अमेरिका स्थित डिजिटल मार्केट रिसर्च और कंसल्टिंग फर्म गार्टनर के एक हालिया अध्ययन के अनुसार, दुनिया के सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्क्स में उपयोगकर्ता गतिविधि में गंभीर गिरावट आ रही है। कुछ सोशल मीडिया दिग्गज संकट में पड़ सकते हैं, यहाँ तक कि दिवालिया होने के कगार पर भी पहुँच सकते हैं।
सर्वेक्षण में पाया गया कि 2025 तक 50% उत्तरदाताओं ने सोशल मीडिया का उपयोग पूरी तरह से बंद करने या कम से कम इसे काफी कम करने की योजना बनाई है, जिसके लिए गलत सूचना का प्रसार, विषाक्त प्रभाव और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) उपकरणों का प्रभुत्व मुख्य कारण बताया गया है।
गार्टनर की शोध विश्लेषक एमिली वीस ने बताया कि लोग सोशल मीडिया पर अपने जीवन और विषय-वस्तु को कम साझा कर रहे हैं, जो कुछ वर्ष पहले की तुलना में एक नाटकीय बदलाव है। 53% उत्तरदाताओं ने कहा कि पिछले पांच वर्षों में सोशल मीडिया की गुणवत्ता में काफी गिरावट आई है।
सोशल मीडिया में एआई के एकीकरण से भी उपयोगकर्ता असंतुष्ट हैं। सर्वेक्षण में शामिल 70% तक लोग इस बात को लेकर चिंतित हैं कि एआई का सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म में तेज़ी से एकीकरण हो रहा है जिससे उपयोगकर्ता डेटा का दुरुपयोग हो रहा है और उनके अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है।
इस प्रवृत्ति को देखते हुए, विशेषज्ञों का सुझाव है कि सोशल प्लेटफ़ॉर्म अपनी विकास रणनीतियों पर पुनर्विचार करें। विशेष रूप से, मानवीय अवधारणाओं को केंद्र में रखा जाना चाहिए और एआई की तुलना में उन पर अधिक ध्यान दिया जाना चाहिए।
भविष्य में सोशल मीडिया के उपयोग की प्रकृति बदलने के बावजूद, केवल इस तरह का दृष्टिकोण ही सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों को उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने और उनसे जुड़े रहने में मदद कर सकता है।
(ओएल के अनुसार)
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