बैंक जनसंख्या आंकड़ों से ग्राहकों की पहचान करने की तैयारी कर रहे हैं।

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कुछ बैंकों ने राष्ट्रीय जनसंख्या डेटा से जुड़े चिप-एम्बेडेड नागरिक पहचान पत्रों के माध्यम से ग्राहक प्रमाणीकरण का परीक्षण शुरू कर दिया है।

8 जून को, एशिया कमर्शियल बैंक ( एसीबी ) ने एफपीटी सूचना प्रणाली कंपनी (एफपीटी आईएस) के साथ एक हैंडशेक के माध्यम से चिप-आधारित नागरिक पहचान प्रमाणीकरण सेवा की तैनाती की घोषणा की।

जुलाई में, बैंक चिप-आधारित नागरिक पहचान प्रमाणीकरण का उपयोग करते हुए ऑनलाइन क्रेडिट कार्ड खोलने की सुविधा का परीक्षण करेगा। एसीबी के अधिकारियों के अनुसार, खाता खोलने, ऋण देने आदि जैसी अन्य सुविधाओं के साथ जनसंख्या डेटा से प्रमाणीकरण को एक रोडमैप के अनुसार लागू किया जाएगा, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह एप्लिकेशन ग्राहक अनुभव को "अचानक प्रभावित" न करे।

मई के अंत में, वियतनाम पब्लिक बैंक (पीवीकॉमबैंक) ने भी क्वांग ट्रुंग डिजिटल टेक्नोलॉजी एंड सर्विसेज कंपनी के साथ मिलकर इलेक्ट्रॉनिक पहचान पद्धति (ईकेवाईसी) का उपयोग करके खाते खोलने के लिए चिप-एम्बेडेड नागरिक पहचान पत्र लागू किया।

यह कदम स्टेट बैंक द्वारा हाल ही में उल्लिखित डेटा शोषण योजना का एक हिस्सा है। निकट भविष्य में, काउंटर लेनदेन और ऑनलाइन भुगतानों के लिए चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों का उपयोग करके ग्राहक प्रमाणीकरण की आवश्यकता होने की उम्मीद है, जिससे कई वर्षों से चली आ रही बैंक खातों को किराए पर लेने, उधार लेने और बेचने की समस्या का पूरी तरह से समाधान हो जाएगा।

इलेक्ट्रॉनिक पहचान (eKYC) का उपयोग करके बैंक खाता खोलें। फोटो: क्विन ट्रांग — इलेक्ट्रॉनिक पहचान (eKYC) का उपयोग करके बैंक खाता खोलें। फोटो: *क्विन ट्रांग*

हाल के वर्षों में ई-केवाईसी इलेक्ट्रॉनिक पहचान के "विस्फोट" ने ग्राहकों को सीधे बैंक जाए बिना आसानी से लेनदेन करने में मदद की है। 2022 के अंत तक, इलेक्ट्रॉनिक पहचान का उपयोग करके 11.9 मिलियन भुगतान खाते खोले जाएँगे और चालू होंगे।

हालांकि, इलेक्ट्रॉनिक पहचान में अभी भी कुछ समस्याएं हैं, जैसे कि धुंधले या पुराने पहचान दस्तावेजों के कारण सिस्टम द्वारा जानकारी रिकॉर्ड न करना या गलत तरीके से रिकॉर्ड करना, या अपराधियों द्वारा जानबूझकर वित्तीय धोखाधड़ी करने के लिए दस्तावेजों में जालसाजी करने का जोखिम।

एफपीटी आईएस में आईडी चेक परियोजना के निदेशक, श्री फान थान तोआन के अनुसार, बैंकों की इलेक्ट्रॉनिक पहचान की सबसे बड़ी समस्या यह पता लगाने में कठिनाई है कि ग्राहक के पहचान पत्र असली हैं या नकली। कई घोटालेबाज़ ई-केवाईसी की खामियों का फायदा उठाकर खाता खोलते और लेन-देन करते समय एक्सपायर हो चुके दस्तावेज़ों या फोटोकॉपी किए हुए दस्तावेज़ों का इस्तेमाल करते हैं, उनकी तस्वीरें बदल देते हैं। श्री तोआन ने कहा, "जालसाजी के तरीके इतने जटिल हैं कि काउंटर पर लेन-देन करते समय, बैंक कर्मचारियों को नकली दस्तावेज़ों की पहचान करने में मुश्किल होती है।"

8 करोड़ नागरिक पहचान पत्रों का डेटा एन्क्रिप्टेड है और डिजिटल हस्ताक्षरों के साथ सुरक्षित है, और इसे पूरी तरह से नकली नहीं बनाया जा सकता। श्री टोआन के अनुसार, राष्ट्रीय जनसंख्या डेटा के सटीक डेटा स्रोतों के साथ कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग करने से यह समस्या हल हो जाएगी, जिससे ग्राहकों की पहचान लगभग पूरी सटीकता से की जा सकेगी।

सटीक ग्राहक पहचान, खासकर ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करते समय, वर्तमान में व्यापक रूप से हो रही ऑनलाइन धन धोखाधड़ी को रोकने में बहुत महत्वपूर्ण है। हाल के कई घोटालों में, भले ही पीड़ितों को फ़ोन नंबर और जिस खाते में पैसा भेजा जा रहा है, उसकी जानकारी हो, फिर भी इसके पीछे के व्यक्ति का पता लगाना मुश्किल होता है क्योंकि ज़्यादातर घोटाले नकली जानकारी का इस्तेमाल करते हैं, जिसमें जंक सिम कार्ड और जंक बैंक खाते शामिल हैं। सूचना सुरक्षा विभाग के अनुसार, अगर हम अपंजीकृत बैंक खातों की समस्या का समाधान कर सकें, तो ऑनलाइन धोखाधड़ी 80-90% तक कम हो सकती है।

क्विन ट्रांग

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