विलय के बाद कम्यून्स और वार्डों में पहला कार्य दिवस: तत्काल, जिम्मेदार, लोगों के करीब

1 जुलाई, 2025 से, थाई न्गुयेन प्रांत में द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल आधिकारिक रूप से लागू हो जाएगा। प्रांत के नव-स्थापित कम्यूनों और वार्डों में हमारे अवलोकनों से पता चलता है कि कार्य वातावरण अत्यंत गंभीर और तत्पर है; कर्मचारी और सरकारी कर्मचारी सक्रिय रूप से अपने कार्यों को उच्च जिम्मेदारी के साथ करते हैं, और लोगों की बेहतर सेवा करने का लक्ष्य रखते हैं।

लोग क्वीट थांग वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाएं कराने आते हैं।

तुरंत काम पर लग जाओ

तीन कम्यूनों - नघिएन लोन, झुआन ला और अन थांग - के विलय के आधार पर स्थापित प्रशासनिक इकाई नघिएन लोन कम्यून में, सुबह से ही अधिकारी और सिविल सेवक नागरिकों का स्वागत करने और नियमों के अनुसार प्रशासनिक कार्य करने के लिए उपस्थित थे।

एक हाइलैंड कम्यून के रूप में, सामाजिक -आर्थिक स्थितियाँ अभी भी कठिन हैं, अधिकांश लोग जातीय अल्पसंख्यक हैं, लेकिन सक्रिय और विचारशील तैयारी के साथ, कम्यून सरकार की गतिविधियों को सुचारू रूप से चलाना सुनिश्चित किया जाता है।

नघियन लोन कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक, श्री मा द ली ने कहा: "हमें नई इकाई में तत्काल कार्य की भावना के साथ नियुक्त किया गया था, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कार्य में कोई बाधा न आए। पहली सुबह, कई लोग प्रशासनिक कार्यवाहियाँ करने आए और सभी का स्वागत और समाधान शीघ्रता से और नियमों के अनुसार किया गया।"

कम्यून में प्रशासनिक प्रक्रियाएं करने आए स्थानीय निवासी श्री गुयेन झुआन हुई ने बताया कि: यद्यपि यह नए मॉडल के संचालन का पहला दिन था, लेकिन मैंने पाया कि कर्मचारी बहुत समर्पित थे, उन्होंने स्पष्ट रूप से समझाया और लोगों को विचारपूर्वक सहयोग दिया।

बंग थान कम्यून में - बोक बो, बंग थान, नहान मोन और गियाओ हियू कम्यूनों से विलयित एक नई प्रशासनिक इकाई, जिसमें 38 गांव और 14,000 से अधिक लोग हैं, स्थानीय सरकार ने संगठन को शीघ्रता से स्थिर किया और नियमों के अनुसार समकालिक रूप से सामग्री तैनात की।

बंग थान कम्यून प्रशासनिक सेवा केंद्र के अधिकारी और कर्मचारी उत्साहपूर्वक लोगों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं के माध्यम से मार्गदर्शन करते हैं।

बंग थान कम्यून की पार्टी समिति के सचिव कॉमरेड दाओ दुय हंग ने कहा, "वरिष्ठ अधिकारियों के निर्देशानुसार, हमने कम्यून की जन परिषद की एक बैठक आयोजित की जिसमें प्रस्तावों की घोषणा की गई, प्रमुख नेतृत्व कर्मियों की नियुक्ति की गई और विशिष्ट विभागों व प्रभागों की स्थापना की गई। कार्यकर्ताओं को द्वि-स्तरीय शासन प्रणाली तक पहुँचने में कोई कठिनाई नहीं हुई, सब कुछ शीघ्रता और गंभीरता से लागू किया गया।"

कम्यून के अधिकारियों और सिविल सेवकों ने भी लोगों की सेवा के लिए सक्रिय रूप से परिस्थितियाँ तैयार की हैं। बंग थान कम्यून के एक सिविल सेवक, श्री त्रान वान फोंग ने बताया: "हमने उपकरण लगाए हैं, इंटरनेट कनेक्शन सुनिश्चित किया है, कार्य प्रक्रिया में आने वाली कठिनाइयों का तुरंत समाधान किया है, और पहले दिन ही लेन-देन करने आए नागरिकों की सेवा की है।"

बाख थोंग कम्यून में, विलय के बाद, इलाके में 91 अधिकारी और सिविल सेवक थे और उन्होंने तुरंत नए सरकारी तंत्र का संचालन शुरू कर दिया। यह देखा गया कि कम्यून का वन-स्टॉप विभाग स्थिर रूप से काम कर रहा है और लोगों की प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और उन्हें पूरा करने के लिए तत्पर है।

