बैंक जनसंख्या संबंधी आंकड़ों का उपयोग करके ग्राहकों की पहचान करना शुरू कर रहे हैं।

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कुछ बैंकों ने राष्ट्रीय जनसंख्या डेटा प्रणाली से जुड़े चिप-युक्त राष्ट्रीय पहचान पत्रों के माध्यम से ग्राहक प्रमाणीकरण का प्रायोगिक परीक्षण शुरू कर दिया है।

8 जून को, एशिया कमर्शियल बैंक ( एसीबी ) ने एफपीटी इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (एफपीटी आईएस) के साथ साझेदारी के माध्यम से अपनी चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र प्रमाणीकरण सेवा शुरू करने की घोषणा की।

जुलाई में, बैंक चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र प्रमाणीकरण का उपयोग करके ऑनलाइन क्रेडिट कार्ड आवेदन सुविधा का प्रायोगिक परीक्षण करेगा। एसीबी के नेतृत्व के अनुसार, खाता खोलने और ऋण देने जैसी अन्य सुविधाओं के लिए नागरिक डेटा का उपयोग करके प्रमाणीकरण धीरे-धीरे लागू किया जाएगा, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि एप्लिकेशन ग्राहक अनुभव को "अचानक प्रभावित" न करे।

मई के अंत में, वियतनाम पब्लिक कमर्शियल बैंक (पीवीकॉमबैंक) ने भी क्वांग ट्रुंग डिजिटल टेक्नोलॉजी एंड सर्विसेज कंपनी के साथ साझेदारी की, ताकि इलेक्ट्रॉनिक पहचान (ईकेवाईसी) का उपयोग करके खाते खोलने के लिए चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों को लागू किया जा सके।

यह कदम वियतनाम के स्टेट बैंक द्वारा हाल ही में उल्लिखित डेटा उपयोग योजना का हिस्सा है। निकट भविष्य में, काउंटर पर होने वाले लेन-देन और ऑनलाइन भुगतान के लिए चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों का उपयोग करके ग्राहक प्रमाणीकरण की आवश्यकता होगी, जिससे बैंक खाते किराए पर लेने, उधार लेने और खरीदने/बेचने की लंबे समय से चली आ रही समस्या का पूर्ण समाधान हो सकेगा।

इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापन (eKYC) का उपयोग करके बैंक खाता खोलें। फोटो: क्विन्ह ट्रांग — इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापन (eKYC) का उपयोग करके बैंक खाता खोलें। फोटो: *क्विन्ह ट्रांग*

हाल के वर्षों में ईकेवाईसी (इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापन) के व्यापक प्रसार ने ग्राहकों को बैंक में व्यक्तिगत रूप से जाए बिना ही सुविधाजनक रूप से लेनदेन करने की सुविधा प्रदान की है। 2022 के अंत तक, इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापन का उपयोग करके 11.9 मिलियन सक्रिय भुगतान खाते खोले गए थे।

हालांकि, इलेक्ट्रॉनिक पहचान प्रणाली को अभी भी कुछ चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जैसे कि धुंधले या पुराने पहचान दस्तावेजों के कारण सिस्टम द्वारा जानकारी को रिकॉर्ड करने में विफलता या गलत तरीके से रिकॉर्ड करना, या वित्तीय धोखाधड़ी करने के लिए जालसाजों द्वारा जानबूझकर दस्तावेजों की जालसाजी का जोखिम।

एफपीटी आईएस में आईडी चेक के प्रोजेक्ट डायरेक्टर फान थान टोआन के अनुसार, बैंकों की इलेक्ट्रॉनिक पहचान प्रणालियों में सबसे बड़ी बाधा यह है कि ग्राहक के पहचान दस्तावेजों की प्रामाणिकता और जालसाजी की पुष्टि करना मुश्किल होता है। कई जालसाज ईकेवाईसी की खामियों का फायदा उठाकर खाते खोलने और लेनदेन करने के लिए एक्सपायर्ड दस्तावेजों, फोटोकॉपी या फोटो में बदलाव किए गए दस्तावेजों का इस्तेमाल करते हैं। श्री टोआन ने कहा, "जाली दस्तावेज बनाने के तरीके इतने परिष्कृत हैं कि काउंटर पर लेनदेन के दौरान बैंक कर्मचारियों को भी जाली दस्तावेजों की पहचान करना मुश्किल हो जाता है।"

8 करोड़ नागरिकों के पहचान पत्रों का डेटा एन्क्रिप्टेड है और डिजिटल हस्ताक्षरों द्वारा सुरक्षित है, जिससे इसकी जालसाजी करना पूरी तरह असंभव है। श्री तोआन के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग और राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से प्राप्त सटीक डेटा का संयोजन इस समस्या को दूर करेगा, जिससे ग्राहकों की पहचान में लगभग पूर्ण सटीकता सुनिश्चित होगी।

ग्राहकों की सटीक पहचान, विशेष रूप से ऑनलाइन धन हस्तांतरण करते समय, वर्तमान में हो रही व्यापक ऑनलाइन धोखाधड़ी को रोकने के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। हाल ही में हुए कई धोखाधड़ी के मामलों में, पीड़ितों को फोन नंबर और बैंक खाता विवरण पता होने के बावजूद, अपराधियों का पता लगाना मुश्किल हो गया है क्योंकि अधिकांश अपराधी फर्जी जानकारी का उपयोग करते हैं, जिनमें अपंजीकृत सिम कार्ड और बैंक खाते शामिल हैं। सूचना सुरक्षा विभाग के अनुसार, यदि खाताधारक के नाम पर पंजीकृत न होने वाले बैंक खातों की समस्या का समाधान हो जाता है, तो ऑनलाइन धोखाधड़ी में 80-90% तक कमी आ सकती है।

क्विन्ह ट्रांग

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