PhoneArena के अनुसार, 19 दिसंबर को Apple ने iOS 17.2.1 जारी किया और दावा किया कि यह iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए "गंभीर बग" को ठीक करता है। चीन और जापान में जारी किए गए नोट्स के अनुसार, Apple ने कहा कि यह अपडेट "बैटरी के तेजी से खत्म होने की समस्या का समाधान करेगा।"
हालांकि, उपयोगकर्ताओं की उम्मीदों पर खरा नहीं उतरा, क्योंकि नए iOS संस्करण में मोबाइल नेटवर्क प्रदाताओं के साथ कनेक्टिविटी में समस्याएँ उत्पन्न हुईं। परिणामस्वरूप, Apple की सपोर्ट कम्युनिटी डिस्कशन वेबसाइट पर, कई iPhone उपयोगकर्ताओं ने iOS 17.2.1 इंस्टॉल करने के बाद आने वाली समस्याओं के बारे में शिकायत की।
कई आईफोन उपयोगकर्ताओं ने आईओएस 17.2.1 इंस्टॉल करने के बाद समस्याओं की शिकायत की है।
"Hedgehog64" नाम के एक यूजर ने लिखा: "अपने iPhone को 17.2.1 पर अपडेट करने के बाद, मैं अपने कैरियर से कनेक्ट नहीं कर पा रहा हूँ। मैंने सेटिंग्स रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन फिर भी यह काम नहीं कर रहा है! मैं बहुत परेशान हूँ।"
इसके अलावा, कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि बैटरी ड्रेन की समस्या को ठीक करने के लिए जारी किए गए अपडेट ने वास्तव में उनके फोन की बैटरी को और तेज़ी से खत्म कर दिया है। विशेष रूप से, उपयोगकर्ता "vitesh194" ने साझा किया: "अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, मुझे अपने iPhone 15 में ओवरहीटिंग और बैटरी ड्रेन की समस्या हो रही है। क्या इस समस्या का कोई समाधान है?"
आलोचनाओं के साथ-साथ, कुछ उपयोगकर्ताओं ने समस्या के समाधान भी सुझाए हैं, जो इस प्रकार हैं:
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें: सेटिंग्स ऐप पर जाएं > सामान्य > iPhone को स्थानांतरित करें या रीसेट करें > रीसेट करें > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
- वीपीएन कॉन्फ़िगरेशन को हटाने के लिए: सेटिंग्स > सामान्य > वीपीएन और डिवाइस प्रबंधन > वीपीएन पर जाएं (वीपीएन कॉन्फ़िगरेशन नाम के आगे "i" पर टैप करें) > वीपीएन हटाएं।
- फ़ैक्टरी रीसेट: यदि उपरोक्त तरीके काम नहीं करते हैं, तो यह अंतिम उपाय है, और इसे करने से पहले अपने iPhone का बैकअप लेना न भूलें। आप अभी भी नेटवर्क सेटिंग्स तक पहुंच सकते हैं, लेकिन "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" चुनने के बजाय, "सभी सेटिंग्स रीसेट करें" चुनें।
इसके अतिरिक्त, एक अंतिम विकल्प iOS 17.3 बीटा संस्करण में अपडेट करना है। चूंकि iOS 17.3 बीटा रिलीज़ iOS 17.2.1 से पहले लॉन्च किया गया था, इसलिए इसे इंस्टॉल करने से नेटवर्क कनेक्शन की समस्या हल हो सकती है।
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