श्री गुयेन होआंग दुय, बान पे गाँव, बाख थोंग कम्यून: पहले, मुझे प्रक्रियाओं के लिए ज़िले में जाना पड़ता था, जो दूर था और समय लेने वाला भी। अब, मैं इसे कम्यून में ही कर सकता हूँ, कर्मचारी मुझे उत्साहपूर्वक निर्देश देते हैं, मुझे बहुत सुविधा महसूस होती है।

बाख थोंग कम्यून की पार्टी समिति की सचिव कॉमरेड मा थी मान ने कहा: "पहले दिन, कम्यून ने पार्टी कार्यकारिणी समिति की पहली बैठक, जन परिषद की बैठक, जन समिति की बैठक और वियतनाम पितृभूमि मोर्चा समिति के सम्मेलन का आयोजन किया। सब कुछ योजना के अनुसार किया गया, जिससे लोगों के स्वागत और सेवा पर कोई असर नहीं पड़ा।"

बेक कान वार्ड के लिए - जो सोंग काऊ, फुंग ची किएन, झुआट होआ वार्ड और नोंग थुओंग कम्यून के विलय से स्थापित एक नई प्रशासनिक इकाई है - सरकारी तंत्र शीघ्र ही स्थिर हो गया और लोक प्रशासन सेवा केंद्र को प्रभावी संचालन में लगा दिया गया।

भूमि संबंधी प्रक्रियाओं को संभालने आए श्री फाम वान नुआन (84 वर्ष) ने उत्साहपूर्वक कहा: "कर्मचारियों ने बहुत ही पेशेवर और उत्साहपूर्वक काम किया। मेरी प्रक्रियाएँ केवल 10 मिनट में पूरी हो गईं, पहले से कहीं ज़्यादा तेज़।"

वार्ड ने लोक प्रशासन केंद्र में काम करने के लिए 10 अधिकारियों और सिविल सेवकों की व्यवस्था की है, ताकि विशेषज्ञता सुनिश्चित की जा सके और कार्य आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके। पार्टी समिति के उप सचिव और बाक कान वार्ड की जन समिति के अध्यक्ष कॉमरेड दिन्ह हुई होआंग ने पुष्टि की: वार्ड राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता में सुधार, लोगों और व्यवसायों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार और एक मजबूत द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के निर्माण के लक्ष्य के सफल कार्यान्वयन में योगदान देने के लिए प्रतिबद्ध है।

डाकघर के कर्मचारी डोंग हाई कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए लोगों का मार्गदर्शन करते हैं।

लोगों के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियाँ बनाएँ

दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के संचालन के दौरान, प्रधान मंत्री के निर्देश को लागू करते हुए, प्रांतीय डाकघर ने प्रांत के 92 कम्यूनों/वार्डों के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों पर ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रिया डोजियर प्राप्त करने में नागरिकों का मार्गदर्शन और समर्थन करने के लिए 102 कर्मचारियों की व्यवस्था की है; राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने के लिए डोजियर जमा करने में लोगों को सलाह देने और समर्थन करने के लिए 31 डाकघरों और कम्यूनों के सांस्कृतिक डाकघरों का आयोजन किया है।

वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन के महानिदेशक, श्री चू क्वांग हाओ ने बताया: "कम्यून स्तर पर जन समितियों में दस्तावेज़ों के स्वागत और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम लौटाने में सहयोग करने वाले 100% कर्मचारियों को कॉर्पोरेशन, प्रांतीय और नगरपालिका डाकघरों द्वारा प्रशिक्षित किया जाता है, जिससे लोगों की सहायता के लिए पर्याप्त क्षमता सुनिश्चित होती है। यह इकाई उपकरण, साधन और बुनियादी ढाँचा भी तैयार करती है, और दस्तावेज़ प्राप्त करने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम लौटाने के लिए स्थानीय अधिकारियों के साथ समन्वय करने के लिए तैयार रहती है। थाई न्गुयेन में वास्तविक निरीक्षण के दौरान, हमने डाकघर के कर्मचारियों की अत्यंत ज़िम्मेदार कार्यशैली और स्थानीय अधिकारियों और लोक प्रशासनिक सेवा केंद्रों के उत्साही समन्वय को देखा।"

हाल के दिनों में, दो-स्तरीय सरकार के निर्बाध संचालन के लक्ष्य को सुनिश्चित करने के लिए, लेन-देन करने के लिए आने वाले लोगों, संगठनों और व्यवसायों को प्रभावित किए बिना, कम्यून्स और वार्डों ने अनुभव प्राप्त करने के लिए परीक्षण संचालन का आयोजन किया है, नए स्थानीय सरकार मॉडल को सुचारू रूप से, बिना किसी रुकावट के संचालन में लगाया है, जिससे प्रभावशीलता और दक्षता सुनिश्चित हो सके।

