन कर सकते हैं।

इस बीच, संकल्प संख्या 57-एनक्यू/टीƯ के कार्यान्वयन के संबंध में, वियतनाम के स्टेट बैंक के उप गवर्नर फाम तिएन डुंग ने कहा कि वियतनाम का स्टेट बैंक डिजिटल मुद्रा परियोजनाओं को लागू करने में दुनिया भर के कई केंद्रीय बैंकों के अनुभव पर शोध और परामर्श कर रहा है; डिजिटल मुद्राओं पर शोध करने और प्रधानमंत्री को रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए मंत्रालयों, क्षेत्रों और एजेंसियों के साथ समन्वय कर रहा है, जिसमें कार्यान्वयन के लिए एक प्रमुख एजेंसी की नियुक्ति का प्रस्ताव है।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-tang-canh-tranh-nang-hieu-qua-702165.html