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डिजिटल परिवर्तन के कारण लोगों को अनगिनत तरीकों से लाभ मिलता है।

अब लंबी कतारों में खड़े होने, अपना पहचान पत्र भूल जाने या दस्तावेजों का मोटा बंडल ले जाने की चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है; वियतनाम में डिजिटल क्रांति लोगों और व्यवसायों को समय, प्रयास और धन बचाने में मदद कर रही है।

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ01/05/2026

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वियतनाम में कई प्रक्रियाओं में नाटकीय रूप से बदलाव आया है क्योंकि लोगों ने अपने दैनिक जीवन में डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोगों का प्रत्यक्ष अनुभव किया है, परिवहन और खरीदारी से लेकर प्रशासनिक प्रक्रियाओं और परिचित सेवाओं तक।

चेक-इन करने, दवा खरीदने और सार्वजनिक सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए VNeID का उपयोग करें।

हो ची मिन्ह सिटी में रहने वाले श्री बिन्ह मिन्ह, जो अक्सर हवाई यात्रा करते हैं, ने प्रक्रियाओं में हुए नाटकीय बदलावों पर अपने विचार साझा किए:

"पहले, जब भी मैं हवाई अड्डे जाता था, मुझे अपना पहचान पत्र भूल जाने या सुरक्षा जांच के लिए लंबी कतारों में खड़े होने की चिंता सताती थी। अब, मुझे बस VNeID ऐप खोलना है या अपने फोन पर चेक-इन करना है। कुछ ही सेकंड में चेहरे की स्कैनिंग से सुरक्षा जांच पार करके विमान में सवार हो जाना बहुत ही शानदार अनुभव है।"

इस बीच, नकली और घटिया दवाओं की ऑनलाइन व्यापक उपलब्धता के कारण, असली और उच्च गुणवत्ता वाली दवाओं की खरीद जनता के लिए एक आवश्यक आवश्यकता बन गई है।

2024 के अंत से, एफपीटी लॉन्ग चाउ और सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के विभाग सी06 के अंतर्गत जनसंख्या डेटा और नागरिक पहचान (आरएआर) के लिए अनुसंधान और अनुप्रयोग केंद्र ने एक ऐसी सेवा शुरू की है जो लोगों को लॉन्ग चाउ और वीएनईआईडी नामक दो फार्मेसी अनुप्रयोगों को जोड़ने वाले समाधान के माध्यम से आसानी से ऑनलाइन दवा खरीदने की अनुमति देती है।

दवा खरीदने की प्रक्रिया कुछ ही चरणों में पूरी हो जाती है। "जब नुस्खे डिजिटल हो जाते हैं और मेडिकल पहचान कोड से जुड़ जाते हैं, तो मैं अपने फोन पर ही उनकी उत्पत्ति, स्रोत और समाप्ति तिथि की जांच कर सकती हूं। यह वास्तव में नकली सामानों की समस्या से लोगों के स्वास्थ्य की रक्षा करने वाला एक 'सुरक्षा कवच' है," सुश्री फुओंग ट्राम (हो ची मिन्ह सिटी) ने टिप्पणी की।

अन्य क्षेत्रों में, VNeID एप्लिकेशन के साथ अपनी साझेदारी के बाद, MoMo वित्तीय प्लेटफॉर्म ने सार्वजनिक सेवाओं, स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा , परिवहन आदि में डिजिटल समाधानों को लागू करना जारी रखा है। उदाहरण के लिए, लोग MoMo के माध्यम से कुछ ही मिनटों में VNeID पर बिजली बिल, कर, शुल्क और वित्तीय दायित्वों का भुगतान कर सकते हैं।

दोनों पक्षों के बीच इलेक्ट्रॉनिक भुगतान अवसंरचना को जोड़ने से जटिल प्रशासनिक प्रक्रियाओं और कागजी कार्रवाई में कमी आती है, जिससे नागरिकों और व्यवसायों का समय और प्रयास बचता है और सार्वजनिक सेवा भुगतान लेनदेन में पारदर्शिता और सुरक्षा बढ़ती है। यह ई-गवर्नेंस, डिजिटल सरकार और डिजिटल नागरिकों के निर्माण की प्रक्रिया को गति देने के लिए एक महत्वपूर्ण पूर्व शर्त है।

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लोगों को अपने दैनिक जीवन में डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोगों का अनुभव करना आसान हो गया है। तस्वीर में: मेट्रो में कैशलेस भुगतान करते युवा - फोटो: क्वांग दिन्ह

सामाजिक सुरक्षा लाभ प्राप्त करें, ऐप के माध्यम से सिम सक्रिय करें।

MoMo के बाद, ZaloPay उपयोगकर्ता भी VNeID के माध्यम से अपनी इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापित कर सकते हैं। सत्यापन प्रक्रिया सीधे VNeID पर बायोमेट्रिक्स का उपयोग करके की जाती है, इसके लिए चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र या NFC-सक्षम उपकरण की आवश्यकता नहीं होती है।