इसके परिणामस्वरूप, संचालन के पहले दिन, कम्यून और वार्ड स्तर पर लोक प्रशासनिक सेवा केंद्रों पर, कर्मचारियों की सक्रिय और तत्परतापूर्ण कार्यशैली दर्ज की गई, दस्तावेज़ प्रसंस्करण प्रक्रिया को प्रत्येक क्षेत्र के अनुसार मानकीकृत किया गया, जिससे सिस्टम पर संचालन सुनिश्चित हुआ और प्रशासनिक प्रक्रियाओं की गुणवत्ता और प्रगति में सुधार हुआ। यह नई सरकार की सेवा के केंद्र में जनता को रखने की भावना को और पुष्ट करता है।

फुक थुआन वार्ड के नेताओं ने वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र में गतिविधियों का निरीक्षण किया।

फुक थुआन वार्ड में, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के पहले दिन कई लोगों को शुरुआत में उलझन महसूस होना स्वाभाविक है। हालाँकि, कर्मचारियों और प्रशासनिक अधिकारियों के उत्साहपूर्ण सहयोग से, सारा काम जल्दी पूरा हो जाता है।

सुविधाओं को प्राथमिकता देने के अलावा, फुक थुआन वार्ड ने लोगों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए सक्षम, पेशेवर रूप से योग्य और अनुभवी कर्मचारियों की एक टीम भी भेजी है।

श्री हा डुक फुओंग, पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष, फुक थुआन वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र के निदेशक: परीक्षण संचालन के दौरान, हमने अनुभव से गंभीरता से सीखा है और लोगों के लिए सर्वोत्तम सेवा सुनिश्चित करने के लिए सीमाओं को पार किया है।

दीन्ह होआ कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, कई लोग घरेलू पंजीकरण, भूमि, प्रमाणीकरण और सामाजिक सुरक्षा से संबंधित प्रक्रियाओं के लिए आते हैं। अधिकारियों और सिविल सेवकों के उत्साही और विचारशील मार्गदर्शन के कारण, दस्तावेज़ प्राप्त करने और संसाधित करने की प्रक्रिया त्वरित और सही प्रक्रियाओं का पालन करती है।

होप थान गाँव की सुश्री मा थी थियेट, ज़मीन संबंधी प्रक्रियाएँ करने आईं और उन्होंने बताया: "मैं देख रही हूँ कि नई व्यवस्था काफ़ी सुचारू रूप से चल रही है। कर्मचारी उत्साहपूर्वक मार्गदर्शन देते हैं, प्रक्रियाएँ पहले से ज़्यादा आसान हैं, और मुझे ज़्यादा चक्कर नहीं लगाने पड़ते।"

दिन्ह होआ कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र लोगों के लिए सुचारू संचालन और अच्छी सेवा सुनिश्चित करता है।

कम्यून पीपुल्स कमेटी के अंतर्गत आने वाले विशिष्ट विभागों, जैसे: आर्थिक विभाग; सांस्कृतिक-सामाजिक विभाग; लोक प्रशासन सेवा केंद्र; सामान्य सेवा केंद्र, सभी ने अपने संगठनात्मक ढाँचे को सुदृढ़ किया है और कर्मचारियों को सही पदों पर और सही पेशेवर क्षमता के साथ नियुक्त किया है। कार्य के पहले दिन, कर्मचारियों और सिविल सेवकों ने नए प्रबंधन मॉडल के साथ तालमेल बिठाने के लिए तत्परता, ज़िम्मेदारी और तत्परता का प्रदर्शन किया, जिससे लोगों को प्रभावी सेवा सुनिश्चित हुई।

यह आने वाले समय में एक सार्वजनिक, पारदर्शी और जन-केंद्रित प्रशासन के निर्माण के लिए एक महत्वपूर्ण आधारशिला है। दीन्ह होआ कम्यून की जन समिति के अध्यक्ष श्री गुयेन दीन्ह तुआन ने कहा: "पहले कार्य दिवस पर, कार्यकर्ताओं और सिविल सेवकों के समूह ने उच्च दायित्व का प्रदर्शन किया और लोगों को ज़्यादा देर तक इंतज़ार नहीं करवाया। हमने स्पष्ट रूप से पहचान लिया: प्रशासनिक सुधार और जनता की सेवा एक केंद्रीय और सतत कार्य है।"

यह देखा जा सकता है कि कर्मचारियों, सिविल सेवकों की उच्च जिम्मेदारी की भावना और संपूर्ण जमीनी राजनीतिक व्यवस्था की सक्रिय भागीदारी ने प्रांत में द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल को प्रभावी ढंग से संचालित करने में मदद की है। यह स्थानीय लोगों के लिए सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने, लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाने और नए दौर में थाई न्गुयेन को तेज़ी से और स्थायी रूप से विकसित करने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार होगा।

स्रोत: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202507/ngay-lam-viec-dau-tien-tai-cac-xa-phuongsau-sap-nhapkhan-truong-trach-nhiem-gan-dan-hon-f7a2b34/