सीआईसी घटना के बाद बैंकों ने छद्म पहचान और धोखाधड़ी के खिलाफ चेतावनी दी

वाणिज्यिक बैंकों ने ग्राहकों को सतर्क रहने और बैंकों का रूप धारण करने तथा धोखाधड़ी करने के लिए सीआईसी घटनाओं का लाभ उठाने के जाल में फंसने से बचने की सलाह दी है...

सीआईसी की सूचना प्रणाली ऋण संस्थानों की सूचना प्रणालियों से स्वतंत्र है। फोटो: वीसीबी

राष्ट्रीय ऋण सूचना केंद्र (सीआईसी) में सूचना घटना के संबंध में, प्रमुख बैंकों ने सर्वसम्मति से पुष्टि की कि सीआईसी की सूचना प्रणाली ऋण संस्थानों की सूचना प्रणालियों से स्वतंत्र रूप से संचालित होती है।

सीआईसी वियतनाम में क्रेडिट सूचना सेवाएँ प्रदान करने के लिए लाइसेंस प्राप्त चार संगठनों में से एक है। सीआईसी द्वारा कानून के अनुसार एकत्रित क्रेडिट जानकारी में निम्नलिखित जानकारी शामिल नहीं है: जमा खाते, जमा शेष, बचत खाते, भुगतान खाते, डेबिट कार्ड नंबर, क्रेडिट कार्ड नंबर, सुरक्षा कोड (सीवीवी/सीवीसी), और ग्राहक भुगतान लेनदेन इतिहास।

एग्रीबैंक के अनुसार, एग्रीबैंक की ग्राहक सेवा सूचना प्रणाली अंतर्राष्ट्रीय सुरक्षा मानक ISO 27001:2022 का अनुपालन करती है, जिससे निरंतर, सुरक्षित और स्थिर संचालन सुनिश्चित होता है। एग्रीबैंक नियमित रूप से सूचना प्रणालियों की सुरक्षा, गोपनीयता और संरक्षा संबंधी नियमों की समीक्षा करता है और उनका कड़ाई से अनुपालन सुनिश्चित करता है।

एग्रीबैंक की ग्राहक सेवा सूचना प्रणाली निरंतर, सुरक्षित और स्थिर रूप से संचालित होती है। फोटो: एजीआर

वियतकॉमबैंक ने कहा कि उसकी सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली और डेटाबेस सुरक्षित रूप से संचालित होते हैं और सीआईसी की प्रणाली से पूरी तरह स्वतंत्र हैं। बैंक ग्राहकों के डेटा की सुरक्षा के लिए अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार बहुस्तरीय सुरक्षा उपाय लागू कर रहा है।

वियतिनबैंक सूचित करता है कि यह बैंक सीआईसी सिस्टम में शेष राशि और जमा लेनदेन, कार्ड नंबर, सुरक्षा कोड (सीवीवी/सीवीसी) या इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सेवाओं के लिए लॉगिन जानकारी दर्ज नहीं करता है। वियतिनबैंक ग्राहकों के अधिकारों और संपत्तियों की सुरक्षा के लिए हमेशा कानूनी नियमों का सख्ती से पालन करता है।

बीआईडीवी, सीआईसी को ग्राहकों के जमा खातों, जमा शेष राशि, बचत खातों, भुगतान खातों, डेबिट कार्ड नंबरों, क्रेडिट कार्ड नंबरों, सुरक्षा कोड (सीवीवी/सीवीसी) और भुगतान लेनदेन इतिहास की जानकारी भी प्रदान नहीं करता है। इसलिए, बीआईडीवी में ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड और ई-बैंकिंग लेनदेन प्रभावित नहीं होते हैं।

ग्राहक BIDV में लेन-देन करते हुए। फोटो: क्वांग थाई

उल्लेखनीय रूप से, बैंकों ने ग्राहकों को सतर्क रहने की सलाह दी है, क्योंकि बुरे लोग सीआईसी में होने वाली घटनाओं का फायदा उठाकर बैंकों और प्राधिकारियों का रूप धारण कर धोखाधड़ी कर सकते हैं, मैलवेयर फैला सकते हैं या उपयोगकर्ताओं की जानकारी और संपत्ति हड़प सकते हैं।

धोखाधड़ी के कुछ प्रकार निम्नलिखित हो सकते हैं: फर्जी कॉल और टेक्स्ट संदेश, जिनमें उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत जानकारी, क्रेडिट कार्ड, CVV/CVC प्रमाणीकरण कोड, OTP सुरक्षा कोड आदि मांगे जाते हैं...

ग्राहक वियतिनबैंक में लेन-देन करते हुए। फोटो: क्वांग थाई

इसलिए, ग्राहकों को यह याद रखना चाहिए कि वे फोन, टेक्स्ट संदेश, लिंक के माध्यम से पासवर्ड, ओटीपी कोड या अन्य सुरक्षा जानकारी बिल्कुल न दें तथा अजनबियों या अज्ञात पहचान वाले लोगों के किसी भी अनुरोध का पालन न करें।

जब आपको कोई कॉल आती है जिसमें दावा किया जाता है कि वह किसी सक्षम प्राधिकारी या बैंक से आ रही है और ऋण के बारे में सूचित करने या खाता फ्रीज करने का अनुरोध कर रही है... तो आपको शांत रहना चाहिए, कॉल काट देना चाहिए, बैंक की आधिकारिक हॉटलाइन पर तुरंत संपर्क करना चाहिए; या जानकारी की पुष्टि के लिए सीधे बैंक की शाखा या लेनदेन कार्यालय में जाना चाहिए।

बैंक अपने ग्राहकों को ध्यान देने के लिए बैंक की वेबसाइट, सोशल नेटवर्किंग साइटों, ईमेल पते और फोन नंबर के बारे में विशिष्ट जानकारी भी प्रदान करते हैं।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-dong-loat-canh-bao-de-phong-mao-danh-lua-dao-sau-su-co-cic-715969.html