यह समाधान उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित पहचान सत्यापन के लिए अतिरिक्त विकल्प प्रदान करता है, जिससे व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने और प्रतिरूपण एवं धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने में मदद मिलती है। इसके अलावा, ZaloPay को VNeID के साथ एकीकृत किया गया है, जिससे नागरिक सार्वजनिक सेवाओं और सामाजिक कल्याण से संबंधित कई आवश्यक लेनदेन कर सकते हैं, जैसे सामाजिक बीमा, स्वास्थ्य बीमा, कर और शुल्क का भुगतान।

पहले लोगों को सामाजिक सुरक्षा भुगतान प्राप्त करने के लिए लेनदेन केंद्रों पर कतार में लगना और इंतजार करना पड़ता था, लेकिन अब वे अपने वीएनपीटी मनी खाते (वीएनपीटी समूह से) के माध्यम से वीएनआईडी के जरिए आसानी से भुगतान प्राप्त कर सकते हैं।

आसान चरणों में, बस VNeID ऐप खोलें, सामाजिक सुरक्षा अनुभाग चुनें और पंजीकरण पूरा करने के लिए अपने VNPT मनी खाते को लिंक करें। इसके बाद लाभार्थी के मोबाइल मनी खाते में धनराशि स्थानांतरित कर दी जाएगी, जिससे समय की बचत होगी और पारदर्शिता एवं सुरक्षा सुनिश्चित होगी।

लोगों को मिलने वाली धनराशि को आसानी से निकाला जा सकता है और सीधे ऐप पर ही बिलों का भुगतान करने, खरीदारी करने, फोन क्रेडिट टॉप-अप करने आदि जैसी उपभोक्ता जरूरतों के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।

हाल ही में, एफपीटी वियतनाम का पहला मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर बन गया है जिसने वीएनआईडी का उपयोग करके पहचान सत्यापन के माध्यम से पंजीकृत मालिक के नाम पर सिम कार्ड सक्रिय करने की प्रक्रिया लागू की है। एफपीटी मोबाइल नेटवर्क का उपयोग करने वाले ग्राहक अपने वीएनआईडी खाते का उपयोग करके अपनी पहचान सत्यापित करते हुए एफपीटी शॉप एप्लिकेशन पर सीधे अपने सिम कार्ड पंजीकृत और सक्रिय कर सकते हैं।

नेटवर्क प्रदाता के एक प्रतिनिधि के अनुसार, पूरी सक्रियण प्रक्रिया पूरी तरह से सुरक्षित है, और पंजीकरण के चरणों को पूरा करने के तुरंत बाद ग्राहकों को वैध मालिक के रूप में सत्यापित किया जाएगा।

VNeID पहचान सत्यापन के उपयोग से, ग्राहक FPT सिम पंजीकरण और सक्रियण की पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन ही पूरी कर सकते हैं, जिससे समय की बचत होती है और उन्हें दुकान जाने या अपने नागरिकता कार्ड की भौतिक प्रति ले जाने की आवश्यकता नहीं रहती। यह सत्यापन विधि दस्तावेज़ जालसाजी के जोखिम को भी समाप्त करती है, क्योंकि उपयोगकर्ता की जानकारी पहले ही एक राज्य प्रबंधन एजेंसी द्वारा पहचानी और सत्यापित की जा चुकी होती है।

नॉर्डिक देशों से डिजिटल परिवर्तन के अनुभव

नॉर्डिक देश कल्याणकारी प्रावधानों, डिजिटल परिवर्तन और सार्वजनिक शासन में लगातार विश्व के अग्रणी देशों में शुमार हैं। उदाहरण के लिए, फिनलैंड ने कई वर्षों से अपनी शिक्षा प्रणाली और राष्ट्रव्यापी डिजिटल कौशल विकास कार्यक्रमों में भारी निवेश किया है।

परिणामस्वरूप, 82% आबादी के पास बुनियादी डिजिटल कौशल हैं, जो यूरोपीय संघ के औसत 55.6% से कहीं अधिक है। यह आधार नागरिकों और व्यवसायों के लिए डिजिटल सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंचना, उनका उपयोग करना और उनसे जल्दी परिचित होना आसान बनाता है, जिससे सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों में मजबूत डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा मिलता है।

वहीं, स्वीडन की व्यापक सामाजिक सुरक्षा प्रणाली निरंतर सुधार का परिणाम है, जिसे जनसांख्यिकीय बदलावों और श्रम बाजार में परिवर्तनों के प्रति लचीला बने रहने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

वियतनाम में स्वीडन के राजदूत जोहान नदिसी के अनुसार, वियतनाम में बढ़ती उम्र की आबादी को देखते हुए, सक्रिय और डेटा-आधारित सुधार बिल्कुल आवश्यक हैं।

उनके अनुसार, सतत कल्याण कोई बोझ नहीं, बल्कि राजकोषीय संतुलन और सामाजिक स्थिरता दोनों के लिए एक रणनीतिक निवेश है। उन्होंने कहा, "वियतनाम को सुव्यवस्थित और डिजिटल शासन की भावना को आगे बढ़ाते हुए देखना उत्साहजनक है।"

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स्रोत: https://tuoitre.vn/nguoi-dan-huong-loi-tram-be-nho-chuyen-doi-so-20260427141513231.htm


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